Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBij CAPS steeds correcte levering en goede prijzen. Daarnaast ook tevreden van de klantenservice die ze bieden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestelproces en het afrekenen gingen vlekkeloos en zonder uitdagingen.
Niet te veel afleidende promoties en pogingen meer bij te verkopen.
Ook de keuze zonder account te bestellen is gewoon helder zichtbaar en geen herhaaldelijke pogingen je toch aan te melden.
Uitstekend en degelijk verpakt in een onherkenbare bruine doos met handtekening voor ontvangst. Zoals het hoort.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeinig contact gehad. besteld, betaald en na 3 werkdagen geleverd conform de verwachting. had de scherpste prijs voor dit artikel.
Verzendingprima. De doos was nogal groter dan nodig, maar pakket is prima aangekomen.
Klantenserviceik had een vraag gesteld, vrij snel beantwoord. Verder geen opmerkingen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn ervaring met CAPS is goed verlopen. Ik heb de afgelopen weken verschillende bestellingen geplaatst om een nieuw computersysteem te bouwen. Alle bestellingen lijken in goede staat te zijn aangekomen.
VerzendingZendingen worden netjes verpakt en indien nodig voorzien van voldoende verpakkingsmateriaal.
CAPS stuurt verschillende e-mails. Ter bevestiging van je bestelling, verzending en track & trace code.
Ik heb een ervaring gehad waarbij de laatste e-mail ter bevestiging van de uiteindelijke verzending niet werd ontvangen. Deze verzending is gedaan met UPS in plaats van de gebruikelijke PostNL. Desondanks is het pakketje veilig aangekomen.
Vlotte reacties en behulpzame antwoorden.
Ik heb een bestelling geannuleerd ( had het verkeerde onderdeel besteld ). Mijn betaling werd binnen 14 dagen netjes teruggestort zoals aangegeven door CAPS.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijs. Snelle levering. Goede klantenservice
Helaas 1 ram stick doa. Aangekaart met de bijbehoorde troubleshooting. Ze hebben meteen alles in werking gezet voor rma. Vandaag verzonden dus zal snel een nieuw ramsetje krijgen.
Helemaal vergeten dat dit eerst sicomputers was. Bestel hier al jaren veel computeronderdelen. Waarmee ik ook altijd een goeie ervaring mee had
Gewoon goed. Duidelijke updates via mail. Verder niks op aan te merken.
KlantenserviceSnelle reactie van de klantenservice. Rma snel in werking gezet.
Uit eigen beweging
AlgemeenSimpelweg prima prijzen, een gigantisch assortiment, logische stappen in het betaalproces, snelle levering en keurige communicatie. Ook per mail zeer goed bereikbaar. Top!
VerzendingDe levering was helaas niet zo snel als wat andere webshops, maar daar stond wel een veel betere prijs tegenover en werd ook keurig getoond op de productpagina. M'n product was er alsnog binnen 5 werkdagen.
KlantenserviceOver een ander product ook nog per mail kort contact gehad - deze werd snel en voldoenend beantwoord. Prima!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was de eerste maal dat ik iets besteld had bij Caps.nl en ik kan allemaal maar een positieve beoordeling geven. M'n bestelling werd zeer snel geleverd en de klantenservice heeft mij zeer goed geholpen.
VerzendingDe bestelling had ik donderdag 06/02/2025 geplaatst en geleverd zaterdag 08/02/2025 in België.
De doos zelf was nogmaals verpakt in een andere doos met voldoende bescherming.
Ik had een Asus NUC besteld en had nog enkele vragen gestuurd naar info@caps.nl gestuurd. De klantenservice had binnen het half uur geantwoord. Uitstekend!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDit was mijn eerste bestelling bij deze shop, maar een prima ervaring. Levertijd stond op 2-3 dagen, maar het werd al de dag nadien geleverd.
De combinatie van de prijs en levertijd heeft me voor CAPS doen kiezen.
De levering was een dag sneller als verwacht. Product was prima verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben via de Tweakers pricewatch op de website terecht gekomen en zodoende kwam ik direct op de product pagina uit. Echter toen ik nog wat zaken aan mijn bestelling wilde toevoegen kwam ik echterachter dat de website geen filter opties heeft binnen de categorie waar je zit. Anno 2025 vind ik dit voor een tech webshop echt niet meer kunnen.
VerzendingDe muis en toetsenboard welke uit het eigen magazijn geleverd werden waren de volgende dag binnen en de monitor welke vanuit een partnermagazijn in Duitsland geleverd wordt is prima traceerbaar via een UPS link en komt vandaag (als het goed is) aan.
KlantenserviceDe notificaties komen keurig binnen zodra je in het bestelproces zit. Ook werd ik door de klantenservice keurig geinformeerd over een opgesplitse bezorging en het feit waardoor deze opgesplitst werd (i.e. levering vanuit het eigen magazijn en een levering vanuit een magazijn van een partner).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite was wat aan de trage kant. Op de website geen mogelijkheid om te filteren op specificaties binnen een categorie, enkel wat sorteer opties.
Uiteindelijk heb ik voor het zoeken naar het juiste product Tweakers gebruikt. Dankzij Tweakers dus een extra product toegevoegd aan mijn bestelling, op basis van de site van Caps had ik dit product waarschijnlijk ergens anders gekocht. Verder zijn de prijzen en het aanbod goed.
Bestelling was goed verpakt en snel verzonden. Ook snel geleverd en er werd zelfs netjes gevraagd op mijn naam en handtekening. Dit is waar je als verzender voor betaalt, maar het wordt zeker niet altijd uitgevoerd. Top dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe site kan wat beter wat betreft filters e.d. om nog makkelijker te vinden wat je zoekt.
VerzendingVerzending in prima staat aangekomen en zat voldoende beschermd ingepakt.
KlantenserviceEr waren wat problemen met een moederbord, en ben uitstekend geholpen door de klantenservice bij het vervangings proces.
Ze dachten goed mee en in oplossingen.
Nogmaals bedankt CAPS!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRedelijk onbekende shop voor mij. Simpele website, maar goed functioneel. Prijzen zijn Concurrerend. En gezien de belachelijke Nvidia 5000 serie prijzen bij winkels als Megekko en Alternate mijd ik deze voorlopig.
VerzendingValt weinig over te zeggen. Goed verpakt en verzending zoals je verwacht tegenwoordig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb snel kunnen vinden wat ik zocht. Bestel en betaalproces verlopen soepel zoals het hoort.
VerzendingNiet volgende dag in huis maar wel de dag erop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenShoppen en betalen werkt zoals het hoort: zonder problemen.
Kan alleen maar zeggen dat alles helder is.
Ze zijn niet de snelste supplier (en dan helpt PostNL ook niet mee) maar wel veelal het voordeligst geprijst incl. verzendkosten.
Prima dus als je geen haast hebt met je project.
Voeding was goed ingepakt en zonder issues geïnstalleerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een aantal producten nodig die Caps voordelig kon leveren.
Het zoeken op de website was overzichtelijk en gemakkelijk.
Er was sprake van een aanzienlijk voordeel ten opzichte van andere webshops.
De klantenservice heb ik niet nodig gehad.
Zeker voor herhaling vatbaar.
Goed verpakt en snel verzonden, met goede updates via de email.
Dit zou ik ook graag zien bij andere shops.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIvm slechte speakers in mijn nieuwe monitor een creative soundbar air v2 gekocht, ook ivm meerdere aansluitmogelijkheden, en aangezien hij hier het goedkoopst was. Bevalt prima. Zo goed, dat hij nu bij mijn vrouw haar monitor staat.
Dus net maar weer een zelfde voor mijzelf gekocht, en die van haar als valentijnskado gegeven.
En nu zelfs €2,00 euro goedkoper
Goede emails om mij op de hoogte te houden.
Vorige werd super netjes ingepakt geleverd en binnen een redelijke termijn.
En weinig bestelkosten
---
Nog geen ervaring mee, weet alleen dat je netjes op de hoogte wordt gehouden van updates betreffende je bestelling
Levering dus prima ingepakt en netjes op tijd. Af laten leveren bij afhaalpunt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia emailnotificatie een uitnodiging van uitverkoop verkregen, direct besteld en een dag later reeds goed verpakt geleverd.
Verzendingwel op tijd geleverd, maar pakketje zomaar aan de voordeur achtergelaten wegens niemand thuis op het moment zelf.
Persoonlijk geef ik de voorkeur om die dan zelf in een ophaalpunt op te halen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBinnen 3 dagen alle componenten van mijn PC bezorgd. Alles goed ingepakt een heel aangekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij CAPS m'n nieuwe case besteld omdat ze deze het goedkoopste konden leveren. Wel 2-3 werkdagen levertijd, maar ik had geen haast. Geleverd binnen de tijd voor de laagste prijs.
VerzendingNa 2 dagen een trackingcode, en netjes op tijd geleverd. Doos was goed verpakt met een omdoos, alles prima aangekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen paar dunne casefans besteld. Een beetje een niche product tegen een erg goede prijs.
VerzendingGoed ingepakt zodat er geen schade aan de fans kan komen. snel verzonden.