Megekko

Ik maak kans op een prijs

Na het bekijken van de Lexar NM790 4TB M.2 SSD ordernummer: ME020626000382 op Tweakers Pricewatch, was de keuze snel gemaakt.

De prijs was optimaal, de verzending was snel (de volgende dag) en er was een keuze voor avondbezorging, dit was €2,95 extra, maar uiteindelijk ideaal als je mindervalide bent en je man werkt. Dan kan je je man de deur open laten doen, aangezien ikzelf niet goed kan lopen of staan.

De bezorging was netjes en snel en belde netjes aan. De website is overzichtelijk, helder en het betalen ging soepeltjes. Ik heb de klantenservice nergens voor nodig gehad.

Megekko hield mij netjes op de hoogte van de bestelling tot aan het bezorgen toe. Je krijgt herhaaldelijk een email om je op de hoogte te houden van de bezorging. Deze zijn niet hinderlijk en kort en overzichtelijk.

Je krijgt ten minste één email waar een bezorgmoment duidelijk in wordt benoemd met een tijdvak die valt binnen 1 uur. Zo kon ik mijn man op tijd inlichten en is het niet gissen wanneer de bezorger voor de deur staat. Voor iemand in mijn positie is dat behoorlijk belangrijk.

De verpakking was uitstekend, zeker met electronica is dat van belang. Het product was origineel en duidelijk nieuw en zat in verzegelde verpakking. Bovendien was het stevig genoeg ingepakt dat het niet kon schuiven in de doos of beschadigd kon raken bij een ruwe behandeling. De bezorger was vriendelijk en netjes.

Dus ik vond het een uitstekende ervaring en zal zeker meer van Megekko gebruik gaan maken. Ik heb geen klantenservice nodig gehad en het was eigenlijk een hele snelle aankoop van het begin tot aan het einde.

De bezorger was netjes. Wij hebben twee voordeuren en hij heeft eerst bij de voordeur aangebeld, maar ik vroeg hem om het bij de zijdeur af te leveren waar mijn man was wat hij ook netjes deed en wachtte het opendoen geduldig af. In plaats van het dumpen en weglopen dat tegenwoordig de norm lijkt te zijn. Pas na het overhandigen ging hij weer op weg. Belangrijk voor iets dat waardevol is.

En nogmaals het item was heel goed ingepakt met genoeg bescherming zodat die niet kon schuiven, kon worden beschadigd bij ruwe behandeling en uiteindelijk de bezorger die het met respect behandelde en ons ook. Geduld toonde en er geen problemen mee had om alsnog bij de andere deur het pakket in de handen van mijn man te geven.

Uit eigen beweging

De website oogt vriendelijk en Is makkelijk te navigeren.

Bestel proces tot betaling loopt soepel

Keuze uit een groot assortiment.

Verzending verloopt wisselend dit is te wijten aan de bezorgdienst niet aan Megekko zelf.

Bestellingen worden wel op tijd verstuurd volgens de aangegeven tijd.

Verpakking is een andere kant, veel bestellingen zijn degelijk verpakt.
Kwetsbare producten zoals behuizingen en monitors zijn niet goed genoeg verpakt. Ervan uit gaan dat de fabriek verpakking voldoende bescherming bied is keer op keer een risico van hoe het uiteindelijk aankomt.

En hier gaat gaat het mis.

Ik RMA een Samsung 980 pro ssd.
Deze zit nog ruim in de garantieperiode, maar geeft in de ochtend een foutmelding dat er een onherstelbare fout opgetreden is.

De ssd word wel weergegeven in schijfbeheer maar is niet meer te initialiseren zonder de foutmelding te geven.

RMA aangemaakt en verstuurd. Kreeg vandaag bericht dat het ontvangen is.

Erna krijg ik een e-mail ik citeer:

Beste R
Je Samsung 980 PRO 500GB met retour nummer ------------ is onderzocht en daaruit blijkt dat het niet defect is. Alles functioneert zoals het hoort en er zijn geen technische problemen vastgesteld.

Geweldig zou je denken maar natuurlijk kan ik ook een fout maken maar na 30 jaar werkzaam te zijn in deze materie wist ik zeker dat dit niet kon.

De ssd zal geretourneerd worden maar dan gebeurt er iets verdachts en ik lees dit vaker bij producten die wegens de hoge prijsstijgingen last hebben van het verkrijgen van garantie !

De ssd is niet meer leverbaar een alternatief is fors duurder.
Dan krijg ik een ander antwoord en ik citeer:

Toelichting van onze medewerker
Ssd valt niet meer onder garantie. Aantal onderdelen afgebroken en sticker van ssd verwijderd. Gaat ongewijzigd retour naar de klant.

Afhandeling
Wij zullen je product aan je terugzenden. De track en trace informatie is beschikbaar zodra de vervoerder de eerste scan van je pakket heeft gemaakt.

Hoe kan eerst mijn ssd goed bevonden zijn en plots als het afgehandeld moet worden dat het stuk is.

Gevraagd om een herbeoordeling anders mag ik terugbellen naar het ict waarborg die vertelde dat dit een bijzondere situatie is.

Ik maak kans op een prijs

Het product vinden is makkelijk, extreem goede filteropties, duidelijke specificaties. Ik heb een behuizing voor mijn computer besteld en ik kon erg makkelijk vergelijken. het betalen is erg voordehandliggend. Als je inlogt worden je gegevens opgeslagen en hoef je die niet meer in te vullen. Ook ondersteunen ze IDeal, en dat is erg makkelijk.

Ik been goed op de hoogte gehouden van elke stap van de bezorging. Door de bezorgingsmaatschappij, maar ook door Megekko zelf. Ik kan daardoor goed plannen rondom de bezorging.

Uit eigen beweging

Navigatie en bestellen is altijd makkelijk geweest. De website ziet er ook goed uit. Alles is makkelijk te vinden.

Helaas wel een dag te laat geleverd, wel keuze voor DHL/PostNL preference.

Bizar. Ik ben al jarenlang klant bij Megekko en heb er meerdere high-end laptops en een high-end gaming-pc besteld, goed voor duizenden euro's aan aankopen. Eigenlijk is alles altijd naar tevredenheid verlopen.

Omdat ik toe was aan een nieuwe gaminglaptop, heb ik deze uiteraard weer bij mijn vertrouwde winkel besteld. Tot mijn verbazing ontving ik echter een product dat duidelijk al eerder fors gebruikt was. De verzegelingen van de dozen waren geopend en het apparaat was niet eens schoongemaakt; zelfs op de powerbrick zaten vette vingerafdrukken.

Uit nieuwsgierigheid heb ik de SSD gecontroleerd met CrystalDiskInfo. Daaruit bleek dat deze al 128 power-on hours en 217 power-on counts had geregistreerd. Zelfs wanneer je eventuele QC-tests buiten beschouwing laat, wijst dit op aanzienlijk eerder gebruik.

Uiteraard heb ik contact opgenomen met de klantenservice voor een passende oplossing. Tijdens dit contact werd erkend dat deze laptop eigenlijk als retour- of outletproduct met korting verkocht had moeten worden en niet als nieuw product. Dat maakte de situatie voor mij alleen maar opmerkelijker.

Als oplossing werd mij een cadeaubon van €100 aangeboden voor een volgende aankoop binnen drie maanden, maar uitsluitend als ik de laptop zou behouden. Inmiddels was hetzelfde model ook al uit het assortiment verdwenen. Ik heb nog voorgesteld om de laptop te retourneren en tegen dezelfde prijs een iets hoger gespecificeerd model te ontvangen, maar daar wilde Megekko niet in meegaan.

Persoonlijk heb ik geen behoefte aan een apparaat dat al duidelijk door een andere gebruiker in gebruik is genomen. Wat mij vooral tegenviel, was dat er vooral werd geprobeerd mij te overtuigen de laptop te houden, terwijl voor mij vaststond dat een eerder gebruikt product niet is waarvoor ik de nieuwprijs betaal. Dat gaf mij weinig vertrouwen in de afhandeling van de situatie.

Uiteindelijk heb ik gekozen voor een retourzending. Hoewel ik in het verleden altijd zeer tevreden ben geweest over Megekko, heeft deze ervaring mijn vertrouwen flink geschaad. Erg teleurstellend. Ik had juist van een winkel waar ik jarenlang met plezier klant ben geweest een betere oplossing verwacht.

Uit eigen beweging

De website is door de uitgebreide categoriën erg overzichtelijk, Ik kon via de filters snel vinden wat ik zocht, producten vergelijken en ook de betaling verliep vlekkeloos.

De levering was snel en op tijd. Alles was goed ingepakt. Wel wat gemor van de DHL chauffeur die zichtbaar geirriteerd was dat ik ipv de QR de gemailde code liet zien die hij dan handmatig moest invoeren maar daar kan Megekko niets aan doen en ook dat verliep uiteindelijk prima.

Eén van mijn producten was helaas een RMA/DOA. Maar ook dat is super afgehandeld. Mocht het direct op kosten van Megekko terugsturen en kreeg zeer snel bevestiging dat het product inderdaad niet werkte en de volgende dag kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Nu met Postnl waar ik persoonlijk de beste ervaringen mee heb. Met deze afhandeling heeft Megekko deze review dik verdiend!

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel, goede prijzen. Het product was goed verpakt en werd op tijd geleverd. Aanrader

Uit eigen beweging

Gewoon weer een steengoede ervaring rijker via Megekko. Meerdere bestellingen geplaatst, mede vanwege mijn eigen onkunde betreffende de benodigde capaciteit DDR5-geheugen voor W11 (ja, ik ben laat op het feestje), en gewoon van begin tot eind top. De producten waren stuk voor stuk nieuw en goed.

Retourneren zondern problemen, alhoewel ik altijd voor dure producten aangetekend (dus verzekerd) retour stuur. Creditering verliep snel en soepel met nette aantekeningen en de terugbetalingen waren een fluitje van een cent.

Kijk... dít is dus hoe het moet en dáárom koop ik steeds weer bij Megekko.

Snel en goed. Nul op of aanmerkingen. Genoeg opvulmateriaal, dozen ruim genoeg maar niet té groot. Komen afspraken na conform getoonde voorraad en levertijd.

No-nonsense zonder poespas. Zoals vermeld was het nodig voor mij om tot twee keer toe een retour te sturen en beide keren verliep dit proces vlekkeloos.

Uit eigen beweging

Ik ben terecht gekomen bij Megekko door de scherpe prijzen die gevoerd worden op Ubiquti apparatuur. Daarbij vond ik ook de aangeboden informatie op hun website erg gebruikersvriendelijk.

Spullen zijn spoedig verstuurd en snel ontvangen. Materialen waren goed verpakt.

Informatie over bestelling kon ik eenvoudige volgen via te ontvangen e-mails.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen en betalingen zonder problemen echter bleken de specs van de monitor niet correct vermeld op de site.

Levering werd op tijd, in goede orde en compleet geleverd.

Minimale, incomplete en weinig meedenkend klantcontact.

De klantenservice een oplossing gevraagd om een monitor kosteloos te kunnen retourneren, de keuze voor dit artikel was gemaakt met foutieve informatie van hun site. Hier kwam geen reactie op.

Op de vraag voor een alternatief/tegemoetkoming (ik had immers met de juiste info een andere monitor gekozen) kreeg ik enkel een link van een artikel die ik dan extra zou kunnen aanschaffen.

Ik maak kans op een prijs

Prima site, goede prijzen, levering ook in orde. Goede klantenservice en alle product informatie is duidelijk met goede foto's. Heb eigenlijk nooit wat om over te klagen hier bij Megekko.

Netjes binnen 24 uur gelevered zoals verwacht. Zoals altijd eigenlijk.

Ik heb wel vaker de klantenservice nodig gehad, ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam geweest. Heb eigenlijk nog nooit gehad dat ze het niet in orde maakte voor me. In dit geval had ik een vraag over het product en kreeg ik binnen no time antwoord via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Product is goed te vinden op de megekko website. Bestelproces heel erg simpel en toch professioneel. Allemaal vlekkeloos verlopen. Geen bijzonderheden.

De pakketbezorger was vriendelijk, pakket is in heel goede orde ontvangen en er was geen schade aan de doos of iets dergelijks. Prima ontvangst van dit product.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, snel in te vullen en specificaties zijn duidelijk vermeld. Heb maar een account aangemaakt want verwacht hier wel vaker te gaan bestellen!

Schijven werken zoals verwacht! Schrijfsnelheid een aanzienlijke upgrade t.o.v. de vorige schijven en ze zijn ook een stuk stiller. Alleen de prijs is belachelijk hoog, maar dat is een algemeen probleem op het moment.

Uit eigen beweging

Afgelopen zondagavond begaf mijn videokaart het tijdens het bewerken van foto’s.
Snel het internet afgestruind naar een andere passende videokaart die goed kan samen werken met mijn huidige processor. Via ChatGPT alles uitgezocht en kwam ik op een passende videokaart en deze was op voorraad bij Megekko. Dus de kaart besteld en deze werd ook gelijk de volgende al geleverd. Echt een super snelle levering een duidelijk factuur.

Megekko is echt aan te bevelen voor de snelle koper. Duidelijke website een voorraad beheer.

Zondagavond voor 22:00 uur besteld en de volgende dag al geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Zeer aantrekkelijke prijzen tov andere webwinkels. Ook was de levertijd helemaal in orde, volgende werkdag werd het pakket geleverd.

Snelle verzending. Volgende dag geleverd, pakket in goede staat toegekomen

Geen problemen gehad met mijn bestelling. Geen contact nodig gehad met de klantenservice maar die lijkt me top.

Ik maak kans op een prijs

Heel gemakkelijk om te bestellen, ik kon zelf de afleverdatum kiezen. Mooi aanbod en goede prijzen.

levering was 2 dagen later dan eerst opgegeven, maar dit was ook niet zo erg.

Ik maak kans op een prijs

Website is goed overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Ook bestellen gaat soepel. Korte lijst met gegevens invullen, adres wat zichzelf invult en prima ook de betaalopties zijn goed

product is snel verzonden en was goed ingepakt. voldoende luchtkussentjes in de doos om het product goed te beschermen. Product kwam onbeschadigd binnen. Wellicht een doos gebruiken met een scheurstrip die je evt ook weer makkelijk kan gebruiken voor mogelijk retour

Ik maak kans op een prijs

Webshop is dik in orde. Snel besteld en volgende dag geleverd. Helemaal top. Meteen betaald via iDeal.

Netjes verpakt en binnen 24 uur geleverd. Ik ben zeer tevreden. Wat zou ik nog meer willen?

Uit eigen beweging

Dat is altijd wel in orde bij het bedrijf.
I.d.g. Acer Aspire AG16-71P-9654 16" Core i9-13900H

Systeem met 32GB intern en 1TB harddisk van WD.
Systeem aangeschaft i.v.m. met de hardware die geschikt is om met veel werkbladen in het geheugen te kunnen werken. Dat gaat met deze laptop perfect.
Wat is er niet zo best, de bekende rommel opruimen waar je niet op zit te wachten, kost je meer dan 3 uur incl. Acer en Windows updates. Ze leren het nooit af bij Acer (en anderen) geloof ik, zo onnodig en irritant.
En dan het systeem goed updaten.
Bios moet gedaan worden loopt ver achter.
Geen haast hebben duurt vrij lang met een langdurig zwart scherm.
Haal bij Intel de driver en support assistent op, die ruimt nog wat oude vga rommel op en installeert de betere drivers, dat werkt prima.
De Realtic camera is bij daglicht wel te pruimen maar bij kunstlicht zeer matig.
Het privé schuifje is wel erg klein, maar het werkt.
Het geluid is niets bijzonders, Senary, als je de installatiebestanden daarvan ziet denk je dat het weer 1990 is i.p.v. 2026.
Echt niet zo als het nu hoort Acer, waardeloos.
De Intel iRISx graphics is wat het is, voor het kleine werk voldoende.
Wil je beter moet je 1000 euro meer uitgeven.
Beeldscherm is prima in te stellen wat blauw licht betreft, goede opties via AcerSense.
Wel aardige software trouwens.
De extra 2 toetsen zijn aan mij niet besteed, voor anderen misschien wel nuttig.
Gewicht is prima en 1900 x 1200 is genoeg om prettig mee te werken.
Geen LAN aansluiting en Cardreader wel redelijke genoeg moderne USB aansluitingen.
Vlug bezorgd en netjes verpakt door Megekko. Als vaste klant toch een beetje teleurgesteld dat er 50 euro meer betaald moest worden voor de laptop dan bij een aantal anderen. Een minpuntje, ben je niet gewend van het bedrijf.
Conclusie, mooi uitgevoerde laptop en uitstekend voor mijn werk.
Jammer van die minpunten, installatie, en zeker wat de audio en camera betreft.

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne shop waar je eventueel ook iets op locatie kan afhalen. Ik heb mijn gehele thuisnetwerk Omada en Tapo apperaturen bij megekko gekocht. Ik ben zeer tevreden met de kennis die de mederkers hebben en het aanraden van de juiste apperaten en de juiste chips die er in zitten.

Voor mijn toekomstie netwerk en server apperatuur zal altijd eerst bij megekko kijken.

Persooneel is zeer meegaand in het denken en weten wat ze verkopen. Net een bakker. Het kent zn product. daar waar een synology survaillence item niet snel konden leven. Had Megekko het in 2 dagen geleverd. !

Ik maak kans op een prijs

Recent een setje met DDR4 RAM gekocht bij Megekko; Corsair DDR4 Vengeance RGB Pro 2x16GB 3200 CMW32GX4M2E3200C16 Geheugenmodule

Met deze kit mijn PC geupgrade naar 64 GB Ram. Snelle verzending met levering op de afgesproken dag. Bestelling was netjes verpakt, en bevatte nog allemaal leuke kortingsbonnen.

Al met al erg tevreden over de service van Megekko

Netjes ingepakt, snelle verzending en levering op de geselecteerde dag.

Mooie bonus was de kortingscodes voor ubereats!