Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen en zeer snelle levering.
Netjes zoals beloofd.
Opvallende is dat de prijzen meestal het laagst zijn.

Verzending

Snel en optijd geleverd , zoals beloofd
Track and tracé duidelijk en netjes stevig verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Producten goed te zoeken en bestellen. Ook redelijk Nete prijzen de producten hebben duidelijke informatie.

Verzending

De leveringen zijn altijd netjes verpakt en ook snel verzonden. In de wel bekende megekko verpakking

Klantenservice

Als het eens nodig is , ik was goed geholpen. Een telefonische helpdesk zou ik prettiger vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dit jaar meerdere keren besteld via Megekko om mijn PC te upgraden. Duidelijke website en vaak de laagste prijzen. Geen enkele negatieve opmerking tot op heden.

Verzending

De leveringen waren altijd netjes op tijd en goed ingepakt. Fijn dat er ook regelmatig updates over de verzending komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel regelmatig bij Megekko. Dit keer een nieuwe grafische kaart besteld. Duidelijke mails, snel in huis, en goed ingepakt.Steevast erg tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product makkelijk te vinden, prijs van product oke. Een opmerking, de technische info is niet altijd volledig. Zo is bij n accu wel belangrijk om te vermelden waar de plus en de min pool zit ivm met het plaatsen, dat 9 vd 10x maar op 1 manier past.
deze vraag gesteld via de website en duurde 1 dag voor ik antwoord kreeg.

Verzending

Duurde langer dan de aangegeven dagen en zat vrij los in de doos te rammelen.
1 Accu zat in het plastic en de andere niet. Vandaar ook mischien i defecte geleverd.

Klantenservice

Klantenservice vind ik vriendelijk maar oh, wat n slecht proces en zeker niet meer van deze tijd.
Niet kunnen bellen, niet kunnen chatten en lang wachten op antwoord op je vraag per mail. Hoe bestaat het. Alleen per mail en dan nog vermelden binnen zoveel uur aantwoord. Eg jammer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop al jaren een groot deel van mijn tech related spullen bij Megekko. Hun website is een verademing in vergelijking met vele andere webshops die soms overdonderend kunnen zijn met een overvloed aan informatie en pop-ups. Bij Megekko vind ik precies wat ik zoek zonder onnodige poespas. Daarnaast hebben ze een groot assortiment en zijn vaak het voordeligst (niet geheel onbelangrijk 😄).

Verzending

Veel van de producten die Megekko aanbiedt hebben zij ook daadwerkelijk zelf op voorraad. Hierdoor heb je vrijwel altijd je bestelling de volgende dag al in huis (zelfs als je op zondag besteld heb ik gemerkt, heel nice!)

Klantenservice

Telefonisch niet bereikbaar, maar antwoorden wel erg snel op mails. Slechts een keer gebruik van hoeven maken, en dat was door een foutje van mijzelf :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de laatste jaren zo goed als al mijn pc onderdelen voor mezelf, en voor vrienden te helpen bouwen bij Megekko besteld.
Over het algemeen een groot assortiment met goede prijzen.

Verzending

Bijna altijd de volgende dag de bestelling in huis (naar Belgie). Als het een dag later aankomt, is het omdat Postnl het bezorgmoment veranderd heeft.

Klantenservice

Op een 10tal systemen had ik 1 keer een defect moederbord gekregen (reeds gebruikt en terug gestuurd door iemand anders). Niet ideaal, maar belangrijker is dat het direct zonder gezeur omgeruild kon worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kom alleen bij Megekko via Tweakers, want de website zelf is behoorlijk onhandig, voornamelijk door het ontbreken van enige filteropties. Het assortiment is groot en mocht je laat in de avond spontaan bedenken iets de volgende dag in huis te willen hebben, dan ben je bij hen aan het juiste adres. Meestal zijn de prijzen goed, maar Megekko staat in de Pricewatch niet altijd bovenaan on het lijstje. Vooralsnog heb ik geen problemen ervaren of contact moeten hebben met de klantenservice, dus daar heb ik geen mening over.

Van de louche winactie na de aankoop (die de adblocker tegenhoudt) en de steevast meegeleverde reclame van Hello Fresh ben ik minder gecharmeerd.

Verzending

"Voor 22:30 besteld, morgen in huis" is vooralsnog telkens waargemaakt. Via zowel PostNL als DHL (en gelukkig geen DPD) zijn de bestellingen netjes geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Monitor besteld welke enkele dagen later in de actie stond kort na prijsverhoging van monitor (actie is "oude" goedkopere prijs).

Na contact deels gecompenseerd.

Klantenservice

Hoewel ze uiteindelijk wel deels over de brug zijn gekomen door me 50/50 tegemoet te komen, heeft dit wel een 1-ster review op hun eigen platform nodig gehad voordat ze hierin tegemoet kwamen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel gemakkelijk het te vervangen onderdeel van de computer gevonden op de site van Megekko. Procedure van bestellen is "easy" en de betaling loopt ook steeds vlot.

Verzending

Vandaag besteld, morgen in huis, ook in Belgie. Super als je een zaak heb en de computer heeft een nieuw onderdeel nodig.

Klantenservice

In het verleden steeds correct en direct geholpen bij een vraag wanneer er zich een probleem voordeed.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de Tweakers.net pricewatch een processor uitgezocht (boxed). De link in de pricewatch aangeklikt en zo besteld bij Megekko.

Wat krijg ik uiteindelijk; een processor zonder koeler. Dit is de fout van Tweakers of van Megekko. Dus ik heb een retour aangemaakt (RMA).

Het retour werd geweigerd, dit was geen RMA. Ik moest dus beroep doen op mijn herroepingsrecht, en opnieuw het formulier invullen. Daar gaat het voor de 2e keer mis bij Megekko.

De kosten voor deze retour, zijn dus voor mijn rekening. Punt 3 waar het in mijn beleving mis gaat, want jullie maken ergens een fout, en ik draai voor de kosten op.

Dus ik denk, ik bel Megekko even om tot een oplossing te komen, en ik niet de zure consument op het internet hoef te zijn. Maar het telefoonnummer dat in de Pricewatch staat vermeld, en in de Kvk, is niet meer in gebruik.

Klantenservice

Klantgerichtheid is voor mij #1 reden waarom ik altijd voor een webshop kies, in het verleden vaker besteld en nooit problemen gehad. Echter is dit dan die keer waarbij iets mis ging en er geen oplossing te bereiken was. Waardoor ik dus na deze bestelling niet meer bij Megekko zal bestellen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Toch wel één van mijn favoriete dozenschuivers. Een nieuwe pc samengesteld en veel onderdelen kwamen van deze winkel.

Goed assortiment. Prijs is vaak dichtbij/of de goedkoopste. Bestellen gaat makkelijk. In tegenstelling tot andere webwinkels hebben zij wel een accurate voorraad indicatie.

Verzending

Helaas niet de volgende dag binnen maar dat kwam door dat de memsticks die een dag later binnenkwamen. Ultiem was geweest als daar een mail over werd gestuurd. 2de dag kwam alles netjes verpakt binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een goede overzichtelijke website waar het is om je product te vinden wat je zoekt en dus ook makkelijk is om je bestelling te plaatsen!

Verzending

Donderdag had ik mijn nieuwe grafische kaart besteld en zaterdag werd hij bezorgd lekker snel dus!

Klantenservice

Goede klantenservice als er iets stuk is aan je product komen ze meteen met een goede oplossing! 1 minpuntje vind ik wel dat megekko alleen via email te bereiken is en niet telefonisch dat is het enige eigenlijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke informatie over de producten, goede prijs en prettige website met goede vergelijk mogelijkheden. 10/10 would order again.

Verzending

Erg prettig dat producten daadwerkelijk bezorgd worden op de afgesproken datum. Degelijk verpakt gezien de waarde van de producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke duidelijke site, ook heel prettig dat je zonder account kan bestellen, ik vind een account fijn in dit geval, maar sommige winkels wil ik gewoon zonder account kunnen benaderen. Dus dikke 5 sterren.

Verzending

Spullen besteld en zowaar de volgende dag in huis, wat een helden, dat zie je tegenwoordig niet veel meer! Een aanrader voor megekko, als het kan zorg voor meer opties kwa bezorginstanties, ikzelf zou liever voor dhl gaan dan postnl, daar zou ik zelfs een paar euro extra voor neer leggen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Recentelijk een nieuwe monitor aangeschaft via Megekko, waar ik wel vaker besteld heb met veel tevredenheid.

Het assortiment is ruim en de prijzen zijn doorgaans zeer scherp: meestal zit Megekko op of vlakbij de laagste prijs. Mijn ervaringen tot op heden zijn dat de scherpe prijzen niet ten koste gaan van de service. Men reageert snel via de mail, ook bij defecten (deze keer niet nodig gehad) en er zijn diverse betaalmethoden mogelijk.

Verzending

De verzending was gewoon goed, niet bijzonders verder. Levering gebeurde via PostNL in de verpakking van de fabrikant met Megekko-tape.

Klantenservice

In het systeem van de webshop zag ik in eerste instantie alleen de pakbon en niet de factuur. Na een mailtje naar Megekko kreeg ik snel alsnog de factuur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn preferentiele leverancier voor IT.
Steed op tijd en redelijke prijzen.
Vlotte communicatie.
Ik bestel regelmatig zonder problemen.

Verzending

Materiaal op tijd verzonden en aangekomen zoals afgesproken.
De koerier kan wel al eens laat op de dag toekomen, maar dat heeft Megekko wellicht niet in handen.

Klantenservice

Vlotte communicatie. Je krijgt systematisch correcte info vanuit hun systeem.
Nog geen problemen gehad wellicht om ik bekende merken aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling van de WD Black SN850X 2TB M.2 SSD ging weer soepel en voor een erg goede prijs. Nu heb ik al een paar jaar goede ervaringen gehad met bestellen bij Megekko, dus ik verwachtte niets anders eigenlijk.

Verzending

De SSD kwam goed verpakt, maar niet in een overdreven grote doos de dag na de bestelling aan ondanks dat ik pas 's-avonds besteld had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Laptop en muis gekocht bij Megekko. Kwaliteit en prijs goed! 😊 Snelle verzending! Erg blij mee!

Verzending

Verzending was goed! In de middag iets besteld en de volgende dag al bezorgd! Erg snel dus.

Klantenservice

Reageren snel op vragen met serieuze antwoorden. Megekko vult niet zomaar wat in. Dat is dus uitstekend! 😊

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko (los van de kans op een prijs) heeft echt een geweldige service. Super snelle replies op emails, dikwijls beste prijs, goede stock, snelle verzending,...

Verzending

Heeft niets met Megekko te maken. PostNL België is gewoon extreem slecht in service. Zoals eerder vermeld verzend Megekko altijd zeer snel!

Klantenservice

Megekko (los van de kans op een prijs) heeft echt een geweldige service. Super snelle replies op emails, dikwijls beste prijs, goede stock, snelle verzending,...

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie