CAPS

Uit eigen beweging

Inmiddels een keer of 3 bestellingen geplaatst bij SiComputers. Ik vind het een fijne winkel, uitstekende prijzen en doordat de winkel dichtbij is is het voor mij een kleine moeite om bestellingen op te halen. Goede ervaringen met contact via de site/WhatsApp en met personeel op locatie.

Alleen contact gehad over de beschikbaarheid van een product, maar dit contact was vlot en vriendelijk, positief dus.

Uit eigen beweging

Ik heb een bestelling van enkele onderdelen gemaakt op een woensdagavond na 11en. Ik ging ervanuit dat deze of op vrijdag of in het weekend bezorgt zou worden.

Ik belde uit enthousiasme vrijdag al van hoe het ervoor stond omdat ik geen nieuws had verkregen en ik kreeg te horen dat het vandaag waarschijnlijk naar postNL zou worden verstuurd. Ik wachtte op bericht en kreeg niks te horen. In het weekend was er geen contact mogelijk.

Maandag belde ik weer voor nieuws en blijkbaar was er toch wat fout gegaan en werd het weer bekeken. Blijkbar mistte nog een onderdeel wat niet op voorraad was, wat 2 dagen extra zou duren. Ik was nu 5 dagen aan het wachten en kreeg te horen dat er meer vertraging was.

Ik vroeg om een soortgelijke of betere als alternatief om niet nog méér te wachten, en dat kon, maar dan was het wel bijbetalen. Dat er verder niks aan compensatie of wat dan ook wordt gedaan vond ik apart, zeker bij een bestelling van ~800 euro. Ik heb mijn bestelling geannuleerd.

tl;dr: Veel wachten en zelf achteraangezeten om toch teleurgesteld te worden. Dit ondanks een redelijke bestelling

Ik moest bijna een week wachten ondanks dat ik erachteraan was gegaan. Compensatie of handige alternatieven waren er niet.

Ik kreeg op tijd antwoorden van beleefde mensen. Niks bijzonders, ook niks slechts.

Uit eigen beweging

Prima web winkel met sterk competitieve prijzen.
Gratis bezorging bij de duurdere producten. (400+)

Web site kan nog wat verbetering gebruiken, in elk geval de mobiele site. Zoeken is wat onhandig en geeft onnodig veel resultaten. Die zijn weliswaar te filteren maar na het selecteren van een product ben je de zoekopdracht weer kwijt dus wordt het snel vervelend.

Betaling en afhandeling verder prima. Ze houden je goed op de hoogte en tot zover was op voorraad wat op voorraad gemeld werd op de site.

Producten die op voorraad zijn worden dezelfde dag meestal verstuurd. (zondag niet vermoed ik) Opvolging van de bestelstatus en verzending verloopt via email en is prima.

Uit eigen beweging

Ik zocht een nieuwe lian-li computer kast voor een pc die ik wil bouwen en vond deze bij deze winkel voor een leuke prijs. aldus ging ik over tot het plaatsen van een order

levering was niets op aan te merken. de kast met glas panelen kwam onbeschadigd aan zonder ook maar een deuk in de verpakking. de levering was ook zoals aangezegd next day dus dat was ook goed. ik heb geen klachten.

omdat alles gewoon goed ging heb ik klantenservice niet nodig gehad. de service richting mij zoals communicatie en update van order progressie was voldoende om niet nog contact met ze op te nemen.

Uit eigen beweging

Al eens eerder artikelen besteld, Recentelijk een webcam. Het artikel was niet op voorraad en verscheen desondanks de tweede werkdag na de bestelling. Ik heb daar begrip voor. Overigens nu ook weer perfect ingepakt. Niets op aan te merken. Billijke prijzen.

Gewoon prima geregeld. Goed verpakt, waardoor de kans op transportschade bijna nihil is.

Uit eigen beweging

Snel verstuurd, groot assortiment. De levertijd indicatie klopte en werd gehaald. Expliciet bij deze winkel besteld vanwege de goede tweakers score.

Uit eigen beweging

Tisis koeler gekocht maar bleek beschadigd te zijn. Deze koeler was beschadigd opgestuurt en is voor een nieuw prijs verkocht.

levering duurde erg lang daarom geef ik hier ook een onvoldoende score voor.

Uit eigen beweging

Vlotte levering, gewoon goed. De bestelling was in orde, niets op aan te merken. Alles prima dus.

Uit eigen beweging

Ik heb een aantal bestellingen gedaan bij SiComputers en eigenlijk nooit iets op aan te merken.

Klanetendienst gevraagd over de levertijd van een monitor, snel antwoord gekregen over wanneer hij binnen ging zijn, wanneer ze hem konden verzenden en wanneer ik hem kon verwachten. Dat bleek ook achteraf helemaal te kloppen.

Uit eigen beweging

Zoals altijd goede producten met scherpe prijzen die ook nog eens snel worden bezorgt. De site is lastig navigeren dat is wel echt een minpunt. Je moet de aanbiedingen bijna extern opzoeken....

Gewoon goed en snel zoals het ook hoort.
Ook in goede verpakkingen.

Uit eigen beweging

Bestel proces was makkelijk. Echter had ik geen idee dat zij geen voorraad hadden, hierdoor duurt de verwerking wat langer. Daar had ik wat beter (via email bijvoorbeeld) van op de hoogte gehouden willen worden. Zo stond er bijvoorbeeld op de website dat de order was afgehandeld maar ik had geen verzendbevestiging. Nadat ik deze wel kreeg werkte de track&trace code niet (hey systeem gaf een foutmelding). Webshop werkt niet heel erg goed op mobiel

Uit eigen beweging

Zeer makkelijk om te bestellen, EU intracommunautaire zending na betaling per overschrijving. Snelle verzending, uitstekende webshop! Niche producten op voorraad.

Uit eigen beweging

De site is heel toegankelijk en zo was het uitermate makkelijk om de bestelling te plaatsen.

De verzending verliep supersnel en het object was op uitstekende wijze verpakt en bezorgd. Ja, zelfs Post.nl deed het dit keer goed.

Uit eigen beweging

Duidelijke overzichtelijke site met zeer scherpe prijzen.
Ik heb hier een Samsung Evo 970 1TB ssd, een MSI MAG X570 wifi moederbord en Corsair vengeance geheugen besteld.

Zeer snel geleverd op maandag besteld en woensdag geleverd.

Ik had de dag na mijn bestelling gebeld omdat ik liever Corsair Dominator geheugen wilde i.p.v. het Vengeance geheugen.
Helaas bleek het MSI moederbord niet meer op voorraad te zijn en het was niet duidelijk wanneer het weer geleverd zou kunnen worden.
Ik heb toen de bestelling voor het Moederbord en het Corsair geheugen geannuleerd en alleen de Samsung evo 970 SSD besteld.
Dit was allemaal geen probleem en werd allemaal netjes afgehandeld. Omdat ik de volledige bestelling al had betaald via Ideal werd er direct een creditnota gemaakt voor het moederbord en het Corsair geheugen. Het bedrag op de nota zal binnen 2 weken worden overgemaakt op mijn rekening.
De Samsung EVO 970 SSD werd de volgende dag netjes verpakt afgeleverd.
Al met al een prima service en ik zal hier zeker terug komen in de toekomst.

Uit eigen beweging

Bestelling.klopte precies.met de levertijd, Goedkoopste leverancier, gevonden via Pricewatch Tweakers net. Kwaliteit product goed. Dit alles zelfs in Coronatijd Een aanrader. Twee SSD MX500 1x 1TB en 1x 240 GB.Leverancier voor herhaling vatbaar

Uitstekend en op tijd

Goed geïnformeerd en snel

Uit eigen beweging

Ik heb een ssd gekocht voor een goede prijs die ik snel geleverd kreeg, wat wil je nog meer?

Uit eigen beweging

10G NIC besteld voor mijn fileserver. Alles verliep soepel. Levertijd was zoals geadverteerd, pakketje was goed verpakt.

Levertijd was zoals geadverteerd.

Uit eigen beweging

Prijzen zijnover het algemeen lager dan andere webshops, dat is ook de reden van aankoop.

Uit eigen beweging

Via Tweakers bij SiComputers terecht gekomen, mede omdat daar alle onderdelen beschikbaar waren. Eenvoudig mett iDeal besteld, bestelbevestiging en verzendgegevens ontvangen. Twee dagen later in goede staat ontvangen.

Zondag besteld en woensdag geleverd.

Uit eigen beweging

Steeds per omgaande antwoord op elke e-mail met direct coulante oplossingen. Als onderdelen besteld moeten worden kan het duren maar je wordt niet vergeten als het niet lukt.