CAPS

Ik maak kans op een prijs

Mijn eerste ervaring met SiComputers was een goede! Zeker voor herhaling vatbaar, alles was in orde. Was al maanden aan het wachten op de Airfflow front panel voor de BeQuiet! 801 case dus was zeer blij met de levering

Makkelijk te bestellen, geleverd binnen de vooropgestelde termijn, goed verpakt! Ze waren ook de eerste die het product in het assortiment hadden en leverbaar was.

Uit eigen beweging

Mooie overzichtelijke website en over de hele linie scherpe prijzen. Zal hier zeker nog een keer weer bestellen.

Netjes verpakt en een goede status update

Via de Whatsapp contact opgenomen met de klantenservice mvt de levertijden. Super fijne en snelle reactie! Fijne manier van communiceren.

Uit eigen beweging

Goede service. Pakketje was vertraagd, maar heel netjes aangegeven in mailtje wanneer hij wel zou komen.

Goede service. Pakketje was vertraagd, maar heel netjes aangegeven in mailtje wanneer hij wel zou komen.

Goede service. Pakketje was vertraagd, maar heel netjes aangegeven in mailtje wanneer hij wel zou komen.

Ik maak kans op een prijs

Review volgens het spreekwoordelijke boekje: producten (CPU koeler + 2 case fans) besteld, levertijd zoals aangegeven, netjes Track & Trace gegevens per e-mail doorgegeven, en producten goed verpakt ontvangen. Tegen de gunstigste totaalprijs ook nog eens in de T-net Pricewatch. Gewoon niets op af te dingen.

Netjes op tijd, en misschien zelfs wel iets té degelijk/veilig ingepakt.

Uit eigen beweging

Bestelling binnen de toegezegde 3 werkdagen geleverd. Kwaliteit van de geleverde items is prima,tegen een alleszins redelijke prijs. Dus wat mij betreft een aanrader !

Product binnen 3 werkdagen geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik had een PC behuizing nodig voor een projectje. Via de pricewatch kwam ik uit bij SiComputers die een b-stock exemplaar beschikbaar hadden voor een zeer zacht prijsje. B-stock is altijd een beetje spannend, omdat je nooit precies weet wat de exacte staat van het product is. Aangezien ik in het verleden een positieve ervaring heb gehad met SiComputers en de behuizing in nieuwstaat zou moeten zijn volgens de beschrijving heb ik de gok gewaagd. Uiteindelijk was ik zeer tevreden over de bestelling. Het product voldeed aan de verwachtingen en was, zoals beloofd, zo goed als nieuw.

De verzending was gratis en snel: Vrijdagmiddag besteld, zaterdagmiddag in huis.

Ze hadden de case in de originele verpakking verzonden met het verzendlabel direct op de doos geplakt. Ik ben me er van bewust dat sommige tweakers liever nog een extra doos om de verpakking van het product zelf hadden gezien, maar de gekozen oplossing van SiComputers is wel milieuvriendelijker.

Uit eigen beweging

Rond halfweg januari een videokaart besteld, na 6 maanden wachten is zonder contact de bestelling geannuleerd.
Het product is nog niet uit productie en bij een concurrent wel leverbaar (welliswaar tegen een hogere prijs).


In de email die ik gekregen heb staat o.a. het volgende:
" ...door onze leveranciers niet aan ons geleverd kan worden voor de aangegeven prijs, dit houdt in dat wij het product niet aan je kunnen leveren voor de prijs die in de order is afgesproken."
Dit klinkt in mijn oren meer als niet willen leveren voor de oude prijs en valt onder het ondernemersrisico.
Ik heb aangeboden eventueel de hogere inkoopprijs te betalen maar ook hier spelen ze niet op in.

Ik bestel mijn spullen voortaan wel ergens anders.

Kastje muur verhaal, denk dat het juridisch ook niet helemaal klopt dat ze zomaar een bestelling mogen annuleren.
Ik kreeg wel snelle reactie terug op mijn emails.

Uit eigen beweging

Halverwege januari 2021 een bestelling geplaatst voor een videokaart. Nu zijn we 6 maand later en is de koopovereenkomst eenzijdig opgezegd. Contact gehad met de winkel en deze beroept zich op overmacht door de huidige GPU markt.

Het vreemde is echter dat ik bij de credit nota de volgende tekst zag staan:
"Helaas moeten wij je bij deze meedelen dat het artikel, "videokaart NVIDIA GeForce RTX 3070 8 GB GDDR6", door onze leveranciers niet aan ons geleverd kan worden voor de aangegeven prijs, dit houdt in dat wij het product niet aan je kunnen leveren voor de prijs die in de order is afgesproken."

Contact met Gigabyte leerde mij dat het product nog steeds in productie is.
Daarnaast heb ik het afgelopen half jaar ook de nodige GPU trackers in de gaten gehouden en het product vaak genoeg voorbij zien komen. Wel voor een hogere prijs dan wat ik er in januari voor heb betaald. De prijs die ik in Januari had betaald was boven MSRP dus zeker redelijk.

In de tussenperiode heb ik zelfs aangegeven dat ik ook open sta voor alternatieven af gezien de huidige situatie een nader overeen te komen meerprijs. Hier is echter niks mee gedaan.

Ben nu bijna een half jaar aan het lijntje gehouden en mag nu ergens anders voor een meerprijs van zeker 400 euro opnieuw achteraan aansluiten.

Mijns inziens valt dit niet onder overmacht maar onder het ondernemersrisico van een product aanbieden en deze niet op tijd kunnen leveren. Mochten er mensen zijn met juridische kennis omtrent dit soort zaken en ik er volledig naast zitten dan wordt een PM op prijs gesteld en zal ik deze review van de nodige nuance voorzien. Tot die tijd blijf ik bij mijn standpunt.

Een lichtpuntje dat ik hier kan benoemen is dat men mail snel beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers een monitor uitgezocht en deze besteld bij Si-computers. De monitor is volgens afspraak binnen 3 werkdagen geleverd, zelfs 1 dag eerder dan ze zelf aangegeven hebben. Mijn ervaring is zeer goed bij Si-Computers. Wat mij betreft, zo doorgaan.

Goed verzonden en goed ontvangen

Uit eigen beweging

Zes maanden na mijn bestelling krijg ik plots te horen dat de bestelling van mijn MSI Gaming Trio RTX 3070 niet wordt geleverd. De kaart is ruim op voorraad geweest bij andere winkels in NL en SiComputers heeft deze kaart aangeboden zonder ooit zicht te hebben op voorraad. Ik ben hier als consument dus eigenlijk nodeloos lang aan het lijntje gehouden.

Helaas wordt er niet met de klant meegedacht, mijn order is gecrediteerd en ik kan opnieuw bestellen tegen een meerprijs van 2x wat ik ervoor hebt moeten betalen. Ik snap dat de markt beweegt, maar verwacht ook dat een winkel allleen verkoopt tegen prijzen die ze ook waar kunnen maken.

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch op tweakers naar SiComputers gestuurd. Ben erg tevreden over mijn bestelling daar, ondanks enkele reviews die aangaven dat de website uitzonderlijk lange levertijden had. Ik heb het product binnen een week binnen. Werd via de mail ge-update en kreeg ook track & trace. Het product zelf ziet er goed uit, een usb-c hub van Dell voor mijn vriend. Overall heel tevreden over SiComputers.

Product kwam snel binnen en ik werd goed op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

1) Je ziets iets dat je wilt hebben.
2) Je drukt een paar knopjes in.
3) Wat je wou hebben, wordt de volgende dag geleverd aan huis.

Was alles in het leven maar zo gemakkelijk =)

Ik maak kans op een prijs

Ik had een product besteld maar het duurde een week voor het product überhaupt verstuurd werd, terwijl hij op voraad was.

Dit gedeelte duurde dus te lang waar ik niet over te spreken ben

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al bijna 10 jaar klant nu bij Si Computers met meerdere bestellingen, altijd vlot en voorspoedig verlopen. Vind het een fijne overzichtelijke website, voorraadstatus is te zien (en accuraat).
Duidelijke informatie beschrijving bij de producten, prijzen zijn ook scherp.

Krijg duidelijke status updates omtrend de verzending dmv track&trace met PostNL. Altijd zeer netjes verpakt met goede bescherming van het product zelf.
Ook goed dat ze een orderpick erbij voegen met afstreping welke producten erin meoten zitten met naam van wie de handpicking gedaan heeft.

Contact met de klantenservice is altijd binnen 24h een reactie, ze zijn altijd heel coulant mbt omruilen van een artikel, ze denken prima met je mee zodat je als klant de beste oplossing hebt. (of je nou moet bijbetalen of geld terug krijgt)

Uit eigen beweging

Mijn bestelde WD Red Plus zat erg goed, transportveilig ingepakt.
In een enveloppe met bubbeltjes plastic die in een doos zat met heel veel plastickussentjes en karton. Wellicht een beetje overkill maar ik vond het er erg goed uitzien.

Ik maak kans op een prijs

Het pakket is goed aangekomen, zelfs eerder als ik had verwacht gezien de aangegeven leveringstermijn.

Het kwam aan tussen de afgesproken tijd.

Uit eigen beweging

1 TB micro-sd card van PNY Pro Elite. Werkt prima. Snel geleverd. Enige nadeel was dat na aankoop prijs gelijk 20 euro goedkoper werd, maar ja, dat kan gebeuren.

goed en veilig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop met goede prijzen. Producten vinden op de website is lastig vanwege het gebrek aan goede filters (bijvoorbeeld "alle geheugenmodules van 8gb die leverbaar zijn gesorteerd op prijs" is niet mogelijk.)

Binnen 2 dagen in huis en dit gaf de website ook aan. Prima.

Ik maak kans op een prijs

Verschillende artikelen besteld, snel geleverd. Ook de kwaliteit is zoals beloofd en netjes verpakt. Aanrader dus.

Uit eigen beweging

Zoeksysteem is nagenoeg afwezig, geen onderscheid te maken tussen bijvoorbeeld verschillende soorten ram, daardoor een algeheel gebrek aan overzicht. Prijzen zijn redelijk, en klantenservice is vriendelijk, maar het zoek en leverproces laat te wensen over.

Om onduidelijke reden verstuurd op een wijze die niet direct naar een afhaalpunt kon, maar wel na 2 keer tevergeefs aan de deur te zijn geweest, zodoende nog een week extra vertraging.

Geen bericht ontvangen over een niet leverbaar artikel, tot ik er een week later zelf naar vroeg. Daarna wel zeer netjes afgehandeld.