Belsimpel

Uit eigen beweging

Net 1 uur en 12 minuten aan de lijn gehad. Er is iets mis gegaan met nummerbehoud en daar worden wij niet over ingelicht. wel aangegeven nog geen contact gehad te hebben met Lehbara waar het contract ondergebracht wordt door belsimpel. €25,- betaald en Belsimpel wist ons te vertellen dat het een maand kan duren. Nu 2 maanden verder en geen werkend abonnement geven ze aan dat de maand opzegtermijn voorbij is en ik aan het abonnement vast zit.

onacceptabel dit. afschuiven tot je er aan vast zit.

De sim was op tijd het nummerbehoud gaat helemaal mis

Denken niet met je mee schuiven alles af naar de partijen waar ze voor bemiddelen en houden je net zo lang aan het lijntje tot je vast zit

Uit eigen beweging

Afgelopen maandag voor 23:00 uur besteld. Volgende dag al voor 1 uur in huis! Snel nog kunnen instellen op de dag van bezorging voor woensdag.

Woensdag had ik een date met mijn vriendin Fleur in Ouwenhans dierenpark. (spannend)!


Voor ons was het een topdag en hebben we scherpe foto`s kunnen knippen met mijn nieuwe One Plus 7 Pro.

Thanks Belsimpel. :-)

Volgende dag al in Huis.

Ging super snel en werd heel geleverd.

Top!

Alles was duidelijk en helder.

Uit eigen beweging

OnePlus 7 Pro besteld. Goede prijs en n.a.v. eerdere ervaringen met Belsimpel een goed gevoel bij deze webshop. Leveren erg snel en de enige plek waar je een OP telefoon kunt kopen in Nederland buiten oneplus zelf.

Vrijdag eind van de middag besteld, zaterdagochtend binnen. Perfect geregeld!

Uit eigen beweging

Xaomi Mi 9T telefoon gekocht. Gekeken naar de snelste levering en naar de prijs/kwaliteit van het product.

Binnen één werkdag, dit is heel goed.

Uit eigen beweging

De gewenste Samsung Tablet was snel gevonden en besteld bij Belsimpel. Ik had al goede ervaringen met dit bedrijf bij de bestelling van mijn nieuwe smartphone in 2018.

Volgens afspraak geleverd

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs voor ipad +iphone. Keurig volgnde dag al bezorgd volgens opgave.
Prima en snelle bevestiging van de bestelling.

Uit eigen beweging

De bestelprocedure van BelSimpel is uitstekend. De site is zeer gebruiksvriendelijk en houdt rekening met bv een niet goed gegane betaling zoals in mijn geval.
Dit kan gewoon niet misgaan. Super.
Ook de afhandeling en bezorging en omzetting simkaart is razendsnel en duidelijk.
Dit bedrijf weet wat klantvriendelijkheid en efficientie is.
Mijn complimenten.

'S avonds besteld en volgende dag in huis.
Snel en goed verpakt.

Zoals ik al zei de site is zo duidelijk en efficient.
Overal is over nagedacht.
Kan niet misgaan.

Ik maak kans op een prijs

Is al mijn 4e telefoon die ik bestel bij Belsimpel. Groot aanbod, snelle levering, scherpe prijzen. En recent ook gemerkt dat teruglevering van een hoesje wat niet bleek te passen zeer eenvoudig gaat en snel wordt terugbetaald. Daarom vind ik deze club 5 sterren waard.

Uit eigen beweging

Gewoon een site niks slecht niks bijzonders. Er word overal vermeld dat je 4 maanden voor contract verloop kan bestelling terwijl het 120 dagen is. Dit is misleiden en super makelijk op te lossen door de zin:

Bestellen kan vanaf 4 maanden voor het einde van je huidige contract

Te vervangen met:

Bestellen kan vanaf 4 maanden (120 dagen) voor het einde van je huidige contract

Had een bestelling geplaatst met een nieuwe abonnement met nummerportering. Op de website van belsimpel stond dat 4 maanden voor einde looptijd van een abonnement besteld kon worden. Gezien het abonnement precies 4 maande voor afloop datum zat. Heb ik een bestelling gedaan, echter kreeg ik kort daarna een mail dat het abonnement 3 dagen later afgesloten kon worden omdat het niet 4 maanden was maar 120 dagen. Tja dat kan je natuurlijk niet er bij vermeld. Omdat ik een slecht gevoel had over de bestelling heb ik de dag dat ze het zouden sturen nog even gebeld. Maar daar kreeg ik te horen dat het nog een dag langer ging duren. De correctie datum die ik had gekregen bleek fout te zijn. Gezien ik deze bestelling nodig had omdat het om een verjaardag cadeau ging, was ik zacht gezegd niet geamuseerd. Alles had nog niet zo heel erg geweest als ik een normaal persoon aan de telefoon had gekregen. Het leek wel of ik in een koppel therapie terecht was gekomen met weeige zinnen als "ik hoor wat u zegt en ik vind het heel erg......." de call center training lag er te dik op. Ik had tijdens het gesprek gewoon het gevoel dat ze wel iets konden doen maar dat er geen wil was.

Ik vind het jammer, heb een aantal bestellingen gedaan voor verschillende mensen. Had een goed gevoel bij deze winkel maar deze ervaring doet me toch weer denk van zie je wel je doet er niet toe, je bent gewoon een nummertje, ben je te lastig tja voor jou een ander.

Update: Dag na dit gesprek ben ik twee tal keren gebeld. Eerste keer om te vragen wat er fout is gegaan en hoe het opgelost kan worden. Ook mocht ik voor een x waarden wat uit zoeken als goedmakertje. Tweede keer dat ik gebeld werd was om te vragen of alles goed binnen was gekomen en om te vertellen dat een paar aanpassingen waren gedaan om onduidelijkheid te voorkomen. Echter heb ik nog even gekeken maar kon de verandering niet zo snel vinden.

Wat ik uit deze na service kan halen is dat ze niet de klachten negeren maar de moeite doen om te achter halen waar het fout is gegaan en wat daar verbeterd kan worden. En dit is iets wat ik zelde tot nooit eerder gezien heb. Top

Dit alles kan ik wel waarderen en maakt het toch weer een goed ervaring.

Uit eigen beweging

Snel geleverd en dat voor een vergelijkbare prijs als Ali-express.
Maar dan wel 2 jaar garantie en binnen één werkdag het bestelde artikel in huis.
Kom maar eens om bij de Chinezen.....

De basisinstelling van het horloge was in een onbegrijpelijke taal ( Bulgaars?), maar zodra je een connectie via bluetooth met de app op de telefoon maakt wordt de taal direct omgezet naar Nederlands

Snelle levering en ook nog de mogelijkheid om het tijdstip zelf te bepalen.
En de levering was conform de afspraak, dus helemaal top!

Uit eigen beweging

Website heel duidelijk en goed informatief, Jer hebt snel overzicht om je keuze te maken.

Weinig over te vertellen, je bestelt, betaalt en de volgende dag in huis..

Uit eigen beweging

Bestellen gaat makkelijk, de productbeschrijving is vrij duidelijk, de levering is snel en de kwaliteit is zoals beschreven.

De producten waren goed verpakt, eentje zelfs te goed want het zou door de brievenbus gedaan worden, maar het bleek (onnodig) toch in een kleine doos verpakt (screenprotector voor smartphone).

Ik maak kans op een prijs

De website vind ik helder in opzet en het algehele proces is overzichtelijk en duidelijk, van de initiële plaatsing van de bestelling tot het uiteindelijke afronden van de betaling. Daarnaast werd ik prima op de hoogte gehouden en werd het product op de van te voren gedeelde datum geleverd

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was snel geregeld, ik wist al welke telefoon (Nokia 5, ook goed tevreden over).
Gegevens invoeren, betalen en hij was binnen 2 dagen binnen.

Snel geleverd, goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Heb een Galaxy Watch 46 mm gekocht bij BelSimpel omdat de prijs beter wasdan bij de concurentie.
Heel snelle verzending en ben over de kwaliteit van het horloge zeer tevreden ook al omdat ik hem goed kan gebruiken met mijn Iphone XS.
Ik beveel Belsimpel dus aan bij evt andere kopers.

De levering was heel goed heb wel eens andere dingen meegemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Belsimpel biedt een hele leuke en goede prijs voor de iPhone 8 plus in tegenstelling tot andere elektronica winkels.
De website is erg overzichtelijk en daardoor is alles makkelijk te vinden.
De bezorging is erg snel.
Als ik weer een nieuwe telefoon ga aanschaffen dan zou ik het weer bij Belsimpel halen.
Als je een nieuwe telefoon wilt halen dan raad ik je aan om het bij Belsimpel te
halen.

De levering van mijn telefoon ging heel snel want ik had het in de middag besteld en het was de volgende dag al in mijn huis.
De telefoon was met zorg ingepakt, er zaten luchtzakjes om, onder en boven de telefoon om beschadiging te voorkomen.
De levering was helemaal top!!!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een nieuwe samsung A70 besteld, supersnel ontvangen, en bij het uitpakken zag ik een kras op het glas. Gebeld en in overleg het toestel terug gestuurd. Paar dagen later een nieuwe ontvangen. Super service maar ook niet meer dan terrecht.
Intussen was het toestel een paar euro goedkoper geworden, en zelfs DAT heb ik, zonder te vragen terug gestort gekregen.

Echt SUPER tevreden en super service. Een dikke 10

De levering was echt super snel, maar ook de garantie afwikkeling super snel.

Ik had een nieuwe samsung A70 besteld, supersnel ontvangen, en bij het uitpakken zag ik een kras op het glas. Gebeld en in overleg het toestel terug gestuurd. Paar dagen later een nieuwe ontvangen. Super service maar ook niet meer dan terrecht.
Intussen was het toestel een paar euro goedkoper geworden, en zelfs DAT heb ik, zonder te vragen terug gestort gekregen.

Echt SUPER tevreden en super service. Een dikke 10

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. Goede prijs / kwaliteit. Eerder bij Belsimpel telefoons besteld. Voor herhaling vatbaar. Raad iedereen dit aan.

Snelle levering. Netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Belsimpel is een ontzettend goede website voor het kopen van telefoons. De prijzen zijn meestal bij belsimpel het laagst en de service is over het algemeen erg goed. Ze hebben een groot aanbod aan telefoons en deze zijn allemaal te combineren met abonnementen. Ik koop hier al meerdere jaren mijn telefoons.

De enige reden dat ik de winkel geen 5 sterren geef, is omdat ik het jammer vind dat je geen profiel aan kan maken. De enige manier om je 'account' te bekijken is via een ordernummer. Maar ik kan geen account met gebruikersnaam en wachtwoord maken om de geschiedenis van mijn aankopen te bekijken. Verder is alles uitstekend en zou ik iedereen belsimpel aanbevelen.

De verzending van Belsimpel is uitermate snel. Meestal geldt er: vandaag besteld, morgen in huis. Voor mij was dit het geval, en dat kwam goed uit omdat ik na de levering gelijk op vakantie ging! Het is dus belangrijk dat je kan bouwen op een bedrijf om zo snel mogelijk je pakketje te bezorgen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Er stond zelfs dat het bezorgmoment na3 uur zou zijn, maar de bezorger stond om 2 uur al voor de deur. Uitstekende bezorging dus.

Ik heb eenmalig van de klantenservice gebruik gemaakt bij belsimpel. Ik had een vraag naar nieuwe toestellen van Xiaomi. Deze vragen had ik direct na de announcement date gesteld. De medewerkers van Belsimpel kwamen na een dag bij mij terug en hadden zich al ingelezen over het net aangekondigde toestel. Ook waren ze erg vriendelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

De website is duidelijk en overzichelijk. Daarnaast omdat ik ondanks het handelsverbod met Huawei dat is ingesteld door Amerika toch voor de P30 ben gegaan hebben ze ook een hele uitgebreide Q&A over dat handelsverbod en wat ik er van kan verwachten. Natuurlijk is die Q&A geen 100% garantie, maar wel ontzettend prettig dat ze er bovenop zitten en die Q&A netjes up to date houden als er nieuwe ontwikkelingen zijn. Zo is het mij nu ook duidelijk dat Huawei in principe mijn telefoon nog gaat updaten met komende Android Q.

Een ander pluspunt is hun prijs. Lagere prijzen in combinatie met een snelle levering kon ik zo gauw niet vinden.

Product is gewoon in de avond zoals toegezegd verzonden en aangekomen in een prima doosje.