Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging prima, en de bezorging ging ook goed. Niks op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenTop geregelde ! Soepel gegaan geen probleme tijdens besteling vandaag bestelde was morgen in huis?
VerzendingTop service geen minpunten!
KlantenserviceTop klantenservice!
Uit eigen beweging
Algemeenuitstekende overzichtelijke shop. Mooi overzicht met duidelijke informatie. Prijzen zijn scherp en verschillen per dag. Hoogste/laagste prijs zat in mijn geval E 45 euro tussen. Leuke is ook dat er duidelijke filmpjes per onderdeel zijn voor mensen die niet overal kaas van hebben gegeten. Informatie was compleet en overzichtelijk
Verzending's avonds besteld de volgende dag in huis precies zoals het beschreven was. Goed verpakt met voldoende opties om te leveren op eigen / andere of postlocatie.
KlantenserviceReageren prettig en uitgebreid op de mail, duurt ongeveer 36 uur zeg maar binnen 2 dagen. Duidelijk verhaal
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon alle specs en reviews bij de beschrijving zien, de verzending was snel en het was een mooi pakketje met verwachte inhoud.
KlantenserviceIk kon het pakketje na 30 dagen nog retourneren en ik had veel garantie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele mooie prijzen op belsimpel, duidelijke foto’s, specificaties en nadat ik had gevonden welke het zou worden was het makkelijk deze aan de winkelmand toe te voegen en af te rekenen.
VerzendingBestelling plaatsen was gemakkelijk en mijn horloge kwam de volgende dag aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie site , goed verzorgd. Telefoons goed met elkaar te vergelijken.
Concurrerende prijzen. Veel informatie over de produkten
Goede ondersteuning via hun site, bij het overzetten van de data etc. naar de nieuwe telephone.
Later bleek NL Alert te werken reeds !! (tijdens de 112 storing)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Oneplus 7 Pro via de webshop van Belsimpel besteld met daarnaast een accessoire. Beide items werden zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Geen gedoe met een reeds geopende/geteste telefoon, het betrof een nieuw in de doos model wat aan mijn verwachtingen voldeed. Wanneer ik nogmaals een telefoon wil bestellen zal ik Belsimpel zeker meenemen in mijn overwegingen!
VerzendingDe producten werden goed verpakt geleverd, tevens was er geen schade aan de buitenkant van de doos te zien.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet bestellen van de telefoon ging heel makkelijk ook werd ik goed geholpen via de telefoon met een van jullie medewerkers. de telefoon is ook netjes afgeleverd dus ik ben er kort om tevreden over
Verzendingde telefoon is ook netjes afgeleverd dus ik ben er kort om tevreden over
Klantenservicehad een goeie jongen aan de telefoon die me alles netjes kort en krachtig uitlegte dus was daar wel heel treveden over
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering, goede service, scherpe prijs, geweldige telefoon, voldoet aan alle eisen, gewoon helemaal Top!
Verzendingbinnen de aangegeven tijd netjes geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was een.erg duidelijke uitleg op de site van belsimpel.mooie telefoon de samsung galaxy j6 besteld en de volgende al in huis wat wil je nog meer goeie service.
VerzendingDe aflevering was helemaal correct.
KlantenserviceHad al veel van belsimpel gehoord
Uit eigen beweging
AlgemeenGreat experience, easy to order, fast shipping, very satisfied with everything that I have bought. I highly recommend!
VerzendingVery fast shipping, and free
Uit eigen beweging
AlgemeenTelefoon een maan geleden opgestuurd en nog steeds geen nieuws. En dan moet het nog gemaakt worden.
Sorry maar op dit punt is het een waardeloos kut bedrijf.
Weten niets en zeggen maar uit het draaiboekje. Zee bureaucratisch log bedrijf.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling is netjes en snel geleverd. Nokia 5.1 gekocht. Accu alleen snel leeg, dat is jammer.
VerzendingGoed verpakt
KlantenserviceHad een vraag en die is netjes beantwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere telefoons gekocht bij Belsimpel, ook toen ze nog Typhone heetten, altijd goede ervaringen mee gehad.
VerzendingIedere keer op afgesproken tijdstip en netjes verpakt aangekregen.
KlantenserviceAltijd goed behandeld door de klantenservice, en ook adequaat geholpen. Niets dan lof over mijn ervaringen met dit bedrijf.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn 3 maanden tijd (i.v.m. diefstal telefoon) 2 x een telefoon besteld. Alles snel geregeld en binnen de afgesproken tijd geleverd. Zeer tevreden. Zou bij een volgende telefoonwens eerst de prijzen bij Belsimpel bekijken en hier proberen te bestellen.
VerzendingWerd geleverd in een onopvallende doos. Perfect.
KlantenserviceVooraf telefonisch informatie gevraagd, netjes en duidelijk antwoord gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was snel gemakkelijk en tegen een zeer goede prijs. Echt simpel dus zoals de naam zegt. Ik heb hier nu al een aantal zaken gekocht waaronder een samsung a40 en een huawei p20 lite. Beide zeer goed verpakt ontvangen.
VerzendingOp zaterdag besteld en zondag werd de telefoon netjes op afspraak bezorgd zonder extra kosten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitgebreide productomschrijvingen, reviews, gebruikerservaringen.
Goede en meerdere foto's. Gebruiksvriendelijke website.
Belsimpel is voor mij de beste keuze om producten te vergelijken op kwaliteit en prijzen. Daarnaast hebben ze ook de beste aanbiedingen.
Snel verzonden, echter door vertraging bij PostNL, pas dag later aangekomen. Ook de doos waarin product zat, was zeer gehavend.
KlantenserviceUitstekend opgepakt na telefonisch contact met klantenservice over hoe het product geleverd was. Zowel de doos als de verpakking van het product waren beschadigd, maar er is constructief gereageerd en meegedacht door de klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenTelefoon zaterdag besteld, zondag in huis. Ideaal. Prijs is ook een van de laagste. Heb mijn vorige telefoon en de huidige bij Belsimpel besteld, en gewoon tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wist wat ik wilde hebben. Bestellen, bevestigen en betalen ging binnen 5 minuten. Belseimpel hield mij bij elke status verandering direct op de hoogte.
Ik kan mij geen onderdeel bedenken in het hele process dat beter of sneller had gekund. Gewoonweg super!
Zoals geadverteerd, volgende dag geleverd. Uitstekend verpakt.
Uit eigen beweging
Algemeen2018 nokia 6 telefoon besteld. Na update android 9 werkte de microfoon amper nog, was voor de ander niet te verstaan. Na nokia opgestuurd, software update en tel zou moeten werken, werkte dus nog steeds niet.
Naar Belsimpel opgestuurd en doorgestuurd naar hun leverancier. Geen reparatie alles zou moeten werken, dus niet.
Met tel naar klantenservice gebeld om ze het te laten horen, was dus slecht verstaanbaar tenzij ik echt in de microfoon zat met mijn mond.
Voor 3de keer opgestuurd zodat ze zelf konden testen. Bij hun werkte alles.
Uiteindelijk de mogelijkheid gekregen om tel om te wisselen, kon zelf kiezen nokia 6 of met bijbetaling andere tel. Is een xiaomi 8 lite geworden. Moest uiteindelijk maar 30 euro bijbetalen en kreeg nog cover cadeau.
Eerlijk dit is een top service, niet moeilijk doen hierover, ze kwamen zelf met voorstel.
Eindelijk een bedrijf dat als er dan echt een probleem is ook een oplossing zoekt voor de klant. top service.
Tot zo ver eerste deel, review is nu gewijzigd. Was tevreden.
Kreeg de xiaomi 8 lite, een tel die andere klant teruggestuurd had. Geen probleem zou je denken, maar helaas, accu helemaal dood, opladen, blijkt er nog een account van vorige eigenaar op te staan waardoor ik er totaal niets mee kon. Reset, werkte niet.
ander probleem was toestel moest naar België opgestuurd worden, paar keer duidelijk gezegd, vergeten ze België dus sturen ze naar Belgisch adres in Nederland, dat werkt dus niet.
De 8 lite retour gestuurd, kosten moeten maken, ander model dan gekozen.
Weer heel duidelijk adres in België, nee is aangepast.
Voor de 2de keer sturen ze dus weer naar Nederland naar niet bestaand adres omdat het Belgsich adres is.
Je vraag je dan echt af wat gebeurt er daar.
Er bewondering sloeg om in irraitatie, teruggestuurde telefoons checkt men schijnbaar niet, nu is het boosheid. 2x verkeerd land ingeven. Ik moet kosten maken voor terugsturen en of ik die vergoed krijg ik nog maar de vraag. Daar moet ik nu schijnbaar heel boos om worden.
Jammer dat het zo moet.
2x preseerd men het om bij een adres niet het land België te zetten maar Nederland. 2x duidelijk doorgegeven, extra nagevraagd en toch sturen ze naar Nedederland en Niet België.
Bellen heeft dus geen zin, ze veranderen maar intern lukt het dus niet om juiste land in te geven. Daarbij België heeft 4 cijfers in de postcode, Nederland 4 en 2 letters. Dan verwacht je toch al dat men die vergissing niet mag maken.
Zie verhaal hierboven, de bewondering sloeg om in irritatie en nu boosheid. 3x kosten moeten maken om toestel terug te sturen en krijg als antwoord als ik nu toestel ontvang we over kleine vergoeding kunnen praten. Ik wil gewoon 3x verzendkosten voor terugsturen vergoed zien.