Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering kon gelijk aan de slag met het bestelde product bij megekko . Con

Verzending

Het doosje was degelijk en het product erin had een goede brochure of uitleg

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In deze gekke coronatijd is online bestellen bijna het enige dat nog mogelijk is. Ik zocht een muis en Megekko bood deze het goedkoopst aan. Ik heb de muis s’avonds besteld en had er een hard hoofd in dat die zoals beloofd de volgende dag zou komen. Toch werd ie de dag erop netjes geleverd. Netjes verpakt en leuke kortongsbon erbij.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewoon netjes, alles goed verpakt. Kortingskaart van boldking had niet gehoeven maar aan de andere kant kan geen kwaad

Verzending

Netjes verpakt. Viel mij op dat ze een wat dikkere doosjes hadden ondanks dat het voor het product niet had gehoeven. Erg netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al diverse keren een order geplaatst bij Megekko. Overwegingen waren voornamelijk de snelle verzending en lage prijs.

Verzending

Optijd geleverd, uitstekend verpakt. Niks op aan te merken.

Klantenservice

Een enkele keer in aanraking geweest met de klantenservice van Megekko. Waar ik het eerst vreemd vond dat ik de klantenservice niet kon opbellen viel mij dat heel erg mee. Emails worden ontzettend vlot en netjes beantwoord. In mijn specifieke geval ging het om elektisch gereedschap waarbij de accessoires ontbraken. Zonder al te veel moeite is het netjes opgelost door Megekko. Complimenten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Lage prijzen, snelle levering! Goede service. De keren dat ik contact opnam, altijd snel respons.

Verzending

Snelle levering, volgende dag al in huis!

Klantenservice

Reageren binnen 1 werkdag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

uitnodiging voor dit review ontvangen met kans voor het winnen van een iPad. Nu heb ik er al 1, maar altijd handig op de slaapkamer nog zo'n ding te hebben. Vandaar maar even in de pen te zijn geklommen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren bij Megekko. Ze leveren snel tegen scherpe prijzen. Het begint mijn favoriete winkel te worden. Laatst contact met ze gehad omdat een artikel een langere levertijd had. Ze stellen zelf een goed alternatief voor die ik voor dezelfde prijs mocht hebben. Dat noem ik service.

Verzending

Via de mail wordt je goed op de hoogte gehouden over de voortgang van je bestelde artikelen. Ook hun site werkt prima. Niet alleen het winkelgedeelte, maar ook de aftersales is fijn geregeld.

Klantenservice

Zoals ik al schreef, heb ik altijd goede ervaringen gehad met Megekko. Ze zijn pro-actief. Ook wanneer er een langere levertijd op een artikel zit, wordt er keurig een ander artikel voorgesteld en wordt je gematst. Erg leuk, daar hou ik van. Zo doet zo'n winkel ook hun best om uitstekende referenties te krijgen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een van de weinigen die echt op tijd levert en voor hele goede prijzen! Geen lokkertjes die ze niet kunnen leveren zoals ik van de week bij een andere webshop had. Super!

Verzending

Super snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eindelijk een ultrawide monitor kunnen bestellen, bij megekko was die het goedkoopst en de volgende dag al geleverd ondanks deze tijden super!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko heeft een snelle levering en ook de klantenservice reageert snel en goed op vragen die via de mail worden gesteld

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op 20 januari onderdelen gekocht bij megekko voor een zelfbouw pc. Bestelling doen ging gemakkelijk, en kreeg daarna direct een bevestiging.

Verzending

Verzending ging echter niet zo soepel. Alles wat ik had besteld was op voorraad, en duurde volgens megekko 1 dag om te leveren. Na 4 dagen had ik echter nog steeds niks binnen, dus besloot ik er achteraan te mailen. Na een dag reactie met dat " Deze videokaart is een specifiek en schaars artikel en op dit moment helaas lastig leverbaar voor onze leveranciers..." blablabla. Eigenlijk gewoon een nutteloos antwoord.

Daarna een mail teruggestuurd en weer eentje ontvangen die mij wel verder hielp. Wel een beetje jammer dat er niet op ingegaan werd dat ik het onterecht vindt dat er op de site met " Vandaag besteld morgen in huis" wordt geadverteerd, maar zodra dit niet haalbaar is de schuld opeens op leveranciers wordt afgeschoven. Dit komt gewoon neer op beloftes maken die je niet waar kan maken. Daarnaast werd ik niet op de hoogte gehouden van de zending op welke manier dan ook. Ik heb geen factuur ontvangen of track en trace, pas 2 dagen voor ontvangst heb ik dit gekregen. Er was dus geen manier om de zending te traceren of überhaupt een indicatie te hebben van wanneer alles zou arriveren. 20 Jan besteld en 29 januari (8 dagen later dan gepland) alles binnen.

De items werden goed verpakt geleverd, met een extra badge voor op je computer. Ik snap wel dat de situatie momenteel lastig is voor megekko, tekorten aan videokaarten en nog steeds een overbelasting van PostNL, dus reken het ze daarom minder zwaar aan. Als dit met normale omstandigheden was geweest was het 1 ster geworden, maar dat is hierbij niet van toepassing.

Klantenservice

De klantenservice was vriendelijk, en bij de 2de persoon werd ik ook echt op weg geholpen. Volgens de site wordt er via de mail op werkdagen altijd binnen 2 uur gereageerd, weer een loze belofte want dit is nooit nagekomen. In elk geval was mijn ervaring met de klantenservice positief, en heeft het mij wel op weg geholpen met de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel geleverde toetsenbord set (minder dan 24h), terwijl het bij veel andere winkels uitverkocht was.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft wekenlang tegen mij gelogen en hebben mij voor ~680 euro opgelicht.

Retourpakket gestuurd naar Megekko, ze willen dat ik het label zelf koop. Vind ik niet erg, is maar 5 euro. Verder sturen ze geen instructies.

ongeveer een week later zegt PostNL dat het pakketje is aangeleverd. Megekko zegt het pakketje niet binnen te hebben gekregen en vertelt mij om contact op te nemen met PostNL, PostNL zegt dat ze geen onderzoek kunnen starten naar het pakketje.

Hierna volgt wekenlang heen en weer tussen mij, postNL en Megekko. Megekko beweer keer op keer dat PostNL wel een onderzoek kan starten. Na een paar weken vind ik bewijs dat dit niet het geval is en veranderen ze hun standpunt.

Het zou mijn fout zijn geweest dat het pakketje onverzekerd was verstuurd, anders zou PostNL namelijk wel een onderzoek kunnen starten.

Megekko heeft
1. Geen label verstuurd naar mij
2. Geen instructies gestuurd over de verzendingsmethode.

Ik gebruik dus de makkelijkste en goedkoopste manier. En nu ben ik de dupe hiervan.

Niet vergeten dat bij PostNL het pakketje gewoon als aangekomen staat, ik geloof dat Megekko het pakketje zelf is kwijtgeraakt.

Ik ben inmiddels naar een derde partij gegaan om het probleem op te lossen, Megekko weigerde om verder te helpen.

Als je dus ooit iets koopt bij Megekko, hoop maar dat je het nooit terug moet gaan sturen.
Extreem jammer dit, heb vaker wat bij Megekko gekocht en was tevreden, maar dit is dus hoe ze (vaste) klanten behandelen.

Verzending

Ik ga niet liegen, het pakketje kwam wel snel aan. =)

Klantenservice

Gewoon meerdere malen tegen my gezicht gelogen, extreem veel tijd verspilt met ze.

Ze waren tenminste wel netjes en reageerde tijdig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In deze corona tijd is niet alles vlot te leveren....

Bij megekko tot nu toe niet hoeven wachten !

Verzending

Snel en correct geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Absoluut niet gekko daaro.. Snelle levering, goede prijzen en ze doen hun best om je goed te helpen. Prima club hoor.

Verzending

Levering was op tijd en het leek wel of de postNL man glimlachte (klein beetje maar hoor)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nu al meerdere producten bij deze partij besteld. Overzichtelijke website, scherpe prijzen en razendsnelle bezorging.

Verzending

Volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede snelle levering, zoals verwacht en beschreven op de site. Scherpe prijs, produkten geod verpakt en voldoen aan de verwachting

Verzending

netje verpakt, snel verzonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen enkel issue. Precies kunnen bestellen wat ik wilde, netjes verzonden, keurig verpakt, snel geleverd.

Verzending

De verpakking was stevig. Track & trace accuraat en alles op tijd en zonder defecten geleverd. Geen problemen ervaren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goedkoopste uit de pricewatch en al vaker wat besteld. Na betaling direct de bevestiging binnen en dezelfde avond nog verzonden.

Verzending

Zelfs tijdens de avondklok 's avonds mijn bestelling verzonden, volgende dag keurig in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke site om je product snel te vinden uit het ruime aanbod. Ben er content mee !

Verzending

Zeer snelle verzending !

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie