Megekko

De start was wat stroef, het toestel kon niet volgens de afgesproken levertijd geleverd worden. Dit bleek achteraf verwarring met de leverancier te zijn. Keurig opgelost.

Ook hier was het begin stroef, maar de klacht hierover werd bovenverwachting goed opgepakt. Hulde.

Upgrade setje besteld en megekko kwam als goedkoopste uit de bus, dus hup bestellen maar. Helaas vergeten om ook de CPU te bestellen naast mobo+mem, dus een 2e bestelling geplaatst en een mailtje gestuurd of ze aub beide bestellingen konden combineren. Dat was niet mogelijk in hun 'systeem'. Dus 2x verzendkosten betalen. Vind ik knap waardeloos. De bestelling is op zaterdag geplaatst en werd pas maandag verstuurd. Het moet toch mogelijk zijn om nog het één en ander te corrigeren in zo'n geval. Voor mij is het duidelijk; hier bestel ik niet meer. Gaat me echt niet om die 4 euro extra kosten die ik maak, maar als je dit soort simpele wijzigingen niet kan verwerken in je 'systeem' dan moet je misschien naar een ander 'systeem' overschakelen. Webshops genoeg. Mijn bestelling gaat de volgende keer naar een ander.

Ik heb de klantenservice direct zaterdag 5 minuten nadat ik de bestelling had geplaatst een mail gestuurd. Hier kreeg ik maandagochtend bericht over dat ze niks voor mij konden doen. Beide orders zouden apart behandeld blijven worden.

Fijne webshop met scherpe prijzen. Één van de harde schijven was defect, RMA en direct een nieuwe gekregen. Erg prettige klantenservice.

Vier harde schijven besteld waarvan er al één defecte sectoren had. Contact opgenomen met MeGekko en direct na een paar uur al een RMA gekregen. Teruggestuurd (wel op eigen kosten helaas) en een nieuwe besteld (met nieuwe verzendkosten). Ach, op de bijkomende kosten na, is het een zeer prettige klantenservice. Nico, bedankt!

Op zich is de webshop prima, anders dan door het zeer zeer brede aanbod het overzicht enigzins verloren gaat.

Zondagavond besteld - dinsdag in huis. Standaardverzending via PostNL. Verder prima.

Bij ontvangst bleek dat er een vergoeding van 2% in rekening was gebracht voor betaling via credit card. Omdat ik me niet kon herinneren dat ik dat had gezien, heb ik de situatie met een nieuwe bestelling nagebootst - ook toen bleek dat de CC fee niet in de totaal prijs was opgenomen.

Ik heb contact gezocht met Megekko, en gevraagd om vergoeding. Men claimde dat dit wel degelijk werd meegenomen in de totaalprijs. Na opnieuw controleren bleek dat inderdaad het geval.

Wat er tussentijds veranderd is kan ik niet zeggen. Men wil in ieder geval niet meegaan in mijn visie - en men biedt ontbinding aan (WKOA zeg maar). Dat lijkt me duurder dan de ~6 EUR waar ik om vroeg, wat motieven als bluf doen laten vermoeden. Ik ben ook niet van gister.

Wel: steeds binnen het half uur reactie, dus ik kan ze geen één ster geven.

Het geheel kan echter niet mijn welbevinden meekrijgen. Let dus op de credit card kosten, en verrekening daarvan in het eindbedrag. Ik haal mijn harde waren de volgende keer in ieder geval elders.

Makkelijk zoeken en op de site worden uitgebreide specificaties van producten gegeven. Dit site laat zich makkelijk doorlopen. De enige tip die ik wil geven is het inlogscherm rechts boven aan de site te plaatsen, zodat deze snel te vinden is.

De levering was snel en volgens de bij het product aangegeven levertijd. Zeker niets op aan te merken. Ook bij retouren werd ik zeer snel op de hoogte gesteld dat het product ontvangen was door Megekko.

Via Megekko had ik een aantal computer componenten besteld. Helaas kreeg ik na 3 weken wat problemen met het moederbord en het geheugen. Hierop contact opgenomen met Megekko. Op mijn mail werd binnen een dag gereageerd. Ik voelde mij direct geholpen. Ik mocht het moederbord en geheugen retouren ter controle. Dit was geheel kosteloos, ook toen bleek dat het moederbord en geheugen niets mankeerde, maar het geheugen eigenlijk niet overweg kon met het moederbord. Ik verzocht het moederbord te ruilen voor een ander en dit was geen enkel probleem. De kleine meerprijs nam Megekko zelfs voor eigen rekening. Zoiets had ik nog nooit meegemaakt. Het mailcontact met de medewerker van de technische dienst was duidelijk en snel. Ik kon al mijn problemen rechtstreeks mailen en over het algemeen werd er binnen 2 uur een reactie gegeven. Ik vond de service echt top, hier kunnen een hoop internetbedrijven nog van leren. Ik zal hier in de toekomst zeker vaker wat bestellen.

Helaas door de post vergeten mij de SSD te leveren waardoor de bestelling 1 dag later zou komen. Fraai. Dat kost me dan 1 dag extra vrij nemen !!! Post.nl vind dit blijkbaar gewoon.
Men gaf eerst aan dat er wat was gebeurd met de auto. De postbezorger gaf echter heel eerlijk aan, nee hoor, gewoon op depot laten liggen.
Liegen kan men bij Post.nl dus ook en vind men dat normaal.
Tja, daar kan MEGA GEKKO natuurlijk niets aan doen

Ik wilde vandaag wederom een SSD bestellen bij MEGA Gekko. Echter viel met het volgende op.
Beste ik via Tweakers, kost de schijf €.77,90.
Bestel ik hem via zoeken in de shop zit de zelfde schijf opeens op €.79,90- !! Vreemde zaak !! Wellicht een foutje.
Nu elders gekocht voor exact %€ 77,--

Goed geregeld met de retour naar megagekko. Via de postbode terug gegeven en binnen 2 dagen geld retour op de rekening. Alleen 2 euro te weinig !

De avond ervoor besteld en netjes de volgende dag al in huis. Prijs was ook zeer gunstig! Ik kom hier zeker weer!

's Avonds had ik een bestelling geplaatst en ik werd prima op de hoogte gehouden van het bestelproces. De bestelling werd de volgende dag geleverd en was keurig netjes verpakt. Dit was mijn eerste bestelling bij Megekko en is goed bevallen. Volgende keer zal ik ze zeker opnieuw overwegen.

De spullen warden keurig netjes verpakt verzonden.

Reeds een aantal zaken besteld (groot en klein) en zelden problemen gehad. Prijs is zeer competitief voor de producten die ik besteld had.

Vlot na bestelling geleverd. Producten zijn telkens ruim voldoende beschermd.

Eén van de bestellingen was voor een CPU-koeler. Deze zat los op de socket. Volgens de klantendienst was dit op AM2+ normaal. Uiteindelijk toch een nieuwe opgestuurd gekregen "uit coulance" waarna het probleem van de baan was.

Voor de volledigheid: https://1drv.ms/v/s!AJszZtilRakUgYR6

Al vaker dingen bij Megekko besteld, de levertijd is zoals aangegeven en de site werkt goed. Van de week had ik snel een SSD nodig, die was niet leverbaar op andere plaatsen maar Megekko had er nog 1. Om er zeker van te zijn dat hij er was heb ik gemaild en kreeg snel antwoord en de SSD was de volgende dag binnen.

Uitstekend verpakt en snel verzonden.

Winkel heeft een ruim aanbod, de site is echter niet erg overzichtelijk. Tevens krijg je bij je bestelling geen overzicht met de bestelde artikelen geleverd.
Dit kan een probleem zijn zoals hieronder vermeld.

Op 10-11 heb ik bij megekko een toetsenbord/muis combinatie besteld. Het ging om een QWERTY toetsenbord en ik heb een AZERTY toetsenbord ontvangen.

Ik weet zeker dat ik een QWERTY combinatie heb gekozen en dat ze dus de verkeerde hebben opgestuurd, maar dit is helaas niet meer te bewijzen omdat megekko geen order overzicht plaatst in de bestelling mail. Ze kunnen dus op de site de order naar eigen gelieven aanpassen.

Nu kan een fout gemaakt worden (los van welke kant deze fout ontstaan is) en hoort dit netjes opgelost te worden. Megekko wil echter het product niet omruilen omdat het om een zakelijke transactie gaat en zij NOOIT ZAKELIJKE PRODUCTEN RETOUR NEMEN.
Ik kon mijn ogen niet geloven toen ik deze reactie van ene Nico in mijn mailbox kreeg. Ik zit al meer dan 11 jaar in de ICT en ik heb nog nooit meegemaakt dat een leverancier geen producten retour wil nemen. Daarnaast ben ik ook nog van mening dat megekko de fout heeft gemaakt en niet wij.

In de mail werd ook genoemd dat het product speciaal voor ons besteld was en dat het daarom ook niet kan. Dit is ONZIN, want het was een voorraad artikel welke gewoon de volgende dag geleverd was.

Dus naast het feit dat ze een erg onvriendelijke houding hebben tegenover retouren zijn het ook nog eens leugenaars.

Dat was de eerste en de laatste keer megekko voor ons. Toch wel een gemiste kans voor ze, want we kopen jaarlijks toch wel voor meer dan 50K aan hardware in.

geen account maken gewoon bestellen gegegeven invullen, betalen, klaar en gelijk volgende dag in huis

kreeg

Toffe site met een breed aanbod, snelle leveringen en duidelijke communicatie. Binnen enkele minuten mijn track&Trace ontvangen via de mail en de dag erop zijn mijn spullen geleverd. (ik bestelden hierbij laat in de avond rond een uur of 21)

Het bestelproces ging makkelijk en snel. Eigenlijk niets dan goeds over deze webwinkel. Ook nog eens goede prijzen!

Hele snelle verzending, netjes ingepakt. Fijn!

Betaling kan op verschillende manieren. Gewoon met IDEAL gaat het zoals ik het verwacht. TOP!

Na het bestellen netjes een mail waarin mijn bestelling staat en daarna een mail wanneer het verzonden wordt! Dit gaat allemaal snel en wordt top geregeld!

Had een lastige situatie m.b.t. een licentie die ik eerder nodig had en Megekko had een luisterend oor en alles was binnen 10 min geregeld! Dat noem ik nou SERVICE ! Waar andere afhaken kwamen hun met een oplossing!! Zo zie ik het graag! Tevens ook direct meer componenten besteld o.a. de GTX 1060 en een processor! Prijs en service... meer heb ik niet nodig!!!

Goede overzichtelijke webshop en de goedkoopste met veel dingen volgens de tweakers.net pricewatch. Betaling was makkelijk.

Videokaart besteld op zaterdag, zou dinsdag geleverd worden.
Maar donderdag was hij nog niet verzonden. Na een email gestuurd te hebben, bleek het dat er iets mis gegaan was in het systeem. Daarna binnen 1 dag geleverd. Ze hadden het in een lekkere grote doos gestopt.

Duidelijke site, soepel bestelproces, niks op aan te merken. Betaling uiteraard via iDeal, maar dat is wel standaard tegenwoordig.

Snelle levering, binnen 24 uur na bestelling in huis. Goed verpakt, grote doos met luchtzakjes ter bescherming.

Makkelijk bestelling plaatsen. Site was helder en er werd spoedig een bevestiging gemaild, waardoor ik goed op de hoogte was van mijn bestelling.

Met lage prijzen en een ontzettend groot assortiment heeft Megekko het voor elkaar dat ze mijn "vaste leverancier" zijn geworden.

Gelukkig gebruiken ze gewoon PostNL en niet zo'n (voor consumenten) B-merk als DHL o.i.d.

Bestellen en betalen ging perfect. Je krijgt netjes e-mail berichten dat de betaling goed is gegaan (bevestiging).
Pakketje kon zonder bijbetaling op een afhaal punt worden opgehaald, dit is echt ideaal als overdag niemand thuis is s'avonds na het werk het kan ophalen.

Had een Moederbord besteld maar helaas nog niet kunnen plaatsen ivm dat ik nog op andere onderdelen aan wachten ben. Het product is goed verpakt met de nodige verpakkingsmateriaal.