Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
Algemeenduidelijke website met actuele voorraad en veel keus. Goed telefonisch bereikbaar voor vragen. Goede service.
KlantenserviceZeer vriendelijke medewerker met kennis, neemt de tijd voor voor vragen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste keer besteld bij SiComputers en dat zal vanaf nu wel vaker gebeuren. Prijs van het product was in het overzicht bij Tweakers op dat moment het goedkoopst bij SiComputers. Bestelling ging makkelijk en de prijs voor avondbezorging vond ik netjes
VerzendingBestelling was een harde schijf en die was heel erg goed verpakt. Doos waarmee het bezorgd was ook stevig en gevuld zodat het product niet kon bewegen
Zakje kruidnoten erbij. Leuk dat ze dat doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenKeurig nette afhandeling van mijn bestelling. Op de site is goed te volgen of je bestelling al compleet is of deze al kan worden verzonden. Vaker besteld. Dit zal ook zeker niet de laatste keer zijn.
VerzendingGoed en degelijk verpakt in een niet te opvallende doos. Er zat vanwege de tijd van het jaar zelfs een zakje kruidnoten bij :-)
KlantenserviceZe denken goed mee. Ik had per ongeluk SO-DIMM besteld ipv. DIMM. Ik kreeg netjes een mail of dat de bedoeling was of dat ik me misschien had vergist. Ze gaven ook meteen 2 alternatieven. Bestelling laten aanpassen zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn 2021 heb ik vier CAD werkstations samengesteld en laten assembleren. De feedback op component keuze was attent, maar niet altijd relevant (suggestie voor RGB RAM geheugen terwijl de rest van de componenten non-RGB is). De website is duidelijk en overzichtelijk. De communicatie via email verliep soepel en snel.
VerzendingDe geassembleerde werkstations waren goed verpakt, in de behuizing zit een foam kussen waardoor de componenten goed ondersteunt worden tijdens transport. Het nadeel is daarvan dat het enige inspanning kost om de foam uit de behuizing te halen zonder componenten te beschadigen. Er is een sticker over de aan-uit knop geplakt met daarop de tekst dat het foam eerst verwijderd dient te worden. De dozen van de componenten worden los meegeleverd, daardoor zijn latere uitbreidingen mogelijk (bv. voedingskabels naar een SSD of videokaart).
KlantenserviceDe communicatie met de klantenservice is soepel en snel verlopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenTop service, goed en snel te woord gestaan voor advies via WhatsApp zelfs buiten kantoor uren!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling gaat soepel, en de site is helder in het zetten van je verwachtingen omtrent levertijd, support en verzending.
VerzendingHet product was goed verpakt, en is volgens mij direct af magazijn naar mij opgestuurd.
KlantenserviceHeldere communicatie geeft veel vertrouwen in deze partij voor toekomstige bestellingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa bestellen wilde ik nog wat wijzigen en dat ging zonder problemen. Prima service dus.
Levering duurde wat lang maar zat precies op de geadverteerde levertijd van 5 werkdagen.
Artikelen waren netjes verpakt en de levering was helemaal prima.
Alles netjes ingepakt met weinig kans op schade.
De levertijd zat wel aan het einde van het aantal werkdagen wat op de site stond. De 2-5 werkdagen levertijd werden wel 5 dagen maar daar kunnen ze waarschijnlijk weinig aan doen.
Vlak na mijn bestelling wilde ik toch nog iets wijzigen, dat was even kort over en weer mailen en de wijziging incl terugbetaling was geregeld. Helemaal prima er werd ook goed meegedacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenEnige tijd geleden twee producten besteld, waarvan er een onbekende levertijd had. Vorig jaar had ik dat al een keer met een Corsair SF570 voeding. Besteld met onbekende levertijd voor een mooie prijs, en twee weken later kwam hij binnen, super!
Nu duurde het lang, maar ik werd tussendoor goed op de hoogte gehouden, met de vraag of ik de bestelling wilde laten staan. Uiteindelijk was één product nog steeds niet leverbaar (begrijpelijk gezien de huidige situatie). Dat heb ik geannuleerd.
Het andere product was er wel, een ICY Box. Dat bleek bij de aanbiedingen echter verkeerd gelinkt te zijn, waardoor de werkelijke prijs acht keer zo hoog is. Toch hebben uit eigen beweging gezegd dat ze de ICY Box toch gewoon willen leveren voor de erg lage prijs, helemaal zonder gezeur, en hij is binnen.
Topservice, en ik zal graag weer iets bestellen bij SiComputers!
Bezorging bij een afhaalpunt was snel en voordelig. Goede informatie over de verzendstatus.
KlantenserviceZoals hierboven al aangegeven, service is helemaal top!
Vriendelijke medewerkers, graag bereid te helpen, en de status van de bestelling wordt goed bijgehouden.
Uit eigen beweging
AlgemeenEnige tijd geleden componenten voor een server build besteld bij SIComputers, onder meer een main board en een 19" case. Beiden, board en case hadden volgens de SIComputers een uATX formaat, dus ik dacht: dat past.
Niets is minder maar; het board is een standaard uATX formaat (255 x 255 mm) en de case heeft een afwijkend, kleiner formaat. Simpel op te lossen zou je zeggen: gewoon de case ruilen voor een grotere.
Na enig aandringen was het mogelijk de case te retourneren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen verliep vloeiend. Alleen klopte de track &trace code niet. Wordt verwezen naar drie verschillende bedrijven te herkennen aan het begin van de code, maar deze code bestond uit # + cijfers. Gelukkig kwam het wel de dag daarop binnen en was er iemand thuis.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooi overzichtelijke site ,
En een hele snelle bezorging .
Al met al een top bedrijf !😀👍🏻
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling ging prima, duidelijke en overzichtelijke site.
Contact gehad via de mail met wat vragen kwa verzending, dikke prima.
UPS verzending, klein beetje " vertraging".
UPS is dan ook al Jaren niet mijn favoriet.
Echter buiten handen van si computers
Mail contact met vragen over de bestelling ging zeer snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct netjes op tijd binnen. Zeer goed verpakt maar misschien iets te goed? Erg veel plastic namelijk, misschien iets van karton een mooi duurzaam alternatief? Niet klagend bedoeld eerder positieve feedback. Ik had RAM sticks van corsair besteld en die werden in een vrij grote doos met veel bubbeltjesplastic verstuurd. Puntgaaf binnen! Maar wel veel afval
Top winkel blijft het!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl diverse onderdelen de afgelopen jaren besteld, zonder problemen.
tegen een scherpe prijs. Gewoon Top.
snelle correcte levering via post,nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb zakelijk een bestelling gedaan. Zowel via de mail als telefonisch is de ondersteuning top. Medewerkers weten waar ze over praten en denken pro-actief mee! De prijzen zijn niet de meest voordelige, maar ondersteuning en betrouwbaarheid mag best een prijskaartje hebben.
VerzendingAlle producten waren supernetjes verpakt! Van te voren werd aangegeven dat een handtekening bij ontvangst vereist was en dat werd ook netjes door de bezorger gevraagd.
KlantenserviceIk had op verschillende momenten vragen en had ondersteuning nodig. Dat verliep allemaal heel erg vlot.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de website is het duidelijk wat de bevoorrading en levertijd is. De tussentijdse mails zijn ook helder.
VerzendingOp tijd en snel. Hoewel handtekening vereist was voor pakket, werd dit door de bezorger niet gevraagd
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 de keer dat ik componenten heb besteld voor het bouwen van een pc.
Prijs was vergelijkbaar met de andere.
Omdat ik de eerste keer een goede ervaring had nu maar weer alles besteld bij SI Computers
Alles zoals op de site stond beschreven was voorradig. Daardoor kon met alles die zelfde dag nog versturen
KlantenserviceOmdat ik last minute toch iets wou wijzigen heb ik via whatsapp contact gezocht.
hier werd snel gereageerd en de bestelling aangepast.
Met nog wat extra advies van de helpdesk uit
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestelproces was prima, als ik het me goed herinner alleen jammer dat ik mijn adres gegevens niet kon dubbelchecken ergens in het bestelproces.
VerzendingGoed verpakt en ook fijn dat er een handtekening voor ontvangst gevraagd werd.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk en snel besteld. Zag dat er een cpu kabeltje van de wraith fan gaat was, gemaild en super, dank voor het kabeltje. PC nu in de andere behuizing en werkt netjes. Fijne winkel, echt een aanrader!
VerzendingNetjes geleverd in een stevige omdoos. Voldoende inpakmaterialen.
KlantenserviceNogmaals, dank voor het USB wraith prism cpu kabeltje. Super!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenprima zaak , alles netjes met mail bevestigd en wanneer het bezorgt wordt.
bestelde was goed ingepakt . klanten service niet gebruik dus ook geen mening.
netjes met postnl treace