Megekko

Ik maak kans op een prijs

Was opzoek naar een ssd en kwam op deze site terecht ivm de mooie prijs
En 24uurs levering en alles is duidelijk aan gegeven en besteld makkelijk

verzending is top heb de ssd laat in de avond op vrijdag besteld en netjes
Zaterdag rond 12.00uur bezorgd dus snelle afhandeling

Ik maak kans op een prijs

Prijs kwaliteit, snel geleverd. Ondanks de Corona gewoon de bestelling de volgende dag in huis. Kwam bij Megekko terecht na gebruik van de pricewatch en wederom een succesvolle bestelling.

Goed verpakt en snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Nadat de conclusie was getrokken dat mijn grafische kaart de geest had gegeven, op het net gezocht naar een opvolger. Uiteraard is de pricewatch van Tweakers hierbij onmisbaar en zo kwam ik (niet voor het eerst) bij Megekko uit. Buiten dat ze een scherpe prijs hanteren, was ook 'mijn' grafische kaart op voorraad en snel besteld. En zo mogelijk nog sneller geleverd, binnen 2,5 uur al een bericht dat mijn bestelling bij het post sorteer centrum lag en in minder dan 14 uur na bestelling ook al bij mij thuis, ongekend. Wat mij betreft een dikke 10 op alle fronten. Overigens had deze review er niet anders uitgezien, als er geen extra kans op een prijs aan vast zou zitten.

Bliksem snelle levering, prima verpakt, binnen 14 uur was het bestelde artikel al in huis.

Uit eigen beweging

Ik heb een MSI Z390 Tomokawh moederbord gekocht, na een tijdje ging dit moederbord defect, ik heb deze retour gestuurd naar als RMA naar Megekko. RMA werd niet opgelost, product werd gewoon vernietigd en op een milieuvriendelijke wijze verwerkt. Ik ben het aankoopbedrag gewoon kwijt van mijn aankoop.

De RMA werd niet correct afgehandeld door de klantendienst en het probleem werd niet opgelost

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers heb ik de prijzen voor een ASUS ZenWifi vergeleken. Megekko kwam dit keer niet als goedkoopste uit de bus doch had het toestel wel op voorraad en kon dus snel leveren.
Gezien ik alleen maar positieve ervaringen heb uit vorige bestellingen was de keuze dan ook snel gemaakt.

Tijdens de dag besteld, de volgende ochtend reeds geleverd, top service!

Ik maak kans op een prijs

Product gezocht op tweakers. Daarbij uitgekomen bij Megekko als beste prijs/verzendkosten verhouding en op voorraad. Wat wil je nog meer?

Netjes binnen een dag geleverd

Ik maak kans op een prijs

Bestelling is snel gedaan en het alles kwam netjes beschermd binnen. Prijs was ook, na Amazon, het voordeligst.

Netjes beschermd!

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch naar de pagina geweest van Megekko. Snel toegevoegd aan mijn winkelmandje en na het inloggen direct betaald. Het rondneuzen op de site gaat best, maar misschien kan een andere layout beschikbaar gesteld worden voor sommige klanten die er minder snel hun weg in vinden.

Snelle verzending en levering. Er is een minpunt, maar dit is in de richting van PostNL. De laatste tijd worden paketten geplaatst aan mijn deur zonder aanbellen of zonder te ondertekenen door de besteller. Hier best rekening mee houden.

Uit eigen beweging

De website toont goede informatie over de producten met prima prijzen. Daarnaast vind ik het fijn dat je niet tig mailtjes krijgt over elke mogelijke stap die niets toevoegen.

Megekko levert precies zoals afgesproken en tijdig! Natuurlijk hebben ze geen directe invloed op de bezorgdienst.

Ik maak kans op een prijs

Webshop is een beetje chaotisch maar voor de rest werk alles wel zoals het zou moeten.

Ik had een product besteld kreeg meteen een track en trace en pakket kwam op het goede moment aan.

Ik maak kans op een prijs

Op zich prima webshop. Goede omschrijvingen en goed leesbaar. Jammer dat je bij de checkout op moet letten of er nog actiecodes zijn. Nu was er bijvoorbeeld een fles perslucht, altijd handig. Als je dat niet in de gaten hebt loop je die mis. Voeg dat nou gewoon toe voor de klant... Scheelt frustratie achteraf. Verder vage kortingsspaaractie via een externe club. Dus ja, megekko is een prima shop, maar pak een aantal zaken anders aan dan wordt het alleen maar beter.

Gewoon goed verpakt en op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Eerste en laatste ervaring met Megekko. Bestelling plaatsen op11/7 ging makkelijk. Product zou op voorraad zijn meer werd desondanks enkele dagen later verstuurd. Ik vermoed daarom dat er geen eigen voorraad bestaat. Opzich geen probleem als de juiste producten worden verstuurd. Echter, als je 2 3,5"harde schijven bestelt en je krijgt op 15/7 een veel te licht doosje met daarin 2 SSD's dan is er een reden tot klagen.

Verzending via DHL. Na ontvangst van bericht dat de zending was aangemeld verliep dit soepel. Ik beoordeel dit als voldoende omdat dit niet meer de verdienste van de verkoper is. DHL heeft het pakket keurig op tijd bezorgd.

Als je dus producten ontvangt die je niet hebt besteld is het wel zo netjes om in contact te treden met de verkoper dat je de niet bestelde producten wilt retourneren en de juiste producten graag wilt ontvangen. Klinkt eenvoudig maar zo werkt het dus niet bij Megekko.

Allereerst is er niet te overleggen met Megekko bij gebrek aan een telefoonnummer waarop ze te bereiken zijn. Alle communicatie dus per e-mail. Ervaring hiermee is wisselend: emails worden soms binnen enkele uren beantwoord maar mijn mails van zaterdagochtend en hedenochtend moeten nog een reactie krijgen.

Met de wet van Murphy in het achterhoofd ga ik liever zelf het product terugbrengen omdat ik ergens het gevoel heb dat juist dit pakket bij DHL zoekraakt of dermate beschadigd dat ik met een probleem eindig. Breda, mooie omgeving en goed te doen met de motor dus dat lijkt mij een prima reden om een route te maken waarin toevallig hun adres is opgenomen. Kan gelijk besproken worden wanneer het goede product verstuurd wordt... och nee, Dat doet de retourafdeling niet, zo is mij via de mail al wel gemeld. Ik kan het product opnieuw bestellen.... Prijzen gingen de dag na mijn melding eerst omhoog en inmiddels is het product van de site verdwenen. Ik verwacht daarom niet dat ik de bestelde voorraadproducten niet van Megekko hoef te verwachten.

Deze review is geschreven op basis van mijn ervaring tot op heden. Dingen kunnen altijd misgaan en het is dan wat mij betreft de vraag hoe ermee wordt omgegaan om zaken recht te zetten. Ik ben benieuwd of ik deze review nog kan gaan aanpassen naar een afloop naar tervredenheid...

UPDATE:
Afgelopen week een keurige e-mail gehad waarin Megekko aangeeft dat er bij de toelevenrancier een stickerfout is gemaakt en zij gepoogd hebben op alsnog de juiste harde schijven te bestellen. DAt bleek niet mogelijk. De twee SSD's zijn door mij retour gebracht en binnen een dag was het aanschafbedrag op mijn IBAN geboekt. Jammer voor beiden maar wat mij betreft, gelet op de omstandigheden, een keurige afronding van mijn probleem. Ik wijzig daarom mijn reactie op de klantenservice van waardeloos naar goed.

Ik maak kans op een prijs

makkelijk bestel proces, geen producten verkopen die er niet zijn, met duidelijke datum voor de levering. goede feedback over de plaats in de bestel lijn.

pakket werd op tijd afgeleverd met een mailtje de dag er voor die bevestigd dat de datum gehaald wordt. product was goed verpakt en is zonder beschadiging aan gekomen.

onder klantenservice versta ik ook status updates voor een bestelling, dit is dik in orde bij deze gasten.

Uit eigen beweging

Product makkelijk te vinden op de website. Bestelproces is makkelijk en snel. Communicatie met Megekko verloopt ook snel via de mail.

Informatie over levertijden / vertraging wordt keurig gedaan. Wel jammer dat op de website werd vermeld 'Uit voorraad leverbaar. Levertijd: 2 dagen'. Dit bleek niet het geval. Hierover werd ik wel netjes geinformeerd, maar het duurde ruim een week langer. 'Uit voorraad leverbaar' blijkt te betekenen op voorraad bij de leverancier van Megekko, niet uit éigen voorraad leverbaar. Vandaar de vertraging meldde men mij. De informatieverstrekking hierover is dus snel en netjes. Wel jammer dat we website 'claimt' dat de levertijd 2 dagen is. Dan verwacht je initieel toch het product binnen 2 dagen in huis te hebben.

Na contact met de klantenservice over de info-mail betreffende de vertraging werd snel gereageerd met uitleg over de status en dat men moeite wilde doen het product bij een andere leverancier te verkrijgen en het zo alsnog eerder te kunnen leveren. Dit is hen ook gelukt.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, meestal de laagste prijs. Bestellen verloopt soepel en de bezorging is zoals beloofd.

Een keer een bericht gestuurd, daarop werd snel en correct gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Prima website alleen helaas van de niet bereikbare klantenservice na 5 terwijl ze tot 22:30 bestellingen aannemen voor de volgende dag.

Snelle reactie via de mail

Verzendkosten op een pakket van 1400 euro is een minpunt.

Niet bereikbaar na vijven

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk gevonden wat ik zocht via Teakers, een SSD harde schijf om in te bouwen in laptop.
Website is overzichtelijk, en makkelijk.
1 klik via winkelwagen, betalen via Ideal. zoals het hoort

Besteld voor 22.00 uur, en volgende dag in huis. Keurig verpakt: veilig in luchtkussens.

Ik heb reeds meerdere producten besteld, maar niet te maken hoeven te hebben, met de klanten- c.q. klachtenservice.
Service is in mijn ogen, uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

We hebben het snel gevonden, de beste prijs, supersnelle levering. Product ziet er mooi uit en werkt duidelijk. We zijn er blij mee. Dit was onze tweede bestelling hier.

De ene dag besteld, de andere dag in huis

Ik maak kans op een prijs

Eerste keer bij Megekko besteld in 2017 en sindsdien kom ik quasi steeds bij hen uit als ik iets wil kopen. Uitgebreid gamma, scherpe prijzen en razendsnelle verzending. Nog niets misgelopen dus nog geen contact moeten hebben met hun klantenservice. Prima!

Ik maak kans op een prijs

DuckduckGo gevraagd waar Asrock Deskmini in nl te koop is .....via Tweakers een mooie vergelijking gekregen, daaruit sprong MeGekko eruit. 2 dagen (+weekend) stond een groot pak op de stoep.

Helaas was het een exemplaar met een zeldzame fout, aan een zijde van moederbordje waren contacten van de geheugenslots vast geraakt. Soldeervloemiddel??? Het SODIMM kaartje kon er dus niet in.
Wel een kans voor Megekko om waar te maken wat ze aan service beloven!

Klacht gemaild, Retour code ontvangen. Opgestuurd en enkele dagen later bevestiging klacht ontvangen met omruiling voor ander exemplaar.
De door mij al gemonteerde processor met koelblok werden netjes op het nieuwe bordje gemonteerd.
Werkt als een trein! Megekko heeft er een klant bij.