Belsimpel

1.708 producten en 3.042 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Great experience, easy to order, fast shipping, very satisfied with everything that I have bought. I highly recommend!

Verzending

Very fast shipping, and free

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefoon een maan geleden opgestuurd en nog steeds geen nieuws. En dan moet het nog gemaakt worden.

Sorry maar op dit punt is het een waardeloos kut bedrijf.

Klantenservice

Weten niets en zeggen maar uit het draaiboekje. Zee bureaucratisch log bedrijf.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling is netjes en snel geleverd. Nokia 5.1 gekocht. Accu alleen snel leeg, dat is jammer.

Verzending

Goed verpakt

Klantenservice

Had een vraag en die is netjes beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere telefoons gekocht bij Belsimpel, ook toen ze nog Typhone heetten, altijd goede ervaringen mee gehad.

Verzending

Iedere keer op afgesproken tijdstip en netjes verpakt aangekregen.

Klantenservice

Altijd goed behandeld door de klantenservice, en ook adequaat geholpen. Niets dan lof over mijn ervaringen met dit bedrijf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In 3 maanden tijd (i.v.m. diefstal telefoon) 2 x een telefoon besteld. Alles snel geregeld en binnen de afgesproken tijd geleverd. Zeer tevreden. Zou bij een volgende telefoonwens eerst de prijzen bij Belsimpel bekijken en hier proberen te bestellen.

Verzending

Werd geleverd in een onopvallende doos. Perfect.

Klantenservice

Vooraf telefonisch informatie gevraagd, netjes en duidelijk antwoord gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was snel gemakkelijk en tegen een zeer goede prijs. Echt simpel dus zoals de naam zegt. Ik heb hier nu al een aantal zaken gekocht waaronder een samsung a40 en een huawei p20 lite. Beide zeer goed verpakt ontvangen.

Verzending

Op zaterdag besteld en zondag werd de telefoon netjes op afspraak bezorgd zonder extra kosten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitgebreide productomschrijvingen, reviews, gebruikerservaringen.
Goede en meerdere foto's. Gebruiksvriendelijke website.
Belsimpel is voor mij de beste keuze om producten te vergelijken op kwaliteit en prijzen. Daarnaast hebben ze ook de beste aanbiedingen.

Verzending

Snel verzonden, echter door vertraging bij PostNL, pas dag later aangekomen. Ook de doos waarin product zat, was zeer gehavend.

Klantenservice

Uitstekend opgepakt na telefonisch contact met klantenservice over hoe het product geleverd was. Zowel de doos als de verpakking van het product waren beschadigd, maar er is constructief gereageerd en meegedacht door de klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefoon zaterdag besteld, zondag in huis. Ideaal. Prijs is ook een van de laagste. Heb mijn vorige telefoon en de huidige bij Belsimpel besteld, en gewoon tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wist wat ik wilde hebben. Bestellen, bevestigen en betalen ging binnen 5 minuten. Belseimpel hield mij bij elke status verandering direct op de hoogte.
Ik kan mij geen onderdeel bedenken in het hele process dat beter of sneller had gekund. Gewoonweg super!

Verzending

Zoals geadverteerd, volgende dag geleverd. Uitstekend verpakt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2018 nokia 6 telefoon besteld. Na update android 9 werkte de microfoon amper nog, was voor de ander niet te verstaan. Na nokia opgestuurd, software update en tel zou moeten werken, werkte dus nog steeds niet.
Naar Belsimpel opgestuurd en doorgestuurd naar hun leverancier. Geen reparatie alles zou moeten werken, dus niet.
Met tel naar klantenservice gebeld om ze het te laten horen, was dus slecht verstaanbaar tenzij ik echt in de microfoon zat met mijn mond.
Voor 3de keer opgestuurd zodat ze zelf konden testen. Bij hun werkte alles.
Uiteindelijk de mogelijkheid gekregen om tel om te wisselen, kon zelf kiezen nokia 6 of met bijbetaling andere tel. Is een xiaomi 8 lite geworden. Moest uiteindelijk maar 30 euro bijbetalen en kreeg nog cover cadeau.

Eerlijk dit is een top service, niet moeilijk doen hierover, ze kwamen zelf met voorstel.

Eindelijk een bedrijf dat als er dan echt een probleem is ook een oplossing zoekt voor de klant. top service.

Tot zo ver eerste deel, review is nu gewijzigd. Was tevreden.
Kreeg de xiaomi 8 lite, een tel die andere klant teruggestuurd had. Geen probleem zou je denken, maar helaas, accu helemaal dood, opladen, blijkt er nog een account van vorige eigenaar op te staan waardoor ik er totaal niets mee kon. Reset, werkte niet.
ander probleem was toestel moest naar België opgestuurd worden, paar keer duidelijk gezegd, vergeten ze België dus sturen ze naar Belgisch adres in Nederland, dat werkt dus niet.
De 8 lite retour gestuurd, kosten moeten maken, ander model dan gekozen.
Weer heel duidelijk adres in België, nee is aangepast.
Voor de 2de keer sturen ze dus weer naar Nederland naar niet bestaand adres omdat het Belgsich adres is.

Je vraag je dan echt af wat gebeurt er daar.
Er bewondering sloeg om in irraitatie, teruggestuurde telefoons checkt men schijnbaar niet, nu is het boosheid. 2x verkeerd land ingeven. Ik moet kosten maken voor terugsturen en of ik die vergoed krijg ik nog maar de vraag. Daar moet ik nu schijnbaar heel boos om worden.
Jammer dat het zo moet.

Verzending

2x preseerd men het om bij een adres niet het land België te zetten maar Nederland. 2x duidelijk doorgegeven, extra nagevraagd en toch sturen ze naar Nedederland en Niet België.
Bellen heeft dus geen zin, ze veranderen maar intern lukt het dus niet om juiste land in te geven. Daarbij België heeft 4 cijfers in de postcode, Nederland 4 en 2 letters. Dan verwacht je toch al dat men die vergissing niet mag maken.

Klantenservice

Zie verhaal hierboven, de bewondering sloeg om in irritatie en nu boosheid. 3x kosten moeten maken om toestel terug te sturen en krijg als antwoord als ik nu toestel ontvang we over kleine vergoeding kunnen praten. Ik wil gewoon 3x verzendkosten voor terugsturen vergoed zien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel biedt een overzichtelijke website met actuele en scherpe prijs. Bestellen en afleveren ging lekker snel. Ik heb (vooral bij grotere bedragen) graag ook de mogelijkheid voor Afterpay; of een deel bij bestelling en deel na aflevering.

Verzending

Snel geleverd. Goed en neutraal verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is erg gebruikersvriendelijk en overzichtelijk. In de omschrijving van de producten staan duidelijke specificaties. Een eenvoudig bestelproces!

Verzending

Levering kwam zoals gepland, netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levert netjes volgens afspraak. Bij '2e kansjes' voldoet het product volledig aan de beschrijving. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Verzending

Prima verpakte producten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle duidelijke levering. Alles super netjes via de mail. Snelle levering en netjes verpakt. Altijd al goede ervaringen gehad met Belsimoel

Verzending

Levertijd super snel. Duidelijk geïnformeerd over de levering. Super service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is heel Simpel om bij Belsimpel een bestelling te plaatsen. Ze liggen goed aan de prijs en de website is erg uitgebreid.

Verzending

De levertijd was precies wat men beloofde en het was allemaal netjes verpakt.

Klantenservice

Nog nooit echt problemen gehad met de bestelde telefoons bij Belsimpel. Dit is tot op heden mijn derde toestel en ben al meer dan een descennia klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering. Prima product. Bedrijf maakt zijn goede naam waar. Ik zal deze webshop aan anderen aanbevelen.

Verzending

Kon laten bezorgen bij afhaalbalie van de supermarkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website, heel makkelijk om een telefoonte vinden die bij je past.
De levering is altijd zo supersnel dat je het bijna niet gelooft!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is makkelijk te vinden wat je zoekt en alles gaat makkelijk tot de bezorging aan toe

Verzending

Snelle en goede levering.

Klantenservice

Ik heb niet veel gemerkt van de service diensten maar wat ik merkten was uitstekend

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een screenprotector gekocht voor mijn Pixel 3 XL. De betaling ging goed, eigenlijk alles. Alleen, en ik weet dat het niet de schuld is van Belsimpel, was mijn bestelling te laat doorgekomen. Ze hebben dit goed opgelost en alsnog de bestelling doorgevoerd, dus bedankt daarvoor. Zeer goede webshop en zeker een aanrader.

Verzending

Wat ik hierboven al genoemd had. De bestelling was te laat doorgekomen waardoor hij een paar dagen later bezorgd werd. Dit is niet de schuld van Belsimpel en daarvoor zal ik niet zeggen dat het vaker gebeurd en dat je maar niet moet bestellen, nee het is goed en niet hun fout!

Klantenservice

Ze hebben mij een mailtje gestuurd over dat de bestelling later kwam en dat vindt ik zeer goed van ze.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een screenprotector gekocht voor mijn Pixel 3 XL. De betaling ging goed, eigenlijk alles. Alleen, en ik weet dat het niet de schuld is van Belsimpel, was mijn bestelling te laat doorgekomen. Ze hebben dit goed opgelost en alsnog de bestelling doorgevoerd, dus bedankt daarvoor. Zeer goede webshop en zeker een aanrader.

Verzending

Wat ik hierboven al genoemd had. De bestelling was te laat doorgekomen waardoor hij een paar dagen later bezorgd werd. Dit is niet de schuld van Belsimpel en daarvoor zal ik niet zeggen dat het vaker gebeurd en dat je maar niet moet bestellen, nee het is goed en niet hun fout!

Klantenservice

Ze hebben mij een mailtje gestuurd over dat de bestelling later kwam en dat vindt ik zeer goed van ze.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie