Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles was perfect! U kunt het product gemakkelijk vinden door te zoeken op naam of op de afbeeldingen en de betaalmethode is zo duidelijk.

Verzending

Product was zeer goed verpakt alles kwam in goede staat.

Klantenservice

Ik had een paar vragen en ik neem contact met hen op via whatsapp en ik kreeg meteen mijn antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb op Tweakers mijn product eenvoudig kunnen vinden en de prijzen kunnen vergelijken. SiComputers was de voordeligste. Even inloggen, product in het winkelmandje, adresgegevens controleren en betalen. Volgende dag had ik mijn product al in huis. Keurig ingepakt in een ruime doos met voldoende opvulmateriaal waardoor de doos van het product in uitstekende conditie bij mij thuis arriveerde. Dit vind ik belangrijk, want ik bewaar alle doosjes (pc onderdelen) wat eventueel ooit het doorverkopen makkelijker maakt. Ik bestel graag bij SiComputers en kan deze webshop iedereen aanbevelen

Verzending

Goed verpakt in omdoos met voldoende opvulmateriaal. Product eerder ontvangen dan op de website vermeld stond. Happy days 😃👍

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

een duidelijke site met lage prijzen. deze site helpt jouw met het kopen van je pc het is goedkoop en overzichtelijk. ze hebben veel producten en verzending is gratis.

Verzending

snel verzoden was aangegeven binnen drie dagen en kreeg het ook binnen drie dagen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs van product, snelle levering. Betalen via de site duurde lang, maar hoefde niet perse aan deze site te liggen, was uiteindelijk toch gelukt. Postnl wekte niet mee echter pakje was opengescheurd met sticker van Postnl er op dat ze het weer dicht hadden geplakt. Verpakking en inhoud was een beetje verfrommeld, maar geen zichtbare schade. Product functioneerde goed gelukkig.

Verzending

Ging om Corsair ddr4 voor een Intel Nuc. Werkte prima na installatie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nog geen gebruik van de ongetwijfelde uitstekende service kunnen maken, dus ik kan nog niet anders geven dan 4 sterren. Assortiment en prijs prima in orde. Verzending ook snel genoeg.

Verzending

Snel geleverd, prima verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs/kwaliteit verhouding op een Zalman psu. Snel geleverd (3 dagen) en goed verpakt. Communicatie via mail was prima. Goede shop-ervaring.

Verzending

Snel en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alle onderdelen voor mijn PC bij SiComputers besteld. Twee onderdelen hadden ze niet voorradig. Hier wordt je keurig mee op de hoogte gehouden.

Verzending

Producten waren binnen drie dagen bij mij geleverd. En netjes verpakt.

Klantenservice

De klantenservice is erg goed bereikbaar en staan je goed te woord.
PC gebouwd en had geen beeld: Van alles geprobeerd. Ik vermoedde de videokaart.
Contact opgenomen en er werd meteen een nieuwe videokaart opgestuurd.

Nu bleek ik alleen een stekkertje vergeten te zijn.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Echt een malafide bedrijf. Ze verkochten me een moederboard wat bij aankomst al open was, het plastic was opengescheurd, boekje verfrommeld. Maar goed. Na 3 weken deed het moederboard niks meer. Zelf nieuw moederboard gekocht en m'n pc deed het weer. Zij zeggen dat er niks mis is met het moederboard en ik 20 euro moet betalen anders krijg ik het moederboard niet terug. Wwwttfff is dit voor bedrijf!!??

Verzending

Verzenden super laat. Echt waardeloos dit bedrijf. Zit nu al 2 weken te wachten.

Klantenservice

Ontzettend onkundig en onvriendelijk. Ze behandelen je echt als stront.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Scherpe prijs. Speciale aanbieding van de videokaart. Artikel volgens de webshop uit voorraad leverbaar, dus snelle levering. Keurig verpakt.

Verzending

Keurige verpakking. Goed beschermd.

Klantenservice

Vorige videokaart gaf problemen na 5 maanden. Klacht gemeld en RMA code gekregen. Artikel opgestuurd. De kaart wordt onderzocht wat er mee is. Ik ben benieuwd. Nog even wachten op de uitslag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb afgelopen 2weken 2x een 10Tb NAS HDD schijf besteld, deze waren hier hett goedkoopste en sneller geleverd dan aangegeven. Daarnaast waren ze ook goed beschermd (noppenfolie) verpakt.

Verzending

Sneller geleverd dan vooraf aangegeven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat gewoon goed, zoals bij elke andere webshop. Niks bijzonders, maar er zij er zat die dit slechter doen

Klantenservice

Het systeem dat ik hiermee gebouwd heb crasht erg regelmatig. Het mainboard (een MSI B450A Pro Max) geeft bij een crash aan dat er iets mis is met de CPU. Dat kan alsnog aan het mainboard liggen, maar goed, de CPU zou defect kunnen zijn. Op 28-6 een mail naar SI gestuurd. Na een week krijg ik een mail, onderdelen worden kostenloos vervangen. Drie dagen later krijg ik een nieuwe mail, nee er wordt niet vervangen. Wat wel? Dat hoor ik weer een week later, ik moet de CPU opsturen, dan kijken ze en krijg ik eventueel een nieuwe. Ik ga een RMA met verzendlabel krijgen.
Ik stuur de CPU op, met de bijbehorende koeler, in doos. Deze komt op 20-7 bij SI binnen, dat wordt ook automatisch bevestigd. 28-7 krijg ik een mail dat SI het aan het onderzoeken is. 29-7 krijg ik een mail dat de leverancier het aan het onderzoeken is.
Inmiddels is het 27-8 en heeft SI nog niet van zich laten horen, noch een werkende CPU gestuurd.

Kortom: bestellen en leveren is geen probleem, maar als er iets stuk is of stuk gaat, dan ben je het haasje.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Videokaart besteld voor klant, icm compleet samengesteld systeem, stond 4-6 dagen levertijd, na een aantal dagen contact opgenomen, snelle reactie, 1 dag later binnen dan beloofd op site.
Het samengestelde systeem voor de klant was toch nog op tijd af en die kon het s'avonds meteen op komen halen.

Verzending

Goed verpakt, 1 dag te laat, maar door klantenservice snelle reacties en uitzoek werk, toch 5 sterren :)

Klantenservice

Snelle reacties, goed uitgezocht waar het product bleef, en daardoor op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Thrustmaster T-Flight Stick X vrijdag besteld, zaterdag in huis. Top!
Snelle mail gehad met order, met een duidelijke track and trace van postnl

Verzending

snel besteld en afgehandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Site zou iets beter kunnen, maar via PW maakt dit niet uit.
Maar ze waren de goedkoopste en goede ervaringen uit het verleden.

Verzending

Weinig over te zeggen. PostNL en netjes op tijd bezorgt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Waardeloze webshop, valse beloftes en zeer slecht bereikbare klantenservice. Blijf weg!! Volgens webshop is het product end of life verklaard terwijl de router net nieuw is?? Kan niet begrijpen dat deze shop zo veel goede reviews krijgt. Waarschijnlijk betalen ze mensen om reviews te plaatsen. Kort gezegd BLIJF WEG BIJ DEZE WEBSHOP!!!!

Klantenservice

Ik heb 22 juli een Asus RT-AX86U via de webshop die op dat moment nog in pre-order stond. Was nog niet bekend wanneer deze leverbaar is. Na betaling een bevestiging gekregen dat ze er mee aan de slag gaan. Vervolgens blijf het stil. Wanneer ik 4 augustus nog niks vernomen heb besluit ik te bellen. Na meerdere keren niet bereikbaar krijg ik een medewerker aan de lijn die het gaat navragen. Hierna blijkt levertijd onbekend. Per mail bij navragen wordt mij bevestigd dat ik de router wel krijg voor de prijs die ik betaald heb alleen nog niet bekend wanneer. Vervolgens ontvang ik 14 augustus een mail dat de Asus RT-AX86U end of life is en niet meer leverbaar??!! Terwijl andere webshops ze gewoon verkopen. Na meerdere keren bellen eindelijk een medewerker aan de lijn met de vraag of de RT-AX82U als als alternatief geleverd kan worden. Dit kan alleen met bijbetaling. Terugstorten van geld is enige alternatief wat uit eindelijk nog bijna 2 weken duurde. Hier kom ik NOOIT MEER TERUG!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een router en vond bij SiComputers er een in de aanbieding met gratis verzending. Normaal gesproken hebben de meeste producten wel verzendkosten.
De site is duidelijk en ook het bestelproces is goed.

Verzending

Het product was goed verpakt. De originele doos inclusief product was verpakt met extra verpakkingsmateriaal in een grotere doos

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het hele bestelproces ging vlot en soepel.
Scherpe prijzen.
Het enige nadeel was eigenlijk de nogal hoge verzendkosten voor verzending van alleen een SD kaartje.
Waarom niet een envelopje en iets van € 1,95 verzendkosten?

Verzending

Een erg grote doos voor alleen een SD kaartje.
Verder alles prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

alle onderdelen die ik nodig had hadden zij op voorraad en hun totaal prijs was goed.

Verzending

Ze hebben veel artikelen, maar hun lage voorraad zorgt voor vertraging bij uitleveren. Kan de bedrijfskeuze begrijpen uiteraard.

Klantenservice

Tijdens het bestel proces een probleem met uitlevering van een onderdeel, dit is meteen opgelost door samen te kijken wat wel op voorraad was en naar tevredenheid alternatief kunnen aanbieden en tegelijk met de order te versturen diezelfde dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen ging makkelijk. Kreeg direct na de bestelling een orderbevestiging en het pakket werd op dezelfde dag nog verzonden.

Verzending

Snelle verzending, prima verpakking.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

One part of the order does not work, after contact with the rma department, they stopped responding to e-mails, I was left with a faulty part, in addition, despite the requests, I did not receive an invoice for the order. I do not recommend!! worst customer service I have ever experienced, I lost over € 100

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie