Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk zocht een nieuwe modulaire voeding. Via tweakers pricewatch kwam ik dus uit bij megekko.
Hier mijn corsair voeding besteld, super snelle verzending en heel netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede webshop met goede prijzen en snelle levering. Hier vaak al wat besteld en nog nooit problemen mee gehad. Echter wel een nadeel dat Megekko niet telefonisch bereikbaar is.
KlantenserviceNiet telefonisch bereikbaar, daardoor één ster minder.
Uit eigen beweging
AlgemeenRisico ligt geheel bij de koper.
Gaat er iets mis? Dan draai jij daarvoor op!
Eerst werd de levering vastgesteld op volgende dag voor en na bestelling.
Echter, volgende dag werd levering vertraagd.
Als je niet volgende dag kunt levering, misleidt je klanten daar dan ook niet mee.
Product uiteindelijk geleverd maar enorme barst in de behuizing.
Moest terug gestuurd worden. Gezien de verpakking in perfecte staat, kan dit onmogelijk tijdens transport gebeurd zijn.
Het is veel waarschijnlijker dat ze per ongeluk een geretourneerd beschadigd product hebben opgestuurd.
Uiteindelijk geld terug gekregen (waarom moet ik eerst mijn rekening nummer doorgeven? die hebben ze toch al? vertraag/vergeet taktiek?).
2x voor verzendkosten moeten opdraaien. Voor verzending en terugzending!
10 euro lichter en geen stap verder gekomen. Lekker dan.
Bij deze winkel ga ik niks meer bestellen.
Te omslachtig, moet foto's sturen, rekening nummer doorgeven. Moet zelf voor de zend en retour verzendkosten opdraaien.
Ze nemen nauwelijks verantwoordelijkheid.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMonitor arm besteld, zo rond 20:00 uur. Volgende middag in huis. Ik gebruik Megekko vaker voor tech producten, ben super tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeGekko leverde een product dat tot tweemaal niet voldeed aan de verwachtingen. Mijn aanbood om het product (nota bene tegen bijbetaling!) in te wisselen tegen een ander, werd niet geaccepteerd. Klassiek geval 'computer says no'. Waardeloos, en niet wat ik van service mag verwachten.
VerzendingHet product voldeed totaal niet aan de verwachtingen. Na enkele malen gebruik, werden de toetsen van het toetsenbord ongevoelig en onbruikbaar.
KlantenserviceMijn aanbood om het product (nota bene tegen bijbetaling!) in te wisselen tegen een ander, werd niet geaccepteerd. Klassiek geval 'computer says no'. Waardeloos, en niet wat ik van service mag verwachten. Al met al heeft het me ontzettend veel onnodige tijd gekost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met concurrerende prijzen. Snelle levering de volgende dag. Communicatie is goed, en product netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTwee monitoren (Dell U2520D) besteld en een Logitech speakerset (Z407). 's Avonds besteld en de volgende dag netjes geleverd.
VerzendingVlotte verzending, waarbij als enig "nadeel" kan worden gesteld dat de monitoren enkel in hun eigen doos is verstuurd. Daardoor is de doos niet meer als nieuw, maar wel zo duurzaam. En daar is de monitordoos ook voor bedoeld eigenlijk :-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering en goed verpakte producten! De producten zijn niet beschadigd en werken zoals ze horen!
VerzendingVerzending snel verzonden naar adres!
Uit eigen beweging
AlgemeenSupersnel geleverd, oudjaarsdag besteld, 2 Januari binnen, en dat met de feestdagen! Prima verpakt met luchtzakken in stevige doos. Goede updates met verzending en track&trace
Verzendingheeeele grote doos, maar prima verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl redelijk wat bestellingen bij Megekko gedaan en het verloopt vrijwel altijd goed. Een enkele keer was het verkeerde product geleverd (zelfde doos, zelfde uiterlijk, maar net een ander ding) en is dat wat rommelig opgelost, mede mijn fout, omdat ik gelijk het juiste artikel opnieuw besteld had (om het zo sneller in huis te hebben) en ik het fout geleverde gewoon wilde terugsturen. In plaats daarvan is het juiste artikel alsnog omgeruild, waardoor ik twee van dezelfde artikelen had.
VerzendingHet kwam netjes de volgende dag binnen. Een deel van de bestellingen verloopt helaas wel via DHL en dat is altijd wel even afwachten of dat netjes en/of op tijd gebeurd.
KlantenserviceEen enkele keer contact gehad met de klantenservice en dat verloopt eigenlijk altijd snel. Misschien iets te snel, waardoor mijn terugstuurverzoek is begrepen als een omruilverzoek.
Uit eigen beweging
Algemeen*Enkele pluspuntjes*
+ Webshop met scherpe prijzen en snelle verzending.
+ Veel eigen voorraad, dus korte levertijden
+ Goed ingespeeld op de tekorten van NVidia en AMD. Wachtrij met status is op te vragen via een speciale pagina
+ Leuke nieuwsbrief opzet, waar ook enige humor in te vinden is. Nergens voor nodig, maar het is toch leuk!
*Enkele minpuntjes*
- Zakelijke bestellingen doen ze lastig over als je die wilt retourneren. Heel modern is dat niet!
- Contactverzoek in december is niet opgepakt. In januari nogmaals gemaild en binnen 24 uur een reactie.
- Eerst hadden ze iedere week wel een gadget die je kon toevoegen aan de winkelwagen. De actiecodes hiervoor kreeg je in de nieuwsbrief. Tegenwoordig doen ze dit niet meer.
Prima verpakkingen, goed herkenbaar bij postkantoor door de tape die ze gebruiken. Verzending soms via PostNL, soms via DHL.
KlantenserviceDuidelijke communicatie gehad op verschillende momenten, helaas enkel via de e-mail bereikbaar. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (geen telefoonnummer). Ook niet via WhatsApp bereikbaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website, duidelijke levertijd, makkelijk afrekenen. Gewoon wat je verwacht van een goede web winkel.
VerzendingNiets te klagen over de levering. Goed verpakt en op tijd geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede producten, snel bezorgd. Toen ik een product (moederbord) moest terug sturen duurde het wel erg lang, een week, maar ik weet niet of dat echt lang is voor wat het was. De rest is wel top.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct was precies wat ik zocht; informatie op de website was duidelijk weergegeven. Megekko kon de volgende dag al leveren. Product voldoet aan de verwachtingen: laptop is met nieuw werkgeheugen weer een stuk vlugger in gebruik!
VerzendingVerzending werd keurig geregeld met tracking, ondanks dat het een klein pakketje was. Enige dat me een beetje tegenstond is dat er op de doos stond 'Volgende keer verwachten we een grote bestelling'; weet dat het alleen maar grappig bedoeld is, maar ik vond het juist fijn dat ik een kleine bestelling snel geleverd kreeg.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel geleverd zelfs tijdens Corona en prima prijzen. Sommige producten waren elders voordeliger maar omdat ik al eerder een positieve ervaring had met de snelle levering heb ik toch voor Megekko gekozen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI looked for places with the product available through Tweakers and Megekko had it available. The website is just what you can expect; the search bar isn't the smartest, but it's good nonetheless!
VerzendingExtremely fast delivery; ordered late in the night, got the delivery the next day. Really impressed!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs, duidelijke omschrijving en zeer snel geleverd, in het algemeen zeer tevreden met het gehele proces.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering en goede prijs. Prijsvergelijk op tweakers gedaan en van daaruit besteld. Product nog niet uitgeprobeerd, maar de reviews waren goed.
VerzendingGewoon de volgende dag geleverd. Prima
Uit eigen beweging
AlgemeenBestel vaak bij Megekko. Veel op voorraad, wordt snel verstuurd. Kortom, je kunt er op vertrouwen dat je spullen op tijd binnen krijgt.
VerzendingSpullen wordt structureel netjes en goed verpakt. Nog geen enkele keer schade gehad vanwege verzending.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben erg tevreden met mijn bestelling en de afhandeling daarvan. Goede informatie via email en de bestelling werd, ondanks de drukte, tijdig en netjes verpakt geleverd. Erg belangrijk bij dure electronica. Verder een fijne en duidelijke website. Echt een aanrader.
Na betaling heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan een spaarprogramma voor extra korting/cashback. Dat vind ik zelf iets minder en heb ik dan ook niet gedaan. Ik neem liever deel aan een spaarprogramma van Megekko zelf.
De levering verliep vlekkeloos. Wat mij opviel is dat de prijzen goed zijn en dat er veel zorg besteed is aan het verpakken.