Megekko

Megekko vind ik echt een topshop. Een paar jaar geleden heb met m'n eerste bestelling een boel computeronderdelen gekocht. Bijna alles kun je er bestellen.
Sindsdien heb ik nog 3 keer dingen besteld bij Megekko, telkens zonder enig probleem. De prijzen zijn ook heel laag bij Megekko, het komt heel zelden voor dat ik een product dat zij verkopen ergens anders tegen een betere prijs kan krijgen.

Als je computeronderdelen moet hebben, is Megekko je shop.

De zoekfunctie op de website van Megekko kan wel met een upgrade doen. Het lijkt zo dat gevonden producten niet op volgorde van beste match worden weergegeven. Ik vind dit geen reden om een ster af te trekken, ik heb er weinig last van gehad. Als je een product niet vind in de categorie, zoek dan op het product, want producten zijn soms niet in een categorie geplaatst.

De verzending is tot nu toe zonder uitzondering uitstekend op tijd geweest. Helaas duurt het soms wat lang als producten niet op voorraad zijn, maar dat is zelden het geval.

De klantenservice bij Megekko is uitstekend. Je kunt ze niet per telefoon bereiken maar per mail reageren ze binnen het uur. Verkeerd adres opgegeven? Stuur een mailtje en ze passen het nog snel even aan! Echt top.

Via de mail wordt je goed op de hoogte gehouden van bestellingen die vertraagd zijn omdat producten niet op voorraad zijn. Dit weet je voordat je een product bestelt, maar toch fijn om te weten dat de geplande leverdatum niet veranderd is.

Makkelijk te bestellen en gelijk de volgende dag in huis, netjes ingepakt en goede communicatie over de bestelling.

Goede service, gewoon top!
de betaling zijn nooit problemen mee
over het algemeen vrij goede voorraad
overigens erg goedkoop

het probleem ligt meer bij postNL dan bij Megekko maar zij gebruiken de postNL service nou eenmaal,

als er een probleem voordoet kon je in het verleden bellen helaas kan dit niet meer, maar verder reageren ze op werkdagen gewoon binnen 2 uur op je mail ook denken ze mee naar wat de beste oplossing is voor jou ERG GOED

De bestelling en betaling via Megekko verliepen beide vlekkeloos (kreeg meteen de bevestiging toegestuurd, op dit vlak absoluut niks aan te merken).

Het product zelf is zonder veel schade afgeleverd en het enige minpuntje is dat het linker zijpaneel nogal vervormd is, wat het zeer moeilijk maakt om hem erop en eraf te krijgen (ook is de led voor de powerknop kapot, maar daar valt mee te leven).
Over de levering: het product kwam een dag later dan vermeld, door een fout van PostNL. Toen het PostNL busje de volgende dag toch kwam, stopte hij een paar seconden voor de deur en reed toen snel weer weg zonder aan te bellen of wat dan ook. Erg jammer van PostNL..

Bestellen en betalen ging heel makkelijk (PayPal), product was hier het goedkoopst en op voorraad. Het is handig dat de afleverdatum te selecteren is, alleen dat wanneer een product op voorraad is zou ik ook de volgende dag mijn bestelling willen kunnen ontvangen. Nu kon de bestelling die ik op woensdag deed pas op dinsdag voor het eerst afgeleverd worden. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Mijn geheugenkaartje zat in een kleine doos met meer dan voldoende luchtzakjes. Beetje over de top misschien voor zo'n klein item, maar geen reden voor puntenaftrek.

Meerdere items voor mijn pc besteld bij megekko. Goede prijs en snelle levering. Leuke optie dat ik de bezorgdatum kon selecteren.

De bestelling kwam in 2 dozen, een doos met mijn pc kast en een doos met de onderdelen. Alles was goed ingepakt en beschermd door luchtkussens. Geen beschadigingen, kortom topbezorging!

Prima service geleverd. In het weekend besteld en dinsdag in huis. Tevens was de communicatie prima in orde

Verzending was op tijd en op de afgesproken datum

Per email contact gehad. Telefonisch contact zou beter zijn. Email is een goede vervanger

Toe aan een nieuwe pc, ben ik vanzelfsprekend hier op Tweakers begonnen met een wenslijst op te zetten. Na mijn pc bij elkaar gezocht te hebben, deze besteld bij Megekko, daar deze het goedkoopst was en alles op voorraad had.
De dag dat mijn bestelling verzonden zou worden een mail gekregen dat mijn moederbord niet meer op voorraad was en over onbekende tijd weer in voorraad zou komen. Gelijk een mail gestuurd met de vraag een ander moederbord uit te kunnen zoeken, daar de pc snel nodig was.
Binnen een half een een reactie gehad met antwoord dat het geen probleem was, en ik voor 9 uur 's avonds (ik had dan nog anderhalf / twee uur de tijd) kon doorgeven en het geregeld zou worden.
Volgende dag de pc goed verpakt binnen gekregen en alles werkte perfect.

Goede site met overzichtelijke zoekfunctie, geweldige service en goede verzending. Zeker een aanrader!

Goed verpakt en veel opvulling zodat het vrijwel onmogelijk was dat er iets zou gebeuren tijdens de verzending.

Met de vraag of ik mijn, op dat moment onbeschikbare moederbord, kon omruilen was er geen probleem en snelle service!

Duidelijke site waar je artikelen en prijs kunt vinden, er is geen telefonisch contact mogelijk, dat is een nadeel, maar als je weet wat je wil dan kun je bepaalde producten tegen een scherpe prijs kopen. Op email wordt redelijk snel gereageerd, ik had een onvolledige bestelling geplaatst en wilde er nog wat aan toevoegen i.v.m. verzendkosten, heb de bestelling gecanceld via email verkeer en daarna een nieuwe bestelling geplaatst, moet zeggen dat het geld van de eerste bestelling heel vlot werd teruggeboekt. Hoe het zit met kopen op afstand en retourneren weet ik niet, anno nu zijn er nogal veel bedrijven die daar erg moeilijk over doen (ze doen het gewoon niet met een kloottesmoes, maar vergeten dat ze daardoor ook een klant kwijtraken, de verkoopcijfers van dat moment is het enige wat telt), vooral bepaalde ketens, maar heb het gelukkig niet nodig gehad.

Op de site stond op voorraad en voor 22:30u besteld is de dag er op bezorgen, mits de postbezorger meewerkt natuurlijk, en inderdaad had ik het de dag er op ook goed verpakt en compleet in huis, prima in orde.

Via email alleen is niet erg sterk, maar omdat ze redelijk snel reageren op email valt het contact nog mee, maar je weet zo nooit of het aan de andere kant "dood" is. Kan me ook voorstellen dat wanneer je email geblokkeerd wordt of niet behandeld dat je denkt geen poot aan de grond te hebben en heel onzeker wordt. Ik hoop dan ook niet dat ik ze nodig heb voor garantie, maar wie weet doen ze dat correct en snel en soms loopt het via het merk zelf. Het is wel dat als ik overtuigd zou zijn dat ze er slecht mee omgaan dat ik er nooit (meer) zou kopen, want defecten aan producten gaat bij mij altijd gepaard met vloeken en dat wil de buurvrouw niet hebben, en als ik dan ook niet snel geholpen wordt dan wordt zelfs de buurman boos op mij.

Via de site computeronderdelen gekocht. Helaas ontbrak de koelpasta, maar na een mailtje was dit zeer snel opgelost. Goede prijzen voor de producten.

Vrij snelle levering en de producten waren goed verpakt. Een product ontbrak, maar dit was ook weer snel opgelost. De levering duurde een dag langer dan gepland, maar dit was wel een dag vantevoren aangekondigd. Ook was het mogelijk de bestelling te volgen.

Een product ontbrak maar na een mailtje werd dit zeer snel, vriendelijk en persoonlijk behandeld en had ik het product binnen 2 dagen in huis. Was geen probleem voor mij.

Simpel bestellen zonder poespas.
In 99 van de 100 gevallen gaat het helemaal volgens plan en krijg je de spullen op tijd.
Mocht het ooit mis gaan en is er 1 artikel niet op tijd bij het magazijn binnen wordt je daar van op de hoogte gehouden.

Altijd via Post-NL goed verpakt en op tijd.

Soms zijn spullen niet op tijd leverbaar, je wordt dan vriendelijk via mail te woord gestaan en naar een passende oplossing gezocht.
Mail-contact gaat vlot, je mist de telefoon niet eens.

Het vinden van de artikelen was makkelijk (doorgelinkt via Pricewatch). Wel vreemd: als je de site verlaat blijven de artikelen niet in het winkelmandje en kan je opnieuw beginnen.

Levering was volgens afspraak en zeer snel! Omdat de levering op mijn werk niet op zaterdag kon plaatsvinden is het maandag erna geworden. Mijn M2 ssd was een beetje knullig verpakt. Verder geen klachten.

BESTEL HIER NIET! Volgens mij zit de klantenservice hier zelf de hele dag positieve reviewtjes te typen!

Ik heb een printer besteld bij Megekko.nl, helaas werkte die niet op onze Mac computer, zelfs niet na uitgebreide adviezen van de fabrikant zelf. De printer hebben we daarom netjes geretourneerd. Volgens Megekko.nl werkt de printer wel op hun Windows systeem en zijn wij gewoon gek. Ze doen al het mogelijke om onder een vergoeding uit te komen en houden zich niet aan de adviezen die zij zelf eerder hebben gesteld voor het retourneren van hun product. In hun advies staat duidelijk dat je een gewone doos mag gebruiken, maar nu wordt onze retournering afgeketst omdat de originele doos (en het piepschuim!) er niet omheen zitten. De toon van de medewerker is omgeslagen van behulpzaam naar zeer onaangenaam en er wordt maar met allerlei juridisch jargon geslingerd om mij te laten stoppen met mailen.
Om MEGEKKO van te worden!

Klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, alleen per mail. Je wordt niet serieus genomen met je klachten, geen geld terug of vervanging. Waardeloos!

Via de site is het makkelijk een bestellen plaatsen, betalen en dan achterover zitten en wachten! Levertijd indicatie was helemaal goed, ik kon zelfs aangeven wanneer ik het product geleverd kon krijgen. Makkelijk en overzichtelijk!

Heel erg netjes verpakt en zoals eerder aangegeven je kan zelf kiezen wanneer je het product geleverd wil krijgen, tenminste bij mij . Voorraad indicatie was voor mij de reden om het product hier te kopen.

Na het product in ontvangst genomen te hebben schrok ik wel even. Er zat namelijk geen folie om de doos van mijn moederbord. Ook zaten aan de binnenkant allemaal krassen waar het moederbord zat...
Ik kreeg het idee dat het een RMA bord was... Beetje teleurstellend eigenlijk.

Verder werkt het bord (tot nu toe) naar behoren. Maar vond dit wel even een punt om te vermelden! Want zoiets verwacht je niet als je een bord van over de €200 aanschaft. Dit is ook de reden dat ik geen uitstekend geef bij alle onderdelen.

Verder zaten alle kabeltjes etc wel netjes in een gesealde verpakking.

Op zondag een SSD en RAM upgrade voor mijn nieuwe laptop besteld, op dinsdag netjes binnengekregen

Verzending via PostNL met track&trace, en voor de verandering was PostNL nogeens op tijd ook!

RMA geval gehad van een eerdere bestelling, netjes RMA aangevraagd en opgestuurd. Zelfde week nog een nieuwe binnengekregen zonder enig gezeik. Snelle communicatie en geen gezeik! Daar kunnen andere winkels nog wat van leren.

Ja, gwn geweldig.. vaker hier besteld.. bijna al mijn pc onderdelen komen hier vandaan! ++

Erg fijne en duidelijke webshop. Produkt op dinsdag in de avond besteld en zaterdag gekozen als afleverdag. Netjes verpakt geleverd op de gekozen datum.
Ik kom zeker terug als ik iets nodig heb.

Via de mail op de hoogte gehouden dat ervaar ik als erg prettig.

Deze geef ik een voldoende had ze ook niet nodig

Prima webshop, scherpe prijzen en mijn bestelling was zoals belooft de volgende dag in huis. Niks op aan te merken.

Bestellen via de website was gemakkelijk en ging erg snel. Product werd geleverd en er leek even wat mis te zijn. Contact gehad met de klantenservice (alleen per mail) en ik kreeg binnen twee uur antwoord (zoals beloofd).

Aangezien het product toch niet defect is via RMA, maar een andere oorzaak had is het nog even wachten hoe de afhandeling gaat lopen. Tot nu toe geef ik Megekko de waardering uitstekend!

Snel en netjes te woord gestaan, even afwachten op de precieze afhandeling.

bestelling bij Megekko,
Naast de goede prijs en overzichtelijke website waardoor je snel kan bestellen was alles goed verpakt en snel verzonden.