Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenMegekko stond als enige winkel die direct een bepaalde M.2 SSD kon leveren - en ook nog de goedkoopste. Ik was een beetje skeptisch na ervaringen met winkels die de (niet bestaande) voorraad van hun leverancier opvoeren als hun eigen voorraad. Maar dat bleek in dit geval niet gerechtvaardigd: de SSD verscheen een dag later voor mijn deur. Super!
VerzendingGoed verpakt - een grote doos, met luchtzakken. Kan niet beter, niets aan toe te voegen.
Betaling prima verlopen via Ideal, achteraf betalen had wel een fijne optie geweest voro de mensen die niet altijd een e-dentifier op zak heeft!
VerzendingNiets op aan te merken, altijd goed verpakt en de volgende dag in huis.
KlantenserviceIk heb het verkeerde geheugen besteld, hier direct na het correcte geheugen besteld, en het oude retour gestuurd na mailcontact met support. Goed en duidelijk te woord gestaan, achteraf bleek mijn retourzending kwijt te zijn, na zelf gemaild te hebben is het probleem die dag direct opgelost, het geld stond een dag later op mijn rekening. Contact gehad met 2 verschillende collega's van Megekko, en naadloos overgedragen door de 2 heren.
Te late levering. Verder nog niet echt veel ervaring met deze website. De reviews op Tweakers zagen er goed uit...
VerzendingLevertijd van 2 dagen was het minimum bij mijn bestelling. Vervolgens krijg ik een mailtje dat de levering een dag later plaats vindt. Dit terwijl alle artikelen 'op voorraad' waren... Jammer...
KlantenserviceHet mailtje was wel aardig
Ik heb al mijn pc onderdelen besteld bij Megekko voor mijn laaste update. Besteld in 3 verschillende batches, geen problemen bij de bestellingen ervaren.
VerzendingDe betellingen zijn snel en volgens planning geleverd en kwamen goed verpakt binnen.
KlantenserviceIk had een vraag over eventuele korting omdat ik een grote bestelling van meerdere producten wilde plaatsen. Zij gaven binnen een halve werkdag antwoord dat zij niet aan korting doen tenzij het aangegeven is op hun pagina. Snel en helder antwoord.
Heel vaak is dit de goedkoopste shop, maar ik heb ook nooit echt problemen ervaren met producten van ze dus daar kan ik weinig over zeggen.
Geen mogelijkheid voor geld terug na het ontvangen van een defect onderdeel. Moederbord geleverd met een gebogen socketpin.
KlantenserviceAlle computer onderdelen hier besteld. Daarna meteen aan de slag om deze te installeren. Nadat de CPU en moederbord het samen niet deden, deed ik onderzoek na wat er verkeerd was. Bleek er socketpins gebogen te zijn. Meteen een retourverzoek verstuurd. Blijkt dat dit een onder een gebruikersfout valt. (Hoe kan je in gods naam met een CPU een socketpin in het midden ombuigen?) Dus ik heb niet de mogelijkheid voor mijn herroepingsrecht. Dit is toch geen service als ze een moederbord leveren die het niet doet?
Ik heb nu al twee dingen bij megekko gekocht. Beide kwamen netjes op tijd geleverd. Ik had ook geen gedoe met accounts aanmaken zoals bij andere sites.
VerzendingLevering was uitstekend. Je kon kiezen op welke datum het pakketje geleverd moest worden. Ik heb in mijn geval gekozen voor de dag na mijn bestelling. Het pakketje kwam via postNL de volgende dag aan zonder schade.
Via tweakers mijn pc samengesteld en het grootste deel besteld bij megekko opdat dit een behoorlijk bedrag scheelde! en ze voorraad hadden.
VerzendingVerzending was snel en alle onderdelen erg netjes verpakt. Ik weet hoe de post nogal een wil gooien met pakketten dus ik ben erg blij met deze inpak skills!
KlantenserviceDaar waar Nvidia het laat afweten is megekko er voor de klant. Bij mijn GTX1070 zat een code voor een game, deze werkte helaas niet en Nvidia liet maar niks van zich horen (mail en support forum) voor de zekerheid even met megekko contact opgenomen en binnen 10 min hebben ze mij geholpen! hele dikke plus!
Geheugen besteld, heel snel geleverd, had ik de verkeerde besteld, volgens aanwijzing retour gestuurd en akkoord voor credit.
Zo hoort het, als de centjes weer terug gestort zijn gaan we de goede bestellen.
Met DHL is het keurig bezorgd.
KlantenserviceZonder probleem het produkt terug kunnen sturen.
Het bestellen verliep heel soepel en ik kon zelf een bezorgdatum kiezen. In de bevestigingsmail stond vervolgens een datum van een week later. Direct gemaild en heel snel reactie teug gehad: bezorgtijd aangepast. Via de mail werd ik steeds op de hoogte gehouden van eventuele vertraagde levering. Dit is was erg netjes.
VerzendingNa eerst vertraagd te zijn was de bestelling uiteindelijk op tijd geleverd, via PostNL binnen de aangegeven tijdsspanne van 2 uur. perfect.
KlantenserviceSnelle en vriendelijke reactie op vragen gehad.
perfect, ik heb er helemaal niks op antemerken het ging allemaal heel simpel en vlug ik vind het een goeie winkel
Verzendingde verzending kwam iets later dan de opgegeven tijden
Klantenserviceik had een vraag over een product en ik kreeg de volgende dag volledig antwoord
Ordering and paying as simple as it can only be. Website might be little bit confusing if you are there for first time. Little rework will be appreciated especially with sorting in searched items.
VerzendingFirst of all received items very next day. Unfortunately one of items was malfunctioning and I had to return it. Megekko had no problem to wait for me few extra days until i ship it back and they returned me all shipping costs that I had. Package was secured and nicely filled with air pillows.
KlantenserviceAs I already described i had that RMA item and overall communication with their customer service was outstanding. Very fast responds and answered all questions sometimes even with extra information. Overall I RECOMMENDING this shop.
Een complete ITX-pc in onderdelen besteld. Zou volgende dag worden geleverd, en dat was ook het geval ! Erg prettig dus !
VerzendingAangezien ik niet thuis zou zijn aangegeven dat dit moest worden afgeleverd bij een pakketpunt vlakbij mijn huis. Netjes bericht van gekregen en nog mooi later die dag op kunnen halen.
Game PC samengesteld aan de hand van allerlei componenten. Uiteindelijk alles bij Megekko besteld en voor 22:30 besteld is, is morgen in huis. Dat was ook zo, dus kon de volgende dag meteen Overwatch spelen op mijn nieuwe game pc!
Easy to find the products was looking for.. Difficult to use previous account data (name and address etc)
VerzendingI have placed 3 orders with Megekko. 2 orders arrived the next day as promised The other order took 5 days to arrive, instead of the 2 days quoted when I placed the order.
KlantenserviceContacted them about the late delivery, Was not given a reason why it was late, but just that it was still in the (external) warehouse
Goede website en precies op tijd geleverd. Ook goed op de hoogte gehouden via e-mail.
Computerapparatuur besteld plus een hdmi kabeltje welke helaas niet meer op voorraad was. Met mailcontact kunnen regelen dat de computerapparatuur eerder verzonden kon worden en het kabeltje gecrediteerd zou worden en later opnieuw besteld moest worden waarbij het bedrijf aanbood de verzendkosten te crediteren.
VerzendingPakketten waren goed veilig gesteld dmv luchtpakketjes en papier. verder weinig aan toe te voegen.
KlantenservicePrima service (via de mail), leeft zich in naar de klant. De response van de klantenservice op vragen was trouwens ook redelijk snel, verschillend tot enkele minuten tot max 2-3 uur.
Het proces om produkten te bestellen, om de produkten te betalen, en de aflevering waren top! Keurige e-mails met track en trace. Netjes ingepakt. En keurig afgeleverd.
VerzendingHet proces om produkten te bestellen, om de produkten te betalen, en de aflevering van de bestelde spullen waren top! Keurige e-mails met track en trace. Netjes ingepakt. En keurig afgeleverd.
KlantenserviceHet proces om produkten te bestellen, om de produkten te betalen, en de aflevering van de bestelde spullen waren top! Keurige e-mails met track en trace. Netjes ingepakt. En keurig afgeleverd.
Levering in 24 uur en zonder problemen. Na levering uitstekende hulp bij de assemblage snel en met plaatjes etc. in de mail. Top!
VerzendingGewoon snel en afleveren bij een supermarkt, prima
KlantenserviceReactie binnen een paar uur, met uitgebreide feedback over mijn specifieke product inclusief foto's van waar ik wat aan zou moeten sluiten
Snelle levering, drie producten 's avonds besteld, volgende dag in huis. Bestelling was een moederbord, cpu en geheugen. Wel handig als die tegelijk aankomen