Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niks aan te merken op het bestelproces. Links vanuit Tweakers klopten, de prijzen kwamen overeen en het bestellen en betalen verliep soepel.

Gewoon, goed en gemakkelijk zoals het hoort!

Verzending

De verzending is prima verlopen en kwam normaal aan volgens de Track&Trace met een van de betere bezorg diensten (PostNL). Prima verpakt en ook hier niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bought a beamer Optoma UHD42
At Megekko it was 150eur cheaper than at bol.com/coolblue/amazon.
All is good, delivered in time, package was sealed and beamer works perfectly, recommend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kwalitatief goede laptop gekocht via overzichtelijke site. Precies wat ik nodig had. Bestellen gaat makkelijk. Minpuntje is dat het netsnoer vrij kort is.

Verzending

Snelle levering zoals beloofd.

Klantenservice

Klein minpuntje is dat ze telefonisch niet te bereiken zijn. Ik had een vraag over de levertijd. Hier werd helaas een dag later pas via mail op gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er valt niet veel op te merken als alles goed ging. Duidelijke site, scherpe prijzen en geleverd zoals beloofd.
Alleen,,, dat gedoe met ''Winkelen en sparen'', moet dat nou?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima shop met vaak de laagste prijs. Transparant over hun producten/orders en een geweldige klantenservice die op tijd reageert. Wat wil je nog meer?

Klantenservice

Klantenservice reageert op tijd, is heel vriendelijk en transparant. Had met de Ryzen 5000 release (5-11) een order geplaatst, maar omdat het winkelmandje door de vele traffic raar deed, stonden er nog oude producten in die ik eerder al had verwijdert maar niet meer kon zien in mijn winkelmand. Zonder erg dus een product besteld die ik niet meer nodig had en het geld werd zo weer teruggestort!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Webshop is overzichtelijk, bestel process is eenvoudig. Na bestelling netjes een order bevestiging ontvangen. Verzend bevestiging volgende snel erna.

Verzending

Werd op tijd geleverd in goede verpakking.

Klantenservice

Ik heb in april dit jaar 2 bureaustoelen gekocht. En nu kwam ik er 2 weken terug achter dat op 1 van de 2 stoelen de bekleding al beschadigd was van het zit oppervlakte, aan de zeikant. En niet precies op het zit oppervlakte. Contact opgenomen met megekko zij gaven aan dat het discutabel was en het ook veroorzaakt zou kunnen zijn door een knoop of rits van een broek. Maar zouden toch contact opnemen met de leverancier om na te gaan wat er mogelijk was. Na een aantal dagen kreeg ik netjes een mailtje terug dat er uit coulance een nieuwe zitting opgestuurd zou worden. Maar dat deze wel in back order stond en het wel 2 weken kon duren. Prima geen probleem. Gisteren tot mijn verbazing na 1,5 week al stond de pakket bezorger met een nieuwe zitting voor de deur. Al met al top service!!! Megekko is dan ook een nieuwe favoriete webshop geworden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nooit eerder besteld bij Megekko denk ik.
Zakelijke bestelling zonder extra contact te moeten opnemen voor factuur/btw vind ik een pluspunt.

Spijtig dat ze geen beter retourbeleid hebben voor zakelijke klanten, daardoor zal ik meestal toch voor een van de meer bekende webshops gaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht reeds onderdelen voor verschillende PC's bij deze webwinkel.
Er is een ruime selectie aan producten aan competitieve prijzen.
De dienst na verkoop heb ik nog niet nodig gehad dus daar kan ik weinig relevant over vertellen.
Tot dusver is mijn ervaring met de webwinkel positief.

Verzending

Levering naar België ging elke keer bijzonder vlot met levering de volgende dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk bestellen, duidelijke website, goedkoopste aanbieder met fors verschil met andere aanbieders, die ook online aanbieden.

Verzending

Conform website daags na bestelling geleverd, compleet en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een van de goedkoopste voor het product wat ik zocht (1TB SSD Kingston) en snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop, paar keer iets besteld. Kreeg iedere keer een nette factuur.
Nog nooit van de klantenservice gebruik hoeven te maken.
Mijn bestellingen waren iedere keer prima ingepakt en werden netjes bij mij thuis afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een goede raad van mijn zoon deze site gebruikt en ik ben zeer tevreden over de verzending.

Verzending

Via de site besteld die erg helder en duidelijk was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, scherpe prijzen en een heel snelle levertijd in deze corona tijd. Dit is niet meer vanzelfsprekend, maar bij Megekko is er niets veranderd.

Verzending

In avond besteld, ochtend erna in huis. In deze tijd is dat niet vanzelfsprekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

They always provide reasonable price, and the delivery is fast enough for my case .

Verzending

deliver at next day.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles vlot besteld tot en met betaling netjes afgehandeld niks op aan te merken, zal er zeker nog bestellen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prijs was duidelijk, verzendkosten ook. Bestelling is redelijk snel geleverd. Voor deze bestelling prima in orde.

Klantenservice

Niet best. Een van de 4 toetsenborden had een dongel die niet pastte. Retour aangemaakt, maar de kosten zijn voor mijn rekening. Na een klacht, heeft Megekko beloofd de retourverzendkosten te betalen, dan nog met voorwarden. Een hoop gedoe dus dat niet meer van deze tijd is. Voor mij de laatste keer.

Reactie Megekko hieronder.

"Hartelijk dank voor je e-mail.
Uiteraard dragen wij er zorg voor dat de verzendkosten die je maakt om het artikel te retourneren aan je vergoed worden als het defect of de klacht die je bij de retouraanvraag omschreven hebt door ons geconstateerd wordt. Dit bedrag zal in dat geval dus achteraf aan je worden vergoed.
Vergoeding en verzending:
Wij vergoeden voor een retourzending maximaal €5,75. Voor dit bedrag is het mogelijk het pakket via DHL aan ons retour te sturen"

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niet alle onderdelen die je kunt bestellen zijn op voorraad zoals wordt aangegeven, klantenservice goed te bereiken en snelle verzending.

Verzending

Snelle verzending en goed verpakt.

Klantenservice

Een processor besteld die meerdere malen niet door de leverancier geleverd kon worden in tegenstelling tot wat de website aangaf. Hierdoor werd de levering meerdere keren door een automatische e-mail vooruit geschoven en zit je vele malen langer te wachten (>1,5 maand) ipv 3 dagen. Er is geen persoonlijk contact vanuit Megekko opzoek naar een oplossing. Had ik dit geweten dan was ik direct voor een ander onderdeel gegaan en had niet hoeven wachten.
Helpdesk is wel goed bereikbaar via de e-mail en reageert snel, dus uiteindelijk toch 4 sterren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlekkeloze bestelling, de volgende dag geleverd zoals verwacht. Het product was makkelijk te vinden op de site en het afrekenen ging soepel.

Klantenservice

De beste klantenservice is de klantenservice die je niet nodig hebt gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko is een van de beste webshops. Ze hebben helaas geen telefoonnummer om een snelle vraag te stellen oid, maar per mail zijn ze prima bereikbaar! Verzendkosten zijn wat jammer, maar ja grote boze reuzen zoals Coolblue maken ons daar natuurlijk lekker mee.

Verzending

De verzending is om te huilen. Echt een absolute drama. Komt in principe niet door Megekko zelf, ze gebruiken echter DHL, en dat is echt een waardeloos bedrijf met een slecht systeem wat zelden goed loopt. Hun service is slecht te bereiken, hun bezorgers zijn ook echt om te huilen. Als Megekko PostNL zou gebruiken, dan had ik nooit iets ergens anders besteld, al koste het meer.

Klantenservice

Helaas geen telefoonnummer waar je snel mee kan schakelen, maar per mail zijn ze snel en behulpzaam!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website om door te bladeren, order is makkelijk te plaatsen en bestelling wordt netjes op tijd geleverd ondanks dat de bestelling geplaatst was net voor 22:30.

Verzending

Goed verpakt en op tijd geleverd.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie