Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super-snelle service en vrolijke customer service.
What more do you want from a box-mover / online retailer?

Verzending

Mijn adres vinden is een kunst. Ik woon in BE, op een domein. Post vanuit PostNL loopt normaliter verloren en wordt retour gezonden. Natuurlijk heeft dit niets met Megekko te maken, maar dit maal trof ik een chauffeur die de tijd heeft genomen om mij te vinden...

Klantenservice

Snelle afhandeling, ook al kunnen ze niets meer dan basic [delivery-restricted]. RMA werd super-vlot afgehandeld.

Mijn BTW nummer staat bij hen geregistreerd. En dat gaat zo blijven...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Werd uitgenodigd en kan prijs winnen maar ik schrijf wel vaker ook uit eigen beweging een review.

Verzending

Super snel geleverd zoals vermeld op de website en bij bestellen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Anker PowerPort Speed 5 charging hub gekocht om alle telefoons, tablets etc op te laden. Website is duidelijk, prijs goed vergelijkbaar met andere winkels voor dit artikel. Betaling vlot met Ideal. Geen klachten.

Verzending

Voor 22.30 besteld en volgende zag bezorgd zoals beloofd op de website. Vaak toch wel een reden om bij shops zoals deze te kopen als je iets snel wilt hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geprijsd en de webshop is verder erg overzichtelijk. Een iets uitgebreidere filter zou overigens geen kwaad kunnen.

Verzending

's middags besteld en de volgende dag in huis hebben ze waargemaakt!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nette prijzen voor producten, vaak de laagste in pricewatch. Echter komt goedkoop ook met een prijskaartje.

Bij een grote bestelling een gebruikte NVMe schijf binnen gekregen. Deze schijf was gebruikt voor Chia mining en door een andere klant teruggestuurd. Ploting en log data stonden zelfs nog op de schijf.

Tip van de dag: Als je een NVMe/SSD niet in de originele verpakking krijgt, controleer met iets zoals CrystalDiskInfo hoeveel er al naar de schijf is geschreven.

Verzending

Bestelling wordt snel geleverd en voldoende verpakt

Klantenservice

Contact met de klantenservice gehad omtrent de voor Chia gebruikte schijf. In het weekend wordt er niet gereageerd. Maandag een mail terug gehad om de retour aan te maken, maandag verzonden.

Pas de maandag erop de bevestiging ontvangen dat er een nieuwe schijf verzonden zal worden. Ik ben sneller gewend van Megekko, maar blijkbaar waren ze de bubbel enveloppe even kwijt en was de retour medewerker die mijn retour behandelde een dag vrij. Kan gebeuren natuurlijk, maar jammer dat dit dan niet door een collega wordt opgepakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hardeschijf van de ps4 2as gecrasht. Mooi een nieuwe kunnen kopen bij megekko via tweakers pricewatch.

Verzending

Ondanks dat het pakketje van een hardeschijf door de brievenbus past zou ik toch graag hem zelf in ontvangst willen nemen. Aangezien ze niet erg van vallen houden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ram geheugen dat opeens veel goedkoper was in hun webshop gekocht. Na een melding op tweakers meteen kunnen bestellen.

Verzending

Goed verpakt, op tijd geleverd, gratis notitieblok. Alles was prima zoals altijd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb nu 2 laptops met extra's besteld, en beide werden zoals aangegeven de volgende dag geleverd. De Mail communicatie en tracking was prima te volgen. Ik kon ook snel de facturen opnieuw downloaden voor de administratie van uit mijn account op hun website. Ik had een probleem met een los zittende toets op een toetsenboard, en deze kon in gratis retourneren en kreeg netjes een nieuwe toegestuurd binnen enkel dagen. Al met al hebben ze ook een goed assortiment met goede aanbiedingen.

Verzending

De levering was snel zoals aan gegeven volgende dag geleverd. De laptops waren goed verpakt en dozen waren onbeschadigd!

Klantenservice

Een van de draadloze toetsenborden had een losse toets, Ik kon snel via de website een retour label printen, en alles terug sturen. Na een dag of 2 kreeg een een nieuwe toetsenboard toe gestuurd. Was dus super snel en prima geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko heeft een uitgebreid en interessant productgamma, online bestellen en betalen verloopt soepel en de leveringen volgen snel. Wat wil je nog meer?

Verzending

Het bestelde scherm kwam snel en in goede staat aan.

Klantenservice

Voor deze bestelling heb ik geen contact moeten opnemen met de klantenservice, maar wanneer dit nodig is, helpen ze me vriendelijk verder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als je iets van ICT of iets in die richting wilt kopen doe het dan via megekko. Ze zullen je nooit teleurstellen.

Verzending

Zolang je tijdens normale tijden bestelt zal het product altijd de volgende dag binnen komen. Niet altijd via de beste bedrijven maar de producten komen altijd in goede conditie aan.

Klantenservice

Heb voor zover ik weet nooit met de klantenservice hoeven praten. Maar van vrienden hoor ik alleen maar goede dingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is overzichtelijk en de technische ondersteuning is fantastisch. Het bedrijf laat je duidelijk weten wanneer je bestelling wordt verzonden en deze komt vaak nog de dag daarna aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg goeie prijs voor de producten. Goed verpakt en snelle levering. Daardoor erg positief over de website en het heeft soms leuke deals.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Levertijd en product als aangeboden op shop. Goede regeling voor retouren en retour snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Achteraf betalen, altijd handig als je eerst wilt weten wat je krijgt. Geeft gevoel van een fysieke winkel. Daar kijk je immers ook eerst naar dat wat je gaat kopen.

Verzending

Prima, snelle levering. Volgende dag, zoals beloofd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

had een retourtje zolang je het pakket onbeschadigd en goed verpakt doet Megekko niet moeilijk met terug inname, product was niet naar tevredenheid vandaar terug gestuurd. verzendkosten zijn voor eigen rekening (is voor mij geen probleem)

Verzending

verzending was snel, terug inname ook geen probleem. verzendkosten zijn wel voor eigen rekening

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede webshop met vaak uitstekende prijzen. Bestellen, betalen en verzenden verliepen allemaal vlot en probleemloos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mijn allereerste build had ik een kast besteld waar de onderdelen NET niet in pasten. Hierdoor moest ik dus een andere kast bestellen en daarom een andere voeding etc. Leveringen gingen fijn en vlot! Terugsturen ging makkelijk en met goede hulp!

Verzending

Levering van grotere bestelling had ik expres op mijn vrije dag geregeld omdat ik moeilijk kan fietsen met een frickin case aan mijn stuur. Dit was super en redelijk vroeg op de dag geleverd. DHL is altijd fijn hier.

Klantenservice

Ik moest in totaal 3 producten retourneren en ze hebben mij enorm geholpen met alle vragen die ik had omtrent retourneren. Ook hebben ze de ticket duur verlengd zodat ik genoeg plastic bubblewrap kon verzamelen om alles veilig terug te sturen! Vandaag zijn de laatste producten aangekomen bij Megekko en ik heb meteen mails ontvangen van ontvangst en goedkeuring voor terugbetaling. Nu kan ik weer fysio betalen voor m’n 14 jarige pupper hahaha thanks Megekko!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is zoals ik gewend ben van Megekko prima in orde. Van de selectie van het product tot en met het afrekenen helemaal op orde.

Verzending

Het product was netjes verpakt met extra luchtkussens zodat het niet beschadigd kon worden. Ook hier niets meer dan lovende woorden voor Megekko.

Klantenservice

In het verleden contact gehad met de klantenservice, omdat ik een product dubbel had besteld. Dat contact was prima en snel. Wel mis ik de sriracha saus bij de bestellingen ;-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het aankoopproces was snel en eenvoudig. Alle informatie werd duidelijk weergegeven. Het product was op voorraad en er waren voldoende opties om te betalen. Tot nu toe altijd goede ervaringen gehad met Megekko.

Verzending

Het product werd snel verzonden en op de afgesproken dag afgeleverd. De verpakking was zowel van de buiten- als binnenzijde netjes (onbeschadigd). Het enige 'minpunt' was dat het product niet binnen de daarvoor aangeven tijden werd afgeleverd. Dat was vervelend, omdat ik er speciaal voor thuisbleef. Al heeft dat waarschijnlijk meer met het transportbedrijf te maken dan met Megekko.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim assortiment, goede prijzen, goede reviews. Mooi dan word dat de shop voor de compleet nieuwe pc.

Besteld dan begint de ellende. Hebben alles wat ik bij pc build nodig heb echter leveren kunnen ze niet, alles hebben ze behalve de CPU (minimaal 10 dagen op 26-7 en nu nog, kunt er ook gewoon minimaal 1 dag neerzetten dat klopt ook). Levertijd onbekend was beter van toepassing geweest.

Concurrentie heeft afgelopen 3 weken wel gewoon kunnen leveren, dus verwacht dat Megekko ook wel binnen 14 dagen kan leveren. Maar helaas. Dus even gemaild. Krijgt antwoord dat leverancier wacht dat fabrikant levert. Beetje apart concurrentie kan wel leveren (en daar was bij leveranciers ook gewoon voorraad).

CPU blijft elke dag maar op minimaal 10 dagen staan, maar ik mag dus maar eindeloos wachten? Wie weet word het 2022 (ik hoop het niet).

Gemaild hoe het kan dat concurrentie wel kan leveren, geen reactie.

Mooi ik kan dus wachten op 1 onderdeel. Alternatief bieden komen ze niet mee, aangezien de situatie uitzichtloos is. Na een week van geen reactie maar weer is gemaild.
Gemaild voor mogelijk alternatief dus (morgen in huis kan zijn) zodat ik aan de slag kan. Na halve dag geen reactie. Op website zegt men reageren uiterlijk en streven 2 uur is.

Kunt bij review 'te laat' geleverd kiezen. Niet geleverd is hier ook van toepassing.

Hoop snel de onderdelen te ontvangen pc was vanaf vandaag nodig.

Zojuist deze mail ontvangen (ontvang je elke week)
Je order bevat producten die helaas niet op 06-08-2021 geleverd kunnen/konden worden.

De nieuwe leverdatum is onbekend.

Tja dat weet ik inmiddels wel.

Klantenservice

Op mail reageren ze niet meer, alternatief komen ze niet mee. Moet als klant overal achteraan. Weinig 'service'.

Bellen is niet mogelijk ivm corona?

Kortom sinds een week totaal onbereikbaar / geen reactie meer vernomen.

Edit: 17-8 @ 10:40 Na bijna een volle dag geen reactie en weer een mail plots reactie na 20 uur op de mail. Hopelijk gaan we er vandaag uit komen.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie