Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is altijd wel goed met Megekko. Prima prijzen en uitstekende service. Website zou wel iets moderner mogen, maar goed.. dat iis een kleinigheidje ;).

Verzending

Zondag besteld en maandag thuis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben tevreden met Megekko. Bestellen ging makkelijk, betalen ging makkelijk. Megekko doet wat ze beloven.

Verzending

Ik heb een bestelling geplaatst op zondagavond en op maandagmiddag was het bezorgd! Super service. De bezorgkosten houden mij vaak tegen om een bestelling te plaatsen, dus ik wacht meestal totdat ik meerdere dingen nodig heb zodat ik ‘de kosten eruit haal’.

Klantenservice

Ik heb geen contact nodig gehad met klantenservice, dus niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website en duidelijke prijzen. Ik heb al een tijdje een account en dat werkt ook prettig. Ook met inloggen en je vervolgens terugsturen waar je vandaan kwam.

Verzending

Levering was snel en goed verpakt. Kreeg netjes een track And trace en een update e-mail over de min of meer exacte levertijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed assortiment. Meer keuze, in high end deel, dan vergelijkbare shops. Goedkoopste of dicht in de buurt.

Verzending

Zondag besteld, maandag in huis. Goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site is overzichtelijk goede zoek/filter opties.
Snele levering. Goede prijs verhouding met andere sites

Verzending

Snelle levering. Uitstekend verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Maandag het product besteld en dinsdag in huis! Top betaalopties en levering. Overzichtelijke en duidelijke website.

Verzending

Dag later in huis! Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen. Snel geleverd. Goede klantenservice. Iets meer info over inhoud van pre-build zou fijn zijn.

Verzending

De levertijd was precies gelijk als aangegeven op de website.

Klantenservice

De 30 dagen retour regeling werkt vlekkeloos. Ook dit gaat snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

via Tweakers bij Megekko terecht gekomen. Duidelijke website en op een of andere manier is de prijs ook altijd goed.

Verzending

Verzending ging via DHL en was ondanks de december drukte vlot binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meermaals bestellingen geplaatst bij Megekko en steeds correct geleverd. Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop. Dienst na verkoop werkt prima en reageert zeer snel.

Verzending

Verzending vanuit Megekko gaat vlot en tijdig, maar levering in België gebeurt via PostNL, waar de service bij momenten ondermaats is. Meermaals vertraging gehad omdat een pakket een dag langer in het sorteercentrum verbleef of dat een doos gedeukt toekwam. Kan Megekko niets aan doen, buiten een andere verzendpartner kiezen.

Klantenservice

Bij een bestelling was het product beschadigd door de transportfirma, werd zeer vlot opgelost door de support van Megekko en een dag later had ik al een nieuw exemplaar in huis. Topservice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Paar black friday aanbiedingen besteld, allemaal netjes op voorraad, geen gekke dingen gezien met prijs stunten.

Verzending

Heb 2 losse bestellingen gemaakt, hadden natuurlijk gecombineerd mogen worden, maar uiteindelijk eigen schuld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne duidelijke snelle website. Alles makkelijk te vinden en vergelijken. Eerlijke prijs. Bestelling plaatsen en afrekenen ook goed.

Verzending

Netjes op tijd geleverd volgens de gemaakte afspraken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik zou Meggeko aanbevelen aan iedereen snelle service en bezorging heb nooit problemen gehad zelf retourneren gaat makkelijk zonder problemen

Verzending

geen opmerking vind zelf wel goed

Klantenservice

ik vind dat ze best goed reageren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geen problemen met de winkel an sich, website + afhandeling zoals altijd prima in orde.

Verzending

De verzending verliep via DHL. Een paar dagen geleden ook al iets besteld via deze firma (DHL) en toen vergelijkbare problemen. Je wordt niet of slecht op de hoogte gehouden van de verzending. De status staat op Niet niet ontvangen of niet verwerkt tot de dag dat ze willen gaan verzenden. Probleem is dat die datum meestal ook niet wordt gehaald. Ik vind het als consument helemaal niet erg dat een zending te laat komt. Het enige wat ik wel vraag is op de hoogte te worden gehouden. En daar faalt DHL op een verschrikkelijke manier. Ik heb beoordeling slecht ingevuld omdat deze keer de verzending (zoals het er nu uitziet) maar 1 dag te laat is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere complete builds besteld. Bij 1 build kwam ik erachter dat de CPU die ik had besteld (5600x) inmiddels even duur was als de 5800x: deze had een flinke prijsdaling gehad. Een WKOA-melding aangemaakt, en dat was zo geregeld. Kosten van het retour sturen waren voor mij. Viel me eigenlijk tegen, gezien de bestellingen die ik gedaan had.

Prijzen zijn goed. Niet de allergoedkoopste, maar goede leverbaarheid en lage bezorgkosten en no-nonse mentaliteit maken het verschil.

Verzending

Verzonden met PostNL en DHL. Jammer dat je niet weet waarmee verzonden wordt. Verzendkosten zijn laag (3,95), maar helaas is er dus een kans dat DHL bezorgd. Bestelling is in drie pakketten bezorgd, op drie verschillende momenten. Dat kon beter! Verpakking is goed, stevig en mooi geprint karton. Alle producten waren ook keurig ingepakt in een omdoos + voorzien van luchtzakken. Tevens zat er wat reclame voor een wijnbon en HelloFresh in de doos (laat dat maar achterwege!)

Klantenservice

Vriendelijk, adequaat en snel. Zoals eerder genoemd: tegenvaller van de retourkosten gezien de bestelling en dat een paar uur na het moment van bestellen een betere CPU flink goedkoper werd. Snap het wel, maar toch jammer!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na vaker wat besteld te hebben bij Megekko toch maar een review geschreven.
Erg tevreden over de leverancier.

Verzending

Ik had een pc case besteld, snel en degelijke levering.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

"Uit voorraad leverbaar" bleek niet leverbaar....
Deze formulering is simpelweg misleidend.
Na meer dan een week (levertijd zou één werkdag zijn) duidelijk dat er niet geleverd zou kunnen worden door leverancier aan Megekko..
Artikel geannuleerd en ander besteld.
Communicatie soepel en vriendelijk.

Verzending

Artikel was "Uit voorraad leverbaar" maar bleek niet leverbaar omdat -leverancier- niet kon leveren. Leverdatum schoof telkens dag op. Uiteindelijk pas mogelijk maand later.

"Uit voorraad leverbaar" betekent bij Megekko 'op voorraad bij leverancier'.
"Uit eigen voorraad leverbaar" betekent dat het artikel wél bij Megekko op voorraad is en dat de aangegeven levertermijn aangehouden kan worden.

Belangrijk verschil...kan zomaar paar dagen schelen - of in mijn geval pas over een maand -misschien- leverbaar.
Eén ster

Alternatief artikel wat wél leverbaar was, snel en netjes bezorgd.
5 sterren.

Klantenservice

Vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen bij Megekko gaat gemakkelijk en snel.
De website is mooi en overzichtelijk.
Duidelijk aangegeven wanneer product bezorgd wordt.

Verzending

Harde schijf zat goed verpakt. De volgende dag bezorgd, zoals aangegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De meeste computeronderdelen bestel ik via Megekko. Altijd een keurige en snelle levering. De klantenservice is goed bereikbaar wanneer je vragen hebt en het retourbeleid is niet moeilijk. Erg fijne site!

Verzending

Keurige en snelle levering

Klantenservice

Klantenservice is goed bereikbaar en klantvriendelijk. Dat zegt heel wat in deze tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een week geleden onderdelen gekocht om een pc te bouwen. Hierin was vanuit mijn kant iets te veel besteld, en precies dat zorgde er voor dat de levering later zou komen omdat het niet op voorraad was. Na ik in de avond gemaild heb dat die er af mocht en dat de bestelling meteen mocht komen was dit diezelfde avond opgepakt en opgelost. Top service!

Verzending

Vanuit megekko was de bestelling op tijd de deur uit, zelfs dus na die aanpassing. Nu liet post nl weten dat ik het de volgende dag kreeg wat top is. Helaas kreeg ik die volgende dag een mail van postnl dat het een dag verplaatst is, wat een teleurstelling was na de inzet van megekko. Gelukkig, en ik weet niet hoe, kwam postnl TOCH met de levering op de juiste dag. Dus niet zoals in de mail stond. Apart maar ik was er wel blij mee.

Klantenservice

Zoals ik boven benoemt heb. In de avond uren gemaild met een aanpassing en dit werd binnen 15 minuten beantwoord en opgepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De levering van het product ging weer goed en was nog op tijd ook en niet te laat.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie