CAPS

19.048 producten en 23.756 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijzen zijn uitstekend en goede bezorging, he mijn droom pc nu eindelijk af :)

Verzending

Bezorgtijd was zoals er stond, mijn powersupply was sneller leverbaar dan mijn cpu koeler maar nog steeds een goede levertijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb hier meerdere bestellingen gedaan, het betalen ging makkelijk, de website is overzichtelijk en scherpe prijzen

Verzending

Verzending was snel, en alles netjes verpakt en snel geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had op de dag van de release vier zwarte Noctua NF-A14x25 G2-fans besteld. Kreeg de volgende dag netjes een berichtje dat de levertijd was vertraagd met een week (waarschijnlijk omdat zoveel mensen tegelijk het hadden besteld). Toch arriveerde het pakketje uiteindelijk al binnen 5 dagen na bestelling. Alles was uitstekend verpakt: stevige doos, en netjes dichtgeplakt met goede tape.

Prima winkel. 👍

Verzending

Was met een week vertraagd, maar kreeg het pakketje netjes binnen 5 dagen.

Klantenservice

Kreeg een berichtje dat mijn bestelling was vertraagd met een week.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de lian Li vector v100 en chieftec vega m 850w gekocht bij CAPS. Ik ben er erg blij mee, en de producten werken goed. Uiteraard plaats ik deze review omdat ik dat geld wil want zo ben ik. Om eerlijk te zijn, alles ging goed, enige tegenvaller was dat hij 3 dagen later werd geleverd maar dat was niet erg. De klantenservice was erg helpvol en ik zou zekers nogmaals hier bestellen

Ps caps pls stuur me die 200€ ik heb ze nodig ik ben arm na het kopen van deze pc

Verzending

Iets te laat geleverd maar soepel proces met klantenservice. Uitstekend.

Klantenservice

Goede klantenservice, erg snel en hulpvol. Soepel proces. Zou hier nogmaals bestellen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb recent een nieuwe monitor aangeschaft, en het gehele proces verliep vrij
soepel. Wel moest ik een account aanmaken om af te rekenen. Vind ik opzich niet erg, maar ik had geen account aangemaakt als het niet had gehoeven.

Mijn bestelling heb ik betaald met crypto (bitcoin), en dit verliep naar mijn idee erg soepel. Lang niet zo snel als iDeal / Mastercar, maar ik kon goed zien hoe de betaling verliep en wanneer hij binnenkwam.
Dat geeft je zekerheid in het betalingsproces.

Verder tevreden over het product, de levering van het product, en de verpakking
van het product. Stevige doos, met veel opvulling erin zodat mijn product heel zou arriveren.

Verzending

Product snel geleverd door PostNL.
Wel heeft de bezorger direct na het aanbellen de doos op de stoep gezet, om daarna direct weg te lopen, maar daar kan CAPS niks aan doen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijzen klopte, bestelling was makkelijk te plaatsen en alles was goed verzorgd, als ik erg kritisch moet zijn miste ik bij sommige van de bestelde producten wat information op de website van CAPS maar over het algemeen zeer tevreden. Ik zou hier zeker nog een keer een bestelling plaatsen!

Verzending

Levering was op tijd, zelfs nog rekening gehouden met specifieke datum voor het bezorgen van de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles ging vlot. Duidelijke communicatie over de levering via mail.
Geen problemen ondervonden en zeer tevreden met het product en hoe het verpakt werd.

Verzending

Het zou nog net iets beter kunnen om meer alternatieve leveringsmogelijkheden te krijgen (bv Budbee)

Klantenservice

Goede opvolging via mail bij de bestelling. Verder geen service nodig gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Behoorlijk wat netwerk onderdelen besteld. Echter bleek 1 onderdeel niet aanwezig te zijn. Mij was even onduidelijk welke dat was (mogelijk ook zelf niet goed gekeken op levertijden). Het zou fijn zijn als daar meer info over zou zijn als je al besteld hebt en of een bestelling in delen geleverd mag worden.

Gevolg was wel dat het geheel bij de buren geleverd werd en ik had geen invloed meer bij postnl of CAPS op de leverdag (wij waren precies die dag niet thuis).

Al met al wel goed gekomen en het is makkelijk shoppen daar. Veel hebben ze wel op voorraad.

Verzending

Goed verpakt, beetje grote doos wel (had kleiner gekund denk ik). en correcte levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Set componenten besteld om een upgrade uit te voeren van een pc zodat deze geschikt is voor windows 11.
De componenten afgeleid van de best buy guide en deze kwamen het voordeligst bij 1 shop voorbij bij CAPS.
In het verleden vaker bij hun besteld en ook deze bestelling is weer prima verlopen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende prijs voor het computer onderdeel dat ik nodig had. Kwam de volgende dag al binnen. Zeer tevreden mee!

Verzending

Ik heb vrijdag besteld en was zaterdag middag al in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe pc gebouwd: en het merendeel van de spullen bij CAPS bestelt. Top winkel. Ik heb zowel bij het verzenden als de klantenservice een ervaring in kunnen vullen die volgens mij voorzich spreekt.

Verzending

Als je het echt binnen een 24 uur verstuurd wilt hebben moet je even goed opletten bij de status van de producten, in mijn geval duurde het nog 1 dagje extra (en ik had dat niet direct door). Natuurlijk is dat een enorme tijd als je zit te wachten op mooie onderdelen, maar het stond er dus wel bij.

Toch een uitstekend omdat de verpakking super was, de omdoos paste perfect, ze hebben daar een uitstekende puzzelaar in dienst.

Klantenservice

De behuizing van mijn build was B-keuze (en dus lekker goedkoop). Maar de frontpanel usb-c connector bleek niet te werken toen ik alles in elkaar had. Ik heb ze een berichtje gestuurd en kreeg direct (ruim binnen een dag) antwoord dat ze me een nieuwe toe zouden sturen. Geen idee hoe ze het doen: maar ze hadden precies de complete en juist kabelboom voor 'mijn' type kast (ze moeten bijna wel een andere uit het rek getrokken hebben en die voor mij opengeschroeft hebben, het is toch net iets te custom om zo op vooraad te hebben).

Ik kon 'm verwisselen en alles werkt. Ik kreeg ook direct een PostNL code mee om de oude terug te sturen.

Wmb dus een super service en een dik verdiende Uitstekend, ik had niet gedacht dat deze service nog bestond. Zeker niet bij een shop die nette prijzen rekent.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CPU, voeding en SSD heatsink besteld via Caps.
Nog nooit iets eerder gekocht maar is een prima webshop.
Producten waren netjes verpakt en snel verstuurd.

Verzending

De computer onderdelen waren netjes verpakt en redelijk snel opgestuurd.

Klantenservice

Klantenservice kan wel beter. In mijn account stond dat er nog op een onderdeel van mijn bestelling werd gewacht voordat het pakket verzonden kon worden.

Dat kwam in principe goed uit, dacht ik.
Ik wilde namelijk de ssd heatsink annuleren, bleek ik niet nodig te hebben.
Nu vroeg ik of dit mogelijk was via hun contact formulier maar de reactie die ik terug kreeg was alleen:

"Vandaag komt je bestelling compleet en vandaag wordt ook je bestelling verzonden"

Uiteindelijk maar besloten de heatsink te houden.
Een retour aan maken voor alleen de heatsink is mij het niet waard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al meerdere keren besteld bij CAPS. Altijd correct geleverd, overzichtelijke website. 1 x contact gehad via mail en had heel snel antwoord.

Verzending

Valt niet veel over te zeggen, is aangekomen zoals het zou moeten. Op tijd en deftig verpakt.

Klantenservice

Heb 1 x contact opgenomen met de klantenservice, heb binnen het uur antwoord gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Muis besteld, prijs was competitief.
Had al een account bij CAPS, verder geen moeite met de bestelling.

Verzending

Donderdag tegen de nacht aan besteld. Zaterdag in huis. Verpakking was prima, niet te grote doos.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te bestellen, binnen een paar minuten klaar. Je hebt ook een goede overzicht in mijn CAPS account.

Verzending

Ik heb een processor, een case en een toetsenbord besteld. Leverdag was 1xdag voor de processor en case maar 3 dagen voor de toetsenbord. Ik heb mijn artikelen na 5 werkdagen gekregen omdat de toetsenbord niet op vooraad was...

Klantenservice

Contact met CAPS ging snel en zij hebben excusses aangeboden voor de vertraging. Zij reageren binnen een paar uur.

Artikelen zijn goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Wel nodig om een account aan te maken. Juiste specs bij het product. Het product zelf voldoet aan de verwachtingen.

Verzending

correctie indicatie van bezorgtijd (echter niet op de dag nauwkeurig)
updates over status bezorging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Non-Raid Sata Controller gekocht. CAPS was het goedkoopste en bestel proces ging lekker vlot. Website zei 2-3 dagen om te verzenden, was de volgende dag al verstuurd dus dikke pluim van mij

Verzending

Was uitstekend verpakt en kwam 1 dag na verzending netjes binnen. Niks anders te melden dan dat het goed ging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijs via de tweakers pricewatch. Snel geleverd en duidelijk communicatie met een track & trace.

Verzending

Alleen jammer van GLS die een nieuwe monitor van €400 euro zo voor de deur zetten.....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product besteld en kwam mooi op tijd binnen. Het was een leuke black friday korting.

Verzending

De levering was op tijd met een track & trace

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb afgelopen week een Gigabyte RTX 5080 Auros Master Ice gekocht. Mijn vorige kaart (een MSI RTX 3080 Seahawk) heb ik ook bij Caps.nl besteld. De volgende dag kwam de kaart nog aan. Ik heb nog een vraag gesteld over de aansluiting, direct antwoord op gekregen. Bij beide aankopen was Caps.nl de goedkoopste optie.

Verzending

Levering was binnen 24 uur, en mijn videokaart kwam in goede staat aan.

Klantenservice

Op een vraag over de aansluiting van mijn nieuwe videokaart kreeg ik gelijk een bevredigend antwoord.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie