Megekko

Ik maak kans op een prijs

Na goede ervaringen met Megekko in het verleden, onlangs in één maand twee zelfbouw desktops besteld. Van begin tot eind weer prima bevallen. Het was een paar tientjes duurder om alles bij Megekko te bestellen, maar dit was het meer dan waard.

Gewoon prima, alles conform afspraak, onbeschadigd en op tijd geleverd.

Binnen een dag een reactie gehad op mijn vragen rondom bios updates

Uit eigen beweging

Bestellen op de web winkel is eenvoudig. Vergelijken is overzichtelijk evenals het zoeken op producten. Via het forum goede hulp van mede gebruikers.

DHL gaf uitsluitend problemen.

(Voornamelijk de bezorgers in mijn woonplaats. Zolang alles via post nl gaat gaat alles prima.

Contact gehad met klanten service omtrent problemen met DHL alles goed op gelost en opniew verzonden goederen met post nl. Dezelfde dag al antwoord van de klanten service.

Vriendelijke benadering en korting bij een volgende bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website werkt logisch en erg goed. Echter het verzoek om de bestelling kort te controleren (Om technische onmogelijkheden te checken) die was helaas niet mogelijk. Hiermee heb ik een fout gemaakt door een disc te bestellen die niet in de behuizing past en die ik nu retour moet zenden.
Levering ging daarna wel weer zeer vloeiend en zonder enig probleem.

Vlotte levering en in nette om verpakking alles veilig bij elkaar verzonden.

Geen mogelijkheid tot controle van mijn kit list door een techneut van Megekko. Wat ik vanwege de iets hogere kosten wel denk te mogen verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Al ruim 10 jaar klant bij Megekko.
Pluspunten: leveringstijden op de site kloppen in mijn geval altijd, de spullen komen altijd vlot aan.

Verbeterpunt: de laatste bestelling (zware voeding) was in een veel te ruime Megekko omdoos verpakt, de omdoos was deels opgevuld, dus een deel lege ruimte waardoor de voeding kon schuiven.
Notabene staat er dan op de buitenkant Megekko omdoos: NIET schudden voor gebruik.
die tekst is n.m.m nogal dom want :
a) dan gaan mensen juist wel schudden;
b) psychologisch onderzoek heeft aangetoond dat opdrachten in de negatieve zinsvorm (zoals hier woordje NIET) vaak fout worden uitgevoerd.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, groot assortiment en goede prijzen. Al meerdere PC's aan onderdelen besteld bij Megekko en nog nooit problemen gehad. Bij een bestelling wordt je ook niet plat gebombardeerd met mailtjes over de orderstatus. Een factuur/betaal bevestiging en een verzendbevestiging. Erg fijn.

De website werkt echter niet goed (meer) in Firefox, inloggen gaat niet goed, vandaar 4 sterren.

Zelf levertijd kunnen selecteren, goed verpakt en vaak snel geleverd.

Uit eigen beweging

Duidelijke site en bestelproces. Prijzen zijn netjes. Kan afleverdag kiezen, dat vind ik altijd erg prettig/groot voordeel

Levering op de gewenste dag ontvangen (oftewel de bezorger werkte netjes mee), goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van de bestelling bij Megekko ging eenvoudig en snel. De website is overzichtelijk, waardoor ik de producten makkelijk kon vinden. De prijzen waren duidelijk en scherp weergegeven. Ook het betaalproces verliep zonder problemen, waardoor de aankoop soepel verliep.

De levering was op tijd en zelfs iets sneller dan verwacht. Alle producten waren goed en stevig verpakt, zonder beschadigingen. Alles werd in perfecte staat afgeleverd, precies zoals het hoort.

Ik heb geen direct contact gehad met de klantenservice, omdat alles duidelijk werd gecommuniceerd via e-mails. De informatie was helder en begrijpelijk, waardoor extra contact niet nodig was.

Ik maak kans op een prijs

Eindelijk een RTX 5080 te pakken gekregen. Besteld betaald en zat volgende dag in de bus! Perfect!
Heb daarna de rest van de pc bij Megekko besteld want 5080 past niet in mijn case… 😅 Dus misschien tijd voor een nieuwe 9800x3d die beter bij de nieuwe kaart past.

Volgende dag effectief geleverd zoals beloofd. En RTX 5080 ook effectief op voorraad in tegenstelling tot andere winkel waar je past tijdens de betaling te weten kwam dat levertijd onbekend was…

Uit eigen beweging

Bestellen gaat makkelijk en snel. Heel veel PC onderdelen zijn op voorraad en snel (de volgende dag) in huis. Website is overzichtelijk en het assortiment is heel groot. Prijzen zijn zeer goed.

Ik had een harde schijf besteld en deze was de volgende dag in huis. Levering was dus zeer snel. De verpakking hat iets beter kunnen zijn naar mijn mening. Het normale anti-statische zakje met wat bubble wrap in een doosje. Ik zie graag dat een HDD is verpakt alsof het een ei is. De HDD was ook niet beschadigd. (Ik heb bij andere webshops veel erger meegemaakt: HDD in een envelop zonder enige vorm van bescherming bijvoorbeeld)

De harde schijf bleek niet nieuw te zijn, maar had meer dan 18000 uur al gelopen. Dit aangegeven bij de klantenservice en op eigen initiatief de schijf gerouterneerd. Hierop worden alle kosten vergoed.

Ik maak kans op een prijs

De prijzen zijn goed en concurrerend. Er is veel informatie te vinden op de site en eenvoudig te filteren. Ook fijn dat je makkelijk enkele producten met elkaar kunt vergelijken.

Ondanks dat alles op voorraad was moest ik toch 3 dagen wachten tot het geleverd werd. Dit kwam pas naar voren toen ik de bestelling gedaan had. Ze hebben deze 3 dagen gelukkig wel waargemaakt.

Nadat ik alle gekregen had bleek ik zelf niet goed gelezen te hebben op de site mbt een product. Helaas kan je dan niet eenvoudig de klantenservice bereiken. Je kunt alleen een mail sturen en het antwoord liet 2,5 uur op zich wachten en dat is best lang als je met je handen in het haar zit.
Gelukkig heb ik het zelf weten op te lossen voordat ik antwoord had.

Uit eigen beweging

Goede communicatie met Duidelijk website en een snelle bezorging, product is ook zoals het beschreven is op de website,

verzending was erg snel en goed geleverd,

Zonder beschadiging en goed verpakt

Goede communicatie goed geholpen
Niet lang moeten wachten op
Een antwoord

Uit eigen beweging

Goede communicatie met Duidelijk website en een snelle bezorging, product is ook zoals het beschreven is op de website,

verzending was erg snel en goed geleverd, was wel bij verkeerde adres zonder aan te geven

Uit eigen beweging

SSD gekocht bij megekko. Dit was mijn tweede bestelling. Ze maken gebruik van DHL als bezorgdienst en ze hadden de schrijf als brievenbuspakket aangemerkt.

Direct na het bericht "pakket bezorgd" van DHL naar de brievenbus gelopen maar helaas, geen schijf.

Uiteraard navraag gedaan bij buren en megekko benaderd.

Volgens megekko is er uit het "DHL recherche onderzoek" gebleken dat het pakket wel geleverd zou zijn dus dikke pech voor mij.

Het is teleurstellend dat Megekko ervoor kiest om kwetsbare producten op deze manier te verzenden en vervolgens het risico volledig bij de klant neerlegt.

Ik had een betere service en oplossing verwacht.

Megekko kiest onveilige verzending, maar legt het risico volledig bij klant.

Megekko verschuilt zich achter DHL-onderzoek en biedt geen daadwerkelijke oplossing.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker bij Megekko besteld, ze hebben een ruim aanbod en de prijzen zijn markt conform. Ze hebben een snelle levering en duidelijk mails over de status.

Levering was snel, was goed per mail aangegeven en was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Zoals altijd hele goede service en producten voor een meer dan prima prijs. Altijd goede ervaringen gehad met Megekko.

Na een fout van mij tijdens het bestellen, is alles perfect opgelost door Megekko. Kudos.

Klantenservice is erg oplossingsgericht, na een fout van mij tijdens bestellen is dat op een hele goede manier opgelost.

Uit eigen beweging

Zowel GPU als PSU waren duidelijk al gebruikt. Verpakkingen waren open en er zaten nog sticker resten van de bescherming half erop geplakt. Bij opnemen van contact hierover met uitgebreide toelichting werd ik doorverwezen naar een formulier waardoor een heel weekend eroverheen gaat.

Uit eigen beweging

Conclusie. Megekko is een supersnel bedrijf, leveren goede producten en hebben een super goede en vriendelijke klantenservice!

Ik had op donderdag om 19:15 een nieuw scherm besteld, dezelfde dag om 22:00 al een melding gekegen dat mijn product was verzonden. De volgende dag zou het scherm bij mij aankomen maar buiten Megekko's macht niet gebeurdt door de koerierdienst.

Ik had gezien dat de prijs van mijn scherm verlaagd was in prijs, dus contact opgenomen met de klantenservice van megekko. Om 16:54 was mijn mail verzonden. Om 16:57 al en reactie terug van de klantenservice en om 17:03 was mijn vraag opgelost. De eerstvolgende werkdag een mail ontvangen dat de compensatie was doorgevoerd.

Uit eigen beweging

Artikelen waren makkelijk te vinden, bestelling geplaatst en de volgende dag alles netjes in huis. Zeer tevreden

Pakketten waren snel verzonden, goed verpakt en waren de volgende dag in huis

Ik maak kans op een prijs

Onderdelen voor nieuwe game pc besteld. Had per ongeluk 2x een CPU besteld maar 1 daarvan kan ik gelukkig zonder problemen retour sturen. Verder alles snel geleverd. Zaterdag ga ik alles in elkaar zetten, zin in!

Verzenden ging met PostNL. In de avond besteld en de volgende ochtend al bezorgd. Gewoon goed, niks op aan te merken. De doos met onderdelen zag er netjes uit en was goed opgevuld. De doos van de behuizing was zeer licht beschadigd, maar ik verwacht geen schade aan het product. Dit zal ik zaterdag eens bekijken zodra ik ga bouwen

Uit eigen beweging

Bestel al jaren bij Megekko, altijd tot volle tevredenheid. Is doorgaans de eerste winkel welke ik bezoek voor hardware.

Verzending geschied met Post NL en gaat altijd prima. Heb in meer dan 10 bestellingen nog nooit meegemaakt dat de voorraad niet klopte, het werd altijd binnen de vermoemde website levertijd verzonden. Zeer betrouwbaar.

Nu twee keer nodig gehad. 1 keer voor geheugenmodules met een defect werd prima opgelost. Gisteren een tweede maal. Had bij paradigit een case en psu besteld en ontving van hen een email dat levering 5 dagen opschoof. Had ze eigenlijk nodig dus case bij Megekko besteld.

Tot mijn stomme verbazing kwam de case ondanks het bericht wel binnen. Megekko gemaild met het verzoek ik de zending mocht weigeren en bij retour een credit. Mail werd snel beantwoord en was geen probleem.