Megekko

Uit eigen beweging

Producten zijn gemakkelijk te vinden, duidelijk menu en snelle levering.
alles wat ik zocht was op voorraad.
Top!

Een voorwerp verkeerd besteld, retourneren was zo geregeld.

Uit eigen beweging

Ik kocht een behuizing samen met een AIO koeler en hoewel ik mijn onderzoek had gedaan om te zien of ze in elkaar pasten, kon de AIO nauwelijks passen en zou hij crashen en alle kabels verdraaien die op het moederbord waren aangesloten.
Ik nam contact op met Megekko om de AIO terug te geven, omdat ik de behuizing erg goed vond en ze waren het meteen eens en gaven me instructies hoe ik de teruggave moest doen.
De behuizing had ook een kras op het glazen zijpaneel. Dit was duidelijk van de fabriek, want het zat aan de binnenkant van de plastic kap van het paneel, dus het kon niet verkeerd zijn behandeld door Megekko.
Ik heb het ze laten weten en ze hebben onmiddellijk contact opgenomen met de fabrikant om een reserveonderdeel te krijgen en dit zonder extra kosten naar mij te verzenden.
Over het algemeen was ik erg tevreden over hun klantenservice en hun prijzen zijn concurrerend, dus ik raad ze zeker aan.

Ik maak kans op een prijs

Product (Philips monitor) werd voor een redelijke prijs aangeboden (er waren goedkopere winkels, maar alle met bedenkelijke beoordelingen en onduidelijke of lange levertijden) en uiteindelijk een dag eerder geleverd dan aangekondigd. Communicatie was prima.

Sneller dan initieel aangekondigd, goed verpakt, nette track&trace etc.

Ik maak kans op een prijs

Megekko blijft gewoon een heerlijke partij om zaken mee te doen! Alles wat ik nodig heb is op voorraad en snel geleverd. En mocht het onverhoopt niet goed zijn, retouren worden snel afgewikkeld. Fantastisch!!

Bijna alles next-delivery, heerlijk.

Snelle reactie en meedenkend om problemen op te lossen.

Ik maak kans op een prijs

Voor een laptop had ik een nieuwe oplader nodig. Megekko wordt goed beoordeeld en daarom daar besteld. Het artikel was eenvoudig te bestellen. Gedurende de week werd ik geinformeerd dat de oplader een dag later in magazijn werd verwacht dan vooraf ingeschat.

Prima verpakt en geleverd. Alsnog een dag eerder dan verwacht.

Uit eigen beweging

Ik had wat casefans nodig om een nieuwe CPU koel te houden. Megekko had de fans die ik via de pricewatch had gevonden op voorraad. Bestellen ging makkelijk maar 1 van de fans die ik heb ontvangen had een beschadigde en eerder geopende verpakking. Bovendien was de stekker om deze op het moederbord te monteren er af geknipt.

Goed formaat doos en voldoende verpakkingsmateriaal. Volgende dag geleverd.

Een retour moet je bij megekko zelf betalen. Als een product stuk gaat, DoA is of je deze wil retourneren vind ik dat prima te begrijpen, maar als ze een product opsturen waar ze zelf mee geknutseld hebben vind ik dit slecht. Hierover contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd of ze deze fan echt terug willen (gaat waarschijnlijk de kliko in), aangezien de verzendkosten de helft van de nieuwprijs zijn. Dit was het geval en de verzendkosten zouden later vergoed worden, maar aangezien dat ook bij eerdere retouren niet is gebeurd zie ik dat niet zo snel gebeuren. Voor 2 euro meer dan de verzendkosten heb ik ergens anders een nieuwe fan besteld.

EDIT: Megekko heeft contact opgenomen en aangeboden om het aankoopbedrag terug te storten en eventueel verzendkosten van een nieuwe bestelling te vergoeden. De score heb ik hierop aangepast.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 2 harde schijven aangeschaft via hun online winkel en alles was goed verpakt en de volgende dag reeds geleverd.

Ik heb 2 harde schijven aangeschaft via hun online winkel en alles was goed verpakt en de volgende dag reeds geleverd.

Ik maak kans op een prijs

bestel hier regelmatig, altijd keurige levering, goed verpakt en op tijd. Geen ervaring met de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Ik had snel een vervangende harddisk nodig voor mijn NAS. Megekko had deze op voorraad en kon deze binnen 24 uur leveren voor een lage prijs. De harddisk kwam inderdaad de volgende dag binnen en was goed verpakt in bubbelfolie. Het had mijn voorkeur met Visa creditcard te betalen, maar daar kreeg ik een foutmelding. Uiteindelijk via iDeal betaald.

Binnen de beloofde 24 uur binnen en goed verpakt

Uit eigen beweging

Schandalig: annulering video kaart zonder enige uitleg, na 5 maanden wachten. Excuus dat MSI de kaart niet meer levert, hetgeen door MSI zelf op MSI’s eigen forum wordt ontkend.

Ook drama (ca 1 maand geleden) ik bestelde heel systeem inclusief de GTX3080. Toen bepaalde componenten niet direct geleverd konden worden was het niet mogelijk een deellevering te doen. Onbegrijpelijk! Uiteraard was het volgens de klantenservice wel mogelijk om de order van de videokaart te annuleren zodat je daarna achter in de rij staat voor de dubbele prijs.

Voor mij dus geen msi en geen megekko meer, u bent gewaarschuwd!

Nooit geleverd, wachtrij voor grafische kaart en voeding die iedere keer verschoof.

Lange standaardmails. Totaal niet flexibel als deel van een order geannuleerd moet worden of deels geleverd moet worden. Bij een deel-annulering krijg je pas je geld terug als de totale order is afgerond.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De site werkt vlot en duidelijk. De bestelling zelf wijst ook zijn eigen uit, ruime keuze voor te betalen en vlotte betaling met de nodige informatie.

De verzending was correct zoals beloofd op de site, voor bepaald uur besteld, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Product makkelijk te vinden door overzichtelijke site en zonder account aan te hoeven maken toch makkelijk om bestelling te plaatsen.

Zowel de communicatie via de mail als het ontvangen van de bestelling was perfect.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, duidelijke en actuele voorraad indicatie. Binnen paar uur antwoord op vraag via mail en binnen een dag alles thuis ontvangen.

Snel, secuur en alles goed verpakt.

Vraag gesteld via email over voorraad RTX3070, snel en vriendelijk antwoord binnen een paar uur.

Uit eigen beweging

Annulatie zonder enige tegemoetkoming na maanden braaf te wachten. Ze zouden minstens een equivalent moeten voorzien, maar omdat de prijzen gestegen zijn doen ze dat niet. Sinds 2020 wachtte ik al.

Zie bovenstaand, ze maken enkel wat excuusjes. Makkelijk om wat te copy pasten

Ik maak kans op een prijs

Alles zonder problemen kunnen vinden op de website van megekko. Uit de pricewatch hier op Tweakers viel op dat ze met veel producten de laagste prijzen hanteerden.

Drietal bestellingen geplaatst. De tweede bestelling werd verstuurd via PostNL en was de volgende dag nog binnen. De eerste bestelling, die een paar uren eerder was geplaatst, werd via DHL gedaan en kwam 2 dagen na bestelling binnen. Het liefste zou ik zien dat er exclusief met PostNL gewerkt zou worden en er geen verzendkosten (á €3,95) werden gerekend bij een bestelling boven een x bedrag. Dit zodat leveringen wat meer op elkaar afgestemd kunnen worden.

De derde bestelling zag ik van af en het annuleren daarvan was geen probleem. Met één mailtje was het binnen een uur geregeld. Vriendelijke klantenservice!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was snel verzonden, goed verpakt en ik kreeg wat ik had besteld. Helemaal top.

Uit eigen beweging

Hier een monitor besteld van Benq. Die kwam helaas beschadigd aan (aantal krassen op de achterzijde). De monitor was speciaal voor mij besteld bij hun leverancier dus het ging vermoedelijk om een retourgezonden exemplaar. Na overleg de monitor teruggezonden en vervolgens heb ik zeer snel mijn geld teruggekregen.

Megekko is telefonisch niet bereikbaar maar ze reageren zeer snel op email. Dus dat mag geen probleem heten.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig winkelmandje vullen, bestellen en betalen. Ondertussen meerdere malen hier besteld, zonder problemen. Lekker simpel!!

Levering volgens afspraak, zo hoort het!

Uit eigen beweging

Wat een zeer slechte winkel. In november een rtx3080 besteld welke door MSI uit productie gehaald werd (ook een bijzonder foute actie). Hoe Megekko hier vervolgens mee om gaat is bijzonder teleurstellend: geen enkele compensatie of hulp om een andere kaart te krijgen. En dat terwijl ik 6 maanden lang mijn geld kwijt was. BIZAR! Zeer teleurgesteld. Ik raad iedereen af iets bij Megekko (of van MSI) te kopen.

Mijn order is na 6 maanden niet verzonden en zelfs gecanceld. Zonder enige vorm van tegemoetkomingen. Geen begrip voor de klant. Zeer teleurstellend.

De klantenservice was ontzettend reluctant. Er was geen begrip voor de situatie voor de klant en geen fatsoenlijk gesprek te voeren. Enkel een paar standaard mails.

Ik maak kans op een prijs

Goede producten voor een goede prijs. Snelle levering! Nooit problemen gehad met deze winkel, perfect!

Goed verpakt en snel geleverd!