Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb onlangs iets besteld via CAPS.nl en alles is eigenlijk prima verlopen. De site werkt goed, bestellen ging makkelijk en de levering was snel en netjes.
Wat ik wel jammer vond, is dat er geen reviews bij de producten staan. Het is toch fijn om te kunnen lezen wat anderen van een product vinden voordat je het koopt. Hopelijk voegen ze dat nog toe.
De bestelling kwam op tijd aan. Sommige producten hadden een paar dagen levertijd, maar zodra alle onderdelen op voorraad waren, is de complete bestelling in één keer verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVerschillende onderdelen besteld bij Caps (voorheen sicomputers), ging allemaal goed, alles snel kunnen vinden en bestellen, daarna ook meteen de bevestiging met de factuur en de volgende dag kon ik al gaan bouwen !
VerzendingGoed ingepakt met extra opvul papier en snel verstuurd, kreeg het de dag erna al binnen via postnl.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij CAPS besteld vanwege goede prijs en goede verpakking (volgens reviews op tweakers).
Besteld: 2 stuks WD RED Pro 22 TB harddisks bestemd voor gebruik in NAS.
Voor mij was essentieel dat de harddisks goed en betrouwbaar zouden worden verpakt.
Mijn ervaring met CAPS was een verademing vergeleken met eerdere harddisk bestellingen bij andere leveranciers.
Ik geef beoordeling goed i.p.v. uitstekend omdat:
- De verzendbevestiging met track&trace code pas op de dag van levering wordt verzonden.
- Het pakket was verzonden met UPS. Gelukkig was ik thuis want afhaalpunten van UPS zijn er bijna niet en meestal niet dichtbij.
Ik heb bij de bestelling expliciet aangegeven om de harddisks zeer goed beschermd te verpakken. Ik weet niet of dat heeft geholpen of dat dit standaard is maar de harddisks waren inderdaad zeer goed beschermd verpakt.
De harddisks zaten afzonderlijk verpakt in 'air column bags' van +/- 16 mm dik. De disks in de 'air column bags' zaten weer vepakt in een ruime laag luchtkussenfolie, waardoor de disks goed beschermd waren tegen schokken.
(Met eerdere bestellingen van harddisks elders had ik in het verleden slechte ervaringen. Harddisks werden daarbij zonder deugdelijke bescherming in een ruime doos verzonden, waar ze tijdens transport val/stoot-schade kunnen oplopen die pas na langere tijd kan optreden/zichtbaar wordt, met vervolgens veel gedoe).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLijkt er op dat het verplicht is een account aanmaken om te bestellen, maar verder was het bestel-proces goed.
VerzendingVerwachte levertijd was 2-3 werkdagen toen ik bestelde op woensdagmiddag en ik kreeg mijn pakketje vrijdagmiddag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDirecte link via de pricewatch, dus product snel gevonden. Bestellen en betalen ging gemakkelijk. Leermethode kiezen is wat raar als je maar een keuze hebt.
VerzendingLevering was snel, maar was helaas niet thuis dus werd met UPS meteen doorgestuurd naar een winkel die niet echt ruime openingstijden heeft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn nieuwe Fractal Design Meshify 3 hier gekocht voor een goede prijs, en sneller geleverd dan aangegeven! Top.
VerzendingBinnen 24 uur geleverd, terwijl er 2-3 dagen stond aangegeven. Verwachte levering was donderdag maar is woensdag geleverd (op dinsdag besteld).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZowel bestelling als betaling verliepen vlot, geen noemenswaardige problemen. Communicatie na het bestellen is voldoende.
VerzendingIk had gevraagd om niet voor een bepaalde datum te verzenden. Hier werd geen rekening mee gehouden.
Verpakking was ronduit slecht voor dure items.
Vlotte communicatie met de klantendienst. Verzendingsprobleem werd door hen erkend en excuses werden aangeboden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitmuntende service en razendsnelle levering van Ubiquiti hardware bij Caps
Voordelen:
- Zeer snelle levering (binnen 1–2 werkdagen)
- Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
- Professionele, stevige verpakking
- Duidelijke en vriendelijke communicatie
- Brede voorraad Ubiquiti-producten
Onlangs heb ik bij Caps verschillende Ubiquiti-apparaten besteld, waaronder een UniFi Pro PoE 8 poort switch en een Ubiquiti 5 poort switch. Vanaf het moment van bestellen verliep alles vlekkeloos: binnen enkele uren kreeg ik een bevestiging en na anderhalf etmaal lagen alle doosjes keurig op mijn deurmat. De verpakking was niet alleen stevig, maar ook professioneel afgewerkt, waardoor alles als nieuw aankwam.
Wat ik bijzonder waardeer, is de proactieve communicatie: je wordt op de hoogte gehouden van elk stadium van de order, van ontvangst tot verzending. Doordat Caps een ruime voorraad aan Ubiquiti hardware aanhoudt, hoefde ik nergens lang op te wachten—en de prijzen zijn zeer scherp in vergelijking met andere aanbieders.
KlantenserviceDankzij deze positieve ervaring zal ik Caps zeker aanraden aan iedereen die Ubiquiti-netwerkhardware zoekt. Een echte aanrader!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste keer besteld bij CAPS.
Enkele producten een tijd in het oog gehouden en de prijs voor het totale setje bleek bij CAPS finaal het interessantst.
Standaard bestelprocedure en nadien een vlotte afhandeling van de verzending, incl. levering door PostNL hier in Belgie.
Verzendkosten waren rond de 10 euro voor Belgie, maar alle computeronderdelen waren netjes verpakt in een ongemerkte bruine doos. Een pluspuntje! In mijn ogen beter voor het milieu en ook fijner qua gerust gevoel: dure elektronica heb ik toch liefst in een “saaie” bruine doos vs een herkenbare, flashy doos.
Bruine ongemerkte doos met groffe papieren padding.
Geen prints of bedrukking dus minder productiekosten, makkelijker hergebruik en finaal ook recyclage.
Ook is een bruine doos minder herkenbaar tussen 100’n pakketjes, waar flashy dozen met grote namen rond mijn dure elektronica sneller te herkennen zijn.
Zeer fijn zo!
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot assortiment, goede prijzen en makkelijk bestel proces. Al meermaals besteld bij CAPS en ben nog steeds een tevreden klant. Dat verdient een review.
VerzendingNiks op aan te merken. Alles is altijd stevig verpakt en tijdig geleverd.
KlantenserviceToen ik een klacht had na aankoop kreeg ik snel antwoord en werd het eerlijk afgehandeld. Dat wekt vertrouwen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn algemene ervaring met CAPS was uitstekend. Producten werden goed verpakt geleverd en uiteraard tegen een scherpe prijs. Ze reageren snel op berichten als je hulp nodig hebt en zorgen ervoor dat je hardware werkt. Al met al een aanrader!
VerzendingProducten werden stevig verpakt om schade te voorkomen. Zending werd wel 1 dag later geleverd dan op website stond, maar kwam doordat 1 product niet op voorraad was. Na navragen werd meteen geantwoord wanneer het geleverd werd.
KlantenserviceIk had wat problemen met het installeren van mij CPU en moederbord. Moederbord gaf aan dat er issue was met CPU, na onderzoek bleek dat BIOS niet up-to-date was. Na contact en controle door CAPS werd dit duidelijk. Zij gaven hierna een instructie hoe dit te doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDoor de jaren heen heb ik hier een aantal keer computeronderdelen besteld, ook toen het nog SiComputers was. Steeds een goede ervaring!
De mogelijkheid om zoekresultaten te filteren op de website van CAPS zou wat aandacht mogen krijgen.
Prijzen worden volledig en goed getoond. Bestellen, betalen en leveren gingen vlekkeloos.
Levertijden op de website zijn steeds nagekomen; Deze keer had één item een levertijd van 2-3 dagen, de hele bestelling was bezorgd na 2 dagen. Verpakking was neutraal, tekenen voor ontvangst.
KlantenserviceÉén keer heb ik contact gehad met de klantenservice omdat mijn Samsung EVO ssd na ruim 2 jaar stuk ging. Respons was vlot.
De ssd had nog fabrieksgarantie. CAPS verwees me naar de RMA van Samsung en bood aan me daarbij te helpen.
Omdat ik er prima uitkwam met de RMA van Samsung, heb ik geen gebruik gemaakt het aanbod me erbij te helpen. Uiteraard stel ik dat wel op prijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia tweakers op CAPS terechtgekomen voor de aankoop van enkele onderdelen (upgrade oude defecte pc). De meeste onderdelen via de link van tweakers gevonden en daarna nog enkele kleine dingen opgezocht op de website zelf. Zoals bv. een andere CPU-koeler en nog een tubeje koelpasta. De betaling verliep ook vlekkeloos.
VerzendingAlles werd stevig verpakt in één sterke doos. Alles kwam ook op tijd aan en netjes de gegevens van de track & trace ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitorarm arm aangeschaft bij deze website. Prijs was super. Product kwam op tijd aan. Geen problemen ondervonden bij deze website. Aanrader dus!
VerzendingLevering van gekocht product duurde even lang als was aangegeven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen. Betaling ging vlot, zoals het hoort. Het product (waterkoeling) werd voor een goede prijs aangeboden. Enige minpuntje was dat ik verzendkosten moest betalen.
VerzendingDe volgende dag werd het product op tijd geleverd, goed geregeld. Netjes een track & trace bij de bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuim aanbod, dikwijls scherpe prijzen. Wel enkel verzending via POSTNL tegen betaling en je kan helaas niet kiezen voor levering direct in een afhaalpunt.
VerzendingProduct goed verpakt en op tijd geleverd. Spijtig wel verzendkosten te betalen en enkel levering via PostNL zonder dat je op rechtstreeks op een afhaalpunt kan laten leveren.
Ik maak kans op een prijs
Algemeendeze week een nieuwe computer gekocht, alle onderdelen die ik wou waren het goedkoopst bij CAPS. Per onderdeel staat netjes de levertijd vermeld, binnen 2 werkdagen zat ik achter mijn nieuwe computer! Ik ga hier zeker weer bestellen.
Verzendinglevertijd stond op 2-3 werkdagen voor sommige onderdelen, en ik had het binnen 2 werkdagen. het was allemaal zorgvuldig verpakt en je kreeg er wat leuke extraatjes bij.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, Goede prijs en verder uitstekend.
Was / ben bezig met nieuwe game PC built,
En kwam al snel terecht bij hun.
Snelle levering en verder netjes met track & trace etc.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site gaf de wachttijd netjes aan, wat in mijn geval 2-3 werkdagen zou zijn.
VerzendingDe producten werden netjes op tijd en goed verpakt geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls uitbreiding op mijn unifi eco systeem een unifi doorbel PRO PoE besteld en een aacespoint 7 lite. CAPS was een van de weinige die beide op voorraad had en waar beide producten voor een concurrende prijs werden aangeboden. Veel andere winkels was een van de twee producten (meetsal de doorbell bizar duur)
VerzendingProduct werd keurig de volgende dag al afgeleverd zoals geadverteerd. Enige puntje was dat de doos wel groot was voor de twee kleine producten die er in zaten.