CAPS

Uit eigen beweging

Altijd een snelle reactie op vragen aan de klantenservice.
De Webshop hanteert vaak scherpe prijzen t.o.v. concurrenten.

1 dag vertraagd maar snel een update binnen gekregen.
Zeer degelijke verpakking van het product.

De klantenservice geeft snel, helder en adequaat antwoord op vragen

Uit eigen beweging

Aantal onderdelen hier besteld hoofdzakelijk op basis van prijs. Op zich een prima website waar alles vindbaar is, maar ik doe natuurlijk alles via pricewatch.

Alles kwam netjes op tijd en goed verpakt aan. Werd ook prima op de hoogte gehouden via email. Qua prijs zijn ze ook competetief dus ik verwacht hier vaker te zullen bestellen.

Uit eigen beweging

Die grafische kaarten lijken leuk, maar ze hebben ze passen veel te laat hun website aan als ze door hun voorraad heen zijn en vervolgens krijg je zelfs na boze telefoontjes en mailtjes veel te laat je geld terug. Ik ben geen bank SI, als je krediet nodig hebt ga je maar naar de ING.

Klantenservice zei dat ik te laat was met het terugvragen van mijn geld. Veertien dagen is te kort? En dan vervolgens op de dag erna beweren dat het echt vandaag wordt overgemaakt om het dan vervolgens niet te doen.

Ik maak kans op een prijs

Middels de Tweakers prijsvergelijking gezocht naar een videocard waar ik in eerste instantie mijn fotografie hobby mee ga upgraden. Gekozen voor de MSI RTX 3060 TI. Ik hoop er ook met mijn kleinzoon veel plezier van te hebben bij gaming😊Gevonden bij Si Computers tegen een goede prijs. Gelet op eerdere ervaringen met vertrouwen daar besteld. Het is nu eenmaal veel geld zo’n aanschaf.

Besteld en de volgende dag in huis. In een stevige doos.

Ik maak kans op een prijs

Site is even wennen, zoekfunctie geeft pop-up, in plaats van filterbare lijst. Gok gewaagd op slecht verkrijgbare set DDR4, misgegrepen - hopelijk een andere Tweaker blij geworden ;-)
Vriendelijke afhandeling via de klantenservice. Zowel via mail als telefoon snel en duidelijk - geen omhalen of onzin.
Nadat de order compleet was is conform planning geleverd.
Eerste ervaring is dus prima. Indien ze goede aanbiedingen hebben, bestel ik hier nog een keer.

Prima verpakt. Levering te laat i.v.m. met 1 moeilijk te leveren product. Was te verwachten op basis van de info op de site.

Besteld product bleek toch lastig leverbaar (wist ik eigenlijk wel). Op basis van transparante verwachtingen besloten een alternatief product te bestellen (ging om RAM). Prima geholpen via mail en telefoon.

Ik maak kans op een prijs

Als alles goed gaat valt er natuurlijk niet zo veel te melden! grafische kaart besteld was de volgende dag gewoon op tijd in huis!! prima te volgen met track & trace! prima zo!

Op tijd goed en veilig verpakt

geen contact gehad eigenlijk.... zal vast goed zijn!

Uit eigen beweging

Grote bestelling geplaatst om een desktop te bouwen, alles was meteen in orde behalve 1 product was niet meer voorradig. Via whatsapp heel responsief contact gehad en zonder problemen de bestelling kunnen verwerken en een terugbetaling gekregen

snel contact via whatsapp

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een fan voor de computer en omdat ik niet zeker wist of ik de goede te pakken had, had ik even gebeld. Ik werd snel en vriendelijk geholpen, waarna ik had besteld. Het product was goed verpakt.

Het product was verpakt in een doos gevuld met heel veel opvulmateriaal, meer dan ik had verwacht. T.a.v. het millieu had het ook wel iets minder gemogen.

Ik had gebeld voor wat informatie en ik werd netjes geholpen. Ik heb nog geen gebruik hoeven te maken van aftersales.

Ik maak kans op een prijs

Prijs, bestelling plaatsen, status van de levering, uiteindelijk helemaal goed.
Als er al een opmerking is dan is het;
Het lijkt erop dat na het plaatsen van de bestelling en betalen de producten niet op voorraad waren. Immers dan waren ze dezelfde dag of de dag erna wel verstuurd. Ik vind het gek dat je iets verkoop dat je niet hebt. (29aug besteld/betaald > 2sept bevestiging van verzending)
Maar al met al erg tevreden!

Uit eigen beweging

De betaling werkt snel, en er komen geen fouten in voor! Ook kreeg ik snel de bevestiging en alles was dus ook super duidelijk

De bestelling was de ochtend na dat ik hem besteld had al binnen! Top levering

Ik heb de klantenservice nog niet eens nodig gehad, dat zegt ook wel wat over de professionaliteit van de winkel…

Uit eigen beweging

Stekkerdoos besteld. bestellen ging eenvoudig en snel en het product was scherp geprijsd en dat was de voornaamste reden om bij SiComputers te bestellen.

snel verzonden, maar in een gigantische doos waar denk ik wel 20x het product in had gepast en dat vind ik toch wel een minpunt.

Uit eigen beweging

Alles vlot kunnen bestellen. Soms wel erg veel producten in een categorie waardoor iets meer filtermogelijkheden (levertermijn, specs) op de website handig zou zijn.

Op zaterdag besteld. Sommige producten waren niet op voorraad. Toch alles binnen op woensdag. Prima! Ook zeer goed verpakt met extra papiervulling in de doos zodat alles stevig zit.

Uit eigen beweging

Voor de hededaagse markt een videokaart gekocht voor een redelijke prijs. Alleen jammer dat een product wat 2 weken op de makrt is met een MSRP van 399 geprijst staat voor 730 en dan een streep erdoor met een verlaging naar 530.

Ik weet dat de prijzen hoger zijn dan normaal en dat zal ook wel blijven maar ga niet een 200 Euro korting geven voor een product wat 2 weken oud is.

met 2dagen in huis

Ik heb ze niet nodig gehad dus de website en het bestel process is duidelijk en makkelijk.

Uit eigen beweging

CPU cooler besteld. Om 18:45 besteld. De volgende dag binnen. Het producte was netjes verpakt in een grote doos met bubbeltjes eromheen verstuurd.

CPU cooler besteld. Om 18:45 besteld. De volgende dag binnen. Het producte was netjes verpakt in een grote doos met bubbeltjes eromheen verstuurd.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop met snelle antwoorden op de vragen die ik stel en ook redelijke prijzen.

Alles netjes verpakt en snel geleverd.

Snelle reactie en prima RMA oplossing gekregen voor een NVMe disk.

Ik maak kans op een prijs

Het is een prima website met redelijke prijzen. Alles netjes afgeleverd zoals beloofd. Hier bestel ik voortaan vaker.

Netjes op tijd verzonden en afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

2 items besteld via deze website die beide vanaf een leverancier moesten komen dus 2-3 dagen verzendtijd hadden. Op de 3e dag een mailtje gekregen dat een van de onderdelen beschadigd binnen was gekomen en ze een nieuwe besteld hadden. Deze zou de volgende dag binnen komen en dan zou de bestellen gelijk verzonden worden. Dat is uiteraard ook gebeurd. Jammer dat het uiteindelijk wat langer heeft geduurd, maar dat was buiten hun macht om, wel allemaal heel netjes opgelost!

Zie de algemene beschrijving.

Proactief hadden ze contact opgenomen dat er iets mis was gegaan met de bestelling en dat allemaal netjes opgelost zonder dat ik hiervoor iets hoefde te doen.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk, site is goed geregeld en prijs voor mijn specifieke grafische kaart was het laagst bij SiComputers

Levering was op tijd en binnen het levertermijn.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren lang zo nu en dan onderdelen bij SiComputers. Ik ben nog nooit tegen problemen aan gelopen.

Het is geen vandaag besteld-morgen-in-huis, maar daar staat tegenover dat het wel altijd goed gaat en als ze zeggen dat het op voorraad is dan klopt dat ook!

Uit eigen beweging

Videokaart besteld die net op de site stond. Er waren bij de leverbaar 5 in voorraad. Geld betaald, en een half uurtje later een berichtje dat ie niet geleverd kan worden. Hen gebeld en dan geen sorry en met het excuus ons systeem kan het niet aan. Daarna de mededeling dat ik mijn geld pas binnen 14 dagen terug heb. Lekker klantvriendelijk en het lijkt er op dat je je toko dan niet op orde hebt.

Geen inleving bij klant en wel direct geld kunnen ontvangen maar niet direct retourneren als je niet kan leveren.