Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenAlles was perfect! U kunt het product gemakkelijk vinden door te zoeken op naam of op de afbeeldingen en de betaalmethode is zo duidelijk.
VerzendingProduct was zeer goed verpakt alles kwam in goede staat.
KlantenserviceIk had een paar vragen en ik neem contact met hen op via whatsapp en ik kreeg meteen mijn antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op Tweakers mijn product eenvoudig kunnen vinden en de prijzen kunnen vergelijken. SiComputers was de voordeligste. Even inloggen, product in het winkelmandje, adresgegevens controleren en betalen. Volgende dag had ik mijn product al in huis. Keurig ingepakt in een ruime doos met voldoende opvulmateriaal waardoor de doos van het product in uitstekende conditie bij mij thuis arriveerde. Dit vind ik belangrijk, want ik bewaar alle doosjes (pc onderdelen) wat eventueel ooit het doorverkopen makkelijker maakt. Ik bestel graag bij SiComputers en kan deze webshop iedereen aanbevelen
VerzendingGoed verpakt in omdoos met voldoende opvulmateriaal. Product eerder ontvangen dan op de website vermeld stond. Happy days 😃👍
Uit eigen beweging
Algemeeneen duidelijke site met lage prijzen. deze site helpt jouw met het kopen van je pc het is goedkoop en overzichtelijk. ze hebben veel producten en verzending is gratis.
Verzendingsnel verzoden was aangegeven binnen drie dagen en kreeg het ook binnen drie dagen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs van product, snelle levering. Betalen via de site duurde lang, maar hoefde niet perse aan deze site te liggen, was uiteindelijk toch gelukt. Postnl wekte niet mee echter pakje was opengescheurd met sticker van Postnl er op dat ze het weer dicht hadden geplakt. Verpakking en inhoud was een beetje verfrommeld, maar geen zichtbare schade. Product functioneerde goed gelukkig.
VerzendingGing om Corsair ddr4 voor een Intel Nuc. Werkte prima na installatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenNog geen gebruik van de ongetwijfelde uitstekende service kunnen maken, dus ik kan nog niet anders geven dan 4 sterren. Assortiment en prijs prima in orde. Verzending ook snel genoeg.
VerzendingSnel geleverd, prima verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs/kwaliteit verhouding op een Zalman psu. Snel geleverd (3 dagen) en goed verpakt. Communicatie via mail was prima. Goede shop-ervaring.
VerzendingSnel en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlle onderdelen voor mijn PC bij SiComputers besteld. Twee onderdelen hadden ze niet voorradig. Hier wordt je keurig mee op de hoogte gehouden.
VerzendingProducten waren binnen drie dagen bij mij geleverd. En netjes verpakt.
KlantenserviceDe klantenservice is erg goed bereikbaar en staan je goed te woord.
PC gebouwd en had geen beeld: Van alles geprobeerd. Ik vermoedde de videokaart.
Contact opgenomen en er werd meteen een nieuwe videokaart opgestuurd.
Nu bleek ik alleen een stekkertje vergeten te zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenEcht een malafide bedrijf. Ze verkochten me een moederboard wat bij aankomst al open was, het plastic was opengescheurd, boekje verfrommeld. Maar goed. Na 3 weken deed het moederboard niks meer. Zelf nieuw moederboard gekocht en m'n pc deed het weer. Zij zeggen dat er niks mis is met het moederboard en ik 20 euro moet betalen anders krijg ik het moederboard niet terug. Wwwttfff is dit voor bedrijf!!??
VerzendingVerzenden super laat. Echt waardeloos dit bedrijf. Zit nu al 2 weken te wachten.
KlantenserviceOntzettend onkundig en onvriendelijk. Ze behandelen je echt als stront.
Uit eigen beweging
AlgemeenScherpe prijs. Speciale aanbieding van de videokaart. Artikel volgens de webshop uit voorraad leverbaar, dus snelle levering. Keurig verpakt.
VerzendingKeurige verpakking. Goed beschermd.
KlantenserviceVorige videokaart gaf problemen na 5 maanden. Klacht gemeld en RMA code gekregen. Artikel opgestuurd. De kaart wordt onderzocht wat er mee is. Ik ben benieuwd. Nog even wachten op de uitslag.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb afgelopen 2weken 2x een 10Tb NAS HDD schijf besteld, deze waren hier hett goedkoopste en sneller geleverd dan aangegeven. Daarnaast waren ze ook goed beschermd (noppenfolie) verpakt.
VerzendingSneller geleverd dan vooraf aangegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen gaat gewoon goed, zoals bij elke andere webshop. Niks bijzonders, maar er zij er zat die dit slechter doen
KlantenserviceHet systeem dat ik hiermee gebouwd heb crasht erg regelmatig. Het mainboard (een MSI B450A Pro Max) geeft bij een crash aan dat er iets mis is met de CPU. Dat kan alsnog aan het mainboard liggen, maar goed, de CPU zou defect kunnen zijn. Op 28-6 een mail naar SI gestuurd. Na een week krijg ik een mail, onderdelen worden kostenloos vervangen. Drie dagen later krijg ik een nieuwe mail, nee er wordt niet vervangen. Wat wel? Dat hoor ik weer een week later, ik moet de CPU opsturen, dan kijken ze en krijg ik eventueel een nieuwe. Ik ga een RMA met verzendlabel krijgen.
Ik stuur de CPU op, met de bijbehorende koeler, in doos. Deze komt op 20-7 bij SI binnen, dat wordt ook automatisch bevestigd. 28-7 krijg ik een mail dat SI het aan het onderzoeken is. 29-7 krijg ik een mail dat de leverancier het aan het onderzoeken is.
Inmiddels is het 27-8 en heeft SI nog niet van zich laten horen, noch een werkende CPU gestuurd.
Kortom: bestellen en leveren is geen probleem, maar als er iets stuk is of stuk gaat, dan ben je het haasje.
Uit eigen beweging
AlgemeenVideokaart besteld voor klant, icm compleet samengesteld systeem, stond 4-6 dagen levertijd, na een aantal dagen contact opgenomen, snelle reactie, 1 dag later binnen dan beloofd op site.
Het samengestelde systeem voor de klant was toch nog op tijd af en die kon het s'avonds meteen op komen halen.
Goed verpakt, 1 dag te laat, maar door klantenservice snelle reacties en uitzoek werk, toch 5 sterren
Snelle reacties, goed uitgezocht waar het product bleef, en daardoor op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenThrustmaster T-Flight Stick X vrijdag besteld, zaterdag in huis. Top!
Snelle mail gehad met order, met een duidelijke track and trace van postnl
snel besteld en afgehandeld
Uit eigen beweging
AlgemeenSite zou iets beter kunnen, maar via PW maakt dit niet uit.
Maar ze waren de goedkoopste en goede ervaringen uit het verleden.
Weinig over te zeggen. PostNL en netjes op tijd bezorgt.
Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloze webshop, valse beloftes en zeer slecht bereikbare klantenservice. Blijf weg!! Volgens webshop is het product end of life verklaard terwijl de router net nieuw is?? Kan niet begrijpen dat deze shop zo veel goede reviews krijgt. Waarschijnlijk betalen ze mensen om reviews te plaatsen. Kort gezegd BLIJF WEG BIJ DEZE WEBSHOP!!!!
KlantenserviceIk heb 22 juli een Asus RT-AX86U via de webshop die op dat moment nog in pre-order stond. Was nog niet bekend wanneer deze leverbaar is. Na betaling een bevestiging gekregen dat ze er mee aan de slag gaan. Vervolgens blijf het stil. Wanneer ik 4 augustus nog niks vernomen heb besluit ik te bellen. Na meerdere keren niet bereikbaar krijg ik een medewerker aan de lijn die het gaat navragen. Hierna blijkt levertijd onbekend. Per mail bij navragen wordt mij bevestigd dat ik de router wel krijg voor de prijs die ik betaald heb alleen nog niet bekend wanneer. Vervolgens ontvang ik 14 augustus een mail dat de Asus RT-AX86U end of life is en niet meer leverbaar??!! Terwijl andere webshops ze gewoon verkopen. Na meerdere keren bellen eindelijk een medewerker aan de lijn met de vraag of de RT-AX82U als als alternatief geleverd kan worden. Dit kan alleen met bijbetaling. Terugstorten van geld is enige alternatief wat uit eindelijk nog bijna 2 weken duurde. Hier kom ik NOOIT MEER TERUG!!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een router en vond bij SiComputers er een in de aanbieding met gratis verzending. Normaal gesproken hebben de meeste producten wel verzendkosten.
De site is duidelijk en ook het bestelproces is goed.
Het product was goed verpakt. De originele doos inclusief product was verpakt met extra verpakkingsmateriaal in een grotere doos
Uit eigen beweging
AlgemeenHet hele bestelproces ging vlot en soepel.
Scherpe prijzen.
Het enige nadeel was eigenlijk de nogal hoge verzendkosten voor verzending van alleen een SD kaartje.
Waarom niet een envelopje en iets van € 1,95 verzendkosten?
Een erg grote doos voor alleen een SD kaartje.
Verder alles prima.
Uit eigen beweging
Algemeenalle onderdelen die ik nodig had hadden zij op voorraad en hun totaal prijs was goed.
VerzendingZe hebben veel artikelen, maar hun lage voorraad zorgt voor vertraging bij uitleveren. Kan de bedrijfskeuze begrijpen uiteraard.
KlantenserviceTijdens het bestel proces een probleem met uitlevering van een onderdeel, dit is meteen opgelost door samen te kijken wat wel op voorraad was en naar tevredenheid alternatief kunnen aanbieden en tegelijk met de order te versturen diezelfde dag.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging makkelijk. Kreeg direct na de bestelling een orderbevestiging en het pakket werd op dezelfde dag nog verzonden.
VerzendingSnelle verzending, prima verpakking.
Uit eigen beweging
AlgemeenOne part of the order does not work, after contact with the rma department, they stopped responding to e-mails, I was left with a faulty part, in addition, despite the requests, I did not receive an invoice for the order. I do not recommend!! worst customer service I have ever experienced, I lost over € 100