CAPS

Uit eigen beweging

2080 besteld, was veruit de goedkoopste online. Omdat een opkuisactie was de dag na datum even geïnformeerd en binnen de 10 minuten antwoord dat alles in orde was.

Uit eigen beweging

Ik heb een Aerocool case retour artikel gekocht bij SiComputers. Het was een positieve ervaring want de item is beter zoals afgebeeld. Alles ging soepel en levering ging ook snel.

Uit eigen beweging

Degelijke onderzoekers aanwezig in het service centrum van SI.
Leuke lui, prettige communicatie, kennis en kunde ruim aanwezig. Aanrader.

Netjes, correct .

Problemen met PC. Spontane freez. Na overleg opgestuurd, en de heren van SI hebben de oorzaak gevonden.
Leuke lui, prettige communicatie, kennis en kunde. Aanrader.

Uit eigen beweging

SIComputers biedt een heldere site,heeft goede prijzen. Daarnaast zijn ze via diverse kanalen te benaderen en krijg je snel antwoord op vragen.

Goed verpakt, niks op aan te merken. Verzending met PostNL, dus Track & Trace. Alles conform verwachting

Had een NVME harde schijf waarvan ik dacht dat deze defect was. RMA gestuurd, diverse keren contact gehad over de voortgang van het testen. Testrapport ontvangen, ondersteuning ontvangen over het uitsluiten van andere hardware. Al met al een zeer plezierige ervaring op aftersales.

Uit eigen beweging

Ze sturen geen junkmail, volgens mij kan je gewoon opt in of out tijdens bestelling, wel zo handig want de meeste web stores vinden het nodig ongevraagd vervolg emails te sturen met allerlei "aanbiedingen". De enige nadeel is dat er altijd een wachttijd van minimaal twee werkdagen is tot je bestelling is afgeleverd.

Zoals eerder beschreven, dit webshop levert ongeveer twee of drie werkdagen na plaatsen van bestelling, iets wat niet meer van deze tijd is, nu Amazon.nl er is misschien moeten ze dit gaan veranderen, maar ze zijn wel vaak de goedkoopste, dus voordeel bij nadeel zou je kunnen zeggen!

Uit eigen beweging

3x sharkoon sata kabels gekocht, waren niet direct in voorraad maar dat was geen probleem, netjes binnen 3 dagen verzonden.

De mafketel die ik ben heb ik natuurlijk de afmetingen verkeerd ingeschat, 0.3m was iets korter dan ik had verwacht maar gelukkig past het net allemaal!

Ophaal punt gebruikt, goed verlopen, Postnl bezorgd de pakjes op het afhaal punt hier altijd 5 uur te vroeg, mag ik niet over klagen.

Uit eigen beweging

Prima gelopen bestelling. Concurrerende prijzen. Goed contact met klantenservice toen ik nog een product wou toevoegen na mijn bestelling.

stevig verpakt.

Goed contact met klantenservice toen ik nog een product wou toevoegen na mijn bestelling. Er werd snel geschakeld zodat ik toch mijn producten tijdig ontving.

Uit eigen beweging

Prima prijzen, redelijk groot aanbod ook nog eens. En de prijzen zijn ook vrij goed.

Alles op tijd verzonden en het werkt nog ook allemaal.

Een vraag over de levertijd werd snel beantwoord.

Uit eigen beweging

Heldere website, snelle en bovenal prettige communicatie met de klantenservice en ik vind dat de prijzen ook competitief zijn.

Uit eigen beweging

Prima service en bestelde artikel was uitstekend verpakt. De omschrijving zoals vermeld lijkt mij voldoende en zijn minimaal 15 woorden niet nodig!

In mijn geval zat er een weekend tussen dat een kleine vetraging veroorzaakte.

Had een email vraag gesteld mbt de verwachte levering en dat werd snel beantwoord.

Uit eigen beweging

Goede prijs kwaliteit verhoudingen. Overzichtelijke webshop.
Voorraad klopt soms niet. Product omschrijving klopt soms ook niet.
De afhandeling gaat snel en je word goed op de hoogte gehouden.

Levering bijna altijd de volgende dag en netjes met TT.

Nette afhandeling, ook wanneer er eens iets niet goed gaat.

Uit eigen beweging

Een scherm besteld. kreeg na een week een email over leververtraging.
Paar dagen later gebeld: er was een verkeerd scherm vanuit de groothandel geleverd, originele kon niet meer geleverd worden.
Het scherm is gewoon te bestellen via andere webshops en heb ik inmiddels.

Er werd beloofd het bedrag terug te storten en credit te maken (26 Feb besteld).
Nu 11 Maart, geen geld terug, geen updates.

Ik kreeg wel snel antwoord op emails en telefoon, dus 3 sterren nog wel.

Ik ben één van de weinigen met een niet zo goede ervaring tot dusver en de reden dat ik hier besteld had was eigenlijk voornamelijk na het lezen van de revieuws hier. Dus misschien heb ik pech gehad bij deze bestelling.

Heb antwoord gekregen dat het bedrag 14 dagen ná credit wordt teruggestort (en dat was al ruim een week na bestelling). Het gaat om meer dan 1000 euro en dit is naar mijn mening niet heel redelijk. Er wordt vooruitbetaald voor een product dat niet geleverd wordt, dus waarom zou dit geld nog 14 dagen vastgehouden moeten worden? Ondertussen moet je het een tweede keer uitgeven om het alsnog te kopen.

Je krijgt (snel) antwoord op emails en per telefoon.

Uit eigen beweging

Had bestelling geplaatst: cpu + moederbord. Ik kreeg de volgende dag heel netjes een e-mail dat ze erachter waren gekomen dat de combinatie die ik besteld had niet samenging en me ander moederbord aangeraden. Wat een service.

Uit eigen beweging

AMD videokaart gekocht omdat deze hier het goedkoopste was.
Wordt netjes op de hoogte gebracht als het verzonden word.
Klantenservice reageert vlot.

Kaart op 3 maart besteld en er werd aangegeven dat hij binnen 2-4 werkdagen bezorgd werd.
Uiteindelijk op 5 maart binnen gekregen, dus prima.

Kreeg kaart niet stabiel ,dus s'avonds mailtje naar klantenservice.
Netjes de volgende dag mail terug dat ik in mijn bios de pci-e op 3.0 moest zetten.
Nu draait het tot dusver prima.

Uit eigen beweging

Makkelijk het artikel te vinden via de webshop. Kan een bestelling doen zonder een account te hoeven aan te maken.

Snelle levering via een PostNL afhaalpunt.

Uit eigen beweging

goede informatie over beschikbaarheid producten en voor een concurrende prijs zorgden er voor dat ik een bestelling deed bij SiComputers

tijdig geinformeerd over verzending pakket

Uit eigen beweging

Snel gevonden wat ik zocht en ook nog voor een goede prijs. Ook de levering was binnen de opgegeven termijn. Ik ben zeker tevreden.

Geen trackingcode, dus kon pakket niet volgen. Levering zelf was prima binnen de opgegeven termijn.

Uit eigen beweging

Ik heb bij de bestelling gekozen om het pakket op te halen. Het was op voorraad bij de leverancier en was keurig binnen de aangegeven tijd af te halen.

Ik had tussentijds nog even gebeld voor de verwachte leverdatum en werd keurig te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Ik heb een nieuwe computer samengesteld, alle onderdelen heb ik bij deze webshop besteld.
Zoeken ging prima, goede prijzen, betaling verliep vlot. Wel spijtig dat ze geen Paypal aanbieden.
Verloop van de bestelling was goed op te volgen via acountpagina.

Verzending ging heel vlot met PostNL naar België.
Onderdelen waren goed ingepakt in een stevige doos.

Uit eigen beweging

Het product was op voorraad bij de leverancier, dus met een levertijd van 3 dagen.
Dit stond duidelijk vermeld op de site.

Stevige doos, uitstekend verpakt.

Zij hebben me uitstekend te woord gestaan en een openstaande vraag dezelfde dag nagelopen en via mail beantwoord.