CAPS

Op enkele misverstanden na (verwarring over prijs MB en de opbouw van het systeem,t.w. Een PC van E 2100,-) binnen redelijke tijd een prima PC ontvangen.

Na 900 euro aan spullen te hebben besteld, waarvan alles in voorraad lag en na 4 dagen geen gehoor te krijgen heb ik maar gemailed. Hierop geen antwoord, toen heb ik met de klanten service gebeld (die 90 cent p/m kost) waar bleek dat ze het niet op voorraad hadden en het nog een maand kon duren voordat ze alles binnen hadden.

Hier had ik de tijd niet voor en heb mijn order geannuleerd, het betaalde bedrag kreeg ik pas na 3 weken en 6 mails terug gestort.

Geen mail reacties en geen gehoor na bestelling. Telefonisch bereikbaar voor 90 cent p/m waarna je een moeilijk verstaanbare knul aan de lijn krijgt die niet alleen zacht praat maar ook in (wat lijkt) een druk magazijn staat.

het terug storten van het betaalde bedrag was pas opgelost na 3 weken en 6 mails

Layout mag wel een opfrisbeurt. Ook het bestelgedeelte is duidelijk maar mag wel een stuk eenvoudiger.

Je betaald nog verzendkosten en dat vind ik niet zo van deze tijd. Ook moet je voor een retourzending zelf de retourkosten betalen.

Ze reageren snel. Verder werd ik niet blij verrast. komt niet heel persoonlijk over erg zakelijk.

Ik heb de afgelopen weken een aantal keer bij Sicomputers besteld, eigenlijk verder niks geks tegengekomen. Prima dus.

Ik heb een kast met 420W voeding besteld. De beschrijving noemde ook netjes de 420W, aantal SATA voeding connectors etc en ook precies dezelfde prijs als in winkelwagen en dezelfde prijs betaald. SiComputers levert dan zonder voeding en zegt dat de beschrijving niet goed was maar dat wel het artikelnummer goed was en dus SiComputer het correcte product geleverd heeft. Dat is flauw, ik baseer mijn keuze op de beschrijving en het artikel en niet op de webshop's artikelnummers. De behuizing zal dus terug moeten. Als je hier bestelt, kopieer de beschrijving.

Niet de 2-3 dagen maar 5. Waarom niet een berichtje als het langer duurt.

Bedrijven moeten gewoon leveren wat ze op internet beschrijven inclusief de fabrikant's typenummer. Het is wel erg makkelijk om naar een eigen artikelnummer te verwijzen dat de klant niks zegt, te reageren dat SiComputers het correcte product geleverd heeft en het dan maar weer te laten retourneren.

Ik vind dit een overzichtelijke shop met goede concurrerende prijzen.
Account is zo aangemaakt en bestelling is snel te plaatsen.
Mede door reviews van andere tweakers heb ik deze shop gekozen voor aanschaf van een NVMe M2 SSD.

Mooi op tijd geleverd, goed ingepakt in ruime verpakking.

Twee weken geleden een bestelling geplaatst bij SiComputers, aangegeven werd een verzendtermijn van 4 - 10 dagen. Na de betalingsbevestiging niets meer ontvangen aan correspondentie. Daarom contact opgenomen met de klantenservice. Uiteraard niet via de telefoon, dit kost 90 cent per gesprek.

De twee sterren hebben ze puur en alleen verdiend met het uitermate snel antwoorden van mijn e-mails. Het probleem bleek een vertraging te zijn bij de leverancier, en dat het nóg een maand kon gaan duren. In het daaropvolgende mailcontact komt het klantgericht werken, iets wat ze op hun website aangeven als voordeel, totaal niet naar voren. Ook kan de beste meneer van de klantenservice nog wat leren over het vervoegen van werkwoorden.

Lage prijzen, echter de website is nogal onvriendelijk te navigeren.
Heel erg traag en onhandig opgedeeld.
Snelste methode lijkt vooralsnog om de losse artikelen via de Tweakers pricewatch op te zoeken en dan op de link naar de webshop te klikken.

Levertijd zoals vermeld: 2-3 dagen na bestelling.

Voldoende betaalopties die toelaten op een eenvoudige en snelle manier de bestelling af te ronden.

Sommige dingen kunnen eter (zoeken, selecteren verzendoptie, overzicht), maar het bestellen verliep goed en probleemloos.

Snelle verzending met correcte statusinfo per mail.

Grote verscheidenheid aan merken hoewel niet alles leverbaar maar dat is algemeen. Een zoek/sorteer functie op de website zou wel handig zijn. Bijzonder positief vind ik de mogelijkheid om met Bitcoin te betalen.
Tegen de verwachting in was mijn moeilijk verkrijgbare bestelling snel en compleet geleverd.

Gezien de 0 voorraad/verkrijgbaarheid was het er eerder dan verwacht.

Binnen 24uur antwoord op m'n vragen/opmerkingen gekregen.

Bestelling goed verlopen, niets op aan te merken. Goede webshop met concurrerende prijzen. Zondag besteld en dinsdag in huis

Bestelling binnen 24u geleverd.

Producten naar wens! Het duurde alleen iets langer dan ik had verwacht. In Goede verpakking verzonden

Kwam iets later dan erbij stond

Geen problemen gehad.

Goede shop. Alles is makkelijk te vinden en af te rekenen. De prijzen kloppen en de voorraad ook.

Goed verpakt en netjes de dag erna geleverd.

Ik heb de afgelopen maanden hier 3x een bestelling geplaatst en alle bestellingen waren binnen de aangegeven tijd (2 dagen) geleverd. Ze zijn vaak de goedkoopste als je meerdere artikelen nodig hebt is mijn ervaring.

De producten worden netjes en goed verpakt en komen dan ook ongeschonden aan. Dit kan zeker niet gezegd worden over elke webwinkel.

Omdat alles gewoon duidelijk was en goed ging heb ik geen ervaring met de klantenservice.

Zoals ik al zei in de algemene beoordeling worden de producten op tijd verzonden en goed ingepakt. Ook wordt je goed op de hoogte gehouden per mail wat de status van je verzending is.

Zocht een 8tal onderdelen waar de totaalprijs bij deze winkel het goedkoopst was. Echter hadden ze het moederbord dat ik zocht nog niet op hun site staan. Na een paar emails hadden ze hem toegevoegd (wou graag alles bij 1 winkel halen) en die was ook gelijk scherp geprijsd.
Het zoeken naar componenten op hun site is niet altijd even fijn, geen goede filter mogelijkheden en plaatjes ontbreken soms, maar daar zijn goede alternatieven voor

Het was een beetje onduidelijk wanneer alles verzonden zou worden.
Ik wist dat er bepaalde onderdelen met lange levertijd tussen zaten en het had geen haast dus voor mij geen probleem.
Via de site kan je wel in de gaten houden wat al klaar staat voor verzending en wat nog binnen moet komen, maar geen indicatie van wanneer jet verwacht wordt.
Opeens kreeg ik mail op vrijdag dat het de volgende dag verstuurd zou worden. Aangezien ik het naar mn werk had verstuurd had ik verwacht dat de post daar voor niks zou komen. Maar tijdig kreeg ik bericht dat ze zending naar maandag was verzet (maar dit kan ook door PostNL gedaan zijn).

De vraag of ze een bepaalde koeler nog zouden krijgen (12+ leverdagen) werd snel beantwoord, niet meer leverbaar, werd snel van de site gehaald en een vervangend product geadviseerd.
Plus eerder genoemd toevoegen van een component aan de bestel opties om mn bestelling compleet te maken.

Goede prijzen maar daar houd het ook op, 2 weken geleden werkgeheugen besteld. Er stond destijds een levertijd van 8 werkdagen voor maar ik had het niet accuut nodig dus vooruit, de prijs was goed. Uiteindelijk niets geleverd gekregen, en de order na 2 weken geannuleerd. De klantenservice is alleen bereikbaar via een 0900 nummer, compleet waardeloos bedrijf. Goedkoop is duurkoop bij SiComputers

8 werkdagen levertijd, uiteindelijk was de levertijd onbekend en heb ik de bestelling maar geannuleerd.

Een 0900 nummer, in totaal 3 keer moeten bellen voor 90 cent per gesprek. Welk zelf respecterend bedrijf gebruikt er nog een 0900 nummer?

De webshop op zich lijkt me goed. De prijzen zijn scherp en de items kwamen op tijd aan. Echter, vond ik de manier waarop mijn items verpakt waren echt waardeloos (zie kopje verzending).

Ik had een Phanteks computer case en een Crucial SSD schijf besteld bij SiComputers. De medewerkers hebben de originele doos van de case opengesneden en daar de SSD bij ingegooid. Dit is echt NOT DONE. Niet alleen was het enorm irritant, omdat ik 20min bij de Jumbo heb gestaan (ophaalpunt Pakjegemakje), gezien ik de medewerker vroeg waar m'n tweede pakketje was (ze hadden immers alleen een Phanteks doos). Ten tweede is het heel onprofessioneel om iemands aankopen te gaan openmaken. Je gaat ook geen pak condooms openmaken om er glijmiddel bij in te stoppen. Ik hoop dat dit een uitzondering is geweest van de inpakkers bij SiComputers.

Shop is ok, maar het afronden van de bestelling kostte enorm veel tijd doordat verschillende opties, zoals besteloptie aanvinken ervoor zorgde dat de boel bleef hangen.
Ander minpuntje is dat een vertraagde bestelling niet werd gecommuniceerd. Daar moest ikzelf achteraan. Bij bellen kreeg ik wel een geinformeerde medewerker aan de lijn die redelijk netjes de situatie kon uitleggen.
Een hele, krapppe voldoende. Wegens eerdere bestellingen die wel goed gingen.

Mijn wheel (thrustmaster T150RS) werd in de originele doos geleverd met daarop de verzendinfo geplakt. Kwam goed aan maar ik ben toch wel gewend dat de moeite word genomen om een extra doos eromheen te doen i.v.m. privacy en extra vervoersbescherming. Daarbij kwam de vertraagde levering zonder waarschuwing.

Bij navraag over vertraging bestelling werd ik snel te woord gestaan door een geïnformeerde medewerker. Dat is prima.
Het is echter jammer dat de toon ongeïnteresseerd was en de medewerker praatte binnensmonds. Gewoon slordig.
Info en snelheid goed, klantbenadering waardeloos. samen weer net een voldoende.

Goede winkel, met goede prijzen. Alles is duidelijk te vinden op de site. Ik ben een tevreden klant!

Goede informatie over wanneer verzending vertrekt bij de winkel, en verwachtte bezorging