CAPS

Ik maak kans op een prijs

Prijzen zijn altijd uitstekend en verzending loopt soepel. Bovenop is de klantenservice bij CAPS wel op te rekenen en zullen ze je goed helpen mocht het nodig zijn.

Items zijn goed verpakt, verzending is snel en loopt gewoon als het hoort.

Wanneer ik ooit met de klantenservice sprak waren ze behulpzaam en redelijk. Ze denken ook heel goed mee.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, ik kon makkelijk bestellen en items selecteren. Verschillende betalingsmogelijkheden, maar ik koos iDeal voor het gemak.

Er stond 2-3 werkdagen levertijd. Dat klopte ook en ik kreeg een verzendbevestiging via mail.

En mijn earbuds (kleine verpakking) werd in een ruime doos 20x20x18cm met veel opvulling geplaatst.

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden over mijn ervaring bij CAPS. De bestelling werd netjes en snel verzonden en ook de levering verliep perfect binnen de beloofde termijn. Alles was goed verpakt en volledig in orde bij aankomst. Fijn om te zien dat afspraken worden nagekomen. Ik bestel hier zeker opnieuw en kan CAPS absoluut aanraden!

Mijn bestelling werd mooi op tijd verzonden en correct geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers Pricewatch is de website (uiteraard) simpel te vinden, de prijzen zijn concurrerend t.o.v. andere websites. Het bestelproces werkt eenvoudig en snel. Een ruim assortiment is op voorraad, tenminste volgens de leveringstermijn die wordt getoond (lees klantenservice).

Vanwege de zware (>20 kg) be quiet! Dark Base Pro 901 behuizing, is de wijze van verpakken van groot belang om beschadigingen te voorkomen.

De behuizing is geleverd in een zeer stevige neutrale omdoos met handtekening voor ontvangst. De tower is excellent verpakt met op de bodem een laag luchtkussens, veel sterker dan de standaard plastic "zakjes" en verder opgevuld met stevig karton/papier. De inhoud is onbeschadigd aangekomen, dat is wel eens anders met zware/grote producten is mijn ervaring!

De uitstekende communicatie, via e-mail, is snel en accuraat. Ook werd een geannuleerde bestelling snel gecrediteerd.

Ik heb contact opgenomen i.v.m. de levertijden, deze zijn niet altijd accuraat vanwege de drukke tijd (Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en kerst). Overigens ervaart bijkans iedere website leveringsproblemen, dat is Caps niet aan te rekenen! Wel is het jammer dat dit niet wordt vermeld bij het beoogde artikel en dus ook niet op Pricewatch, zo word je wel op het verkeerde been gezet.

Vanwege de goede ervaringen, heb ik de website toegevoegd aan mijn bladwijzers.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij Caps een geretourneerde MSI MAG PANO M100R PZ White case besteld. Ben er super tevreden mee! Orginele verpakking was aanwezig en alle componenten zoals de case kabels en boekjes waren compleet.

De verzending was vlot, de volgende dag in huis. Het was netjes verpakt en was in zijn geheel aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

2 usb-sticks besteld als backup voor mijn unraid boot drive. Had geen haast, maar is prima op tijd binnen gekomen. Alles duidelijk en overzichtelijk. En goeie prijs.

Via PostNL verstuurd, dat is voor mij altijd prima. Ik moest een handtekening zetten voor ontvangst voor 2 goedkope usb 2.0 sticks. Beetje veel van t goeie, maar beter wel doen als het niet zoveel uitmaakt dan niet doen en problemen hebben!

Ik maak kans op een prijs

De 'website-bestellings-procedure' doet wat het moet doen : producten goed geïnformeerd weergeven, bestelproces makkelijk laten doorlopen. Juiste weergave van de bestelling, betaalproces vlot en eenvoudige laten doorlopen. Meteen per email corresponderen over de (inhoud van de) bestelling/aanschaf en dat deze (al dan niet) goed is doorlopen. Tot en met de verzenden regelmatig een update geven (of de gelegenheid geven om online het bestelproces te volgen).
Gewoon doen wat ze als online-bedrijf moeten doen, en het dan ook doen ...

Heb hierboven eigenlijk alles al omschreven. Hen dus een goede ervaring met 'Caps' ...

Uit eigen beweging

Een xxl muis/toetsenbord mat besteld, prima prijs, levering was vlot. Product als omschreven op de site, kortom top!

Vlot verstuurd via PostNL, voor de levering moest getekend worden. Daar had de bezorger kennelijk geen tijd voor, doos neerzetten, aanbellen en als een haas ervandoor.

Ik maak kans op een prijs

Een van de bekendere en grotere webshops waar ik blind iets durf te bestellen. Als ik me niet vergis heette ze voorheen SiComputers.

Pakketje is netjes via PostNLverzonden met duidelijke tijdslijnen en indicateis.

Uit eigen beweging

Het is de eerste keer dat ik bij CAPS besteld heb. Maar wow, wat een aangename verassing is dit bedrijf. Veel betaalopties, prima website. Retesnel bezorgd door ups met express delivery.

Het product is natuurlijk top, maar daar heeft CAPS weinig mee van doen. De prijs daarentegen daar zaten hun het laagst mee. Heldere terugkoppelingen. De dichtstbijzijnde concurrent kon pas na lange tijd leveren in deze drukke tijden. Caps niet, die vlamden het pakket gewoon Nederland door.

Punt van aandacht door de snelle tijd tussen verzenden en levering had ik te weinig tijd om te anticiperen op aanwezigheid thuis. Maar werd prima afgeleverd.

Uit eigen beweging

Competitieve prijzen, zeer ruim aanbod aan betaalopties en wat een ab-so-lu-te Top Service! Ik ken veel hardware shops maar CAPS is toch écht wel next level!

Next day delivery Rotterdam to Brussel, niets op aan te merken!

Steeds binnen het uur antwoord op mijn mail gehad en altijd suupervriendelijk!

Ik maak kans op een prijs

Fijn bedrijf met een leuk assortiment met een voordelige prijs. Goede klantenservice. Echt een aanrader!

Snelle levering. In 1 dag geleverd. Echt klasse va Caps

Snelle en uitstekende klantenservice. Ik had en verkeerd adres ingevuld. Dat was gelijk de ochtend na dat ik een mail had gestuurd geregeld

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via CAPS een Keychron V6 toetsenbord gekocht. Hij was hier een stuk goedkoper als de originele website. Snelle verzending in originele verpakking zonder schade en goed ingepakt.

Snelle verzending in originele verpakking zonder schade en goed ingepakt.

Geen contact gehad met de klantenservice. Er was voldoende communicatie over mijn product en verzending.

Ik maak kans op een prijs

Wanneer ik pc-hardware nodig heb, is hun webshop één van de eerste plekken die ik controleer. Als de prijs goed is en het product op voorraad is, wat meestal zo is, bestel ik direct bij hen. Ze reageren altijd snel. Het is een uitstekende webshop voor pc-hardwarebehoeften, met duidelijke en vlotte communicatie. De producten komen overeen met de beschrijving, de levering is op tijd, en ik ben zeer tevreden met mijn aankopen.

Het product was goed en veilig verpakt en kwam in perfecte staat aan. Zelfs wanneer er extra levertijd nodig is doordat het van de leverancier moet komen, communiceren ze dit helder. De klantenservice bood snelle hulp en reageerde zeer adequaat.

Ze bieden snelle en duidelijke communicatie met informatieve antwoorden, waardoor het bestelproces helder, transparant en zeer prettig verloopt.

Ik maak kans op een prijs

RAM gekocht in verband met de laagste prijs. Prima webshop waarbij er snel en duidelijk gecommuniceerd wordt over de producten. Producten waren in staat zoals geadverteerd, levering was in order, erg tevreden over de aankoop.

NB: Let op dat dit vroeger SiComputers was. Dit is geen waardeoordeel, maar ter kennisgeving.

Product was goed verkpakt en is in goede staat aangekomen. Product was echter wel later aangekomen dan geadverteerd omdat het vanuit de leverancier moest komen (dit stond niet op de website, waar er stond dat het direct leverbaar was).

Eenmalig contact gehad met de klantenservice in verband met het leveringsprobleem, netjes geholpen en snelle reactietijd ondervonden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Scherpe prijzen en een website zonder opsmuk. Het bestelproces was prima. Nog even getwijfeld om de bestelling op te halen maar uiteindelijk voor verzending gekozen.

Keurig verpakt met stevige omdoos en tape. Duidelijk met wat meer zorg dan gemiddeld.

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben een ruim aanbod en goede prijzen tegenover de competitie, het enige wat iets beter zou kunnen is de zoekfunctie op de site, bijv. met meer filteropties.

Mijn pakket was er nog sneller dan verwacht, het zou 2-3 dagen duren en wsl op maandag komen, maar was er zaterdag al

Nadat ik een foutje had gemaakt met mijn bestelling mailde ik om dit aan te passen, het werd direct aangepakt en super snel geregeld. Erg tevreden mee

Ik maak kans op een prijs

Bij CAPS besteld omdat zij de beste prijs aanboden voor de case en cpu cooler die ik op het oog had. De website is overzichtelijk, waardoor alles gemakkelijk te vinden was. Ook het betaalproces verliep snel en probleemloos.

Verzending kwam iets later dan gepland vanwege de drukte door blackfriday.

Contact gezocht om te vragen wanneer mijn bestelling zou arriveren ivm met wat langer dan verwachte levertijd, snel en netjes beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik was al een tijdje opzoek naar een leuke upgrade in de vorm van een behuizing.
uiteindelijk mijn behuizing en PSU gevonden ( Hyte Y60, LCD kit en 850W voeding -> ASrock op basis van de best buy guide)

na veel overdenken Caps onderzocht.
Blijkt het het oude SiComputers te zijn ( lang geleden al klant geweest daar )
Uiteindelijk kon ik alles daar bestellen en waren ze de op 1 na goedkoopste combinatie op pricewatch (inclusief verzendkosten) goedkoopste opties was bij 2 webshops bestellen, Caps was daar 1 van, Megekko de andere.

verzending was conform verwachting, netjes een update, goede omdoos en voldoende vulmateriaal om alles te beschermen en.. neutraal verzonden -> verkleinen jatkans.

Helaas niet alles op voorraad en door de decemberperiode deed PostNL er ook nog 3!! werkdagen langer over dan Caps en ikzelf hadden gehoopt. (verwachting was 3-5 werkdagen, door PostNL werden dit er 7)

Ik maak kans op een prijs

Na al het black friday week maand geweld had ik toch nog een aantal ventilators nodig. De prijs was iets gestegen maar nu wel inclusief verzenden. Besteld op vrijdag 5 december om 5 uur en zaterdag al geleverd.

Netjes verpakt en zeer snel geleverd. Niks negatiefs op de ervaring aan te merken.

Het werd super snel geleverd zelfs in de drukke "feestdagen" periode.