Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenDe prijzen zijn vaak relatief laag en de bezorg datum erg duidelijk per product. Inmiddels al meerdere PC's aangeschaft via deze website. Ik kan hier alleen maar positief over zijn.
VerzendingLeverdata wordt zeer duidelijk aangegeven per product, zo ben ik hier nog niet voor een verrassing komen te staan. Ook doen ze niet moeilijk om een deel van de order op verschillende data te leveren.
KlantenserviceContact gaat er vlot en een retour is zeer gemakkelijk geregeld zonder dat daar contact via e-mail of telefoon aan te pas komt. Helaas zijn de verzendkosten wel voor de koper, wat niet helemaal meer van deze tijd is, vandaar 4 sterren.
Op zich een duidelijke website maar de voorraad informatie is voor de nieuwe klant erg verwarrend. Megekko maakt een onderscheid tussen uit voorraad leverbaar en uit eigen voorraad leverbaar.
Verder blijkt deze informatie ook niet altijd even correct.
Had een bestelling gedaan voor een CPU, moederbord en RAM. Ram leek op voorraard maar dat was dus geen eigen voorraad. Automatische statusmailtjes gekregen en opeens ging de bestelling van levering over 3 werkdagen naar meer dan 2 weken. RAM bleek niet leverbaar. Contact gezocht en, omdat er helemaal geen DDR4 3200mhz geheugen leverbaar was dit maar afgezegd en naar Azerty gegaan.
Terugstorten geld ging wel weer heel snel.
Eindoordeel, vriendelijke mensen, scherpe prijzen maar hier koop ik door het gedoe over levertijden waarschijnlijk niet nog een keer.
Toen er eindelijk wat verzonden was kwam het snel, goed verpakt en met track & trace binnen.
KlantenserviceGoede kant, ze reageren snel op mail en zijn beleefd.
Slechte kant, als je order opeens vertraagd worden nemen ze geen contact met je op
Verder word je automatisch geabonneerd op de nieuwsbrief, een marketing tactiek die nu al twijfelachtig is en volgend jaar ronduit verboden.
Tenslotte krijg je na de order een tamelijk vaag voorstel om korting te krijgen door lid te worden van een of andere club voor 15 euro per maand. Komt over als oplichting.
Makkelijk en snel besteld. Prijs was perfect. Snelle levering. geen andere opmerkingen meer. Super! Fantastisch!
VerzendingSnelle levering
KlantenserviceUitstekende kwaliteit en service!
De bestelling plaatsen ging prima, maar de informatie op de bestelpagina over EAN bleek later onjuist.
VerzendingNotitie geplaatst bij de bestelling, specifiek vragend of het EAN van het product klopte i.v.m. een promotie. Geen reactie gehad, product werd verzonden maar het bleek dus een ander EAN te hebben. De verpakking was dan wel weer leuk, maar daar heb ik weinig aan.
KlantenserviceEerste contact was goed, men leek bereid te helpen en vond het heel vervelend. Later meende men dat het probleem lag aan de toeleverancier en aan mij, de klant. (en er waren ook nog problemen met een mailserver)
Dat zij een notitie negeren bij een order en zich daar voor zouden kunnen verontschuldigen kwam echter niet bij ze op, het afschuiven op alle andere betrokkenen vind ik niet erg klantvriendelijk. Ik ben dus zeker niet van plan hier nog iets aan te schaffen.
Mijn bestellingen werden heel snel geleverd. Ik had twee keer een vraag (een over de zending, en een over het product) en die werd beide keren heel snel en kundig beantwoordt.
Alles wat werd verwacht was er en er was niets wat echt verbeterd kan worden behalve misschien dat het even duurt voordat je de zoekmachine begrijpt.
Verder is alles gewoon goed.
De levering is snel en het is zeer duidelijk wanneer iets geleverd wordt. Je wordt ook per mail goed op de hoogte gehouden van waar je bestelling op het moment is.
VerzendingDe levering is snel en het is zeer duidelijk wanneer iets geleverd wordt. Je wordt ook per mail goed op de hoogte gehouden van waar je bestelling op het moment is. Alles is goed ingepakt en komt heel aan. Zoals dat je Harde schijf in 4 laags bubbelplastic is gewikkeld.
Klantenserviceer kwam na een bestelling in beeld te staan dat ik 16,87 korting kon krijgen maar daarvoor moet 15 euro in de maand betalen en dat is gewoon complete onzin.
Bestelling verliep prima, duidelijk op de hoogte gehouden dmv email. Bestelling gedaan op zaterdag ochtend. Maandag met PostNL in huis! Top.
VerzendingPrecies zoals beloofd.
Goede prijs, keu rig op tijd ge le verd aan de deur van daag, geen opmerkingen
VerzendingPrecies volgens planning
KlantenserviceSnelle reactie bij vraag
Bij Megekko een grote "42 monitor aangeschaft, welke 3 werkdagen later werd verzonden op basis van de vooraf aangegeven levertijd (2-3 werkdagen).
VerzendingHelaas was er bij de transporteur (Dynalogic) iets mis gegaan, waardoor op de ochtend van de levering werd aangegeven dat de zending pas de volgende dag geleverd zou worden. Dit kan vervelend zijn als je hiervoor speciaal vrij moet nemen.
Omdat de monitor een defectje had (zie klantenservice) is de monitor door dezelfde vervoerder weer opgehaald. Dit is wel gebeurd op de afgesproken dag.
Het probleem begon helaas bij de levering van de vervangende monitor. Deze zou op een woensdag geleverd worden, maar ook hier gaven ze op de dag van levering een sorteerfout. Kan gebeuren (twee keer achter elkaar, vreemd maar OK). Mijn geduld begon echter op te raken na verschillende mailtjes en belletjes gedurende een week naar de transporteur. Megekko kon hierin verder ook niets betekenen, de monitor stond namelijk al ergens op een depot.
Pas na 12 dagen is de monitor eindelijk geleverd. Voor mij nooit meer Dynalogic, wat een aanfluiting.
De monitor had helaas een vlekje achter het LCD paneel van ongeveer 5 a 6 pixels. Megekko gaf eerst aan dit zelf af te handelen met Dell, omdat dit sneller zou gaan. Helaas gaf Dell aan dat het een Duitse monitor betrof en zij in dat geval alleen een refurbished scherm konden leveren ter vervanging. Aangezien ik hier niet mee akkoord ging heb ik met Megekko afgesproken het scherm naar hun terug te sturen.
In eerste instantie moest ik het opsturen zelf regelen, maar gezien het formaat van de doos hebben zij het ophalen geregeld.
Het scherm is redelijk snel door Megekko gecontroleerd (binnen enkele werkdagen) en vervolgens hebben ze direct een nieuwe opgestuurd. Helaas duurde de levering hiervan wat langer, maar hier konden ze verder ook niet veel aan doen.
Bestelling, levering en betalingen liepen allen vlot en vlekkeloos. 14 uur besteld, 's avonds werd bestelling al verzonden.
Top service, snelle leveringen, zelfs op maandag wanneer je in het weekend besteld! Mail contact verloopt vlot. Aanrader.
Erg makkelijk te bestellen, zonder dat een account noodzakelijk is. Ook hebben ze een breed assortiment.
VerzendingOndanks alle gekte op dit moment een supersnelle levering.
Supersnel geleverd! Erg tevreden met Megekko! Alle producten op voorraad en de volgende dag in huis.
Makkelijk besteld, goede voorraad status en scherpe prijs. Bestel vaak bij ze als ik meerdere dingen nodig heb.
VerzendingVandaag besteld is ook morgen in huis!
Twee Canon rugzakken besteld, teneerste waren ze hier het voordeligst, ten tweede perfect geleverd op afgesproken datum. Perfect dus. Zou wel leuk zijn als verzendkosten komen te vervallen boven een bepaald bedrag.
VerzendingGoed verpakt en op juiste datum afgeleverd.
Afgelopen week alle onderdelen voor mijn nieuwe pc besteld bij Megekko.
Voor de meeste onderdelen was Megekko (bijna) de goedkoopst en snel leverbaar.
Producten zijn onbeschadigd afgeleverd op de afgesproken datum, ik heb geen ervaring met de klantenservice.
Ik bestel graag weer bij Megekko.
6 computer onderdelen besteld:
- AMD Ryzen 7 1700
- Corsair RM650x
- MSI X370 GAMING PRO CARBON
- NZXT S340 Midi-Tower - Black Window
- Samsung 960 EVO 250G
- Scythe Mugen 5 PCGH Edition
Alles werkt prima en de kast was ook onbeschadigd aangekomen. Bestel wel vaker bij Megekko en zal dat ook wel blijven doen.
Met de klantenservice geen ervaring.
Goed ingepakt en snel verzonden & ontvangen (PostNL).
Alles helemaal prima met deze webshop. Goede prijs, snelle afhandeling en heel netjes ingepakt. Via mail goed op de hoogte gehouden. Zou er zeker nog een keer kopen.
5 Harde schijven besteld. Deze waren waardeloos verpakt. Mijn klacht werd weggewuifd met met als argument dat er niet vaak geklaagd wordt over deze manier van verpakken.
VerzendingProduct was op voorraad, bestelling werd dan de volgende dag geleverd, hierover niks te klagen.
De 5 harde schijven die ik had besteld waren echter compleet waardeloos verpakt. Iedere schijf zat wel in een eigen antistatisch zakje, maar verder waren ze met z'n 5'en tegen elkaar gebonden met twee lagen bubbeltjesplastic en in een doos gedaan. Dat is dus NIET hoe je iets kwetsbaars als HDs verzendt.
Bij de klantenservice mijn beklag gedaan over de manier van verpakken. Hun reactie: "We verpakken de harde schijven altijd met noppenfolie en dit gaat altijd goed met 2 flinke laagjes noppenfolie. We krijgen hier zelden klachten over."