Megekko

Ik maak kans op een prijs

Al regelmatig zaken besteld bij Megekko en nooit problemen gehad. Onlangs nog moederbord en geheugen besteld voor nieuwe Ryzen setup. Alles vanuit voorraad leverbaar en daarom praktisch direct in huis. Top.

Uit eigen beweging

De afgelopen jaren heb ik altijd mijn producten via Megekko (en CD-ROM-LAND) besteld (zijn dezelfde zaken). De service was altijd in orde maar het is nu ronduit triest gesteld.
Door een fout in het geleverde product kan ik er niets mee en moet ik het retourneren. Maar omdat de bestelde HDDs in een RAID array zitten kan ik niet alle schijven retourneren en moet ik eerst goede schijven ontvangen.
Megekko weigert enige vorm van medewerking en wilt dat ik zelf éérst nogmaals nieuwe schijven bestel voordat ze mijn huidige schijven vervangen.

Dit is voor mij de laatste keer dat ik bij jullie besteld heb.

Ik maak kans op een prijs

Mijn derde bestelling in een jaar tijd. Niet altijd op de euro de goedkoopste, maar Megekko heeft tot op heden altijd direct uit voorraad geleverd (ook mijn avondlijke bestellingen) en dat is ook wat waard. Pluspunt is het brede assortiment. Tevreden klant!

Wél zou het fijn zijn als de bestelde producten in de bevestigingsmail worden vermeld. Nu staat er een linkje naar de bestelling op de website.

Ook 's avonds besteld is dezelfde dag verzonden. Al begrijp ik van de reviews hieronder dat niet iedereen deze ervaring heeft.

Uit eigen beweging

Diverse onderdelen besteld op koningsdag voor een goede prijs. Zelfde dag nog bevestiging gehad dat alles verstuurd werd. De volgende dag al was alles netjes bezorgd. Ook netjes mail gekregen met track & trace. Netjes verpakt ook zodat de spullen niet kunnen beschadigen. Super tevreden met de snelle levering in deze tijd. 0

Netjes verpakt, snel, helemaal top

Uit eigen beweging

Computer onderdelen besteld voor 13:00, alles zou op voorraad zijn. Kreeg de zelfde dag nog een track tracé code en pakket is meegegaan met de bezorgdienst. Bezorgdienst deed er aan paar dagen over om het pakket te bezorgen, maar daar kan Megekko niet aan doen.

Waar ik wel boos over ben en ook deze review schrijf is dat er blijkbaar 1 van de computer onderdelen niet op voorraad waren. In plaat van dit te communiceren hebben ze in de doos een credit factuur gegooid. Als ik had geweten dat het computer onderdeel niet op voorraad is dan had ik dit ergens anders besteld zodat het onderdeel er wel op tijd was. Nu zit ik met een Computer die niet kan booten omdat ik één cruciaal onderdeel mis. Op hun website geven ze nog steeds aan dat het door mij bestelde component wat ze niet konden leveren nog op voorraad is.

voorraad nummers op de website kloppen dus niet.

Ook heb ik sinds het ontvangen van de credit factuur in de doos niet meer van Megekko vernomen, er wordt niet gereageerd op email naar de klantenservice. Ik wacht nu al meer dan 15 werkdagen op een reactie of op de terugbetaling van de niet geleverde component. Ik heb een geschil geopend bij mijn creditcard maatschappij en de betaling is momenteel gestorneerd via de GeldTerugService. Hopelijk kan de bank er voor zorgen dat ze reageren.

Bestelling is op tijd aan de pakketbezorger overhandigd.

Megekko is niet telefonisch bereikbaar.

Er wordt niet gereageerd op mails.

Uit eigen beweging

Top winkel, al vaak besteld en altijd goede levering. Meestal ook nog eens voor een heel schappelijke prijs.

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan, maar achteraf bleek het verkeerde product.

- Gelijk een mail gestuurd om de order te annuleren. Geen reactie, pakket werd gewoon verzonden.
- DHL stond aan de deur, aangegeven dat ik het pakket niet in ontvangst nam en dit zowel via de mail als via de website zelf aangegeven. Geen reactie.
- Vervolgens krijg ik een mail dat het pakket morgen door PostNL zal worden aangeboden. Via de mail aangegeven dat dit retour gaat, geen reactie.

Al met al ben ik nu al een week bezig om contact te krijgen, maar er komt helemaal niets als reactie. Nul komma nul. Waardeloos bedrijf.

Pakket wat ik niet wil ontvangen wordt tot twee maal toe aangeboden.

Geen reactie vanuit dit bedrijf, nog geen standaard mail dat het ontvangen is.

Uit eigen beweging

Maandag voor 17:00 besteld, zou dinsdag binnen moeten zijn. Kreeg mail dat die dezelfde dag verzonden is. Het is nu woensdag en DHL zegt dat ze het pakket niet eens hebben ontvangen.

Communicatie zou fijn zijn, want de pakket is kennelijk niet van Megekko naar DHL aangekomen, op mails geen antwoord tot nu toe.. zal wel komen omdat ze druk zijn met corona...
Vroeger veel besteld bij Megekko en dat ging altijd goed, maar dit keer ging het een beetje mis, een beetje overmacht aan hun zijde maar communicatie zou wellicht verhelpen.
Als ik weet dat ik moet wachten is het geen probleem namelijk, maar niks horen is wel vervelend.

Kreeg snel mail dat de pakket werd verzonden op maandag, wat ik netjes vond, maar 2 dagen later was die er nog niet, en geen info verder gekregen.

Wegens drukte door corona hebben ze moeite om iedereen zn mail op tijd te beantwoorden, heeft voor frustratie geleid, maar goed, verder wel altijd positieve ervaring gehad met Megekko

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan waarbij werd aangegeven dat ik hem de volgende dag thuis zou hebben. Bestelling werd direct aangemeld bij DHL maar is daar nog niet ontvangen. Inmiddels meerdere dagen verder en DHL track en trace zegt nog steeds het zelfde. Op de website staat nog steeds bij het product dat als ik hem nu bestel dat ik hem dan de volgende dag thuis zou hebben. Geen reactie op meerdere mails en er is nergens een telefoonnummer te vinden. Ik begrijp dat er met corona meer word besteld maar pas dan je beloftes aan op je website OF geef antwoord aan je klanten. Ik heb nu het gevoel alsof ik tegen een muur praat die geen antwoord geeft. Dat maakt het ook dat ik hier een review over schrijf.

Pakket werd direct als aangemeld aangegeven bij DHL maar moet daar nog ontvangen worden. Pakket van DHL wat dinsdag verstuurd werd vanuit Frankrijk de volgende dag gewoon mogen ontvangen dus aan DHL lijkt het probleem niet te liggen

Er is geen reactie ook niet dat ze er op terug komen. Geen telefoon nummer te vinden enkel een mailadres waar niet op geantwoord word.

Uit eigen beweging

Bestellen en betalen ging snel en makkelijk. Website werkt prima, en gelijk bevestigingen via de email.

Ik kreeg binnen paar uur al door dat het object verzonden was. Bij DHL bleef hij een een aantal dagen op de status staan dat ze het pakket nog moesten ontvangen van de shop. Maar blijkbaar was er bij DHL vertraging door de huidige situatie.

Geen telefoon nummer, alleen email. En antwoord pas na 3 dagen. Nu kwam dat door de situatie rond Corona en dit stond ook wel op de website. Maar toch vind ik dat je emails wel snel moet kunnen beantwoorden. Ik was eerder negatief omdat ik maar niets hoorde, maar gezien de situatie is het nog te begrijpen. Uiteindelijk is het wel aangekomen.

Uit eigen beweging

Voorraad op site klopt niet helemaal. Bestelling op tijd verzonden, wel vertraging bij PostNL. Klantenservice via email is tijdens deze tijden wat langzamer, maar wel zeer behulpzaam.

Bestellingsstatus wordt niet bijgewerkt, gaat van 'geplaatst' naar 'verzonden'. Factuur downloaden is pas mogelijk wanneer het pakketje verzonden is.

Voor de rest zeer tevreden!

Status van verzending is onduidelijk.

Uit eigen beweging

Bestellen was makkelijk, site redelijk overzichtelijk. Maar daarna alleen maar tegenvallend: wel bevestiging van bestelling, en 28 uur later bericht van verzending, maar niet afgegeven bij DHL. Nu, 2 dagen later nog steeds zo, had eigenlijk vandaag geleverd zullen worden. Geen enkele reactie op meerdere mails (o.a. over evt. annulering), geen enkele duidelijkheid wanneer er wél wordt geleverd. Communicatie: 0.

Snap dat het moeizaam gaat qua corona en koningsdag, maar zeg dan niets toe en communiceer met je klant!

Niet dus. Geen idee of en wanneer dat wel gaat gebeuren...

Behalve bericht van ontvangst van bestelling en verzending geen enkele bericht van gehad. Wel leesbevestiging van mijn verstuurde mail, maar geen enkele reactie daarop... Heel beroerd.

Ik maak kans op een prijs

Qua overzichtelijkheid denk ik dat de site nog een paar stappen zou kunnen maken. Wel is het betaalproces gewoon duidelijk ingericht en is het eenvoudig om je product te bestellen.

De levertijd was precies zoals deze werd geadverteerd. Doordat de zending via PostNL verliep werd ik constant op de hoogte gehouden van de status van mijn pakket. Deze werd ook netjes geleverd.

Uit eigen beweging

Vorige week een moederbord, videokaart en een SSD besteld bij Megekko. Prima geregeld op hun website.

Bestelde onderdelen waren goed verpakt en keurig op tijd aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Voorraad klopt online, bestelling ging gemakkelijk en snel via iDEAL. Heb hier al eerder besteld en gaat altijd zoals het moet.

Product was goed verpakt en binnen 2 dagen bezorgd. Is normaal 1 dag als je op tijd besteld.

Uit eigen beweging

Netjes alles goed ingepakt en onbeschadigd aan gekomen, snelle levering en ondanks dat ik laat bestelde het gewoon de volgende dag binnen gehad.

vandaag besteld en idd morgen in huis!

Ik maak kans op een prijs

Prijzen zijn vaak laag, alles is op vooraad, en de verzending is supersnel (volgende dag in huis).

Vrijdag besteld, volgende dag al in huis. Je krijgt alleen de tracking op dezelfde dag. Maar dat vind ik zelf niet echt een probleem.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers ben ik met mijn verlanglijstje bij twee websites terecht gekomen. Omdat ik in deze tijd geen zin heb in bestellen bij meerdere sites (gezien de corona/postnl crises) heb ik besloten bij Megekko te bestellen. Een fijne site waarin zij in alle openheid hebben aangegeven dat zij hun best doen, maar door de drukte het pakket ietwat later ontvangen kan worden. Ik kreeg keurig mijn bezorging op tijd. Qua prijs waren zij voor de ene component iets duurder en de ander weer iets goedkoper, wat voor de totale prijs van mijn upgrade niks uitmaakte. Ik ben tevreden!

Ik kreeg een niet te grote doos. Alles zat er netjes in met voldoende luchtkussentjes en de factuur. Vooraf heeft Megekko aangegeven dat PostNL vertraging kan hebben ivm de Coronacrises. Ik kreeg wel de volgende dag mijn bezorging, hoewel het vanuit PostNL een paar uur later kwam.

Ik kreeg netjes een mail waarin stond dat mijn bestelling was ontvangen. Een paar uur later kreeg ik nog een mail dat de bestelling was overgedragen aan PostNL, met daarin een Track & Trace-code. Gewoon keurig en geen overdreven gedoe!

Uit eigen beweging

Bestelproces was makkelijk te doorlopen. Producten worden aangeboden voor schappelijke en redelijk scherpe prijzen. Ook zijn er vaak acties.

De track&trace code gaf een verkeerd adres weer. Het is onduidelijk hoe dit ontstaan is aangezien het pakket wel op mijn adres werd geleverd uiteindelijk.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk specicatie overzicht. Duidelijk prijzenoverzicht. Makkelijk bestellen en een hele goede, betrouwbare en snelle service.