CAPS

Ik maak kans op een prijs

Mijn Razer Nagi headset met flinke korting aangeschaft. Goede prijs, netjes bezorgd zoals afgesproken. Op de website stond al aangegeven dat zendingen door de weeks worden opgepakt. Vrijdagavond heb ik de bestelling geplaatst, maandagmorgen kreeg ik bericht dat het pakket naar PostNL was verstuurd en dinsdagmorgen had ik mijn nieuwe headset.

Ik maak kans op een prijs

Beeldscherm besteld, met wat korting. In het weekend besteld, dinsdag bezorgd. Alles gewoon goed en duidelijk afgehandeld en netjes ingepakt.

Op tijd verzonden; track and trace werkte, bezorgtijd klopte ook.

Uit eigen beweging

Het vinden van het juiste product, met link vanuit Tweakers Procewatch was een eitje. Het aanmaken van alle details rondom om en bestelling was meer dan compleet (willen veel weten).

Het product is niet verzonden vanwege de prijsstelling van het product, althans dat is de reden ontvangen van SiComputers. Ze beroepen zich op foutieve prijsstelling bij hun leverancier, dat lijkt mij hun probleem, niet het mijne.

Aangezien de korting 34% bedroeg (ten opzichte van de prijs nu) mag ik ervan uitgaan dat dat een aanbod was wat gestand gedaan moet worden. SiComputers vind van niet. Tbc.

Ik maak kans op een prijs

Voor het eerst bij SiCo besteld vanwege de aantrekkelijke prijzen. Je kan echter niet goed filteren op product dus in sommige gevallen gebruikte ik daar de Tweakers pricewatch voor.

Geheugenmodules waren niet op voorraad dus uiteindelijk ruim een week op mijn bestelling moeten wachten. Wel aardig contact met de klantenservice over gehad

Ze zijn alleen maandag t/m vrijdag te bereiken terwijl je ze natuurlijk net in het weekend nodig hebt.
Wel iets moeten terugsturen. RMA procedure werkt goed en snel maar het kost je natuurlijk wel de verzendkosten en vervolgens heb ik twee weken en meerdere emails moeten wachten om mijn geld teruggestort te krijgen.
Klantenservice reageert wel vrij snel en vriendelijk maar ik weet niet zeker of ik hier nog wat bestel.

Uit eigen beweging

Tp-link deco m5 3-pack voor 101,58 gekocht na een price alert die ik in heb gesteld nadat ik een aanbieding van 125 euro afgelopen oktober heb gemist.

Nu wordt er geweigerd te leveren omdat het om een prijsfout zou gaan. De opties die mij aangeboden worden zijn 61 euro bijbetalen of annuleren. Ik was me er niet van bewust dat het om een prijsfout zou kunnen gaan en verwacht dat, gezien we een koopovereenkomst hebben, er gewoon geleverd word. De prijs is niet dusdanig laag dat de webshop zich kan beroepen op een "kennelijke vergissing". Toch weigeren ze over te gaan op leveren.

Communicatie met de klantenservice is alsof je tegen een muur aanpraat. Er wordt op elke vraag met hetzelfde antwoord gereageerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne klantenservice die snel reageert op vragen. Over het algemeen zijn de prijzen vergeleken met andere sites iets gunstiger. Ook de levering was snel. Ik had niet lang hoeven te wachten om een bestelling te plaatsen.

Snelle levering.

Ik had een aantal vragen over de leveringstijden en over het product. Deze werden netjes en snel beantwoord via de mail. Ik hoefde niet lang te wachten om mijn keuze te maken.

Ik maak kans op een prijs

Alhoewel deze review kans maakt op een prijs, ben ik zeker te spreken over de manier waarop SiComputers haar zaakjes regelt. Na het bestellen van wat extra RAM voor mijn PC, werd ik op de hoogte gesteld dat mijn initiële keuze niet meer leverbaar bleek te zijn. SiComputers heeft vlot meegedacht aan een passend alternatief en binnen een extra twee dagen had ik de passende vervanging in de brievenbus!

Verzending was soepel, en werd goed op de hoogte gehouden over de levering en verzending.

Communicatie over het zoeken van een alternatief product ging vlot en soepel. Zeer tevreden over de gang van zaken en de aangeboden hulp!

Uit eigen beweging

64GB DDR4 proberen kopen in december 2020 aan mooie prijs, maar nadien mail gehad dat de levertijd wat kon oplopen. Ik zei dat ik hier geen probleem mee had en gerust wou wachten. Nooit product ontvangen.

Gedurende 4 maanden af en toe een mail gehad om te informeren dat de levertijd langer dan verwacht was, en of ik een vervangproduct zou accepteren.
Ik stelde voor om 32GB ipv 64GB te aanvaarden van het zelfde type, maar ondertussen waren de DDR-prijzen omhoog geschoten en wilden ze zelfs nog 50 euro extra voor een minder product. Meerdere oplossingen voorgesteld, niets werd goedgekeurd. Uiteindelijk toch opgegeven en bestelling geannuleerd.

Ik maak kans op een prijs

Geen ingewikkelde bestelling: keyboard/muis, hdd, webcam en in de Outlet zag ik een beeldscherm voor de helft van de prijs. Alles keurig geleverd en scherm blijkt prima.

Uit eigen beweging

Mijn bestelling snel en netjes geleverd. Sicomputers zit altijd bij de scherpste prijzen. Zoekmethode op de website zou wat handiger kunnen.

Op tijd en netjes verpakt. Niet in een overdreven grote doos met idioot veel plastic. Top

Nog geen ervaring mee. Maar afhandeling van mijn bestelling was prima.

Uit eigen beweging

Heb een compleet systeem samengesteld en door SiComputers laten assembleren. Uitstekende prijzen, goede communicatie en hele snelle levering. Ik ben erg tevreden met deze partij.

Levering was snel, inclusief assembleren en het nog bestellen van een aantal producten die niet op voorraad waren bij hun eigen locatie, maar wel bij de leverancier.

Goede communicatie. Er werd snel en duidelijk gereageerd op vragen van mijn kant.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website waar alle informatie over je product zowel als levertijd duidelijk in een overzicht te zien krijgt. Zowel op telefoon als desktop. Verder bieden ze alle verwachte betaalopties.

Gewoon zoals verwacht, vooraan duidelijk aangegeven hoe lang het ongeveer duurt en met wie het verzonden wordt. En dan ook houden aan die beloftes.

Uit eigen beweging

2 GPUs besteld binnen de minuten dat ze live stonden op de website. Echter maanden later nog steeds niets geleverd met uiteindelijk annulatie van hun kant. Op zich niet fantastisch maar daar kan ik mee leven gezien de globale situatie. Echter moet ik nu al 21 dagen jagen op een terugbetaling. De deadline was al ruim op 14 dagen maar wordt uitgesteld en vervolgens weer niet gehaald. Zeer ontevreden over deze situatie.

Alhoewel de klantenservice vriendelijk is en snel reageert ben ik er weinig mee als ze het probleem niet oplossen.

Uit eigen beweging

Ik had 4 dure 8 TB schijven besteld en erbij vermeld dat ze die aub goed moesten verpakken, zodat ze niet door de verzending al zouden beschadigen.
Welnu ik heb nog NOOIT zo goed verpakte Harddisks ontvangen, werkelijk VOORTREFFELIJK!!!

Extreem goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Goede winkel met scherpe prijzen die ik graag verkies boven Amazon of Bol, tot op heden altijd goede ervaringen.

Uit eigen beweging

Via Tweakers bij Sicomputers terecht gekomen, omdat ik vaker daar gekocht heb. Betaald via iDeal. Ik kreeg een bevestigingsmail en één dag later een update van de bestelling. Binnen 3 dagen was het geleverd.

Verpakt in een RUIME doos. Helaas moest ik de chauffeur helpen, het is gelukkig wel gelukt, maar ze hadden ook 2 jongens kunnen sturen.

Uit eigen beweging

Half mei een i5-11400F besteld. Een week daarna kreeg ik een mailtje waarin stond dat de i5-11400F niet leverbaar was en dat het onduidelijk was wanneer deze wel weer geleverd kon worden i.v.m. problemen bij Intel. Aangezien ik geen haast had met bestellen, ervoor gekozen om een paar weken af te wachten.

Afgelopen week leek het erop dat de processor nog steeds niet leverbaar was en heb ik in overleg mijn bestelling geannuleerd. Na de annulering ontstond er een misverstand, want uiteindelijk bleek dat de processor toch leverbaar was. SiComputers is uiteindelijk met een goede oplossing gekomen waardoor mijn oorspronkelijke bestelling toch door kon gaan.

In eerste instantie was er een misverstand in het contact met SiComputers. Het probleem dat speelde is netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Ik kom het product altijd afhalen in de winkel en dat is geen probleem.
Vaak dezelfde dag nog.
Top winkel!!

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk en snel te bestellen, en werd super snel verzonden. Mijn computer draait als een zonnetje, bedankt!

Ik maak kans op een prijs

Product op voorraad bij leverancier en werd netjes bezorgd binnen het aangegeven bezorgtermijn.
Voorheen ook een EGPU besteld, na 2 dagen herkende mijn Thunderbolt software de EGPU niet meer. Product terug gestuurd en netjes een nieuwe ontvangen.
Top service!

Gewoon netjes via PostNL