Belsimpel

Uit eigen beweging

Samsung Galaxy Watch gekocht. Ze waren ook de goedkoopste dus de keuze was snel gemaakt.
Vervolgens een snelle bezorging in een goede verpakking.

Goede verpakking, geen schade.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de Samsung Galaxy Watch 42mm besteld. "s Avonds besteld en de volgende dag netjes verpakt geleverd. Precies zoals gezegd op de site! Betaling ging simpel en alles was duidelijk. Super blij met mn aankoop en ruim 20 euro goedkoper dan ergens anders.

Contact gehad over hoe het kan dat het ruim 20 euro goedkoper is. Netjes te woord gestaan en goed uitgelegd gekregen waarom.

Uit eigen beweging

Al meerdere phones gekocht via belsimpel en omdat het altijd prettig verloopt en de prijs goed is, ook maar eens een review

prima op tijd, zoals aangegeven, heel snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel keus, goede service en beste prijs die ik kond vinden. Ik zoek altijd naar een website die ik ken en vertrouw als er niet achteraf betaald kan worden. Belsimpel is absoluut betrouwbaar.

Heel snel en goed te volgen met de track&trace.

Heel snel te woord gestaan en erg vriendelijk, behulpzaam personeel.

Uit eigen beweging

SD kaart besteld, de volgende dag al in huis. Dank zij de zeer duidelijke website kan je precies de juiste kaart vinden die in jouw GSM past.

Voor levering van mijn SD kaart hoefde ik niet thuis te blijven. Hij werd goed verpakt in mijn brievenbus afgeleverd.

Uit eigen beweging

Inmiddels al een aantal iPhones en iPads via belsimpel aangeschaft.
Bijna de enige webshop die de aangegeven levertijden ook nakomt!
Verpakking is goed en helpdesk goed bereikbaar.
Kortom, ook de volgende aanschaf is bij belsimpel.

Goede en snelle levering.

Goed en snel bereikbaar.

Uit eigen beweging

Een iPad (zonder abonnement) gekocht. Vervolgens snel bezorgd, goed verpakt en uiteraard een goed product. Niets op aan te merken. Ook de status-updates via de mail waren erg fijn!

Snel en in goede verpakking bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Alles is makkelijk bij belsimpel ik heb geen problemen tegen gekomen. Belsimpel is gewoon de beste winkel.

Uit eigen beweging

Na 1 dag deed de touchscreen het niet meer van de Iphone XS. Keurig afgehandeld door belsimpel. Na het terugsturen van het toestel kreeg ik heel snel een nieuwe iphone XS opgestuurd, zonder problemem. Goede service!

Vriendelijk te woord gestaan en hulpvaardige mensen.

Uit eigen beweging

Een mobiele telefoon gekocht via hun website. Goede en tijdige levering. Ze komen na wat ze beloven.

Snelle verzending (conform levertijd op website). Product in perfecte (gesealde) staat. Goede verpakking.

Uit eigen beweging

Net 1 uur en 12 minuten aan de lijn gehad. Er is iets mis gegaan met nummerbehoud en daar worden wij niet over ingelicht. wel aangegeven nog geen contact gehad te hebben met Lehbara waar het contract ondergebracht wordt door belsimpel. €25,- betaald en Belsimpel wist ons te vertellen dat het een maand kan duren. Nu 2 maanden verder en geen werkend abonnement geven ze aan dat de maand opzegtermijn voorbij is en ik aan het abonnement vast zit.

onacceptabel dit. afschuiven tot je er aan vast zit.

De sim was op tijd het nummerbehoud gaat helemaal mis

Denken niet met je mee schuiven alles af naar de partijen waar ze voor bemiddelen en houden je net zo lang aan het lijntje tot je vast zit

Uit eigen beweging

Afgelopen maandag voor 23:00 uur besteld. Volgende dag al voor 1 uur in huis! Snel nog kunnen instellen op de dag van bezorging voor woensdag.

Woensdag had ik een date met mijn vriendin Fleur in Ouwenhans dierenpark. (spannend)!


Voor ons was het een topdag en hebben we scherpe foto`s kunnen knippen met mijn nieuwe One Plus 7 Pro.

Thanks Belsimpel. :-)

Volgende dag al in Huis.

Ging super snel en werd heel geleverd.

Top!

Alles was duidelijk en helder.

Uit eigen beweging

OnePlus 7 Pro besteld. Goede prijs en n.a.v. eerdere ervaringen met Belsimpel een goed gevoel bij deze webshop. Leveren erg snel en de enige plek waar je een OP telefoon kunt kopen in Nederland buiten oneplus zelf.

Vrijdag eind van de middag besteld, zaterdagochtend binnen. Perfect geregeld!

Uit eigen beweging

Xaomi Mi 9T telefoon gekocht. Gekeken naar de snelste levering en naar de prijs/kwaliteit van het product.

Binnen één werkdag, dit is heel goed.

Uit eigen beweging

De gewenste Samsung Tablet was snel gevonden en besteld bij Belsimpel. Ik had al goede ervaringen met dit bedrijf bij de bestelling van mijn nieuwe smartphone in 2018.

Volgens afspraak geleverd

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs voor ipad +iphone. Keurig volgnde dag al bezorgd volgens opgave.
Prima en snelle bevestiging van de bestelling.

Uit eigen beweging

De bestelprocedure van BelSimpel is uitstekend. De site is zeer gebruiksvriendelijk en houdt rekening met bv een niet goed gegane betaling zoals in mijn geval.
Dit kan gewoon niet misgaan. Super.
Ook de afhandeling en bezorging en omzetting simkaart is razendsnel en duidelijk.
Dit bedrijf weet wat klantvriendelijkheid en efficientie is.
Mijn complimenten.

'S avonds besteld en volgende dag in huis.
Snel en goed verpakt.

Zoals ik al zei de site is zo duidelijk en efficient.
Overal is over nagedacht.
Kan niet misgaan.

Ik maak kans op een prijs

Is al mijn 4e telefoon die ik bestel bij Belsimpel. Groot aanbod, snelle levering, scherpe prijzen. En recent ook gemerkt dat teruglevering van een hoesje wat niet bleek te passen zeer eenvoudig gaat en snel wordt terugbetaald. Daarom vind ik deze club 5 sterren waard.

Uit eigen beweging

Gewoon een site niks slecht niks bijzonders. Er word overal vermeld dat je 4 maanden voor contract verloop kan bestelling terwijl het 120 dagen is. Dit is misleiden en super makelijk op te lossen door de zin:

Bestellen kan vanaf 4 maanden voor het einde van je huidige contract

Te vervangen met:

Bestellen kan vanaf 4 maanden (120 dagen) voor het einde van je huidige contract

Had een bestelling geplaatst met een nieuwe abonnement met nummerportering. Op de website van belsimpel stond dat 4 maanden voor einde looptijd van een abonnement besteld kon worden. Gezien het abonnement precies 4 maande voor afloop datum zat. Heb ik een bestelling gedaan, echter kreeg ik kort daarna een mail dat het abonnement 3 dagen later afgesloten kon worden omdat het niet 4 maanden was maar 120 dagen. Tja dat kan je natuurlijk niet er bij vermeld. Omdat ik een slecht gevoel had over de bestelling heb ik de dag dat ze het zouden sturen nog even gebeld. Maar daar kreeg ik te horen dat het nog een dag langer ging duren. De correctie datum die ik had gekregen bleek fout te zijn. Gezien ik deze bestelling nodig had omdat het om een verjaardag cadeau ging, was ik zacht gezegd niet geamuseerd. Alles had nog niet zo heel erg geweest als ik een normaal persoon aan de telefoon had gekregen. Het leek wel of ik in een koppel therapie terecht was gekomen met weeige zinnen als "ik hoor wat u zegt en ik vind het heel erg......." de call center training lag er te dik op. Ik had tijdens het gesprek gewoon het gevoel dat ze wel iets konden doen maar dat er geen wil was.

Ik vind het jammer, heb een aantal bestellingen gedaan voor verschillende mensen. Had een goed gevoel bij deze winkel maar deze ervaring doet me toch weer denk van zie je wel je doet er niet toe, je bent gewoon een nummertje, ben je te lastig tja voor jou een ander.

Update: Dag na dit gesprek ben ik twee tal keren gebeld. Eerste keer om te vragen wat er fout is gegaan en hoe het opgelost kan worden. Ook mocht ik voor een x waarden wat uit zoeken als goedmakertje. Tweede keer dat ik gebeld werd was om te vragen of alles goed binnen was gekomen en om te vertellen dat een paar aanpassingen waren gedaan om onduidelijkheid te voorkomen. Echter heb ik nog even gekeken maar kon de verandering niet zo snel vinden.

Wat ik uit deze na service kan halen is dat ze niet de klachten negeren maar de moeite doen om te achter halen waar het fout is gegaan en wat daar verbeterd kan worden. En dit is iets wat ik zelde tot nooit eerder gezien heb. Top

Dit alles kan ik wel waarderen en maakt het toch weer een goed ervaring.

Uit eigen beweging

Snel geleverd en dat voor een vergelijkbare prijs als Ali-express.
Maar dan wel 2 jaar garantie en binnen één werkdag het bestelde artikel in huis.
Kom maar eens om bij de Chinezen.....

De basisinstelling van het horloge was in een onbegrijpelijke taal ( Bulgaars?), maar zodra je een connectie via bluetooth met de app op de telefoon maakt wordt de taal direct omgezet naar Nederlands

Snelle levering en ook nog de mogelijkheid om het tijdstip zelf te bepalen.
En de levering was conform de afspraak, dus helemaal top!