CAPS

Prima, goede statusopdates, levering was prima, prima verpakt. Geen contact gehad met ze verder, gewoon betaald en bestelling werd geleverd.

Goede prijs. Snelle levering. Prima. De website is niet de snelste en je kunt inderdaad het makkelijkst producten vinden via de Pricewatch.
Ik heb de afgelopen maand viermaal een bestelling geplaatst en deze zijn allen naar tevredenheid afgehandeld. Ik heb over het algemeen dezelfde ervaringen als Frolow (review woensdag 12 april 2017 22:08)

De spullen zijn goed verpakt. Worden met PostNL geleverd, dus prima. Boven de 100 euro geen verzendkosten. Ben ik blij mee.

Je moet inderdaad zelf de levertijd van producten in de gaten houden. Als deze na je bestelling wijzigt, dan krijg je daar geen bericht van. Is een verbeterpuntje.
Al mijn vragen (via email) werden naar tevredenheid en voldoende snel beantwoordt. Sommige tweakers vergeten af en toe dat een beller sneller is.

Het was makkelijk de bestelling te vinden en te plaatsen. Niks over op te merken.

Goede levering, ongeveer 3-5 dagen. Netjes verpakt en op de aangegeven tijd gearriveerd.

Daar deze winkel voor de Dell ultrasharp de voordeligste was/is heb ik deze besteld samen met de Dell soundbar.

Binnen de 48uur (in het weekeinde besteld) ..in huis en goed verpakt.

Als je betaald in Bitcoin maar door leveringsproblemen je product niet krijgt krijg je je bitcoin niet terug.

De ACM schrijft dat terugbetaling met dezelfde betaalwijze moet worden uitgevoerd als de betaling. Sicomputers houd zich hier niet aan.

Levering van producten laat erg lang op zich wachten.
Zelf zullen ze je niet op de hoogte stellen van leverings problemen, een klant moet actief achter Sicomputers aan om te weten wanneer het product komt en of het uberhaubt komt.

De klanten service is zeer slecht. Soms kan het 4 dagen duren voor er een reactie word gegeven door Sicomputers, dat op de meest simpele vragen.

Bij een defect handelen ze dit niet af bninen aanzienlijke tijd. ook bieden ze geen leen product aan om het ongemak te verkleinen. Dit is iets wat ze wel horen te doen volgends wetgever.

Dit bedrijf kan zichzelf beter de Firma List en Bedrog noemen.


AHV reactie sicomputers kan ik toevoegen.

Vorige orders zijn inderdaad geleverd, maar niet volgends de levertijden vermeld op de website.
En dan heb ik het nog niet eens over hoe lang reparaties bij sicomputers duren. een redelijke termijn is bij sicomputers 8 weken, terwijl daar toch diverse uitspraken zijn van instanties die een redelijke termijn 3 weken noemen.

Op 10 april 2017 om 10:44 heb ik u een mail gestuurd waar ik geen reactie op heb gehad, pas nadat de mail een 2e keer werd verstuurd (4dagen later) kwam er een reactie.
Het zit mij inderdaad dwars dat jullie niet in bitcoin terug betalen zoals de ACM voorschrijft.

https://www.acm.nl/nl/pub...den-regels-terugbetaling/

"webwinkel moet terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald."

Jullie algemene voorwaarden zijn dus niet volgends de wet.
Het feit dat het geen wettelijk betaalmiddel is maakt niet uit, jullie accepteren het als betaalmiddel dus moeten jullie vervolgends ook aan die regels houden.
Anders zouden jullie euro betalingen terug kunnen boeken in zimbabwaanse dollars. Simpel als dat.
Ik heb jullie geboden om het bitcoin equivalent van de geannuleerde(geannuleerd omdat jullie niet kunnen leveren) factuur terug te sturen , dus zonder dat sicomputer hier enig verlies op hoefde te leiden. Dit had ik niet hoeven doen maar zelfs toen ging sicomputers niet akkoord.

Ik heb op 24 januari een bestelling bij SiComputers geplaatst, deze werd iets later dan verwacht geleverd.
Op het moment dat ik daadwerkelijk mijn bestelling binnenkreeg leek alles goed te zijn.
Tijdens de bouw kwam ik er achter dat het moederbord wat ik besteld had geen SLI ondersteunde. Dit was overigens nergens op de website vermeld.
Ik heb toen een RMA aanvraag gedaan maar deze werd afgewezen. Het moederbord zou speciaal voor mij besteld zijn dus ik mocht hem niet retouren.
Ik heb aangegeven dat als dit bord retour zou mogen (Zonde van €700) dat ik wel 4 nieuwe moederborden + 4 10Gbit netwerkkaarten wilden kopen bij hun met ongeveer dezelfde waarde. Ook dit kon niet.
Later bleek het bord defect te zijn, 1 CPU werd niet herkend en gaf daarom een error. (Omdat ik een groot aantal spullen had besteld heeft hier 2 weken tussen gezeten.)
Ik heb deze toen aangemeld bij SiComputers. Mijn vraag was ook of ik het alsnog gecrediteerd kon krijgen aangezien ik al andere (wel SLI ondersteunend) moederborden had gekocht. Maar ook nu was het niet mogelijk een credit te krijgen van dit moederbord terwijl hij DOA geleverd was.
Dit was 14 februari, Op 6 Maart heb ik maar eens contact gezocht om te vragen hoe het ervoor stond. Ik zou op de hoogte worden gehouden tijdens het gehele proces echter is hier geen spraken van geweest, ik heb zelf om informatie moeten vragen.
1 dag later kreeg ik te horen dat ze het bord op 28 februari hadden doorgestuurd naar Asus. Zonder enige uitleg heb ik 7 April het bord weer mogen ontvangen. Wat er gebeurd is heb ik nog steeds geen idee van.

Ik vind het een gemiste kans van SiComputers om hier geen service te verlenen.
De volgende keer bedenk ik me wel 2x voordat ik in zee ga met SiComputers.

Product was goed verpakt, echter is het later geleverd dan op de website vermeld stond.

Ik heb meerdere malen contact gehad met SiComputers over mijn bestelling en ze wilden totaal niet helpen. Heb zelfs aangeboden om 4 moederborden die ik zocht bij hun te kopen als ze dit ene bord retour wilde nemen was ongeveer dezelfde waarde aangezien ik er ook 4 10Gbit netwerkkaarten bij nodig had. SiComputers heeft een niet echt vriendelijke service als er iets mis gaat, het probleem ontstond met informatie die ook niet bij hun op de website vermeld stond.

makkelijke betaling, goede en snelle verzending, de mogelijkheid om persoonlijk te leveren op jou adres zonder dat buren je pakket aan kunnen nemen! de prijs kwam overeen met wat er op tweakers stond.

Website is nogal aan vernieuwing toe: de opmaak van tabellen is zwaar chaotisch en overzicht is nauwelijks te realiseren doordat de filters verre van geweldig zijn. Daar heb je als Pricewatcher minder last van, maar toen ik verder door de website wilde struinen op zoek naar mogelijke andere producten heeft dat mij zeker beperkt. Betaling kan ook via Creditcard, helaas brengt dit wel extra kosten mee.

De verzending an sich was prima, nadat ik uiteindelijk een ander product met een betere levertijd had uitgezocht. Het product zelf heeft enige mankementen (enkele verbuigingen en krasjes (aan de binnenkant) van een nieuwe budgetbehuizing), maar dat ligt m.i. niet zozeer aan de verzending maar aan de kwaliteit van het product zelf. Had het liever anders gezien, maar bij dit soort fabrieksmatige foutjes treft SiComputers mij betreft geen blaam.

De verwachte levertijd van het door mij bestelde product was 4-10 werkdagen. Netjes gewacht, daarna heb ik zelf gemaild met de vraag wat de stand van zaken was. De levertijd bleek helaas incorrect, er zouden nog eens ruim 10 werkdagen overheen gaan. Uiteindelijk gekozen voor een soortgelijk product met weinig levertijd, de order was daarna snel verwerkt.

Betreffende klantenservice was zeer behulpzaam en konden mij ook precies vertellen wat ik nodig had. Verder kon je op de site niet filteren bij productcategorieën waardoor het lastig zoeken is naar het product dat je zoekt en was de verzending een beetje onduidelijk aangegeven met name als je geen account hebt en je wilt het product bij en pick up point afhalen. Deze kritiek doet verder niet af aan de uitstekende contact dat ik met personen heb gehad, de prijs (goedkoopst) en de manier van verzending was ook prima. Al met al zeker een aanrader.

Op tweakers komt deze shop vaak voor in de top 3 van goedkoopste winkels maar dat gaat (gelukkig) niet ten koste van de kwaliteit (zoals bij max ICT shop). Had een pre-order uitstaan voor de GTX 1080Ti. Duurde even maar werd wel op de hoogte gehouden. Omdat het lang duurde kreeg ik (proactief!) de optie om de order te annuleren. Heb ik niet gedaan en mijn wachten werd beloond; een paar dagen daarna (en net voor het weekend) kwam de kaart.

Uitstekend verpakt, kan echt niet beter.

Alles is vlekkeloos verlopen. Helder en duidelijk. Deze webwinkel was het goedkoopste op tweakers. Dus de keuze was simpel. De website ziet er professioneel uit en de bestelling is vlot verlopen.

Op het ene moment kon ik kiezen voor een pakketje op lokatie, op het andere moment was dit niet meer mogelijk. Uiteindelijk laten leveren bij mijn ouders. Wellicht ligt dit aan Android. Maar dit was een beetje raar.

Het proces en de betaling verliepen zoals gepland en ik ben zeer tevreden over de wijze waarop dit is verlopen.

De producten waren netjes verpakt en na openen van de verpakking werken ze ook nog goed.

Super goed geholpen. Ik had een verkeerde processor besteld en zij hebben mij geholpen om het moederbord aan te passen. Probleem opgelost.

Ging allemaal heel gladjes, geen enkel probleem. De prijs-prestatie verhouding is prima, gratis verzending in mijn geval.

Prima verpakt, mooi op tijd (en snel)
De mail met alle verzend informatie was prima en handig

It was a good experience buying through them. The customer service is great and they respond fast to your queries.

Prima webshop, de zoek functie doet goed zijn werk, net als bij elke andere webshop kan je beter twekers.net gebruiken voor het samenstellen, en vervolgens zoeken in het assortiment op de desbetreffende webshop.

De bestelling en levering was top! Ik had een verkeerde DDR4 module besteld maar dat werd netjes en snel omgezet.

WD Red 4TB schijf besteld. Levertijd zou 2 tot 3 dagen zijn, na twee dagen werd het pakketje keurig bezorgd.

Schijf zat keurig verpakt in bubbelfolie en vervolgens tussen twee lagen met luchtkussens in een doosje.

Headset besteld op deze website, heb na 7 dagen toch maar even gebeld hoe het met de levering zat. En er dan aan de telefoon achter moeten komen dat de levertijd 1,5 maand is ipv 4-10 werkdagen. 0.90 cent per gesprek vind ik ook achterhaald....

Nu maar 14 dagen wachten op terugboeking van mn geld

Snel contact opgenomen

Echt overzichtelijk kan ik de site niet noemen, maar wel veel aanbod beschikbaar en de prijzen zijn redelijk goedkoop. De op de site gepubliceerde levertijden werden helaas niet gehaald.

Nieuwe behuizing besteld, deze achteraf toch liever bij een ophaalpunt laten afleveren. Dit was achteraf nog te regelen en na de betaling van de kleine meerprijs werd een paar dagen later de behuizing netjes op het afgesproken afhaalpunt geleverd. De levering duurde helaas wel een aantal dagen extra te, ten opzichte van de levertijd die genoemd werd op de site. Maar.. De onderdelen die ik elders besteld had werden op dezelfde dag geleverd, Dus, het kwam helemaal goed uit!

Steeds snel antwoord. Ook heel correcte antwoorden

overzichtelijk en goed pakket producten ik weet niet meer wat ik hierover zou moeten zeggen wat een onzin 16 woorden

Keurig verpakt...................