Megekko

Zeer goede ervaringen met deze webshop. Goede klantenservice en alles wordt direct prima geregeld. Ik ben een zeer tevreden klant.

Een voor mij heldere website, simpel bestelproces. Alles keurig verpakt de volgende dag thuis gestuurd gekregen. Op zaterdag besteld, op zondag in huis.

2xHDD en 1xSSD besteld. Allen netjes individueel ingepakt, samen in een doos met ruim voldoende bescherming (van die kussentjes).

Ik heb Megekko als heel snel, makkelijk en ook de goedkoopste ervaren. Had ook een betrouwbaar gevoel bij deze omdat grotere bedrijven ook bij hen aankopen doen.

Volgende dag al binnen

nvt

Uitstekende levertijd, kwam binnen goed verpakt, bestelling kwam binnen 2 dagen binnen, toevallig dag voor mij verjaardag!>

Ik heb mijn nieuwe PC behuizing via Megekko gekocht. Hij was niet de goedkoopste - hoewel het verschil maar miniem was - in de lijst, maar bood wel alle opties aan die ik zocht: betaling via bankkaart, snelle levering en trouwens de beste van alle: het kiezen van de dag van levering, die uiteindelijk werd gerespecteerd!

Een ander toppunt is de vrije keuze om een account aan te maken. Ik vind het soms irritant dat men bij de meeste webwinkels een account MOET aanmaken voor misschien maar één bestelling.

De uitleg op de website was voldoende ingevuld en precies en ik ben daarom heel tevreden met mijn Fractal R5.

Hoewel deze winkel nieuw voor mij is, merkte ik op dat hun aanbod heel ruim is. Ik heb dan meteen ook een nieuw scherm en voeding daar besteld. Ze zijn daar opnieuw niet de goedkoopste, maar ik heb wel het comfort om mijn dag van levering te kiezen. Reden genoeg voor mij om hem bij hen te bestellen.

Een product retouren (vanuit België) is niet gratis en kost minstens 10 euro. Dat vind ik wel niet positief omdat andere winkels met dezelfde prijs voor het artikel én telefonische ondersteuning dit wel gratis aanbieden. Ik zal volgende keer wel twee keer nadenken voor ik het bij hen koop, als ik niet zeker ben over een product

Je moet trouwens ook een retouraanvraag indienen en wachten op antwoord. Dit was vrij vlot gegaan (had enkele uren moeten wachten), maar waarom niet automatisch laten werken zoals bij praktisch elke andere webshop?

Men kan de dag van levering kiezen. Levering is vanaf volgende dag! Snel dus

Op zondagavond om 8 uur s'avonds een voeding en RAM besteld.
Ging snel betaling ging ook soepel had geen account maar die was wel zo aangemaakt.
Was maandag al in huis.

Snelle levering had het niet verwacht omdat ik op een zondag had besteld.

Prima webshop heb al meerdere malen artikelen besteld verspreid over de jaren en altijd to volle tevredenheid van snel geleverd ! top zaak met mooie prijzen.

Zeer degelijk verpakt en zeer snel verzonden.

Snelle reactie via vragen die via de email verzonden waren.

Alle producten goed op voorraad. Heb een bestelling geplaatst op black friday, en deze was netjes de volgende dag binnen, top!

Duidelijke site met voldoende product-informatie. Heel belangrijk voor mij is de vermelding van de vendor-code. Zo ben je tenminste zeker van welke uitvoering je precies koopt (de meeste shops weten nog niet waarover je het hebt, als je hierom vraagt).
Verder verloopt het proces op een eenduidige manier (zonder kleine lettertjes). De bestelling verliep zoals voorzien binnen de 24u. Top shop

Oorspronkelijke verpakking in perfecte staat afgeleverd.

Betaling werkt vlot, iDeal laten overnemen door de app op je telefoon en je hebt binnen 5 minuten besteld wat je nodig hebt.

Tot nu toe heb ik een aantal dingen bij Megekko besteld. Dit zijn een processor, USB controller en een pc behuizing. Ik heb nog nooit problemen gehad met deze apparaten. Verpakking is goed en ze komen de beloofde levertijd na. Dat je geen review kan geven op de klantenservice is een goed teken.

1e bestelling bij Megekko, prima bevallen. In de avond rond 21:00 besteld en de volgende dag al in huis. Producten netjes verpakt en een duidelijke website met scherpe prijzen. Ik ga waarschijnlijk hier vaker bestellen.

Flinke bestelling laat in de avond maar toch de volgende dag nog in huis. TOP!

Had snel RAM Geheugen nodig, snel besteld bij megekko was snel op tijd geleverd! TOP

Snel op tijd geleverd! TOP

Snel op tijd geleverd! TOP

Via pricewatch bij de winkel gekomen. Een van mijn vrienden zei dat het een goede winkel was. Dat klopt ook gewoon. Heb het besteld en het kwam de volgende dag binnen.

Het pakket kwam netjes de volgende ochtend binnen met alle onderdelen. Goed verpakt en het pakket kwam heel aan.

Kwam vanaf de pricewatch bij de juiste producten uit. Prijzen kwamen overeen met de PW. Alle artikelen die ik bestelde waren op voorraad en dit stodn duidelijk aangegeven.

Optie om dag van levering te kiezen en dit klopte ook.
Geen 5e ster ivm ondanks dure bestelling alsnog portokosten.

In eerste instantie lijkt het een vreemde website als je naar het plaatje kijkt, maar verder is het een prima webshop. Megekko had voor mijn pc 8 van de 9 onderdelen en deze werden netjes in een geheel geleverd. Wat verder netjes is, is dat ze op het factuur laten zien tot hoe lang de garanties van elk product lopen.

Alles is netjes zoals beloofd de volgende dag in 1 geheel aangekomen.

In mijn geval was de klantenservice prima, ik heb het geval gehad van een kleine ontploffing in mijn voeding (deze was nog binnen de garantieperiode). Op de website wordt prima uitgelegd hoe je producten kan retourneren en heb dit ook stapsgewijs gevolgd.
Via DHL geretourneerd (moest wel de verzendkosten wel eerst zelf betalen) en binnen 2 werkdagen via de mail bericht gehad dat het product inderdaad defect was.
Inmiddels heb ik binnen 3 werkdagen mijn geld inclusief verzendkosten teruggestort gekregen op mijn rekening.
Telefonisch contact is niet mogelijk, maar daar betaal je dan ook niet voor.

Alles top geregeld zoals altijd, goed verpakt en de volgende dag al in huis zoals aangegeven op de website.

's Avonds voor het slapen gaan een bestelling geplaatst en de volgende ochtend wakker gebeld worden door de postbode.

Schreeuwerige reclame per mail
levering kan een stuk sneller....

Serviceniveau ver onder de maat !

matig verpakt

helaas wel een hele slechte service.
Bleek achteraf na de koop van een laptop (msi) van 1349 euro.
Bij aankoop stond er op de website met vette letters en een uitroepteken.
Met gratis… headset….bij hen zelf te koop voor 89 euro.
Dat ik die headset er nou bij heb gekregen….. niet dus.
Na meerdere mailtjes er achter aan gestuurd te hebben
Medewerker Niels:
We kunnen niet zomaar een headset t.w.v. €79,95 gratis weggeven.
We gaan het je nog 1 maal proberen uit te leggen.
Ja leg het lekker bij de klant neer.
Ik heb er nog 1 voor je Niels: we gaan niet voor Sinterklaas spelen.
Ze hadden niet de behoefte om mij op een gelijkwaardige manier
tegemoet te komen.

Prima verzending, goed verpakt in dozen. Goed optijd geleverd, kunnen veel online bedrijven iets van leren!. TOP!

Al mijn spullen waren goed te vinden op de site. De prijs was goed ze waren met 4 van de 5 producten die ik bestelde de goedkoopste. Ik vond het alleen jammer dat ik bij een order van 300+ nog verzendkosten moest betalen.
( daarom de 1 ster minder ) Hierdoor waren ze uiteindelijk eigenlijk niet de goedkoopste maar wel de winkel die alles had voor mij.

Verzending was zeker uitstekend. Het was niet de dag erna maar wel met Postnl een dag later. Dat is voor onze buurt de beste bezorger. De communicatie betreft bestelling en verzending was goed en op tijd, en het pakket was goed verpakt.
Ook was positief dat je zelf een datum kon kiezen voor de levering en extra instructies kon geven voor de bezorging.

Een ervaring met de klanten service heb ik nog niet gehad, maar ik geef ze toch een goed naar mijn ervaring met de winkel tot nu toe. Het belangrijkste is en blijft de communicatie naar de klant toe en die is in ieder geval goed als je je order besteld en als deze word verzonden.