Megekko

Uit eigen beweging

Ik was zeer verrast door de snelheid van hun reacties op e-mails. En ook de manier waarop ze mijn probleem verholpen hebben. (Zie klantenservice gedeelte)

Ik had een grote bestelling bij ze gedaan van randapparatuur.

Alleen een tweede beeldscherm hadden ze niet op voorraad.

Ik zat de klanten service op te zoeken en baalde ervan dat ik niet kon bellen. Daarna werd ik aangenaam verrast want via de mail reageren ze snel en zijn we heel snel over gekomen op een deellevering.

Later weer contact met ze gezocht en kreeg ik weer razendsnel antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik kijk en vergelijk hier op tweakers als Megekko daar met een goede prijs in de top 3 staat, bestel ik daar. Betaling en bevestiging direct.

Werken ze daar 24/7? 23.00 besteld, 00.03 al verzonden volgende dag in huis. Super snel en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede webshop,al lang een klant en nog steeds zeer tevreden, op tde hooght gehouden over de verzending en de track en trace link in de mailbox ontvangen.

Snelle verzending en goed ingepakt

Geen ervaring mee

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen maandag de Corsair Gaming K70 RGB MK.2 MX Red besteld en deze kwam netjes de volgende dag binnen. Niks verder op aan te merken want was een eenvoudige bestelling en alles was prima in orde.

Uit eigen beweging

Van Megekko helaas een Fractal Design Torrent case met een potentieel gevaarlijke fanhub ontvangen, ondanks de recall van maanden geleden. Uiteindelijk is dit goed opgevolgd door Megekko en heeft men maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen.

Zie de rest van de review voor details.

De Fractal Design Torrent heeft een fanhub met een ontwerpfout waardoor deze kortsluiting kan veroorzaken. Dit is ruim bemeten in de media (zie bijvoorbeeld GamersNexus en hier op Tweakers) en er is in augustus/september 2021 een recall geweest van alle voorraad om dit te herstellen.

Gelukkig houd ik het hardwarenieuws goed bij, dus wist ik van deze situatie en heb ik mijn fanhub gecontroleerd. Ondanks dat ik eigenlijk verwachtte dat alle voorraad die nu verkocht wordt (maanden na de recall) in orde zou zijn.

Stel je voor dat je het nieuws niet op de voet volgt en je de case argeloos in gebruik neemt, met alle mogelijke gevolgen van dien. Dit had natuurlijk nooit mogen gebeuren.

Product is op tijd verzonden en de omdoos zag er nog netjes uit.

De klantenservice van Megekko heeft buiten Tweakers om contact met mij opgenomen en de situatie toegelicht. Ik heb naar aanleiding hiervan een onjuiste passage uit de review geschrapt en deze sectie over de klantenservice ook ingevuld.

Megekko geeft aan destijds meegewerkt te hebben aan de recall. Blijkbaar is mijn case er echter onopgemerkt doorheen geglipt. Naar aanleiding hiervan gaan ze de bestaande voorraad opnieuw controleren en waar nodig herstellen. Goed dat ze mijn signaal serieus nemen en er actie op ondernemen.

Tevens de mogelijkheid gekregen om via Megekko snel en kosteloos een nieuwe fanhub te krijgen, dat is een mooie extra service in dit geval.

Ik maak kans op een prijs

goede prijzen, veel betaal opties, overzichtelijke site, alles wat je zou willen, gewoon een top shop.

verzending was erg snel, genoeg updates na bestelling van producten, kan niet klagen.

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft een duidelijke en overzichtelijke website, ze hebben goede prijzen ten opzichte van de concurrentie

Zondag avond twee items besteld (bluetooth muis en een SSD) maandag al bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten worden snel verstuurd
Ik had een keer iets verkeerd besteld en kon gewoon weigeren aan de deur. Ik had in 3 dagen mijn geld weer terug.
Klantenservice is vriendelijk en professioneel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten worden snel verstuurd
Ik had een keer iets verkeerd besteld en kon gewoon weigeren aan de deur. Ik had in 3 dagen mijn geld weer terug.
Klantenservice is vriendelijk en professioneel.

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld voor een laptop omdat de oude schijf helaas defect was geraakt . .

SSD zat in kartonnen verpakking, die weer in een kartonnen brievenbusdoosje ging. Door verschil in grootte was het kleine doosje te schudden in de iets grotere doos. Opvullen met stukje karton was handig geweest.

Helaas verkeerde product besteld (mijn fout). Vlot, geen gezeur- retoursproces. Top!

Uit eigen beweging

Heb een internet switch gekocht bij Megekko, en heb deze heel snel ontvangen. Het was allemaal netjes verpakt. Tevens heb ik nooit problemen gehad wanneer ik iets besteld heb bij deze winkel met de vrolijke grote bebaarde man.

Verzending is gewoon goed verlopen, niks meer of minder over te zeggen.

Uit eigen beweging

Elke webwinkel kan pakjes op tijd leveren. Dit doen ze ook perfect. Goed verpakt en stipt verzonden, maar de reden dat ik een review wil achterlaten is vanwege de klantvriendelijkheid, technische support, bereidheid om te helpen en mee te denken.

Vermoedelijk defecte moederbord terug gestuurd. Goed en snel geholpen door de technische dienst.

Uit eigen beweging

Eenvoudige site met duidelijke toelichting op product. Geeft duidelijk aan wanneer je de zending kunt verwachten en prijs is ook scherp.

Ik bestelde een monitor (van 800,-) en bij ontvangst bleek er ook een nvm ssd bij te zitten en die bleek ik ook betaald te hebben (oeps over het hoofd gezien). Ik kon me niet herinneren dat ik die besteld had, en het artikel stond blijkbaar nog in mijn winkelmandje van een vorige bezoek 1-2 maanden geleden. Op zich geen probleem, dus retour aangevraagd. Alleen bleek dat 7,95 te kosten (bijna 10% van de 90,- kostende ssd), wat ik ook niet op hun site heb kunnen vinden.
Update: binnen dag na retour, meteen bevestiging en dezelfde dag ook nog de betaling gecrediteerd

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al een tijdje klant bij Megekko, al verschillende spullen groot en klein besteld over de afgelopen jaren. De laatste bestelling met muis en SSD gedaan bij Megekko omdat zij de combinatie mooie balans kosten en levertijd hadden. Ik grijp zelden mis en dit is een van mijn lijstje aan winkels waar ik even op kijk als ik spullen nodig heb.

De echte test en de grootste invloed op mijn eindwaardering zal ooit met aftersales zijn; maar tot nu toe nog geen defecte producten gehad tot dusver!

Deugdelijke verpakking. Er is nog nooit iets kapot aangekomen en al verschillende producten bij ze besteld over de afgelopen jaren. Scherm, oordopjes, ssd, et cetera. Spullen worden ook niet overdreven verpakt (grote doos met oordopjes erin).

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdag besteld, zaterdag binnen met track and trace. Verpakt in bestaande doos geen extra papier/karton verspild (milieu)

Binnen 1 dag geleverd zoals vermeld op website

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk bestellen, vrijdag 21:00 besteld, zaterdag binnen. Degelijk verpakt en laagste prijs op gewenst artikel in de pricewatch op dat moment.

Artikel was netjes verpakt, kan er weinig anders over zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind de website fijn werken om iets te zoeken, zeker ook door de uitgebreide filtering, die soms nog wel verder gaat dan op Tweakers zelf. Ze hebben ook veel op voorraad, waardoor je een ruime keuze hebt om uit te zoeken en wat dan ook altijd snel geleverd wordt. Aangezien ze in bijna alles bij de goedkoopste winkels zitten, kun je er ook fijn een complete pc samenstellen, waarvan je het winkel mandje kan opslaan of zelfs sturen aan anderen. Zo heb ik al veel kennissen geholpen aan een goed computer. Zelf ook al veel besteld en altijd naar tevredenheid!

Altijd snelle levering, maar wel met verzendkosten. Maar veel artikelen hebben ook gratis verzending wat dan ook geldt voor de rest van je mandje!

Enige opmerking heb ik dat het fijn zou zijn als ook de factuur per e-mail gestuurd wordt. En moet ik die altijd uit mijn account halen. Dat geldt dan vooral voor zakelijke klanten!

Ik maak kans op een prijs

De website doet wat het moet doen, maar is niet geheel gebruiksvriendelijk als je niet exact weet wat je zoekt. Weet je exact wat je zoekt (en is het in store) dan werkt het prima.

Vrijdagavond besteld en zaterdagmiddag in huis. Zelfs eerder dan eerst aangegeven. Mails bij ontvangst van de bestelling en verzending.

Ik maak kans op een prijs

De site is overzichtelijk, en vrij compleet aanbod kon alles bestellen dat nodig was voor mijn project.

verzending ging zonder problemen en alles kwam binnen de aangegeven tijd.

inmiddels al beter dan in het eerder maar bij ingewikkeldere vragen of problemen niet heel erg vlot met een oplossing.

Ik maak kans op een prijs

Easy to search, good quality for lower prices than other companies. High "deserved" trust as all items came without damage.

Ordered 2 days before they sent it, even though it said they would deliver it 5 days later.