Megekko

Uit eigen beweging

Een goed product voor een concurrerende prijs besteld. De volgende dag volgens planning netjes geleverd.

Heb meerdere producten besteld, enkele dagen achter elkaar. Beide keren perfect afgeleverd volgens planning. Het 2e product was zelf een dag vroeger dan de site aangaf. Gewoon de volgende dag. Goed beschermd zonder transport schade.

Uit eigen beweging

Megekko is misschien niet de allergoedkoopste, maar wel een zeer betrouwbare leverancier voor een goede prijs.

Netjes op tijd geleverd conform de toezegging bij bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Dit keer is wederom alles prima verlopen. Tot nu toe nog nooit een negatieve ervaring gehad met Megekko.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep soepel, voorraad was duidelijk, prijs was iets hoger dan gemiddeld maar dan heb je wel je ipad 10.2 binnen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via Tweakers de beste prijs voor speakers die ik wou kopen opgezocht en kwam uit bij Megekko. Ik kon het makkelijk bestellen en betalen.

De verzending was heel goed. De volgende dag was het er al.

Ik maak kans op een prijs

Tot nu toe niet goed. Nieuwe dure asus dvd blu-ray brander extern aangeschaft en toen ie kwam functioneerde hij niet, geen leven in te krijgen. Okay, kan gebeuren. Dus terugsturen, maar dan begint het al: verzendkosten mag je zelf betalen a 7,25 euro. Word ik niet blij van dat ik zelf kosten moet maken voor een defect product en nu maar de verdere afhandeling afwachten. Mocht dat adequaat zijn kan ik -hopenlijk- feedback nog bijstellen, maar vind het nu al ongepast dat ik zelf kosten extra moet maken voor het retourneren van een defect product.

degelijk verpakt.

heldere uitleg over retourneren MAAR geen antwoordnummer en dus kosten extra. Heb er nu al genoeg van.

Ik maak kans op een prijs

Was de goedkoopste. De levering was snel en mijn bestelling kwam op de afgesproken dag.

Goed verpakt en snel verzonden

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop met scherpre prijzen. Vaak leuke aanbiedingen die het aantrekkelijk maken om hier te shoppen in ruil voor een iets langere levertijd

Heel fijn dat de webshop bij een update van de bezorgstatus een mail stuurt met eventueel een aangepaste verwachte levertijd

Uit eigen beweging

Ik heb nog nooit problemen gehad met levering of afwijkingen van de weergegven prijzen. Het afgelopen jaar hebben ze ook helder gecommuniceerd over de levering van schaarse goederen zoals gpus en cpus. Daardoor weet ik niet eens hoe hun klachtenafhandeling is.

Alles is vaak binnen een dag binnen en netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Product (voeding PC) was makkelijk te vinden en goed beschreven. Bestelling en betaling ging eenvoudig incl. bevestigingsmails.

Op za avond 23/10 besteld en ma morgen al bezorgd conform verwachting. Goed verpakt en zelfde dag geïnstalleerd. Werkt prima.

Uit eigen beweging

Ik bestel geregeld wat computeronderdelen zoals cases, SSD's en kabels bij Megekko voor verschillende computerbuilds. Voor de meeste producten wordt de verzend- en levertijd gehaald. Ook vragen worden snel beantwoord.

Verpakking en verzending is goed in orde, producten komen vaak in stevige dozen. De vervoerder waar zij mee samenwerken is DHL.

Ik heb een keer een bestelling teruggestuurd. Hierbij is Megekko verplicht om het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten te retourneren. Dat laatste waren ze vergeten, echter na contact met de klantenservice heb ik alsnog de betaalde verzendkosten terugontvangen.

Wat opvalt twen opzichte van de andere grote webshops is dat de klantenservice alleen per e-mail bereikbaar is. Voor mij geen probleem, echter is het gebruikelijk dat een webshop van deze omvang een telefonische klantenservice heeft.

Ik maak kans op een prijs

Bestel vaker bij megekko, nog nooit tegen problemen aangelopen. Deze bestelling betrefte een pre-order en er werdt netjes aangegeven wanneer zij verwachten dat deze opgestuurd zou worden

Nadat ik een preorder had geplaatst netjes via de mail geinformeerd wanneer megekko verwacht het product te leveren en dit was correct. Product was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Spullen besteld zodat ik een toernooi kan houden met prijzen, helaas is de bestelling niet geleverd op tijd en heb het nu nog niet, echter weigert Megekko om de bestelling te annuleren zodat ik mijn geld terug kan krijgen en elders kan bestelling. Ik ben nu mijn geld al een tijd kwijt en heb geen spullen, ook de toernooi is afgelast en ik krijg geen reactie meer van de klantenservice nadat ze doodleuk zeiden dat ik moet wachten tot de bestelling er is en ik niet kan annuleren, dus ook als het een maand zou duren. Dit is tegen de wet en na ze te verwijzen naar ACM weigeren ze te reageren op me.

Ik heb niks ontvangen en elke dag thuis gebleven omdat ze elke keer aangaven dat het de volgende dag zou geleverd worden, na meerdere dagen te wachten niks ontvangen.

Klantenservice geeft als argument dat ik rekening moet houden dat Megekko falliet gaat als ze mn geld zouden terug storten wanneer ik wil annuleren. Wat een onzin...

Uit eigen beweging

Ik koop al lang bij megekko vanwege de lage prijzen. Snelle goeie service. Ook leuke site met goeie deals.

Snelle verzending en komt altijd heel aan

2x product terug gestuurd en dat ging ook helemaal goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Altijd op tijd en voldoende voorraad op schaarse producten. Helaas kan je niet bellen met de klantenservice maar email wordt snel beantwoord.

Uit eigen beweging

Niet altijd de goedkoopste webshop, maar wel één met nette, snelle levering en een uitstekende retourservice.

De klantenservice communiceert snel en duidelijk. Meermaals een product moeten retourneren wegens productiefouten. Mijn ervaring is dat een vervangend product zeer snel wordt opgestuurd. Verzendkosten voor RMA worden achteraf uitgekeerd met een (op het moment van schrijven) maximum van 5,75 euro. Dit laat alleen geen ruimte voor verzekerde verzending.

Uit eigen beweging

Redelijk website, maar de voorraad indicatie is niet betrouwbaar. Ik begrijp dat ze ook afhankelijk kunnen zijn van een leverancier, maar in dit geval ging het om EIGEN voorraad.

Ik kreeg als snel een mail dat het artikel toch niet op voorraad was. Het ging om een artikel die niet van een leverancier moest komen, maar uit eigen voorraad. Om de paar dagen kreeg ik een nieuwe mail dat de levertijd weer op een latere datum zou zijn. Na iets van 9x uitstel heb ik de order geannuleerd.

De bejegening is correct, maar productkennis is mager. Geen initiatief om met een voorstel te komen voor een alternatief product dat wel leverbaar is. Mijn voorkeur gaat uit om bij (kleinere) Nederlandse bedrijven te kopen, maar waarom zou ik hier nog iets te bestellen? Op deze manier kan ik net zo goed bij wereldwijde webshop bestellen.

Uit eigen beweging

Super bedrijf met goede website met betrouwbare voorraad, uitstekende sortering. Redelijk geprijsd, maar absoluut niet die goedkoopste. Zeer goede aftersales en RMA.

Producten zijn prima verpakt, snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Fijn bedrijf dat met je samen wil werken voor een goede levering.
Verzenden alles tijdig en als er vertraging is, houden ze je op de hoogte.

Na de dag dat ik mijn order heb omgegooid, kwam alles binnen de dag.

Had een bestelling geplaatst en werd binnen de dag op de hoogte gebracht dat een van mijn onderdelen niet op voorraad was en of ik dit onderdeel later wilde of alles in een keer. Ik koos voor alles in een keer.
Helaas moesten ze de order nogmaals uitstellen wat mij ertoe zette om dat onderdeel te switchen voor een andere versie.
Ik ben in deze tijd erg irritant geweest naar de klanteservice door 4 dingen te veranderen in mijn order (allemaal in apparte mails) en ze bleven erg netjes. Mijn 4de verzoek was het toevoegen van een koeler, maar ze hadden mijn order al verzonden, dus gaven ze me een coupon voor gratis verzending voor een nieuwe order.


Enige nadeel is dat je ze niet kan bellen.

Uit eigen beweging

Super webshop, veel op voorraad en ook snel binnen. Daarnaast heeft Megekko ook aantrekkelijke prijzen! Ik heb mijn hele systeem bij hun besteld.

Ze verzenden hun producten meestal binnen een dag (mits op voorraad) dus verzending is dik in orde. Wel jammer dat ze DHL gebruiken want in de complex waar ik woon droppen ze de pakketten in de hal en is er een grote kans dat iemand anders voor mij is..

Prima klantenservice tot nu toe, pakket was door iemand anders gepakt (fout DHL) en via e-mail contact opgenomen met Megekko en het probleem opgelost!

Er mist alleen telefonisch contact (wat begrijpelijk is, hier leveren ze iets in en zorgen ze ervoor dat ze de producten voor iets mindere marge kunnen verkopen). Voor de rest niks te klagen.