CAPS

22.155 producten en 27.903 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Optoma ZD302 3d brillen besteld en geleverd gekregen. Vlotte service, de aankoop zou 4-10 werkdagen duren wegens niet op voorraad. Goed verpakt ontvangen, onbeschadigd.

Verzending

Zeer goed verpakt, ruimschoots omringd door 'schokopvangend' karton. Afgeleverd bij postnl pakketpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede webshop. Producten worden op tijd geleverd. Maar het moet wel op voorraad zijn op het moment van bestellen. Anders kan het wel langer duren totdat je het bezorgd krijgt.

Verzending

Verzending was snel zonder problemen.

Klantenservice

Heb niet echt contact gehad met de KS. Maar bestellingen lopen altijd zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

16Gb geheugen gekocht werkt perfect, snel geleverd in deze drukke december maand, uitstekende communicatie, goed product

Verzending

Brievenbus post via PostNL, snel en goede track en Trace , goede communicatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen ging prima, en het product is goed,de prijs is relatief laag. Alles verliep soepel.

Verzending

Bezorging duurde enkele werkdagen, zoals aangegeven stond bij het aanbod.

Klantenservice

Telefonisch vraag gesteld over levertijd die meteen afdoende werd beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende ervaring gehad. Ik had 2 Noctua ventilatoren besteld, ze waren bij SiComputers veel goedkoper dan bij andere winkels.
Na het bestellen werd ik zeer goed op de hoogte gehouden via de E-mail. De bestelling kwam goed verpakt aan.

Verzending

De levering was snel, zeker voor het feit dat mijn producten nog bij de leverancier vandaan moesten komen. De bestelling zat goed verpakt in een doos met papieren opvulling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ok site, overzichtelijk met scherpe prijzen. Betaling was eenvoudig, levering liet enigszins op zich wachten.

Verzending

1 artikel (van de 10) duurde langer dan aangegeven

Klantenservice

gebeld over het ene artikel wat maar niet binnenkwam, zou e-mail update sturen maar dat gebeurde niet, 2 dagen later alles uitgeleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling en levering verlopen vlot en correct.
Uitstekende en correcte service.
RMA wordt ook netjes afgehandeld.
Zeer gunstige prijzen ook ;-)

Verzending

Alles netjes en op tijd ontvangen volgens de indicaties weergegeven op de website

Klantenservice

Communicatie via whatsapp verliep ook vlot. Ik heb op de volreep nog iets extra bij besteld en vroeg of dit nog samen kon met een eerder geplaatste bestelling die nog niet verstuurd was. Netjes opgelost. Zo heb ik geen extra verzendkosten gehad. Super

Eerdere RMA communicatie verliep ook vlot en correct.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen ging gemakkelijk. Het was ook nog mogelijk om producten toe te voegen aan een open bestelling, waardoor dat verzendkosten scheelde. Goede actie!

Verzending

Alles was goed ingepakt. Toen het eenmaal verzonden was, was het goed te volgen. Geen onnodige troep/reclame bij de verzending.

Klantenservice

Product had een levertijd van 2-5 werkdagen, vlak na de bestelling veranderde dit naar onbekend. Ik had het meer gewaardeerd als dit duidelijker gecommuniceerd zou zijn, nu kreeg ik enkel meer informatie na er naar te vragen via whatsapp. Ze reageren wel snel via whatsapp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betrouwbaar, en levert prima op tijd voor de laagste prijs. Het klinkt als een commercial, maar in dit geval is het gewoon mijn ervaring als klant. Zou hier in a heartbeat weer kopen.

Verzending

Niets op aan te merken, gewoon prima, zoals het hoort.

Klantenservice

Een verademing om te communiceren met iemand die ook echt meedenkt en verstand van zaken heeft. Heel professioneel. Natuurlijk moet je als klant niet verwachten dat je altijd je zin krijgt, maar objectief gezien wordt je probleem hier integer opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lage prijs en snelle levering. Ik heb geen enkel probleem ondervonden. Prima webshop, ik kan ze aanbevelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles goed verlopen. De communicatie is goed, concurrerende (lage) prijs,zending was volgens afspraak binnen, e.e.a. was goed verpakt.

Verzending

Goede communicatie over de verzending, tijdige levering, goed verpakt.

Klantenservice

Contact gehad via Whatsapp, dit is prima verlopen. Ik kon geen mailadres vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Artikelen worden voor een goede prijs aangeboden en de verzendkosten zijn ook heel acceptabel. Belangrijkste echter: op emails wordt snel gereageerd. Helaas heb ik daar ook andere ervaringen bij andere internetbedrijven.
De levering van de bestelling gebeurde snel.

Verzending

Artikelen waren goed verpakt en werden snel bezorgd

Klantenservice

Door mijn eigen schuld een verkeerd artikel besteld. Via mail werd mij een goede oplossing geboden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondanks veel negatieve verhalen elders, toch bij SiComputers besteld. Een goede prijs voor standaard producten. Geen haast met wanneer het komt, dus dat is ook geen probleem.

Verzending

Netjes ingepakt in een stevige doos

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een computer behuizing besteld. Ondanks de drukke tijden had jk mijn kast binnen 2 dagen, wat ook was afgesproken. Fijne winkel.

Verzending

Ik had een computer behuizing besteld. Ondanks de drukke tijden had jk mijn kast binnen 2 dagen, wat ook was afgesproken. Fijne winkel.

Klantenservice

Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice aangezien ik geen problemen had.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en voldoet volledig aan mijn verwachtingen, kan iedereen aanbevelen. Als de aftersale ook helemaal ok is dan kan ik dit bedrijf goed beoordelen.

Verzending

Prima en op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Netjes op de hoogte gehouden van een levering die uit meer delen bestond en deels later geleverd werd.

Verzending

Verpakt in karton zonder al te veel lucht en opgevuld met bruin papier proppen, grote doos had geen over-doos dus allemaal goed voor het milieu. Track-and trace rechtstreeks gelinkt vanuit order-update mails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede duidelijke site en snelle levering. Netjes de volgende dag bezorgd. Goed op de hoogte gehouden via mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Koop al een aantal jaar, elke zoveel jaar nieuwe componeten bij Si; nog nooit spijt van gehad

Klantenservice

Goed, duidelijk, snel.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Waardeloos valse advertenties daarna mail dat produckt veelste laag gepriisd was daarna niet te bereiken via de telefoon

Verzending

De status van uw bestelling 400142240 is gewijzigd naar: Prijs onjuist

Helaas heeft één van onze leveranciers een fout in een koppeling gemaakt, waardoor wij onterecht een veel te lage prijs voor dit product hebben weergegeven. De juiste prijs is €72,00 per stuk. Wij moeten helaas de correcte prijs aanhouden. Als tegenprestatie willen wij u het product aanbieden voor €67,00. Indien u hier geen gebruik van wilt maken rest ons helaas niets anders dan uw order te annuleren, u krijgt het betaalde bedrag dan spoedig op uw rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij vernemen graag uw keuze. Zegt genoeg denk ik.

Klantenservice

e status van uw bestelling 400142240 is gewijzigd naar: Prijs onjuist

Helaas heeft één van onze leveranciers een fout in een koppeling gemaakt, waardoor wij onterecht een veel te lage prijs voor dit product hebben weergegeven. De juiste prijs is €72,00 per stuk. Wij moeten helaas de correcte prijs aanhouden. Als tegenprestatie willen wij u het product aanbieden voor €67,00. Indien u hier geen gebruik van wilt maken rest ons helaas niets anders dan uw order te annuleren, u krijgt het betaalde bedrag dan spoedig op uw rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij vernemen graag uw keuze.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, lage prijs , op tijd geleverd. Wat je verwacht bij een webwinkel .

Verzending

Donderdag besteld, dinsdag bezorgd (3 werkdagen) zoals aangegeven op de site. Incl. PostNL track & trace op de dag van verzending. De bestelling kwam in een erg grote doos. Verder goed beschermd verpakt.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie