Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

zeer scherpe prijzen, mooi uitziende website, bestellen gaat zonder problemen.
De werking van de websie is nog niet 100%: het zoeken op trefwoord mag verbeterd worden. Als ik bijv. "voeding" intik, dan volgt een lijst met gevonden producten. Helaas worden de seletie-vakjes niet gefilterd, want je kunt selecteren op producten die niets met voedingen te maken hebben.

Verzending

leveringen altijd afgeleverd zoals aangegeven op website, eveneens altijd de juiste producten ontvangen.

Klantenservice

Had een artikel onbewust 10 min voor "Blackfriday" besteld. Nu blijkt het artikel onder de blackfriday aanbiedingen te vallen. Berichtje naar de klantenservice of zij iets voor mij konden betekenen. Het verschil werd netjes teruggestort.

Een minpunt was de reparatie van een Asus laptop met slechte en wegvallende Wifi. Deze werd als goed getest en ongerepareerd teruggestuurd. Contact opgenomen met Asus zelf, zij hebben aan huis de wifi card vervangen, probleem opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben zeer tevreden over mijn eerste bestelling bij Megekko. Alle producten die ik zocht via Tweakers waren op voorraad en voor de laagste prijzen.

Alle producten waren de volgende dag geleverd op 1 na. Nadat ik een email had gestuurd naar de klantenservice, had ik binnen hetzelfde uur al een reactie. Het was blijven hangen bij Postnl en was de volgende dag geleverd.

Verzending

Zoals op de website staat, voor 22:00 uur besteld, volgende dag in huis.

Klantenservice

Snelle reactie en goede service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is duidelijk. Producten worden goed weer gegeven en er is een duidelijk product omschrijving.

Verzending

Geweldig! Donderdag besteld, vrijdag in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruim assortiment aan componenten, bijna altijd een van goedkoopste in Nederland en snelle verzendingen. Bestel al een tijdje bij Megekko en zal dat ook blijven doen!

Verzending

Uit mijn ervaring is het meeste altijd op voorraad en de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

makkelijke webshop overzichtelijke ui !

werd ook goed op de hoogte gehouden van de stock.

Verzending

prima verpakt en goed op de hoogte gehouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke communicatie, snel verzonden. Enige nadeel was dat ik een andere kleur kreeg dan op de foto.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Je kan snel en gemakkelijk het juiste product vinden. Er is een ruim aanbod met competitieve prijzen.

Verzending

Goed verpakt pakket en volgend dag al geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site waar je eenvoudig zoekcriteria kan opgeven, zo kun je vlot vinden wat je precies wilt. Na het kiezen van wat ik nodig had, in de winkelwagen, en dan ineens vlot afgerekend en steeds dag na bestelling in huis, heb dit jaar al een bestelling of 4 gedaan en zeer tevreden. Ook indien problemen een uitstekende service en retourservice. Kortom een dikke pluim

Verzending

4 keer besteld en telkens de volgende dag geleverd, steeds direct bevestigingsmail en ook even later een travk en trace mail om je pakje te volgen

Klantenservice

Bij een retour geen problemen, ook garantie lijtk me geen probleem, je kunt eenvoudig zelf dit melden en dan enkel opsturen. Verzendkosten moet je wel zelf betalen bij retour dacht ik maar verder prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, en nadat een van de bestelde artikelen niet op tijd leverbaar was, was ook de terugbetaling binnen een paar dagen in orde. Betrouwbare leverancier dus, met ook prima communicatie

Verzending

De dag nadat duidelijk was dat een van de artikelen niet leverbaar was de rest wel geleverd en het niet leverbare artikel snel gecrediteerd

Klantenservice

Communicatie was correct en werd snel gereageerd op email

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bijna alle onderdelen voor mijn PC bij Megekko besteld. Vooral omdat ze vaak de goedkoopste waren, en nu achteraf heel blij mee omdat ze ook uitstekende service bieden. Tijdens de hectische launch van de nieuwe AMD CPU's en NVIDIA GPU's stak Megekko met kop en schouders boven anders shops uit met betrekking tot hun communicatie naar klanten toe.

Verzending

Één onderdeel van een bestelling bleek onverwacht niet op voorraad, waardoor de hele bestelling een dag later kwam dan afgesproken.

Klantenservice

Zie ervaring bij verzending, Ik had de klantenservice gemaild of ik de levering een extra dag kon uitstellen, omdat de nieuwe leverdatum mij niet goed uitkwam. Hierop bevestiging gekregen dat het geregeld was, maar de bestelling werd alsnog verzonden en bezorgd op de dag die voor mij helaas niet uitkwam. Daarentegen bood Megekko wel uitstekende service en communicatie met betrekking tot de slecht leverbare CPU en GPU die ik had besteld, vandaar alsnog gewoon 4/5 sterren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima en snel geleverd, prijs van product was op dat moment een van de goedkoopste op de nederlandse markt

Verzending

Netjes en goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en eenvoudig om te bestellen. Ik ben ook zeer tevreden over de levering van het product, op tijd ondanks decemberdrukte.

Verzending

Het product was in goede staat geleverd, geen beschadiging. Enige nadeel was dat het product alleen in de productdoos zat, er zat geen extra doos omheen dus iedereen kon wel gelijk zien wat ik had besteld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

's avonds vrij laat iets besteld. Volgende dag keurig op tijd geleverd. Goed op de hoogte gehouden via email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Very straightforward order process. They have professional service and very timely delivery.It was delivered by DHL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

keurige communicatie en op tijd het juiste product geleverd. Zou hier volgende keer weer bestelen.

Verzending

keurig op tijd ondanks de decemberdrukte

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben sinds kort gaan bestellen bij Megekko. Snelle levertijd redelijke prijzen vergeleken met de rest en tot nu toe geen enkel probleem gehad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen. Website is duidelijk en (wat ook belangrijk is) meestal de goedkoopste.

Verzending

Zaterdagavond besteld, woensdag binnen. (had eigenlijk op dinsdag gehoopt)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

goede website, was nog wel eens lastig omdat je oude winkelmandje bewaard bleef tijdens een nieuwe bestelling... daardoor wel eens wat onderdelen te veel gekregen... maar dit hebben ze gelukkig aangepast.

Verzending

wireless cameras besteld en die waren perfect

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heel gemakkelijk te betalen, moeilijk te communiceren.Nu willen ze dat ik 30 dagen wacht op een onderzoek omdat DHL, ondertussen heb ik geen product, dat is belachelijk

Verzending

DHL verloor mijn pakket, nu zegt Megekko dat ze een onderzoek gaan starten dat 30 dagen kan duren, ondertussen kan ik mijn pc niet gebruiken, ik betaal zelfs extra door deze winkel om mijn CPU te hebben, nu ik betaal, kan het ze niet schelen

Klantenservice

je moet een telefoon kopen of een chatbot plaatsen, het kan meer dan 24 uur duren voordat ze antwoord hebben

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko adverteert de volgende sd kaart met 2 dagen levertijd: https://www.megekko.nl/pr...28-GB-SD-Klasse-10-UHS-II
Ik heb na bestelling echter 3 weken moeten wachten waarna de status werd veranderd in "levertijd onbekend".

De beargumentatie? "op voorraad" is iets anders dan "uit eigen voorraad" en onze partner die zegt dat hij het "op voorraad" heeft heeft het eigenlijk niet "op voorraad" en gaat nu kijken bij de fabrikant wanneer hij het product kan krijgen.

Ofwel het product is niet op voorraad, ook niet bij de partner, dus deze 2 dagen is pure false advertising. Als je alle tijd en ruimte hebt is dit geen probleem maar als je met spoed een bepaald product nodig hebt is dit gewoon echt waardeloos.

Verzending

Zoals boven aangegeven is de levertijd complete prietpraat en heb ik op de dag van originele verzending mogen vernemen dat het product helemaal niet leverbaar is. MATIG

Klantenservice

Klantenservice speelt op politiek correcte manier de kaart waarin ze enigzins transparant zijn maar naar mijn inziens gewoon verklaren dat hun eigen systeem niet efficient is. De voorraadstatus van deze website is misleidend. De refund is gelukkig wel snel gedaan, waarvan acte.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie