CAPS

ben zelf erg tevreden over hoe het is gelopen met afspraken en bestellen.
voor mij doen was het een grote bestelling voor een componenten pc.

ze komen goed hun afspraken na, wat wordt besproken via e-mail.

de klant die iets gaat bestellen bij dit bedrijf zal wellicht snel reactie krijgen vanuit het bedrijf.

- ze geven je ook reactie als het wordt verzonden na je toe.

Product gevonden via de Pricewatch van Tweakers. Gezien de prijs en mindere ervaringen met andere shops in dit geval gekozen voor SiComputers.

SiComputers maakt gebruik van DPD voor het bezorgen van pakketten. Echter blijkt dat pakketten niet op zaterdag worden geleverd. Dit is jammer aangezien ik ervan uitging dat indien het product op voorraad is dit de volgende dag bezorgd zou worden. Dus een tip, bestel niet op vrijdag als je het weekend van plan bent iets te gaan doen.

SiComputers, wellicht zaterdag bezorgen toevoegen bij DPD? Of melding maken bij bestelling dat er in het weekend niet geleverd wordt. Wel zo fijn om te weten als klant.

nette website, goede prijs, alleen slechte info m.b.t. het verzenden van je bestelling, je kiest bijv. voor verzenden middels ups en het wordt met dpd verzonden.. die levert niet op zaterdag, en ik heb daar ook niet zo een goede ervaring met dpd wat betreft vervoer waardevolle spullen.

ik had dringend een nieuwe monitor nodig, dus snel op vrijdagochtend besteld (24 uurs levering) aangegeven via ups te willen verzenden (levert op zaterdag) de hele zaterdag thuis gebleven, maar het pakket was met dpd verstuurd, en die bezorgd alleen ma-vr. als ik het had geweten zou ik kunnen kiezen, maar dat kon ik niet weten.. jammer, anders had ik zeker vaker besteld bij SiComputers.

Geen probleem gehad, alles gaan afhalen. Alles stond netjes klaar. Het betalen verloopt net hetzelfde zoals in elke andere winkel. We waren op minder dan 10 minuten de winkel weer uit.

Zoals aangegeven op Tweakers zijn dit geen PCI-e kabels maar EPS kabels! Ik ben via Tweakers terecht gekomen bij Sicomputers en daar heb ik ze besteld, tot mijn verbazing paste deze echter niet in mijn video kaarten. Ik heb het nader onderzocht en kwam er achter dat dit EPS kabels waren, jammer.

Goede service, maar levering was vele dagen later dan ze aangeven. Was wel goed verpakt.

Vele dagen later had ik het pas binnen. Wel goed verpakt

Goed geholpen

Vaker al zaken gedaan hier. Prijzen zijn echt laag al duurt het soms iets langer voordat alles binnen is maar dat is een compromis die ik graag maak. Het aanbod is verder uitstekend.

Zie toelichting

Al heb ik nooit iets hoeven terug sturen de informatie vragen werden altijd netjes beantwoord en ben altijd vriendelijk tewoord gestaan.

Altijd happy om hier te bestellen. Tenminste; sinds ik hen heb gevonden, een klein jaar geleden (dus zoveel ervaring heb ik nu ook weer niet).

Toen ik aankwam met het probleem dat Frankrijk en Nederland incompatible bankkaarten hebben, hebben we daar ter plekke zelfs een oplossing voor gevonden!
Chapeau...

Geen problemen gezien en goede service gekregen (bijvoorbeeld bij inruil van een totaal foute Blu-Ray player). Nadat bleek dat de kwaliteit serieus te wensen over liet, werd het item direct terug genomen, waarbij ik kon kiezen voor inruil of nieuwe aankoop of geld terug (als ik mij goed herinner).

Pas de problème en snelle reactietijd; altijd leuk om te ervaren!

Ik was op zoek naar een goedkope, maar goede, WiFi-router. Deze heb ik gevonden bij SiComputers. De router was scherp geprijsd en ik hoefde geen verzendkosten te betalen. Ik kon de router namelijk afhalen bij SiComputers, dan zie je ook nog eens de gepassioneerde gezichten achter de webshop.

Ik kon het product onder kantoortijd afhalen, direct nadat ik een mailtje had gekregen dat de router binnen was. Super handig.

Ik had een vraag over het afhalen van de router, dus ik had even de klantenservice gebeld. Daar werd ik snel en goed geholpen. Bij SiComputers luisteren ze naar je vraag.

Zeer scherpe prijzen. Makkelijk bestellen. Grote sortering. Ik haal mijn bestellingen altijd op dus over de levering kan ik niets vertellen.

Heb een NAS en een videokaart bij SiComputers gekocht. De videokaart was niet op voorraad en dat zou een paar dagen duren, zo werd op de productpagina aangegeven. Bestelling gedaan, en inderdaad, na een paar dagen was de bestelling verzonden. Ook fijn om te kunnen zien of de producten al binnengekomen waren.

Producten zijn goed verpakt en zonder schade geleverd. Verzending had naar mijn mening wel een dagje sneller gekund (kreeg 's morgens een bericht dat de volgende dag de bestelling verstuurd zou gaan worden), maar werd gelukkig wel op de hoogte gehouden van het proces.

Harddisk besteld, de volgende dag netjes verpakt geleverd. En wat echt een uniek voordeel is voor SiComputers is dat ze ook bitcoin als betaalmiddel accepteren! De betaling via bitcoin was snel en gemakkelijk. Aanrader!

Goed verpakt. Verzending via DPD. Daar heb ik doorgaans een beter gevoel bij dan post.nl. Ik kan dit niet helemaal onderbouwen maar ik die levering via DPD als een pre.

Later nog email contact gehad over de levertijd en prijs van een totaal ander product. Snelle en concrete reactie. Geen doen geen toezeggingen die ze niet kunnen waarmaken.

Geen obstakels tegengekomen. Waarom moet ik per se 15 woorden gebruiken hier voor? Geen obstakels tegengekomen.

Ik heb de bestelling op 5 februari geplaatst. Pas op 9 februari kwam het pakket aan in het depot van dpd in Veenendaal. Daar bleef het liggen. Op 11 februari heb ik erover gebeld en toen heeft een medewerker van sicomputers ervoor gezorgd dat het pakket de volgende in de parcelshop zou zijn, en ik zou een bericht krijgen als het daar was aangekomen. Maar de volgende dag om 16 uur had ik nog niks gehoord. Toen zag ik bij Tracking dat het al vanaf 13.22 uur in de parcelshop was. Toen ben ik er maar gewoon naar toe gegaan en heb het afgehaald. Toen ik weer thuis was, bleek dat ik om 15.55 uur een email had gekregen waarin stond dat de bezorger onderweg was met mijn bestelling. De ene fout na de andere! Tevens wil ik nog even mijn ongenoegen uiten dat er zo'n grote doos wordt gebruikt bij zo'n klein artikel (werkgeheugen voor in de comuter). De doos paste niet in mijn tas, maar vooral: voor al dat karton moeten telkens weer bomen omgehakt worden.

Over de medewerker van sicomputers die ervoor heeft gezorgd dat mijn pakket vanaf het depot weer verder zou gaan, ben ik heel tevreden. Maar de bezorging heeft op mij een afstotende werking. En die te grote dozen heb je helaas bij veel bedrijven.

beantwoorden van emails duurt lang, standaard mails waarop het telefoon nummer en e-mail adres niet eens is aangepast etc

niet geleverd binnen de beloofde 3 dagen ondanks een afstand van <20km, nog steeds aan het wachten, betaal voor DPD pakketservice en krijg UPS.

Gewoon netjes in zijn afhandeling, correspondentie via email is prima, website is ok, bezorgt binnen afgesproken tijd.

De laatste tijd 1 van mijn favoriete webshops. Erg scherpe prijzen, helaas geen gratis verzending standaard zoals sommige collega's

Product was snel en goed geleverd. Betaling ging vrij snel en was erg makkelijk zoals het hoort.

Sneller bezorgd dan verwacht, goed up to date gehouden. Verpakking was netjes en geen problemen gehad.

Bij Sicomputers de volgende onderdelen besteld:
Crucial Ballistix Sport 8GB DDR4-2400Mh
Fractal Design Node 202 black case
MB Intel 1151 GBT B150N Phoenix-WiFi

Bij de Fractal design node was de melding op de site dat het 4 tot 10 werkdagen zou duren. Hiermee ging ik akkoord aangezien ik niet direct haast had. Op 2-2 (dus na 1 week) kreeg ik de melding dat de fractal pas in maart geleverd zou worden! Ik schrok mij rot, dat was niet 4 tot 10 werkdagen. Wel netjes dat ze informeerde. Maar ik had per direct deze case van de site gehaald en gemeld voorlopig niet beschikbaar gemaakt. Vandaag 8-2 staat nog steeds op de site dat de levertijd 4 tot 10 werkdagen is. Dit vind ik geen goede status weergave. De andere 2 componenten werden direct geleverd nadat de fractal van de factuur was afgehaald. Ook kreeg ik een mail dat de kosten van de fractal werden terug gestort. Ook dit kan tot 14 dagen duren.

Verzending was keurig verpakt in een goede doos met extra bubbel wrap. Pluspunt DPD pakketdienst, en keuze uit afleverlocatie. Dit heeft een grote voorkeur bij mij aangezien ik wisselende diensten draai.

Snel contact met de klantenservice via de mail nadat bekend was dat de fractal case voorlopig niet beschikbaar was. Mailcontact was goed en vlot.

Website met veel informatie (incl. externe reviews bij veel producten). De website zelf was redelijk gebruikersvriendelijk, maar er is nog wel wat ruimte voor verbetering: een gemiddelde gebruiker zou echter geen problemen moeten ondervinden.

Producten zijn afgeleverd op de aangegeven dag (niet na 24u i.v.m. een product dat niet direct op voorraad was, maar dit stond ook zo op de website). Niet veel op aan te merken, behalve dan dat het jammer is dat er geen tijdvak gekozen kan worden bij de bestelling (waarschijnlijk een logistieke nachtmerrie) en dat het moeten betalen van 7EUR bestelkosten bij een bestelling van meer dan 1000EUR toch echt niet meer van deze tijd is .

Helaas is het niet mogelijk om nog een (kleine) wijziging aan de bestelling te maken. Zo wilde ik uiteindelijk een stukje software toevoegen, maar dit was niet meer mogelijk. Gezien de hoge verzendkosten voor een tweede bestelling heb ik deze daarom elders besteld.