Megekko

Uit eigen beweging

Was niet al te moeilijk om de gehele bestelling bij elkaar te klikken, echter geen advies met betrekking tot compatibiliteit van een aantal componenten, waarvan meest belangrijk het moederbord met het gekozen type processor.

Goed verpakt en "verzegeld" met een megekko tape waarbij redelijk snel te zien of de doos / dozen waren geopend of niet.

Bij het bestellen had ik al mijn twijfels of ik het wel moest doen of niet.
Ik was toe aan een nieuw systeem en wilde weten van het bedrijf of de gekozen processor wel ging werken met het moederbord. (Asus Prime Z690-A icm 13900KF)

Je krijgt dan een antwoord in de vorm van:

Wij verkopen zoveel moederborden per dag en wij hebben geen idee of dit wel gaat werken of niet, maar mocht je een bios update nodig hebben dan kunnen wij dit doen voor € 15,- , maar we sturen eerst de spullen naar jou toe en daarna mag je het weer terugzenden om vervolgens de bios te flashen, want preventief daar doen wij niet aan....

Dit gaf mij geen goed gevoel.

Op 30-12-2022 rond 23:30 viel mijn beeld ineens op zwart met felle lijnen en neon geometrie van het spel dat werd gespeeld op dat moment.
De computer wilde ook niet meer uit met de normale aan / uit schakelaar en kon alleen nog met de schakelaar aan de voeding worden uitgeschakeld.
Na het uitschakelen wederom ingeschakeld, de PC ging aan maar het beeld bleef zwart.

Van een aantal onderdelen heb ik zelf kunnen uitsluiten dat deze niet het probleem waren, er bleef nog een trio over, en dat was geheugen, moederbord en / of processor, waarbij geheugen meestal nog wel eens het probleem kan zijn maar dan krijg meestal wel een "werkend" systeem totdat er moet worden geschreven / gelezen worden in het defecte gedeelte.

Contact gezocht via de e-mail, want ze hebben geen telefoon nummer waar je naar toe kan bellen om snel even te overleggen.
Nadat het te lang duurde voor een reactie naar mijn zin (ze waren veel sneller met verkoop vragen beantwoorden), ben ik op eigen initiatief maar zelf naar Breda gereden om het systeem in te leveren voor reparatie.

Eenmaal daar heb ik het probleem uitgelegd, maar toen kreeg ik dus te horen dat ik even € 45,- aan "onderzoekskosten" mocht gaan aftikken.
Dit voor (een) product(en) die defect waren binnen de garantie periode!? (nog geen 2 maanden oud.)
Zij negeren totaal de wet omtrent dit gebeuren en noemen dit "procedures" en verschuilen zich hier achter.
In totale frustratie het systeem achter gelaten bij ze, het zou 4 tot 5 werkdagen kunnen duren, gelukkig was het probleem snel gevonden, de processor was defect. (zie je niet erg veel)

Bij het afhalen heb ik ook aangegeven dat wat zij deden wettelijk niet toegestaan was en dat ik hier een zaak van ging maken.
De verkoper was enigszins ontzet hierdoor want volgens mij meende hij echt niks verkeerd te hebben gedaan. (hij niet direct, maar meer het bedrijf zou ik zelf zeggen.)
Ook kwam de verkoper eerst met de behuizing alleen aanlopen en toen ik vroeg waar de doos was waar ik hem in had aangeleverd werd er eerst stellig ontkend, maar toen ik toch even met klem aangaf dat er toch wel een doos omheen zat, ging hij achter kijken en kwam 3 minuten later met de correcte doos terug. (doos van de behuizing)

Eenmaal thuis aangekomen wilde ik mijn SSD's en videokaart weer in het systeem terugplaatsen en zag dat zij ook nog eens hun testvideokaart hadden laten zitten in mijn systeem......

Al met al was dit de eerste en tevens ook laatste keer dat ik ooit iets bij Megekko had besteld / gekocht, en ik zou mensen dan ook met klem afraden om zaken hiermee te doen.

Megekko heeft een nonchalante houding tegenover de klant en doet het overkomen alsof je met gods gratie iets bij hun mag komen kopen, ze zijn aardig totdat je support / service nodig hebt en dan begint de ellende.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop met scherpe prijzen. Heb er inmiddels een paar keer wat besteld en dat is tot nu toe goed bevallen.

De verzending werd naar verwachting op tijd verzonden en netjes afgeleverd. Product was goed verpakt.

Een tijdje terug een koeler besteld die in combinatie met de kast en het moederbord wat ik had besteld niet bleek te passen. Koeler en een aantal fans zonder problemen kunnen terugsturen.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site met scherpe prijzen, alles wat je zoekt is aanwezig. Betaalproces en levering van mijn DDR4 en fans verliepen vlekkeloos.

Zelf geen fan van DHL en heb liever PostNL, maar alles is volgens afspraak geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk om een bestelling te kunnen plaatsen via de website. Bied snelle levertijd aan op het product dat ik zocht.

Keurig optijd bezorgd!

Uit eigen beweging

Eenvoudig om een bestelling te plaatsen. De beste prijs die ik kon vinden voor dit product. En gewoon de volgende dag geleverd.

Conform afspraak werd het product de volgende dag thuis geleverd.

Ik maak kans op een prijs

In een opwelling een videokaart gekocht, maar mijn voeding beschikte niet over 2x een 8pin stekker en had geen verloop meer. Dus bij Megekko een nieuwe voeding besteld, want huidige was ook aan de krappe kant. In 5 minuten besteld. Vervolgens vond ik een half uur later alsnog het verloopstekkertje. Ach.

Volgende dag in huis. Daarvoor netjes een track and trace code ontvangen, helemaal in orde.

Uit eigen beweging

Product op tijd maar niet verzegeld in doos. Reactie klantendienst ivm RMA traag & onduidelijk.

GPU besteld - kapot product ontvangen - trage afhandeling RMA - moet nu zelf voor de verzendkosten opdraaien

Ik maak kans op een prijs

Ik koop geregeld bij Megekko en eigenlijk is het vrijwel altijd uitstekend. Duidelijke site en snelle levering. Vooral snelle levering en scherpe prijs is van mijn van belang.

Altijd goed verpakt en in de doos zit altijd de factuur. Gemakkelijk voor de boekhouding.

Ik maak kans op een prijs

Het product wat bij andere aanbieders, niet op voorraad was, werd de volgende dag al geleverd.

Goed verpakt en snel geleverd

Bij een snelle en goede aflevering heb je de klantenservice niet nodig. Dat scheelt een slok op een borrel.

Ik maak kans op een prijs

Gekozen product was in voorraad en bij de concurrentie niet. De bestelling was de dag erna geleverd. Tevereden klant

e bestelling was de dag erna geleverd

Uit eigen beweging

Einde dag besteld en nog keurig op oudejaarsdag in huis. Voorraad reageert goed in de winkelwagen (ik voegde een extra item toe en er was er maar 1 op voorraad. hierdoor verschoof de levertijd en was ik nog in de gelegenheid een ander artikel te kiezen.

Items waren goed verpakt in een stevig doosje met papieren opvulling (fijn dat dit gebruikt wordt waar het kan qua product ipv plastic)

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke, overzichtelijke website. En vooral scherpe prijzen!
Op de website wordt geadverteerd met 'voor 22u30 besteld, morgen in huis', dat klopte helaas niet. Een dag later wel geleverd, ook helemaal goed uiteraard.
Klantenservice antwoordt snel en duidelijk via mail.

Uit eigen beweging

Goed verpakt, snelle levering. Ik heb reeds vaak besteld bij Megekko en altijd zeer tevreden. Ik bestel er zeker nog in de toekomst!

Uit eigen beweging

Snelle levering zoals beloofd op de site, goede prijs, netjes verpakt, zeer tevreden.
Zal zeker nog vaker wat bestellen.

Uit eigen beweging

Alles wat ik besteld had was in goede staat en voor een goede prijs. De bezorging was erg snel en de klantenservice behulpzaam.

Bestelling was heel snel binnen, de avond van te voren besteld en volgende ochtend in huis. Ze wisten zelfs een bestelling die s'avonds laat besteld was de volgende dag nog bij mij te krijgen.

De kantenservice was behulpzaam en vriendelijk, ze reageerden snel en wisten mij snel te helpen.

Uit eigen beweging

Prima winkel besteld volgende dag in huis. Persoonlijk niet zo fan van DHL verzending maar het is wat het is

Uit eigen beweging

Altijd bij Megekko gekocht, ik had nooit wat te klagen, tot aan vandaag jammer genoeg.

Had een i5 12400, Corsair DDR4 geheugen en een Asus TUF GAMING Z690 moederbord besteld. 2 dingen zaten in de gehavende doos en de reepjes geheugen ontbraken. Dit direct gemeld bij Megekko.
Volgens mij zijn er onderdelen uit de doos gevallen door een flinke opening aan de zijkant van de doos, foto's van de doos heb ik aan Megekko gemailed

Megekko reageerde snel, maar zeer teleurstellend: Ik schreef hun dat ik geen pc kan opbouwen zónder geheugen, ik moest maar wachten tot de uitslag van een onderzoek naar vervoerder (DHL) Ik had hun nog gemailed dat ik vind dat ze dit niet kunnen maken, ze schuiven het probleem naar de klant terwijl ze dit onderling kunnen oplossen met DHL. Dit onderzoek kan een maand duren. Mijn dag was redelijk verpest en zo de dagen erna, zonder pc het nieuwe jaar in. Ze wilden totaal niet meewerken aan een andere oplossing, ik moest maar geheugen bestellen en als de andere boven water komt, dan verrekenen ze het wel. Ja, alweer bij de klant leggen. Procedures en regeltjes, daar scharen zij zich achter, over het hoofd zien ze het belang van een tevreden klant. Zoals ik schreef, nooit problemen gehad, veel uitgegeven aan produkten en bij het eerste beste probleem behandelen ze mij zo, stijlloos

Uit eigen beweging

Quick delivery, helpful staff and good communication. I can most definitely recommend Megekko for future purchases.

Good communication through the process - can recommend

Replies quickly and effective service. Customer first approach.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mij Megekko een nieuw scherm gekocht, meteen kreeg ik een bevestiging mail met duidelijke info wanneer ik mijn pakketje kon verwachten, de volgenden dag werd mijn pakket mooi optijd geleverd.

Uit eigen beweging

Ik heb laatst een complete game pc samengesteld en het merendeel van de producten waren het beste geprijsd bij Megekko. De website is duidelijk en ik kon mijn producten makkelijk vinden. Betalen ging soepel en de communicatie via email is helder.

Ik heb nu 2x een order geplaatst en beide keren voldoen ze volledig aan wat ze beloven.

Erg snelle levering, ‘s avonds bestellen volgende dag in huis!
Ze hebben ook veel producten op voorraad waardoor mijn complete pc erg snel geleverd kon worden.

Zeker ook met de feestdagen (een dag voor kerst besteld eerste dag na kerst geleverd) hebben ze de volledige order bezorgd op de dag die ze in het bestelproces gecommuniceerd hebben.