Belsimpel

Uit eigen beweging

Binnen een dag besteld en bezorgd prima service hoor ik raad het iedereen aan zo goed

Via post NL ging prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie service besteld gelijk volgende dag mijn product gekregen. Ik heb AirPods 2 besteld en die waren gewoon goed bezorgd en ook veel goedkoper dan andere bedrijven.

Uit eigen beweging

Het plaatsen van de bestelling was zeer makkelijk en ging heel vlot. Ook na de bestelling werd ik goed geïnformeerd over de status van de bestelling.

Verzending was echter minder goed. Dit door een fout van Post NL daardoor heb ik een dag langer moeten wachten voor ik het toestel in huis kreeg.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen bij belsimpel gaat zeer gemakkelijk. Ook hebben ze altijd scherpe aanbiedingen waarmee ze zich weten te onderscheiden. Ik ben een vaste klant van belsimpel en kan het iedereen aanraden om bij belsimpel te oriënteren of er iets voor je bij zit.

Levering van het gewenste toestel was helaas niet mogelijk maar we kregen heel snel een ander toestel toegestuurd van onze keuze.

De klantenservice heeft ons uitstekend geholpen en hun uiterste best gedaan om ons te helpen en ons toch zo snel mogelijk ons abonnement en het toestel te leveren die we hadden uitgezocht. Je ben niet zomaar een klant maar ze werken hier wat mij betreft nog steeds met het motto klant is koning. 👍

Ik maak kans op een prijs

Een Samsung tablet gekocht en kwam uit bij Belsimpel
De prijs stond mij wel aan en de service is bij Belsimpel gewoon geweldig , ook deze keer weer ,want ik heb in het verleden al diverse bestellingen gedaan bij Belsimpel,
Dus zondermeer een aanrader voor iedereen om met Belsimpel zaken te doen

Snel en correct geleverd en goed verpakt met zoals altijd een kleine attentie bij de bestelling, top

Correcte behandeling en je verneemt dat de klant koning is.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe telefoon besteld. Belsimpel was het goedkoopste en kreeg prima reviews dus besloten daar te bestellen. Telefoon was op voorraad en ik kreeg na bestelling binnen een uur al een mail dat hij onderweg was.

Telefoon is binnen 24 uur geleverd. Netjes track & trace gehad en updates over het verzendproces. Wat opviel was dat de doos waarin de telefoon verzonden werd van binnen het belsimpel logo en kleuren had maar van buiten gewoon bruin karton was. Wellicht om diefstal te voorkomen, ik vond het in elk geval slim bedacht.

Uit eigen beweging

Voor mij de beste all-in ervaring! Service, prijs, kwaliteit gewoon TOP!
Duidelijke en gebruiksvriendelijke site.

Altijd snelle verzending en zeer degelijk verpakt

Klantenservice nog nooit hoeven te benaderen is ook een pluspunt

Uit eigen beweging

Heb mijn mobiel via internet besteld, aangezien zij de enige zijn die Xiaomi Mi 9 SE verkopen, waar ik zeer tevreden over ben.

De bestelling werd de volgende dag 's avonds afgeleverd

Uit eigen beweging

Ik heb een Samsung S10+ met hoesje gekocht en na de positieve verzending ook maar een Samsung A40 3 dagen daarna voor mijn vrouw.

Ook rond 22:00 besteld op zaterdag, bezorging op zondagmiddag. De belofte wordt waargemaakt. Ik vind dat altijd wel gokken op dit soort tijden, maar geen teleurstelling. Eerder de verbazing bij mijn vrouw dat er toch wel op zondag bezorgd werd.

Uit eigen beweging

Duidelijke website. Goede prijzen.
Je kan hier alles voor telefonie en tablets vinden.
Echte aanrader

Goed verpakt en duidelijk track en trace

Uit eigen beweging

Telefoon begint na drie weken mankementen te vertonen. Nog even aangezien en na 31+5 dagen een melding gemaakt dat hij niet goed is en hem retour wil doen. Dat kon niet omdat het 5 dagen te laat was gemeld. Zeer slechte service van belsimpel. Ik kom deze klacht vaak tegen op internet, lees dat ze slechte telefoon leveren die snel stuk gaan. Daarom kunnen jullie tegen stuntprijzen leveren? En dan de klant er mee laten zitten. Voor ons geen belsimpel meer!

Twee verschillende mensen aan de telefoon gehad. Lezen beide hetzelfde verhaal voor, volgens mij is er nog zoiets als wettelijke garantie, dat je een goed product mag verwachten en niet iets wat na drie weken al stuk gaat. Staan er niet voor open, blijven hetzelfde verhaal voorlezen

Uit eigen beweging

Zeer makkelijk te bestellen. Prima informatie op de website
Product voldoet geheel aan de verwachtingen

Laat in de avond besteld en de volgende ochtend in huis.
Super!

Uit eigen beweging

Goed werkende website, aantrekkelijke prijzen en een vriendelijke klantenservice. En je krijgt altijd een gratis pen bij je bestelling!

Uit eigen beweging

Belsimpel is een betrouwbare verkoper. Ik bestel mijn producten meestal bij Belsimpel, omdat het de volgende dag binnen is.

Uit eigen beweging

BELSIMPEL heeft mijn klacht serieus genomen en mij kosteloos het accessoire geleverd. Ze geven mijn opmerkingen door aan de klantenservice :-) Dank!

Ik had een outlettoestel (de Pixel 3) aangeschaft bij BelSimpel. Je kunt dan direct zien in welke 'staat' het toestel verkeerd. Mijn toestel stond ingedeeld in 'goed' = een aantal lichte beschadigingen. Verder stond er niets bij. Toen ik het toestel ontving miste er wel een onderdeel: een USB-C naar mini-jack. Toen ik contact had opgenomen met de klantenservice vertelden ze mij dat ik het kunnen weten dat een accessoire zou kunnen missen, omdat het een outlet-model betrof. Ik werd doorverwezen naar een ellenlange disclaimer waar ergens ver in de website meer info verborgen zat. Ik vertelde dat ik vind dat het direct op de toestelpagina erbij moet staan. Helaas. Er werd mij een extra accessoire (niet origineel) aangeboden voor 50% korting. Bij bol.com was deze alleen al goedkoper.. Dus: opletten wanneer je een outlet-model aanschaft!

Verzending van het product zelf was snel en goed!

Mijn klacht serieus genomen en opgelost!

Ik maak kans op een prijs

Fijne site, scherpe prijzen en de iPhone XR werd de volgende dag, zondag(!) gratis thuisbezorgd. Erg goede service!

De productomschrijving icm de vergelijking met andere typen modellen iPhone vond ik persoonlijk ook erg fijn.

De volgende dag in huis, met gratis zondag-levering!

Uit eigen beweging

De dag ervoor een Samsung Galaxy A20e bij een andere winkel besteld. Toen deze binnen kwam netjes verpakt maar zonder seal intact. Deze retour gestuurd en gelijk bij Belsimpel (ietsje duurder) een nieuwe besteld. Deze kwam netjes de volgende dag binnen maar met een verbroken seal waar een nieuwe (echt lijkende) seal overheen is geplakt. Ik zie dit als gebruikt, etalage product of 2de hands.

Snel geleverd en goed verpakt. Jammer dat de seal niet intact was.

Zelfde standaard verhaal als de vorige winkel dat je hem retour kan sturen. En niet mogelijk om een nieuwe in ongeopende doos te bestellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestelde product binnen de garantie termijn sterk in prijs verlaagd, na contact heb ik tegemoetkoming gekregen, heb het product weer retour moeten sturen en opnieuw tegen lagere prijs moeten aanschaffen

bestelde product binnen de garantie termijn sterk in prijs verlaagd, na contact heb ik tegemoetkoming gekregen, heb het product weer retour moeten sturen en opnieuw tegen lagere prijs moeten aanschaffen

klantenservice hielp niets, verspilde moeite, bekende kluitje in het riet

Ik maak kans op een prijs

Goede Service, gelijk een mailtje met de juiste bezorg tijd, waar ook goed aan gehouden is. TOP

Exact op tijd geleverd, in goede verpakking :-)

Uit eigen beweging

Product netjes op tijd geleverd, echter irritant dat ze blijven zeuren om een beoordeling.
Laat mij met rust!

Op zaterdag besteld, en zondag geleverd.
Erg netjes.

Zeuren om een beoordeling. Irritant.