CAPS

Uit eigen beweging

Vier WD Red Pro drives gekocht ervan uitgaande dat WD drives relatief stil zijn. Ze maken echter zoveel lawaai dat ik ze terug gestuurd heb om te ruilen voor andere type/merk.

Helaas, omdat het een zakelijke bestelling was werden ze geweigerd.
Jammer, dit was mijn laatste bestelling bij dit bedrijf.

Logistiek was in orde

Contact was in orde, maar geen oplossing voor mijn probleem.

Uit eigen beweging

Heldere site, ik vond meteen wat ik nodig had. Ik vond ze via de Pricewatch, dus op dat moment hadden ze ook nog eens de beste deal voor mijn product.

Mijn bestelling werd direct verzonden en ondanks de decemberdrukte lag hij de volgende dag al op me te wachten.

Ik bleek het verkeerde product besteld te hebben, maar daar deden ze totaal niet moeilijk over: ik mocht het kosteloos terugsturen en ontving een dag nadat zij mijn retour ontvingen alweer het vervangende product. Topservice!

Uit eigen beweging

Alles prima, enkel het verpakken van 2 dure NVMe SSD's was niet ok. Deze zaten in een opgerold plastic zakje tegen elkaar. De doos zelf had voldoende verpakkings materiaal, maar de NVMe's gwoon los bij elkaar in een plastic zakje voelde niet goed.

Ik maak kans op een prijs

Redelijke prijs, snel verstuurd. Gekregen wat er besteld is. Goed te vinden op de website

Op tijd geleverd

Uit eigen beweging

Ik heb een voeding en cpu besteld. 2 dagen later waren ze in huis (de voeding was niet op voorraad, dus alsnog heel snel).

De items waren goed verpakt en binnen de verwachte tijd.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon netjes verstuurd en geleverd. Product gezocht en gevonden via Tweakers dus de webshop verder niet echt gebruikt.

Ik maak kans op een prijs

Simpel en snel een bestelling geplaatst vanuit de pricewatch.
Afrekenen was een snel proces, account aanmaken was niet verplicht en zoals standaard tegenwoordig betalen via iDeal.

Super verpakt, voldoende opvulling om ervoor te zorgen dat het product niet in de doos rond zou stuiteren. Netjes volgende dag in huis, dat is ook altijd een plus.

Uit eigen beweging

ik bestel al jaren bij Sicomputers. Producten zijn goed. Verpakking en transport is perfect. Levering informatie klopt altijd. En als je ze belt heb je een persoon aan de lijn en die lost vaak zaken voor je op.

Soms wat grote dozen maar ruim voldoende materiaal om schuiven te voorkomen

een keer had ik een DOA harddisk. Deze lag al bijna een jaar op de plank als voorraad.. en werd zonder problemen omgeruild door fabrikant. Dus ze hebben goede contacten met hun leveranciers.

Uit eigen beweging

ik bestel al jaren bij Sicomputers. Producten zijn goed. Verpakking en transport is perfect. Levering informatie klopt altijd. En als je ze belt heb je een persoon aan de lijn en die lost vaak zaken voor je op.

Soms wat grote dozen maar ruim voldoende materiaal om schuiven te voorkomen

een keer had ik een DOA harddisk. Deze lag al bijna een jaar op de plank als voorraad.. en werd zonder problemen omgeruild door fabrikant. Dus ze hebben goede contacten met hun leveranciers.

Uit eigen beweging

Ik wilde een upgrate van mijn computer .
Heb via de mail geïnformeerd naar wat ik moest vernieuwen en werd duidelijk daar over gemaild wat ik mest doen.
Heb de onderdelen nog niet ingebouwd maar de upgrate kit zag goed uit.

De verzending was als af gesproken en was zeer goed verpakt.

Werd telefonisch zeer goed geholpen

Ik maak kans op een prijs

PC Case besteld die in eerste instantie niet op voorraad was bij SIcomputers,
alsnog de PC kast besteld en keurig binnen de vooraf verwachte levertijd bij mij thuis geleverd.

Product was niet op voorraad, bij ontvangst SIcomputers werd product snel verzonden, keurig track&trace erbij

Snel geholpen na mijn vraag.

Ik maak kans op een prijs

Levering duurde een dagje langer dan verwacht, maar dat was ook een beetje te verwachten zo rond de feestdagen. De bestelde harde schijf was goed verpakt en werkt perfect. Al met al erg tevreden dus!

Goed verpakt

Uit eigen beweging

Ik was op zoek om een nieuwe pc te bouwen, en kwam uit bij SiComputers. Ik ging alle hardware bestellen, en aangezien ik het graag geassembleerd wou hebben, enal een videokaart had, was het mogelijk deze later bij hun af te geven. Ben uitstekend geholpen door Chie. Ook snelle reacties via de mail.

Zie Korte toelichting

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, snelle levering (voor de aangegeven dag, zelfs in dec!), goede prijs, veel mogelijkheden tot betalen.

Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Product makkelijk te vinden, heldere site. Betaling en verzending snel geregeld en heldere mails die je op de hoogte houden van het proces.
Omdoos was wel wat groot voor het gekochte artikel.

Uit eigen beweging

De videokaart was scherp geprijsd. Aan de telefoon een erg aardig iemand die snel en goed informatie kon gegeven. Meteen verstuurd, aardige en snelle service. Top!

Meteen verstuurd

Aardig aan de telefoon, erg goed geholpen

Ik maak kans op een prijs

Product is gemakkelijk te vinden op de pagina. Betaling loopt vertrouwd, snel in orde. Precies goed.

Top levering, mooi verpakt, verzorgd aan de deur geplaatst, enige minpunt is dat de levering 3 dagen vroeger dan origineel aangegeven werd afgeleverd, waardoor ik niet thuis was.

Uitstekende klantenservice, alle stappen van de verzending werden mooi toegelicht via mail.

Uit eigen beweging

Verzendkosten niet gratis op een bestelling van ongeveer 270 eur, was jammer. Verdere afhandeling zoals je mag verwachten, prima.

Levering in 3 werkdagen zoals vermeld op site. Goed verpakt in net pakket.

Uit eigen beweging

Goede kwaliteit producten en erg veel om uit te kiezen op de goed overzichtelijke website. Het was ook makkelijk om via tweakers het product te vinden die bij jullie besteld is.

Het enige min punt was dat bij mijn pakket er een vertragen was vanwege de distributie. Maar daar kan SiComputers natuurlijk niks aan doen.

Mijn bestelling kwam door de distributie iets later aan dan verwacht. Ik kon voordat ik dat wist goed contact opnemen met de klantenservice die snel reageerde met goede informatie. Een heel goede eerste ervaring met SiComputers.

Uit eigen beweging

Eerst gebeld met een medewerker die meer dan vriendelijk was en behulpzaam.
Ik ga hier zeker weer bestellen.

Levering zou de volgende dag plaats vinden stond op de website en kreeg ik te horen van de medewerker dus had het besteld.

De avond kreeg ik van UPS te zien dat ik het de dag er na, 2 dagen later, pas zou ontvangen.. Dit vond ik erg vreemd en dus gebeld en ze zeiden bij SIcomputers dat het door de verzender, UPS, kwam en dat ze het nogal druk hadden.

Enfin, dit kan gebeuren dus denk ik wacht ik wel ff af. Volgende dag stond er iemand bij de bel met een pakketje voor mij, jawel UPS met mijn bestelde item.. Dit is erg vreemd van UPS want ik wist van niks. Natuurlijk was ik blij verrast maar vind dit erg vreemd van hun want PostNL houd je gewoon WEL op de hoogte. Voor zelfde geld was ik niet thuis ofzo.

Dit ligt niet aan SIcomputers maar aan UPS zelf en hoop dat als ik weer wat bij hun bestel ze niet weer via UPS verzenden want is al de zoveelste slechte ervaring met hun van mij..

Toen ik het pakketje open deed was het doosje waar mijn RAM in zit beschadigd en zat er plastic overal in het omhulsel van de verpakking. Gelukkig werkt mijn RAM wel gewoon goed en is het geen big deal maar wou het toch ff vermelden.

Vriendelijke, behulpzame en bekwame mensen voor zover ik weet.