CAPS

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen ging gemakkelijk en ging binnen 24 uur de deur uit. Wel krijg je nog een extra mailtje om een geregistreerde klant te worden als je als gast besteld. Beetje onnodig.

Had graag mijn bestelling in een omdoos verpakt gezien ivm diefstalgevoeligheid. Het pakket werd namelijk niet door mijzelf aangenomen en hierdoor heeft het product een tijd zichtbaar in een expeditieruimte gestaan.
Tevens was door de transporteur een gat gemaakt via een verpakkings opening voor betere grip bij het dragen. Deze opening was hier alleen niet geschikt/voor bedoelt.

Er moest wat op de factuur gewijzigd worden en was binnen 24 uur al gecorrigeerd.

Uit eigen beweging

Ik heb een bestelling geplaatst voor harde schijven die "op voorraad" waren en die op de volgende werkdag geleverd zouden worden. Uiteindelijk duurde het 4 werkdagen voordat ik ze in handen kreeg. Ik heb de bestelling bij SIComputers geplaatst omdat ik de schijven snel nodig had, anders was ik bij mijn reguliere leveranciers gaan bestellen. Op deze manier was het een teleurstelling en een vervelende vertraging voor mijn werk.

De producten werden 3 dagen later verzonden dan beloofd bij de bestelling, het zou de volgende werkdag worden geleverd.

Er werd tijdig gereageerd maar het antwoord was een kort zinnetje dat het 2 a 3 dagen zouden duren voor de levering. Niets over het feit dat het in de webshop werd geadverteerd als op voorraad zijnde. En bovendien ook nog een dag extra overschrijding bovenop de 2 a 3 dagen.

Ik maak kans op een prijs

SiComputers is zoals altijd een betrouwbare webshop. Zeer makkelijk om een product te vinden door de search, maar ook direkt vanaf Tweakers.

Verzending loopt altijd goed af over zij PostNL gebruikt, wat voor my de best zijn met snelle bezorging. Kan natuurlijk ook naar de naaste PostNL punt, wat prima is voor de dagen waar wij niet thuis werken.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een PC samengesteld naar een voorstel uit C't april 2024. In de Tweakers Pricewatch bleek SIcomputers voor een aantal componenten de goedkoopste. Op hun website kun je makkelijk zoeken op onderdeelnummers, en ze bleken alles binnen een paar dagen te kunnen leveren. En inderdaad, op 9 maart besteld, op 12 maart (dus na 1 werkdag) stond er een grote doos spullen bij mij in de gang. Ik moest tekenen voor ontvangst.

De spullen waren (uiteraard allemaal in hun eigen verpakking) in een grote doos verpakt. De loze ruimte in de doos was gevuld met pakpapier, zoals het hoort. Verder bevatte de doos een factuur. Helemaal goed!

Ik maak kans op een prijs

Bij het bestellen bij SiComputers kunnen klanten rekenen op een naadloze en betrouwbare ervaring. Het bedrijf biedt een gebruiksvriendelijke online winkelomgeving, waar klanten eenvoudig producten kunnen vinden en bestellen. Met een uitgebreid assortiment aan computercomponenten en -accessoires biedt SiComputers keuzemogelijkheden voor verschillende behoeften en budgetten. Bovendien zorgt hun efficiënte orderverwerking voor snelle verzending, waardoor klanten hun producten snel ontvangen. Met een focus op klanttevredenheid en service zet SiComputers zich in om het bestellen van computerbenodigdheden een moeiteloze en plezierige ervaring te maken.

Ook nog wat algemene informatie:
Algemeen: Mijn ervaring met SiComputers heeft me de kans gegeven om de klantenservice en verzending vanuit een ander perspectief te bekijken. Hoewel er aanvankelijk een klein probleem was met ontbrekende kabels bij de levering, ben ik verheugd te kunnen zeggen dat het team van SiComputers snel en efficiënt heeft gereageerd op mijn bezorgdheid. Ze hebben onmiddellijk actie ondernomen om het ontbrekende onderdeel te vervangen en hebben mijn verwachtingen overtroffen door een extra attentie toe te voegen als blijk van hun verontschuldiging voor het ongemak. Dit gebaar toont aan dat SiComputers toegewijd is aan het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van problemen op een manier die de klanttevredenheid bevordert.

Verzending: Ondanks een kleine hobbel aan het begin van mijn ervaring met SiComputers, kan ik met vertrouwen zeggen dat hun verzendservice opmerkelijk is. Nadat ik contact had opgenomen met hun klantenservice over het ontbreken van kabels bij de levering, werden mijn zorgen snel aangepakt en werd er een vervangende verzending geregeld. De snelheid en efficiëntie waarmee SiComputers reageerde, verdienen lof. Bovendien was de vervangende zending goed verpakt en arriveerde deze op tijd, wat mijn waardering voor hun inzet om klanttevredenheid te waarborgen alleen maar vergroot.

Klantenservice: Hoewel mijn initiële contact met de klantenservice van SiComputers enigszins teleurstellend was, ben ik blij te kunnen melden dat hun team uiteindelijk boven verwachting presteerde. Na het melden van het ontbreken van kabels bij de levering, werd ik vriendelijk en professioneel behandeld. Het personeel van SiComputers nam mijn bezorgdheid serieus en zette zich in om het probleem snel op te lossen. Ik waardeer hun toewijding aan klanttevredenheid en ben dankbaar voor hun inspanningen om mijn ervaring positief af te ronden.

Ik maak kans op een prijs

Bij het bestellen bij SiComputers kunnen klanten rekenen op een naadloze en betrouwbare ervaring. Het bedrijf biedt een gebruiksvriendelijke online winkelomgeving, waar klanten eenvoudig producten kunnen vinden en bestellen. Met een uitgebreid assortiment aan computercomponenten en -accessoires biedt SiComputers keuzemogelijkheden voor verschillende behoeften en budgetten. Bovendien zorgt hun efficiënte orderverwerking voor snelle verzending, waardoor klanten hun producten snel ontvangen. Met een focus op klanttevredenheid en service zet SiComputers zich in om het bestellen van computerbenodigdheden een moeiteloze en plezierige ervaring te maken.

Ook nog wat algemene informatie:
Algemeen: Mijn ervaring met SiComputers heeft me de kans gegeven om de klantenservice en verzending vanuit een ander perspectief te bekijken. Hoewel er aanvankelijk een klein probleem was met ontbrekende kabels bij de levering, ben ik verheugd te kunnen zeggen dat het team van SiComputers snel en efficiënt heeft gereageerd op mijn bezorgdheid. Ze hebben onmiddellijk actie ondernomen om het ontbrekende onderdeel te vervangen en hebben mijn verwachtingen overtroffen door een extra attentie toe te voegen als blijk van hun verontschuldiging voor het ongemak. Dit gebaar toont aan dat SiComputers toegewijd is aan het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van problemen op een manier die de klanttevredenheid bevordert.

Verzending: Ondanks een kleine hobbel aan het begin van mijn ervaring met SiComputers, kan ik met vertrouwen zeggen dat hun verzendservice opmerkelijk is. Nadat ik contact had opgenomen met hun klantenservice over het ontbreken van kabels bij de levering, werden mijn zorgen snel aangepakt en werd er een vervangende verzending geregeld. De snelheid en efficiëntie waarmee SiComputers reageerde, verdienen lof. Bovendien was de vervangende zending goed verpakt en arriveerde deze op tijd, wat mijn waardering voor hun inzet om klanttevredenheid te waarborgen alleen maar vergroot.

Klantenservice: Hoewel mijn initiële contact met de klantenservice van SiComputers enigszins teleurstellend was, ben ik blij te kunnen melden dat hun team uiteindelijk boven verwachting presteerde. Na het melden van het ontbreken van kabels bij de levering, werd ik vriendelijk en professioneel behandeld. Het personeel van SiComputers nam mijn bezorgdheid serieus en zette zich in om het probleem snel op te lossen. Ik waardeer hun toewijding aan klanttevredenheid en ben dankbaar voor hun inspanningen om mijn ervaring positief af te ronden.

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan bij deze winkel. Gezien de verwachte levertijd uiteindelijk toch geannuleerd. Snel reactie en snel een credit nota ontvangen.

Ik zou binnen 14 dagen mijn geld terug krijgen. Die 14 dagen zijn nu ruim verstreken. Helaas nog niks ontvangen, ook na contact niet.

EDIT 24-3: Na bijna een maand mijn geld terug. Blij mee, maar zal hier nooit meer wat bestellen.

Een hele snelle reactie op mijn mails. Storten ze het geld maar zo snel terug..

Ik maak kans op een prijs

Het bestel en betaalproces ging prima, daarna was het wel nog even spannend wanneer het product daadwerkelijk geleverd zou worden. De verzendbevestiging kreeg ik namelijk op de dag dat het geleverd werd, toen was het product al 1 dag onderweg. Uiteindelijk niks op aan te merken omdat het binnen 2 werkdagen zoals aangegeven geleverd was.

Nog geen ervaring met de klantenservice, maar al met al tevreden over de ervaring.

De site mag wat transparanter zijn in het vermelden van het werken met buitenlandse partners en dat het een soort van dropshipment is. SiComputers was in principe de klant (factuuradres) van een Duitse leverancier met mijn adres als leveradres.

Ik kan me voorstellen dat dit niet altijd goed gaat, maar in mijn geval was het prima, maar voelt het een beetje vreemd omdat je denkt iets uit eigen voorraad te kopen (en normaliter dan slechts één dag levertijd zou hebben). De verzendbevestiging kwam laat, na de daadwerkelijke verzending en dat maakte me initieel wat nerveus afgaande op andere reviews.

Uit eigen beweging

Na meer dan een maand aan het lijntje gehouden te zijn is de bestelling alsnog geannuleerd. Vervolgens is het geld niet terugbetaald. Nu moet ik daar weer achteraan.

Zelf achter hun aanzitten als de levertijd niet gehaald wordt, achter je geld aan moeten

Uit eigen beweging

Na een teleurstellende ervaring met de SiComputers , ben ik gedwongen om een eerlijke beoordeling te geven van mijn ervaring met dit product.

Het eerste en meest opvallende probleem was het ontbreken van kabels bij de levering. Het is schokkend om een moederbord te ontvangen zonder de benodigde kabels om het correct te kunnen installeren. Dit zorgde niet alleen voor frustratie, maar leidde ook tot extra kosten en tijdverlies bij het zoeken naar vervangende kabels. Het is onaanvaardbaar dat een product van deze prijsklasse niet wordt geleverd met alle benodigde accessoires.

Wat nog teleurstellender was, was de gebrekkige klantenondersteuning van SiComputers. Toen ik contact opnam met SiComputers over het ontbreken van de kabels, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het leek alsof niemand bereid was om verantwoordelijkheid te nemen voor het probleem en mij te helpen een oplossing te vinden. Dit gebrek aan ondersteuning en communicatie heeft mijn vertrouwen in SiComputers ernstig geschaad.

Na een teleurstellende ervaring met de SiComputers , ben ik gedwongen om een eerlijke beoordeling te geven van mijn ervaring met dit product.

Het eerste en meest opvallende probleem was het ontbreken van kabels bij de levering. Het is schokkend om een moederbord te ontvangen zonder de benodigde kabels om het correct te kunnen installeren. Dit zorgde niet alleen voor frustratie, maar leidde ook tot extra kosten en tijdverlies bij het zoeken naar vervangende kabels. Het is onaanvaardbaar dat een product van deze prijsklasse niet wordt geleverd met alle benodigde accessoires.

Wat nog teleurstellender was, was de gebrekkige klantenondersteuning van SiComputers. Toen ik contact opnam met SiComputers over het ontbreken van de kabels, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het leek alsof niemand bereid was om verantwoordelijkheid te nemen voor het probleem en mij te helpen een oplossing te vinden. Dit gebrek aan ondersteuning en communicatie heeft mijn vertrouwen in SiComputers ernstig geschaad.

Na een teleurstellende ervaring met de SiComputers , ben ik gedwongen om een eerlijke beoordeling te geven van mijn ervaring met dit product.

Het eerste en meest opvallende probleem was het ontbreken van kabels bij de levering. Het is schokkend om een moederbord te ontvangen zonder de benodigde kabels om het correct te kunnen installeren. Dit zorgde niet alleen voor frustratie, maar leidde ook tot extra kosten en tijdverlies bij het zoeken naar vervangende kabels. Het is onaanvaardbaar dat een product van deze prijsklasse niet wordt geleverd met alle benodigde accessoires.

Wat nog teleurstellender was, was de gebrekkige klantenondersteuning van SiComputers. Toen ik contact opnam met SiComputers over het ontbreken van de kabels, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het leek alsof niemand bereid was om verantwoordelijkheid te nemen voor het probleem en mij te helpen een oplossing te vinden. Dit gebrek aan ondersteuning en communicatie heeft mijn vertrouwen in SiComputers ernstig geschaad.

Uit eigen beweging

PSU gekocht voor een mooie prijs. Scheelde 30 euro met de volgende webshop. Product is geleverd in gesealde doos en dus net zo nieuw als de duurdere winkels. Op de 10de in de avond besteld en op de 12de al vrij vroeg en mail gehad dat het product verzonden is. Dus dat is goed optijd gegaan.

Product werd geleverd door PostNL. Goed op de hoogte gehouden via de e-mail wanneer product verzonden werd. Levering binnen twee werkdagen, zoals was aangegeven op de website.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een PSU besteld bij SIComputers, en alles ging goed en op tijd; Ik raad ze ten zeerste aan! Ik ben tevreden over hun klantenservice, flexibiliteit en snelle levering!

De trackingcode werd op de eerste werkdag sinds de bestelling verzonden (ik bestelde op zaterdag en had niet verwacht dat deze eerder dan maandag zou arriveren). Het pakketje arriveerde zoals beloofd de volgende dag, netjes verpakt en alles was in goede staat!

Een paar minuten na mijn bestelling uiteindelijke ik dat ik een ander model wilde met meer kracht en iets duurder. Ik heb een e-mail geschreven naar hun klantenondersteuning. Op de eerste verrassing na mijn bestelling antwoordden ze met een beleefde e-mail waarin stond dat ze mijn bestelling had aangepast en waarin ze me het verschil te betalen tussen de modellen die ik had zeer besteld en het model dat ik wilde. Dus die daad ik en degene die ik wilde werd!

Uit eigen beweging

krijg new mobo waar dingen gewoon missen de 1 x Mini SAS HD to 4*SATA Cable (60cm)• 1 x ATX 4P to 24P Power Cable (8cm)• 1 x SATA 6P to 15P Power Cable (80cm)• 1 x SATA3 Cable (60cm)• 1 x Screw for M.2 Socket grote kans dat open is geweest of gebruikt is

krijg new mobo waar dingen gewoon missen de 1 x Mini SAS HD to 4*SATA Cable (60cm)• 1 x ATX 4P to 24P Power Cable (8cm)• 1 x SATA 6P to 15P Power Cable (80cm)• 1 x SATA3 Cable (60cm)• 1 x Screw for M.2 Socket grote kans dat open is geweest of gebruikt is

Uit eigen beweging

Ik zocht een computerkast die groot genoeg is om mijn 420mm radiator in te plaatsen, bij Si-computers gevonden, maar aangezien ik de hele week van huis ben, gemaild of de bestelling donderdag verzonden kon worden en het was met die ene mail ook direct geregeld. Helemaal top! Kast was in een omdoos verpakt met extra karton om op te vullen dus geen plastic airbags ofzo, erg duurzaam!

Simpelweg perfect en erg klantvriendelijk. Snelle reactie en de toon was vriendelijk maar niet overdreven gemaakt vriendelijk, waar ik een hekel aan heb, gewoon menselijk.

Kreeg de eerste werkdag na mijn bestelling direct antwoord op mijn mailtje om de bestelling later verzenden. Helemaal top.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren een bestelling geplaatst via SIcomputers. Je kan op je account pagina mooi bijhouden of je bestelling al compleet is en verzonden kan worden.
Componenten zoeken op de website gaat ook zonder problemen omdat de website mooi overzichtelijk is.

Levering meestal binnen 2-3 werkdagen. bestelling was ook goed verpakt en opgevuld met extra karton

Ik maak kans op een prijs

Meerdere harde schijven besteld over een tijdspanne van een jaar. Nooit enige problemen gehad met bestellen, betalen of de levering.

Snelle service, meestal binnen 2 of 3 dagen geleverd en uitstekend verpakt. Alle harde schijven die ik ontvangen heb zijn stevig ingepakt en onbeschadigd aangekomen

Ik maak kans op een prijs

Goede website gevonden via Tweakers Pricewatch. Hiervoor gekozen omdat de prijs het laagst was en de verzending snel.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van verzending. Ook de voorwaarden staan duidelijk aangegeven.

Uit eigen beweging

Ik had op 7 maart een moederbord (b-keuze | open doos) besteld. Deze was voor een goede korting te koop, dus meteen m'n kans gegrepen. Op 8 maart ontving ik mail dat de bestelling klaar voor verzending was en later op de dag kreeg ik een traceerlink. Het moederbord is vandaag keurig afgeleverd en voldoet prima. Product is gewoon nieuw, met alles er op en eraan.

Werd verzonden met PostNL en afgeleverd op de datum dat dit zou gebeuren volgens de website.

Ik maak kans op een prijs

Vorige week een NUC besteld en het product werd snel geleverd. Keuze gemaakt voor Si omdat ze in de vergelijker het goedkoopst waren. Alles verder naar verwachting.

Voornamelijk een probleem met PostNL is dat ze consistent pakketjes voor de deur zetten en tekenen voor ontvangst negeren. Misschien dat Si hier meer aan kan doen om dit te forceren.

Ik maak kans op een prijs

Op 3 maart een moederbord, processor, voeding en opslag gekocht, het proces is vlekkeloos verlopen en binnen de aangegeven 3 dagen verzendtijd binnengekomen.
1 punt van kritiek dat ik heb is dat een aantal producten op de site geen foto's hebben, verder is het een prima site.

De verzending is zonder problemen verlopen en zoals aangegeven was de verzending binnen 3 dagen binnen.