Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOptoma ZD302 3d brillen besteld en geleverd gekregen. Vlotte service, de aankoop zou 4-10 werkdagen duren wegens niet op voorraad. Goed verpakt ontvangen, onbeschadigd.
VerzendingZeer goed verpakt, ruimschoots omringd door 'schokopvangend' karton. Afgeleverd bij postnl pakketpunt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede webshop. Producten worden op tijd geleverd. Maar het moet wel op voorraad zijn op het moment van bestellen. Anders kan het wel langer duren totdat je het bezorgd krijgt.
VerzendingVerzending was snel zonder problemen.
KlantenserviceHeb niet echt contact gehad met de KS. Maar bestellingen lopen altijd zonder problemen.
Uit eigen beweging
Algemeen16Gb geheugen gekocht werkt perfect, snel geleverd in deze drukke december maand, uitstekende communicatie, goed product
VerzendingBrievenbus post via PostNL, snel en goede track en Trace , goede communicatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging prima, en het product is goed,de prijs is relatief laag. Alles verliep soepel.
VerzendingBezorging duurde enkele werkdagen, zoals aangegeven stond bij het aanbod.
KlantenserviceTelefonisch vraag gesteld over levertijd die meteen afdoende werd beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende ervaring gehad. Ik had 2 Noctua ventilatoren besteld, ze waren bij SiComputers veel goedkoper dan bij andere winkels.
Na het bestellen werd ik zeer goed op de hoogte gehouden via de E-mail. De bestelling kwam goed verpakt aan.
De levering was snel, zeker voor het feit dat mijn producten nog bij de leverancier vandaan moesten komen. De bestelling zat goed verpakt in een doos met papieren opvulling.
Uit eigen beweging
Algemeenok site, overzichtelijk met scherpe prijzen. Betaling was eenvoudig, levering liet enigszins op zich wachten.
Verzending1 artikel (van de 10) duurde langer dan aangegeven
Klantenservicegebeld over het ene artikel wat maar niet binnenkwam, zou e-mail update sturen maar dat gebeurde niet, 2 dagen later alles uitgeleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling en levering verlopen vlot en correct.
Uitstekende en correcte service.
RMA wordt ook netjes afgehandeld.
Zeer gunstige prijzen ook ;-)
Alles netjes en op tijd ontvangen volgens de indicaties weergegeven op de website
KlantenserviceCommunicatie via whatsapp verliep ook vlot. Ik heb op de volreep nog iets extra bij besteld en vroeg of dit nog samen kon met een eerder geplaatste bestelling die nog niet verstuurd was. Netjes opgelost. Zo heb ik geen extra verzendkosten gehad. Super
Eerdere RMA communicatie verliep ook vlot en correct.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging gemakkelijk. Het was ook nog mogelijk om producten toe te voegen aan een open bestelling, waardoor dat verzendkosten scheelde. Goede actie!
VerzendingAlles was goed ingepakt. Toen het eenmaal verzonden was, was het goed te volgen. Geen onnodige troep/reclame bij de verzending.
KlantenserviceProduct had een levertijd van 2-5 werkdagen, vlak na de bestelling veranderde dit naar onbekend. Ik had het meer gewaardeerd als dit duidelijker gecommuniceerd zou zijn, nu kreeg ik enkel meer informatie na er naar te vragen via whatsapp. Ze reageren wel snel via whatsapp.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetrouwbaar, en levert prima op tijd voor de laagste prijs. Het klinkt als een commercial, maar in dit geval is het gewoon mijn ervaring als klant. Zou hier in a heartbeat weer kopen.
VerzendingNiets op aan te merken, gewoon prima, zoals het hoort.
KlantenserviceEen verademing om te communiceren met iemand die ook echt meedenkt en verstand van zaken heeft. Heel professioneel. Natuurlijk moet je als klant niet verwachten dat je altijd je zin krijgt, maar objectief gezien wordt je probleem hier integer opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenLage prijs en snelle levering. Ik heb geen enkel probleem ondervonden. Prima webshop, ik kan ze aanbevelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles goed verlopen. De communicatie is goed, concurrerende (lage) prijs,zending was volgens afspraak binnen, e.e.a. was goed verpakt.
VerzendingGoede communicatie over de verzending, tijdige levering, goed verpakt.
KlantenserviceContact gehad via Whatsapp, dit is prima verlopen. Ik kon geen mailadres vinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikelen worden voor een goede prijs aangeboden en de verzendkosten zijn ook heel acceptabel. Belangrijkste echter: op emails wordt snel gereageerd. Helaas heb ik daar ook andere ervaringen bij andere internetbedrijven.
De levering van de bestelling gebeurde snel.
Artikelen waren goed verpakt en werden snel bezorgd
KlantenserviceDoor mijn eigen schuld een verkeerd artikel besteld. Via mail werd mij een goede oplossing geboden.
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks veel negatieve verhalen elders, toch bij SiComputers besteld. Een goede prijs voor standaard producten. Geen haast met wanneer het komt, dus dat is ook geen probleem.
VerzendingNetjes ingepakt in een stevige doos
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een computer behuizing besteld. Ondanks de drukke tijden had jk mijn kast binnen 2 dagen, wat ook was afgesproken. Fijne winkel.
VerzendingIk had een computer behuizing besteld. Ondanks de drukke tijden had jk mijn kast binnen 2 dagen, wat ook was afgesproken. Fijne winkel.
KlantenserviceIk heb niet te maken gehad met de klantenservice aangezien ik geen problemen had.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en voldoet volledig aan mijn verwachtingen, kan iedereen aanbevelen. Als de aftersale ook helemaal ok is dan kan ik dit bedrijf goed beoordelen.
VerzendingPrima en op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenNetjes op de hoogte gehouden van een levering die uit meer delen bestond en deels later geleverd werd.
VerzendingVerpakt in karton zonder al te veel lucht en opgevuld met bruin papier proppen, grote doos had geen over-doos dus allemaal goed voor het milieu. Track-and trace rechtstreeks gelinkt vanuit order-update mails.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede duidelijke site en snelle levering. Netjes de volgende dag bezorgd. Goed op de hoogte gehouden via mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenKoop al een aantal jaar, elke zoveel jaar nieuwe componeten bij Si; nog nooit spijt van gehad
KlantenserviceGoed, duidelijk, snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloos valse advertenties daarna mail dat produckt veelste laag gepriisd was daarna niet te bereiken via de telefoon
VerzendingDe status van uw bestelling 400142240 is gewijzigd naar: Prijs onjuist
Helaas heeft één van onze leveranciers een fout in een koppeling gemaakt, waardoor wij onterecht een veel te lage prijs voor dit product hebben weergegeven. De juiste prijs is €72,00 per stuk. Wij moeten helaas de correcte prijs aanhouden. Als tegenprestatie willen wij u het product aanbieden voor €67,00. Indien u hier geen gebruik van wilt maken rest ons helaas niets anders dan uw order te annuleren, u krijgt het betaalde bedrag dan spoedig op uw rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij vernemen graag uw keuze. Zegt genoeg denk ik.
e status van uw bestelling 400142240 is gewijzigd naar: Prijs onjuist
Helaas heeft één van onze leveranciers een fout in een koppeling gemaakt, waardoor wij onterecht een veel te lage prijs voor dit product hebben weergegeven. De juiste prijs is €72,00 per stuk. Wij moeten helaas de correcte prijs aanhouden. Als tegenprestatie willen wij u het product aanbieden voor €67,00. Indien u hier geen gebruik van wilt maken rest ons helaas niets anders dan uw order te annuleren, u krijgt het betaalde bedrag dan spoedig op uw rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij vernemen graag uw keuze.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, lage prijs , op tijd geleverd. Wat je verwacht bij een webwinkel .
VerzendingDonderdag besteld, dinsdag bezorgd (3 werkdagen) zoals aangegeven op de site. Incl. PostNL track & trace op de dag van verzending. De bestelling kwam in een erg grote doos. Verder goed beschermd verpakt.