Megekko

Uit eigen beweging

Bij het uitpakken bleek er iets niet helemaal goed te zijn met de verpakking van 1 van de bestelde producten. Dit gemeld bij de klantenservice met weinig verwachting. Maar Megekko heeft met afstand de beste klantenservice die ik ooit heb mogen ervaren.

Mijn opmerking richting de klantenservice werd zeer serieus opgepakt en ik ben ruimhartig gecompeseerd voor mijn ongemak. Nu is dan niet eens het belangerijkste maar dat er goed naar je geluisterd word en word meegedacht en dat je word meegenomen in het beslissingprocess. Dat maak je tegenwoordig helaas vaak heel anders mee. Dus deze keer niets dan positief over de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Pettig!

Website af en toe wat onhandig navigeren!

Het was al bijna 10 jaar geleden voor ik een bestelling heb gedaan.
Maar het lijkt net zo uitstekend te gaan als 10 jaar geleden!
Waarvoor dank!

Goed, kan niks anders zeggen!

Maarrrrr
Moet kritisch zijn, en dat ligt meer aan de bezorger!

De bezorger is echt helemaal .....
Wel een bezorgd form sturen maar niet bezorgen.
Ook als hij wel bij de buren lag had hij dat via de mail bericht ook kunnen melden.
Maar geen enkele buren hebben mijn pakketje.

Over mijn klacht aan DHL heb ik Megekko ingelicht en hun vragen mij nog 2 werkdagen geduld te hebben!

En het is nu werkdag 2....

Buiten dat, zou dat ook mijn reactie zijn geweest.


Side note:
onze postebzorgers moeten echt werken aan goeie bezorging en de afwikkeling daarvan! dit loopt in buiten gebieden HEEL vaak spaak.

Uit eigen beweging

Al jaren mijn winkel om onderdelen te bestellen, snel...overzichtelijk...makkelijk en een uitstekende Service...Top!
Het afrekenen, wat zeer gemakkelijk en vloeiend gaat ongeacht de betalingsmethode, doet soms een beetje pijn.....maar elke leuke hobby kost wat...

Of de levering opgehaald kan worden in de POP-UP of via de koeriers gebracht wordt, het is altijd keurig verpakt met fijne niet te grote dozen.
De bestelde items komen keurig op de aangegeven tijd aan en zijn netjes te volgen.

Het feit dat je geen klantenservice kan bellen maar dit via de mail loopt doet niets af aan de snelheid en expertise van de antwoorden op vragen....een Uitstekende Service dus...

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen en snel ontvangen. Informatie via mail is ook volledig, waardoor je de process goed kan volgen.

Werd geleverd door DHL, dus anders dan bij PostNL moest ik voor deze bestelling geen handtekening zetten, maar dat vind ik juist wel fijn. Bij DHL was het gewoon binnen neerleggen en weg, hier is er risico dat iets fout kan gaan. Hoewel, het is mogelijkheid om voor PostNL te kiezen bij de verzendvoorkeuren. Pakketten werden de volgende dag geleverd en waren in orde, dus voor het algemeen goed geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Elk artikel dat ik bestelde, werd snel geleverd, zoals vermeld op de website bij het plaatsen van de bestelling. Alles is snel en efficiënt gedaan en de tapes van de fabrikant zijn niet geopend en in intacte staat .Een grote selectie producten, waarvan sommige goedkoper zijn dan in andere winkels.
ik raad het aan

Snelle verzending bij elke bestelling.Toen ik bij aankoop van het product op de website zag dat het de volgende dag geleverd zou worden, was dat ook zo

Ik heb nog nooit problemen gehad met de klantenservice.De samenwerking met deze winkel verloopt zeer goed en ordelijk.

Ik maak kans op een prijs

Vele PC builds komen hier vandaan.
Altijd een goede prijs en support ervaring van kennis of collega's.
Voor mij de Nummer 1 wat betreft Hardware

PostNL gooit helaas met het pakket.
Gelukkig pakken ze bij Megekko alles goed in en waren de producten onbeschadigt

Ik maak kans op een prijs

Super bedrijf.

Heb meerdere keren op Megekko besteld van mijn compleet nieuwe PC, monitoren tot een klein kabeltje die eigenlijk alleen Megekko had.

Megekko heeft enorm veel producten voor een goeie prijs en natuurlijk de voor 22:30 besteld morgen in huis wat ik vooral super fijn vind.

Toen ik mijn nieuwe PC had besteld was ik wel een beetje zenuwachtig aangezien de bezorgdienst die het pakket zou brengen niet zulke goeie reviews had.
Gelukkig was dit goedgekomen zonder problemen.

Bij de wat kleinere bestellingen (kabel, monitor) die werden bezorgd door PostNL of DHL heb ik niets op aan te merken snel ingepakt door Megekko en snel geleverd door de bezorgdiensten.

Ik maak kans op een prijs

Zeer betrouwbaar en breed aanbod van computeronderdelen, veelal tegen een scherpe prijs.
Belangrijkste verbeterpunt tov de grootste webwinkels is het betalen van de verzendkosten voor de klant indien product retour gestuurd moet worden. Waarschijnlijk is dit een bewuste afweging, maar voor de klant een nadeeltje.

goed verpakt verzonden met postnl met track en trace. Zelfde dag verzonden, ondanks in avonduren besteld.
Acceptabele verzendkosten wat motiveert om meerdere dingen samen te bestelen
Sommige concurrenten hebben echter geen verzendkosten.

Uit eigen beweging

Ik had een scherm gekocht bij Megekko dat helaas telkens problemen vertoonde. De klantenservice heeft mij echter uitstekend geholpen met snelle reacties en goede oplossingen.

Ik heb het scherm een paar keer heen en weer moeten sturen, zonder dat ik hiervoor hoefde te betalen. Alles werd altijd snel verwerkt en ik ontving alles ook weer snel terug.

Klantenservice reageert snel, is erg vriendelijk en behulpzaam en komen met goede oplossingen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Megekko voor zowel de kleine als grote aankopen, het aanbod is prima en de prijs ook zeer schappelijk.

De website is prima ingedeeld en overzichtelijk, alleen de filter opties bovenin werken niet altijd lekker op de mobiele versie van de site en andere punten daar kan nog wel wat werk in worden verzet.

Tevens als je een wachtwoord manager gebruikt, wordt bij inloggen het vakje e-mail niet herkend, alleen het wachtwoord vakje waardoor telkens inloggen met copy/paste moet.

Proces van betaling is prima, keuze opties genoeg, ook als je ingelogd zit wordt alles al ingevuld zodat je alleen hoeft te betalen.

Megekko levert (voor mij tenminste) de laatste tijd alleen via DHL, hiervoor alleen met PostNL en had daarover ook feedback ingediend, blij dat ze de feedback ten harte hebben genomen.

Levering van deze bestelling is prima gegaan, altijd netjes verpakt zodat het niet al te veel kan bewegen en producten goed overkomen.

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft altijd scherpe prijzen en heb voor mijn build veel bekeken en vergeleken. de uitgebreide filters zijn makkelijk om datgene te selecteren en te sorteren op bijvoorbeeld prijs.
de verzending mag van mij gratis, ook al weet ik dat ik dat toch zelf betaal. maar verder een fijne webshop.

goed verpakt en snel verzonden met postnl. met track en trace

Ik maak kans op een prijs

Groot assortiment goede voorlichting en snelle verzending. Het was makelijk om mijn bestelling te plaatsen en duidelijke informatie. Enige minpuntje is bij de laatste bestelling DHL (slechte ervaringen ) de bezorging afleverde in plaats van postNL.

Ondanks meerdere slechte ervaringen met DHL was de bestelling op tijd bezorgd zonder complicaties.gelukkig was de bestelling ook goed ingepakt door de mensen bij megekko.

mijn contact bij eerdere bestellingen van megekko was ik altijd goed geholpen ook in de winkel altijd goede klantenservice ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk en snel. Het product werkt naar behoren. Informatie over een actie van de fabrikant is ook erg fijn. Die informatie was overigens wel vrij beperkt. Het is nog niet helemaal gelukt maar ik heb er vertrouwen in dat het deze week goed komt.

Prima verpakt, op tijd geleverd. Soms vraag ik me af hoe dit zo snel kan zonder extra kosten.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk geplaatst. Site is duidelijk omtrent het product en de verwachte levertijd. Ook het bestel proces verliep makkelijk. Weinig tijd nodig gehad om de bestelling te plaatsen.

Product (HP laserjet) in eigen doos (zonder extra omdoos) verzonden. Wel extra nog dicht getaped met eigen tape. Levering was zoals beloofd de volgende dag via PostNL

Uit eigen beweging

Na kort zoeken was ik zo geslaagt AIO vloeistof koeler gevonden en gekocht deze werd zoals ik gewend ben weer de volgende dag bezorgt. Alles werkt zoals verwacht.

Bezorger heeft het thuis aan de voordeur afgeleverd.
Ben zeer tevrede over deze bezorger.

Hab een product terug gestuurd omdat het stuk was.
Het is netjes opgelost door een nieuwe product van het zelfde merk.

Ik maak kans op een prijs

Altijd goede ervaring gehad met Megekko, uitstekende prijzen en goed verpakt, Onlangs de mascotte Tecco gekocht, erg leuk.

Paket was goed verpakt en was de volgende dag al in huis.

Mijn ervaring met de klanten service is goed, Ze hebben helaas geen telefoon nummer, maar communicatie via de Email ging in mijn ervaring gewoon prima.

Uit eigen beweging

Mijn vaste leverancier voor PC-onderdelen en aanverwante zaken. Al jaren en naar zeer grote tevredenheid. Als ik al één minpuntje kan benoemen is dat de standaard verzendkosten die in rekening worden gebracht, hoe groot je bestelling in € ook is. Maar eigenlijk is dat een te verwaarlozen minpuntje. Verder alles top: service, flexibiliteit, administratief, verzending en inpakken.

Gewoon goed. Voor die standaard verzendkosten kan ik niet een ster minder geven!

Service en flexibiliteit zijn erg goed. Ik krijg snel antwoord op mijn vragen. Geen minpunt te te bedenken.

Uit eigen beweging

Megekko heeft een fijne en overzichtelijke site. Fijne webshop met veel betalingsopties aanwezig om uit te kiezen.

Snelle levering! Voor 23:00 besteld is ook echt de volgende dag in huis. Verpakking is ook prima in orde met de nodige luchtzakjes om de artikelen te beschermen.

Een keer ram onder RMA terug gestuurd. Snel en vriendelijk afgehandeld en een nieuw setje ontvangen. Mede hierdoor bestel ik al mijn computer onderdelen bij megekko. En de goede marketing memes op facebook moet ik regelmatig om grinniken 🤭.

Uit eigen beweging

Over de jaren meerdere bestellingen gedaan bij Megekko en eigenlijk altijd op voorraad en de verzending is het snelste dat ik tot zover heb meegemaakt. In 99% van de gevallen is het de volgende dag gelijk binnen. Heb tot zover nog geen kapotte spullen ontvangen dus qua service kan ik het nog niet beoordelen maar ten opzichte van andere online bestellingen is Megekko qua voorraad en snelheid absoluut de nummer 1.

Vandaag bestellen is echt morgen geleverd tenzij anders vermeld op de website. Tot zover klopt dit altijd.

Uit eigen beweging

Laatste weken een paar verschillende bestellingen geplaatst, o.a. een Asus router. In alle gevallen kwam de "bevestiging" later op de avond, maar ook in alle gevallen gewoon keurig goed verpakt de volgende dag in huis. Fijne, degelijk webshop!

Stevig, prima! Met DHL verzonden. Helemaal op tijd, geen klachten over.