Megekko

Uit eigen beweging

Heldere, duidelijke website en email-communicatie. Helaas is bellen niet mogelijk. Tegelijkertijd: zo heb je wel alles zwart op wit.

De webshop bood geen alternatieve verzendopties, wat ik heel fijn vind. Het is ten slotte hun verantwoordelijkheid de spullen bij mijn voordeur te krijgen en zo lijken ze totaal niet moeilijk te doen over deze verantwoordelijkheid.

Ja, gewoon prima. Zondag besteld, maandag geleverd

Overleg gehad over evt BIOS update, ik werd begrepen en kreeg duidelijk antwoord op de vraag.

Chromebook gekocht. De prijs was goed en de site is zeer overzichtelijk, alles is makkelijk te vinden.

Vrijdagavond rond 20.45 heb ik het artikel besteld en zaterdag om 14.30 had ik artikel in huis, zeer snelle levering. Product was ook goed beschermd verpakt.

Snelle service, goede prijzen, geen onnozel gedoe met extra kosten voor electronische betalingen. Enorm snelle verzending, en snel antwoord op mails.

Goeie, snelle levering, zoals beloofd. Track & trace was er ook direct bij.

Retour van product, wegens niet echt geschikt voor wat ik het uiteindelijk wou gebruiken. Na wat over-weer gemail retour geaccepteerd, vlotte afhandeling.

De website is makkelijk bedienbaar, overzichtelijk ingedeeld en ik had geen problemen met bestellen en betalen. Niks op aan te merken.

Zondagavond laat bestelling geplaatst, binnen een uur bevestiging van de verzending. Maandag werd het product afgeleverd in een stevige verpakking met een ruime opvulling. Bij de nalevering (van het juiste product, zie klantenservice) was dit wederom in orde.

Er was een zeer gelijkend maar afwijkend product geleverd. Via de website kon ik eenvoudig een retour aanvragen. Na goedkeuring kon ik het pakketje terug verzenden, op eigen kosten. De dag nadat de retour aankwam kreeg ik een vrij summier bericht dat het juiste product werd teruggestuurd, wat een dag later het geval was. Hierop toch even gemaild met Megekko dat ik het wat kort door de bocht vond afgehandeld. Daar kreeg ik een keurige reactie op met excuses, plus het aanbod om de verzendkosten terug te storten. Megekko heeft klanttevredenheid gelukkig hoog in het vaandel staan, ik zal niet twijfelen hier weer te bestellen. De 5 sterren zijn verdiend.

Prima zaak om zaken mee te doen. Gaf correcte hulp via email voor ik tot de aanschaf van een PC behuizing overging. Kijk, zodoende doen klanten vaker zaken met een webshop

Ik had een nieuwe grafische kaart nodig en omdat Megekko een goed waardeerde webshop was met lage prijzen besloot ik daar te bestellen. De site was overzichtelijk en gebruiksvriendelijk wat het makkelijk maakte om een bestelling te plaatsen. Door deze pluspunten en de goede verzending zal ik in de toekomst vaker bij deze webshop producten bestellen.

De verzending van het pakket was goed te volgen door middel van de track & trace dat voorzien bij de bestelling. Het pakket werd de volgende dag keurig bezorgd.

Over de gehele lijn goede prijzen voor alle producten die ze leveren. Waren de goedkoopste om een mobo, CPU, GPU en geheugen te bestelling bij 1 leverancier.

Goed verpakt, geleverd de dag na de bestelling.
Klantenservice niet beoordeeld, niet nodig gehad.

Ik was op zoek naar rammgeheugen. Door de duidelijke site heb ik de goeie gevonden en had ik deze ook meteen de volgende dag in huis.
Top snelle service.

Reeds een behuizing en koelpasta gekocht bij Megekko. Bestelling zou binnen 1 dag geleverd worden, en dat gebeurde ook.

Producten waren goed en net verpakt.

In de tussentijd meerdere bestellingen laten verlopen via Megekko. Elk van deze bestellingen is in goede staat en op tijd binnengekomen.
Enige vertragingen (enkele keer, vanwege de lage beschikbaarheid destijds van de MSI GTX-1070 Gaming X) bij deze bestellingen wordt snel over gecommuniceerd, waardoor ik altijd op de hoogte ben van mijn bestellingen.

De bestelling is netjes verpakt met genoeg vulmateriaal (grotere luchtkussens) om de inhoud op zijn plaats te houden.
Enige opmerking zou de extra 3,95 euro verzendkosten zijn. Veel webwinkels bieden gratis verzending aan bij besteding van 25/50 of hoger aan kosten. Bij een bestelling van 800 euro zou dat dus niet van toepassing zijn. Maar ja, bij een dergelijk bedrag maakt zo'n minimale extra ook niet echt uit.

In een eerdere bestelling had ik problemen met een geleverd moederbord (geen beeld, onbekende oorzaak). Ik heb dit moederbord teruggestuurd ter reparatie opgestuurd, er bleken per ongeluk wat pinnetjes gebogen. Na betaling van de reparatiekosten had ik het moederbord binnen een week weer (werkend) terug.

Eerste keer dat ik iets bestelde bij Megekko en meteen al een behoorlijke bestelling. Alles is goed verlopen en alle artikelen zijn in perfecte en werkende staat toegekomen ! Zeer mooie prijzen, zeker voor herhaling vatbaar!

De levering stond effectief de dag na verzending aan mijn deur, Enkel jammer dat er een kleine vertraging was eer Megekko kon verzenden ookal stond er dat de Aorus 1080ti extreme meteen kon geleverd worden. Geen enkel probleem voor mij, want je wordt door Megekko toch wel heel mooi op de hoogte gehouden van de situatie dus hier kan ik zeker mee leven.

Megekko antwoordt zeer snel en zijn behulpzaam.
Ook leuk om te vermelden is dat ik helaas mijn videokaart een dag te vroeg had besteld om kans te maken op een actie. Megekko heeft dit dan toch kunnen regelen voor mij en een voucher via mail opgestuurd, waarvoor dank !!

Eenvoudig bestellen, goede prijzen en makkelijk betalen. Verzending had misschien iets sneller gekund, maar misschien ben ik te verwent met de volgende dag leveren.

Mijn achtergrond: Voor het eerst sinds 2008 ging ik weer gamen, tijdens mijn studie was geld natuurlijk schaars dus na een paar jaar werken wilde ik graag een systeem kopen wat ik altijd zo graag wilde hebben, bijna all out dus.

Winkelbeoordeling: Uiteindelijk heb ik de Tweakers best buy guide gevolgd, een paar aanpassingen gemaakt, en het besteladvies gevolgd. Megekko kwam naar boven als de shop met het meeste op voorraad, goede levertijd, goede beoordeling en een goede maar realistische prijs. Ik had helemaal geen ervaring met Megekko maar de site zag er goed uit, uiteindelijk heb ik in drie weken 4 bestellingen geplaatst, 1 retouraanvraag doorlopen en 1 RMA doorlopen en alles is uitstekend afgehandeld. Hoe het 'merk' Megekko wordt neergezet is supercheesy maar ik moest wel gniffelen als de dozen binnenkwamen met verschillende grappen er op gedrukt. Ik ga zeker weer bij Megekko kopen.

De verzending wordt door PostNL gedaan, aan de levertijd wordt gehouden en er wordt hoge kwaliteit inpakmateriaal gebruikt. Aangezien ik ook retour en RMA heb doorlopen: Het terugsturen is eenvoudig, na invullen van het formulier op de site wordt er een label voor je gemaakt en dit plak je op de doos, alles ging erg soepel.

Ik had twee problemen met de aankoop, ten eerste had ik een vergissing gemaakt in het uitzoeken van producten die compatible waren, ten tweede kreeg ik een defect product. De klantenservice is snel en zakelijk en er werd afgesloten met de voornaam van de persoon die je hielp, dat geeft je het gevoel dat je niet tegen een muur aan het praten bent, goed geregeld allemaal.

Computer onderdelen bij elkaar gezocht op Tweakers. Megekko was het goedkoopst met bijna alles. verzending ging snel en alles netjes geleverd zonder problemen. Andere producten ergens anders besteld waar ik nu spijt van heb want 1 product heeft vertraging.

Er stond op de site dat ik het de volgende dag in huis had bij elk product maar zodra ik alles in mijn winkelwagen had en wou betalen was alles een dag later, beetje vreemd maar maakt niet uit.

Website is goed overzichtelijk, maar filteren gaat soms nog wel eens wat onhandiger dan ik zou willen. Gegevens over levertijd, kosten, retourneren etc. zijn duidelijk en goed vindbaar. Website is gericht op zo goedkoop mogelijk producten te leveren en doet dit zonder onnodige bloating rondom de website (met uitzondering van hun eigen overdreven maar karakteristieke advertenties; wat toch weer wat persoonlijkheid geeft)

Volgende dag in huis, goed verpakt met luchtkussens, optie om te leveren bij een PostNL punt naar keuze, doos wordt discreet verzonden m.b.t. de inhoud (product is van buitenaf niet herleidbaar) maar wel met hun eigen Megekko tape aan de buitenkant. De doos levert instructies voor het veilig uitpakken van het product (niet met kettingzaag openen).

Snel, Goed, Betrouwbaar.

Naar volledige tevredenheid uitgevoerd.
Je kan hier met een gerust hart je bestelling plaatsen en er van verzekerd zijn dat alles goed gaat. En als er toch nog iets is wordt je direct op de hoogte gesteld en gehouden.

Uitstekende informatie voorziening en snelle goede levering zonder problemen.

Product was niet direct op voorraad, ben direct op de hoogte gebracht (en ook zodra het product binnen was) maar bestelling kwam ondanks dat op de afgesproken datum binnen. Uitstekend!

De prijzen zijn vaak relatief laag en de bezorg datum erg duidelijk per product. Inmiddels al meerdere PC's aangeschaft via deze website. Ik kan hier alleen maar positief over zijn.

Leverdata wordt zeer duidelijk aangegeven per product, zo ben ik hier nog niet voor een verrassing komen te staan. Ook doen ze niet moeilijk om een deel van de order op verschillende data te leveren.

Contact gaat er vlot en een retour is zeer gemakkelijk geregeld zonder dat daar contact via e-mail of telefoon aan te pas komt. Helaas zijn de verzendkosten wel voor de koper, wat niet helemaal meer van deze tijd is, vandaar 4 sterren.

Op zich een duidelijke website maar de voorraad informatie is voor de nieuwe klant erg verwarrend. Megekko maakt een onderscheid tussen uit voorraad leverbaar en uit eigen voorraad leverbaar.
Verder blijkt deze informatie ook niet altijd even correct.

Had een bestelling gedaan voor een CPU, moederbord en RAM. Ram leek op voorraard maar dat was dus geen eigen voorraad. Automatische statusmailtjes gekregen en opeens ging de bestelling van levering over 3 werkdagen naar meer dan 2 weken. RAM bleek niet leverbaar. Contact gezocht en, omdat er helemaal geen DDR4 3200mhz geheugen leverbaar was dit maar afgezegd en naar Azerty gegaan.
Terugstorten geld ging wel weer heel snel.

Eindoordeel, vriendelijke mensen, scherpe prijzen maar hier koop ik door het gedoe over levertijden waarschijnlijk niet nog een keer.

Toen er eindelijk wat verzonden was kwam het snel, goed verpakt en met track & trace binnen.

Goede kant, ze reageren snel op mail en zijn beleefd.

Slechte kant, als je order opeens vertraagd worden nemen ze geen contact met je op

Verder word je automatisch geabonneerd op de nieuwsbrief, een marketing tactiek die nu al twijfelachtig is en volgend jaar ronduit verboden.

Tenslotte krijg je na de order een tamelijk vaag voorstel om korting te krijgen door lid te worden van een of andere club voor 15 euro per maand. Komt over als oplichting.

Makkelijk en snel besteld. Prijs was perfect. Snelle levering. geen andere opmerkingen meer. Super! Fantastisch!

Snelle levering

Uitstekende kwaliteit en service!

De bestelling plaatsen ging prima, maar de informatie op de bestelpagina over EAN bleek later onjuist.

Notitie geplaatst bij de bestelling, specifiek vragend of het EAN van het product klopte i.v.m. een promotie. Geen reactie gehad, product werd verzonden maar het bleek dus een ander EAN te hebben. De verpakking was dan wel weer leuk, maar daar heb ik weinig aan.

Eerste contact was goed, men leek bereid te helpen en vond het heel vervelend. Later meende men dat het probleem lag aan de toeleverancier en aan mij, de klant. (en er waren ook nog problemen met een mailserver)
Dat zij een notitie negeren bij een order en zich daar voor zouden kunnen verontschuldigen kwam echter niet bij ze op, het afschuiven op alle andere betrokkenen vind ik niet erg klantvriendelijk. Ik ben dus zeker niet van plan hier nog iets aan te schaffen.