Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUitstekend! Snel, veel mogelijkheden qua betalen. Overzichtelijke website met intuitive gebruikersinterface. Favoriete webshop voor het kopen van hardware.
VerzendingDuurde 1 dag langer dan verwacht, maar dat kwam door het weekend. Voorderest geen problemen gehad met de levering, kon mijn product netjes volgen op T&T.
KlantenserviceReageren snel ( Half uur tot 2 uur) en zijn klantgericht. Helpen graag hun klanten en zorgen voor optimale tevredenheid.
Onderdelen gekocht om mijn ouders hun computer te upgraden, onderdelen werden 1 dag vroeger geleverd dan op de website stond dus als ze de producten eerder binnen krijgen worden ze meteen gestuurd.
VerzendingProducten een dag eerder ontvangen dan op de website stond.
Fantastische service! Nadat ik onderdelen besteld had en zelf geassembleerd had, bleek mijn desktop niet te werken. Na vervanging van mijn moederbord werkte het nog steeds niet.
Toen overlegd en de hele computer bij Megekko langs gebracht. Ze hebben uit coulance de hele pc op nieuw geassembleerd, geheugen vervangen en cable management aangebracht.
Wat mij betreft een uitstekende service.
Bestellingen altijd een dag na aankoop binnengekregen
KlantenserviceUitstekend geholpen, oplosingen voor de problemen werden goed duidelijk gemaakt.
Ik heb een tijdje terug computeronderdelen besteld bij Megekko. Prima webshop met een overzichtelijke website en scherpe prijzen. Bestelling kwam mooi op tijd binnen.
VerzendingOnderdelen zaten netjes verpakt in dozen met een dikke laag bubbeltjesplastic.
Open box Intel NUC geleverd gekregen. Vingerafdrukken op de behuizing en een opengemaakte verpakking. Wel hiervoor het volle aankoopbedrag betaald.
Gezien de service (zie beneden) dit maar gelaten voor wat het is.
Voor 2500 euro materiaal besteld. Deel prive en een deel op bedrijf. Vervolgens extreem moeilijk doen als er iets retour wordt gezonden.
Voor mij de laatste keer geweest. Je krijgt waar je voor betaald. Lage prijzen met een service die daar bij hoort.
Jullie zijn gewaarschuwd.
Toppers. Zelfs nadat de verzending klaar was hebben ze me uit de brand geholpen door het afleveradres nog aan te passen. Eerder ook al een positieve ervaring bij een grote bezorging die uitstekend is verlopen.
Zeer goede prijzen, een nadeel op zondag besteld op dinsdag in huis en niet op woensdag, maarja dat is de prijs zeker waard!!
Een computer en andere hardware gekocht bij deze winkel. Het gehele proces van begin tot eind is professioneel en zeer snel.
Ik had zelf een fout gemaakt bij het bestellen van computer onderdelen. Ondanks dat de order al in behandeling was hebben ze snel gehandeld en mij verder geholpen.
Complimenten voor deze Webshop, hier kom ik vaker terug.
In de avond besteld, de volgende ochtend in huis.
KlantenserviceZeer professioneel. Binnen een half uur een reactie en ze doen hun best om met je mee te denken.
Ondanks dat ik zelf een fout had gemaakt, helpen ze mij verder geholpen en zelfs gecompenseerd in de verzendkosten.
Hartelijk dank!
Vriendelijke groet,
Guido
Mijn ervaring met Megekko is uitstekend. Ik bestel regelmatig bij hen. De order wordt altijd zsm verstuurd en komt altijd goed verpakt aan. Als het product voorraadig is mag ik de zending vaak de volgende werkdag al in ontvangst nemen.
Bovenstaande mag je natuurlijk van iedere retailer verwachten. Megekko onderscheidt zich echter door de service die ze verlenen als er iets niet gaat zoals gepland. Denk hierbij aan defecte producten of een product dat niet aan de verwachting voldoet. Ze denken graag met je mee om een passende oplossing te bieden.
Ze hebben mij nog nooit terleur gesteld en zal ook in de toekomst bij hen blijven bestellen.
In dit geval een defect product ontvangen welke spoedig werd omgeruild. Buiten de schuld van Megekko bleek ook dit product defect. Uiteindelijk alternatief product gekregen om het ongemak te beperken tot een absoluut minimum.
KlantenserviceHoewel Megekko niet telefonisch te bereiken is verloopt de communicatie altijd erg prettig. Krijg meestal dezelfde dag nog antwoord via de mail. Heb meestal contact met met Nico en ben daar uiterst tevreden over,
Goede overzichtelijke website met veel spullen, ook duidelijke info over wat er op voorraad is.
VerzendingSnel geleverd in een prima doos met bubbelplastic erin zodat alles mooi bleef.
KlantenserviceFijne, snelle en vriendelijke klantenservice: wilde mijn order nog veranderen na plaatsing. Kreeg binnen 2 uur snel en vriendelijk reactie, het veranderen was mogelijk en de bestelling werd direct daarna verzonden en was de volgende dag in huis.
Heb wat twijfels over de kwaliteit van de klantenservice als het gaat om de klant goed informeren over bijvoorbeeld complicaties, reageren doet megekko echter wel vrij snel en achteraf is alles voornamelijk goed verlopen.
Lees de klantenservice Review dat is waarom ik deze winkel een algemene beoordeling geeft van waardeloos.
KlantenserviceEen product bij hun gekocht en deze viel niet in de smaak dus retour gedaan binnen 14 dus recht van retour is van toepassing nou kreeg ik een mail dat hij rook naar zware shag dus ze wouden wel geld terug geven maar met een reductie van 20 euro dat vond ik nog al een bedrag voor een product van 75 euro tot op heden nog niks ontvangen nu heb ik en het geld niet en het product niet en mijn mails worden volgens mij direct in de prullenbak gegooid want je hoort niks meer van ze ik blijf proberen maar klantenservice kan ik zeggen is waardeloos word kortaf gereageerd en ze willen voledig hun gelijk krijgen klant is bij deze winkel geen koning zoals bij andere winkels Megekko denkt alleen maar aan geld in hun zak
Zeer veel misleidende prijzen op de site, vooral "afprijzingen" zijn vaak compleet verkeerd. Na het zien van deze absoluut achterlijke "afprijzing" https://i.gyazo.com/1113080ea37b25341d9551541306a63c.png maar besloten om een negatieve review achter te laten want dit is pure oplichting
Overzichtelijke site waar je alles goed kan sorteren en vinden wat je zoekt. Scherpe prijzen worden er op de producten gegeven vaak ook leuke acties waar je gebruik van kan maken! Verder gaat het betalen makkelijk en snel.
VerzendingSnelle levering, en duidelijk aangegeven wanneer ik het pakket kon ontvangen. Goed verpakt in een ruime doos met plastic gevuld met lucht. Om mijn harde schijf keurig een goede laag bubbelplastic. Een en al top. Mist overigens wel mijn gratis coupon code, maar dat was binnen 10 minuten geregeld met de klantenservice.
KlantenserviceIk had bij mij pakket, zoals eerder genoemd, niet mijn coupon code gekregen van Tomb Raider. Heb toen direct een email verstuurd en had na 8 minuten een reactie met de desbetreffende code. Kortom top service!
Een aantal producten werden pas later geleverd, maar de service en communicatie hierover was uitstekend. Ben zeer tevreden.
Prima webwinkel, en uitstekende klantenservice. Ik heb twee keer gebruik moeten maken van het retourrecht binnen 14 dagen en dit is zonder moeilijk doen super afgehandeld.
VerzendingGoede levering, volgens verwachtingen en op tijd.
KlantenserviceIk heb twee keer iets retour moeten sturen omdat de artikelen (toetsenbord en muis) niet voldeden aan mijn verwachtingen (producten waren goed in orde, lag aan mij) en in beide gevallen is dit goed afgehandeld. Geen gezeur met couponbonnen of onverwachte kosten, gewoon een fijne snelle retourafhandeling.
Bestelling ging de eerste keer op het nippertje verkeerd. Emaillen met de mensen daar ging prima en er werd gelijk een oplossing voor het probleem gezocht. Ook de 2de order kon ik dezelfde dag nog plaatsen nadat ik het geld van voorgaande terug had op mijn rekening. Prima prijsvechter.
VerzendingVerzending bleek prima te zijn. Wel 3 colli, wat wel anders had gekund, maar ach. Uiteindelijk alles zoals het hoort thuis gekregen. En dat met een GRATIS verzending! Uiteindelijk bleek ook nog eens een DVD brander niet verzonden te zijn, maar kreeg netjes de volgende dag een extra pakketje met daarin de brander.
KlantenserviceBestelling ging de eerste keer op het nippertje verkeerd. Emaillen met de mensen daar ging prima en er werd gelijk een oplossing voor het probleem gezocht. Ook de 2de order kon ik dezelfde dag nog plaatsen nadat ik het geld van voorgaande terug had op mijn rekening.
De producten waarvoor je een retour hebt aangevraagd zijn 1,5 jaar oud, deze zullen dus door ons worden gerepareerd of vervangen als deze defect blijken.
Je ontvangt van ons niet het aankoopbedrag retour. Gezien de producten dus reeds 1,5 jaar oud zijn.
We vernemen graag of je de nieuwe order toch wilt ontvangen of dat je wenst de order te annuleren een reparatie / vervanging van je defecte onderdelen af te wachten.
Niet geleverd, geen geld retour gehad. Van de zotte toch?
KlantenserviceGeen retour geld voor moederbord en voeding. Te sneu voor worden.
Product besteld dat zowel op Markplaats door Megekko werd aangeboden als op de site zelf: Devolo wireless starterkit. Alle plaatjes erbij etc. Netjes betaald etc., krijg ik de melding dat er een code verkeerd stond en ik dus feitelijk een interlink gekocht zou hebben. Nu worden fouten natuurlijk gemaakt, maar hier kreeg ik het terug alsof IK de fout zou hebben gemaakt. En ze houden niet hun rug recht door alsnog de producten die ik besteld heb op te sturen, terwijl het hier maar om een paar tientjes ging. Dat doen andere webshops (Bol!) beter.
KlantenserviceTsja, als je maar blijft volhouden dat de klant een fout heeft gemaakt, dan doe je het als klantenservice natuurlijk waardeloos.
Een webshop waar je er van uit kan gaan dat je niet te veel betaald.
Ook liggen de meeste producten op voorraad en wanneer dit niet zo is word de levertijd weergegeven.
Zeer snelle levering, 22:00 besteld en de volgende dag geleverd.
Nadeel is dat bij de meeste kleine producten verzendkosten worden gerekend.
Vragen via de mail worden vrijwel direct beantwoord.