Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenErg teleurgesteld. Vanmorgenvroeg een videokaart besteld omdat er nog 4 op voorraad waren. Vanmiddag ontvang ik een mail waarin staat dat het product is uitverkocht. In mijn ogen heb je je zaakjes dan niet op orde.
Uit eigen beweging
Algemeenik was al een maand zonder GPU door de GPU shortage maar op 12-8 kwam de rx 6600 xt out dus ik ging zoek naar een goede prijs en toen kwam ik SiComputers tegen goede prijs en gratis verzenden
Verzendingbinnen een half uur hebben ze mijn product gestuurd naar PostNL nadat dat ik heb betaald de volgende dag in huis de sneleste verzending ervaren ooit
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMediaconverter besteld op donderdagavond. Aangekondigde levertijd 2 werkdagen. Maandag rond het middaguur bericht dat bestelling opgehaald kon worden. Maandagmiddag uit mijn werk meteen even langsgereden en binnen 5 minuten was ik alweer weg. Anderhalf jaar geleden met mijn nieuwe PC dezelfde prettige ervaring gehad (alleen waren het toen 3 werkdagen). Voor herhaling vatbaar.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoed bedrijven met scherpe prijzen. overzichtelijke website, en ze hebben veel in het assortiment zitten .
Uit eigen beweging
AlgemeenI buy from SIComputers for 3 things: The quality of their product and their shipments, the excellent email and telephone support and their extremely fast and quality delivery. And the last but not least, they accept BITCOIN!!!
12 hours between order and delivery, phone support included, they're quite simply the best I've had to deal with.
KlantenserviceResponse in ~20/30 min by mail and dicrectly by phone, all with solutions a the end. Realy good support for me!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas bezig met een project waar ik een bepaald moederbord voor wilde.
Echter was deze nogal aan de prijs maar bij deze webshop kon ik hem bestellen als retour/gebruikt tegen een gereduceerde prijs.
Schroefjes en kabeltjes misten maar het moederbord zag er perfect uit!
Goede stevige doos en voldoende vulmateriaal.
Ook de tijd van de bestelling tot de levering was Prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrote keuze, scherpe prijzen en prima orderverwerking met snelle verzending. En super handig: betalen met bitcoin mogelijk!
VerzendingSnelle levering, goed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHarde schijf Seagate Ironwolf gekocht. Prima services en met de track&trace ook de bestelling goed kunnen volgen
VerzendingHarde schijven apart verpakt in eigen doosje. En deze doosjes weer in een grote doos met beschermingsmateriaal
Klantenserviceprima communicatie en snelle afhandeling
Uit eigen beweging
AlgemeenOp Woensdag 19:38 besteld.
Op Zaterdag 20:45 geleverd.
Dit ging om een product met als levertijd 2 a 3 dagen dus dat klopte wel aardig.
Box in a Box Inception : Helemaal goed!
Vooraf met de winkel gebeld om de levertijd te bevestigen en werd heel aardig en correct te woord gestaan!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVideokaart besteld en op tijd geleverd. Voorraadinformatie was up-to-date. Ik werd op de hoogte gehouden van de levering en status bestelling. Kaart getest in benchmark en werkt zoals het hoort.
VerzendingGoed verpakt in extra doos. Verpakking vertoonde geen scheuren. Snelle levering met postnl.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad niet zo snel overzicht op alle videokaarten via het menu maar gelukkig kan je dit snel met de zoek functie. Betalen met verschillende mogelijkheden heel fijn, betalen ging snel vlekkeloos
VerzendingRTX 6800 XT besteld, binnen een uur verzonden, volgende ochtend kei hard Game
KlantenserviceSUPER fijn dat ze op Whatsapp bereikbaar zijn!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooie overzichtelijke site waar je de producten goed kunt vinden voor een goede prijs. Betalingsproces erg makkelijk en super snelle levering! Helemaal top!
VerzendingSuper snel geleverd door postnl, binnen 1 dag!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrettige website om te bestellen, de producten hebben duidelijke omschrijvingen. De levering ging zoals beloofd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZocht een aantal harde schijven en SI bleek de beste prijs te hebben + snel te kunnen leveren. uiteindelijk in 1 dag geleverd.
VerzendingSuper snel geleverd. 1 dag.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij het bestellen van een videokaart ging er het een en ander mis. Een kaart op voorraad bij de leverancier betekend niet per definitie dat de klant hem ook gaat ontvangen. Na contact met de klanten service die erg behulpzaam is! Een andere kaart besteld. Deze was echter wat duurder, de klanten service bood aan om alleen het extra bedrag te betalen. Maar doordat er verwarring ontstond door het geautmoatiseerde systeem, leek het alsof ik het gehele bedrag moest overmaken. Dit netjes gedaan maar daarmee het proces in de war geschopt. Binnen 7 dagen heb ik mijn geld terug gekregen van de eerste bestelling en de nieuwe kaart ontvangen. Allemaal na tevredenheid! SiComputers hielt mij ook continue up to date van de status.
VerzendingGoed verpakt, snel geleverd.
KlantenserviceZie de korte toelichting.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne, soepele & overzichtelijke website. Product was via Tweakers gevonden en daarna makkelijk & snel besteld op de website van SiComputers. Geen extra poespas of rare dingen, gewoon een clean en vlot proces.
VerzendingProduct was niet op voorraad, maar wel bij de leveranciers. Levering en verzending gebeurde naar verwachting met de vooraf genoemde vertraging. Product was netjes verpakt in een stevige doos met voldoende vulling ter absorptie van eventueel stoten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLe site web de SiComputers n'est pas terrible en soi mais il reste efficace après avoir sélectionné ce que je voulais sur Tweakers.net. En revanche, leur choix en stock est extraordinaire et pour un prix très compétitif, les délais de livraison sont courts et ils font le maximum pour ce qui manque.
VerzendingJe n'ai pas de problème avec l'expédition mais j'ai un souci avec PostNL. Le tracking de PostNL est imprécis, le site est insuffisant, buggé et mal traduit et l'application mobile est inutile.
Heureusement que le livreur de PostNL est sympathique et très professionnel.
Du côté de SiComputers, le délai était plus long que prévu pour assembler la commande (j'ai commandé beaucoup de câbles SATA) mais elle a été expédiée immédiatement une fois complète. Les pièces sont correctement emblallées (bulles) et le colis est en papiers et cartons recyclables. (je suis aussi client chez Raja )
Excellente communication : SiComputers est proactif concernant les retards, fait de son mieux pour résoudre les problèmes et communique même en français par email ! Quelle agréable surprise !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb hier vaker onderdelen besteld en eigenlijk altijd prima.
Het is niet de snelste shop qua verzending maar met 1 tot 3 dagen wachten kan ik wel mee leven. Maar.... (lees verder bij verzending )
Mijn laatste bestelling duurde echter veel langer dan de max 3 beloofde dagen. Via whatsapp contact gezocht met de klantenservice en die gaf aan dat ze zaten te wachten op een SSD. Daardoor werd wel mijn hele bestelling opgehouden, Ik heb toen verzocht om de rest dan alvast te versturen. Dat kon wel maar dat koste me weer extra verzendkosten. Ik heb dat maar gedaan ondanks dat ik dat een slechte service vindt op een bestelling van meer dan 800 euro.
Maar afijn ik wacht nu nog steeds op mijn SSD dus had ik dat niet gedaan dan had ik nog steeds de rest van de onderdelen ook niet gehad. Daarbij hoor je dus ook niet hoe lang het nog gaat duren. En het frustrerende is dat de bewuste SSD nog steeds op 1 tot 3 dagen levertijd staat. SiComputer, doe hier iets aan.
Nog even als laatste:
Ik zal nog steeds bij SiComputer blijven bestellen maar alleen de onderdelen die ze zelf op voorraad hebben.
Prima en snel contact gehad met de klanten service. Dat ik twee maal verzendkosten moet betalen vind ik een slechte service maar dat kon de klantenservice op dat moment niet voor me oplossen. hopelijk in de toekomst wel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima ervaring en ik zal zeker terugkomen hier. Moet minimaal 15 woorden zijn dus nog iets extra's geschreven.
VerzendingPrima verpakt maar door de vervoerder niet zorgvuldig mee omgegaan en was er een harddisk losgeschoten. Dit was eenvoudig te verhelpen en lag niet aan de manier van installatie of verpakken.
KlantenserviceSnel, behulpzaam en vriendelijk.
Soms wel even een paar minuten wachten voordat er iemand bechikbaar was aan de telefoon.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijk bestel proces en een snelle levering, daarnaast een mooie scherpe prijs betaald voor de bestelde muismat.
VerzendingUitstekend, maar toch iets om over te "klagen". Ik had een muismat besteld, waarbij de doos ca 20x zo groot als de verpakking van de mat is. Uiteraard is het product netjes aangekomen maar de hoeveelheid verpakkingsmateriaal had iets zuiniger gekund wat mij betreft.