Belsimpel

Uit eigen beweging

Bestelling werd snel en correct geleverd. Product was goed verpakt, handtekening van mijn echtgenoot werd geaccepteerd.

---

Geen ervaring mee gehad, maar ik ga ervan uit dat het goed is

Prima verpakt

Geen ervaring mee gehad, maar ik ga ervan uit dat het goed is

Uit eigen beweging

Net als altijd vlekkeloos bestelproces, overzichtelijke bestel-updates. invoeren, bestellen, betalen en afronden. geen enkel probleem

Werd wel goed verzonden, maar door drukte bij postnl werd de bestelling een dag uitgesteld, daar kon belsimpel niets aan doen.

Uit eigen beweging

Als het product op voorraad is, supersnelle levering. Als het product echter niet op voorraad is, worden er geautomatiseerde mailtjes gestuurd waarin wordt aangegeven dat het morgen toch echt gaat lukken. De teller voor mijn bestelling staat inmiddels op 2 dagen vertraging, en ik wacht nog. Maar omdat de mailtjes geautomatiseerd zijn, heb ik er geen enkel vertrouwen in dat de gecommuniceerde status klopt.

Het product in kwestie is volgens de website van Belsimpel echter nog steeds op voorraad en per direct leverbaar. Dat wordt dan weer niet automatisch aangepast.

Omdat ik zeer tevreden ben als alles goed gaat (snel, tijdig mailtjes met status, goed verpakt, etc) en zeer ontevreden wanneer het niet goed gaat (geautomatiseerde mailtjes met standaardteksten die niet blijken te kloppen, website wordt niet aangepast met actuele voorraadstatus) heb ik mijn beoordeling gemiddeld. Omdat 2.5 ster niet kan is het 2 geworden.

Uit eigen beweging

Google Pixel 6a besteld. Duidelijke site. Prijs komt overeen met pricewatch. Snel besteld en snel verzonden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen via Belsimpel was eenvoudig en bestelling was zoals was aangeven. Het product (telefoon) was netjes verpakt.

De levering was (ondanks de black friday gekte) gewoon netjes op tijd.

Uit eigen beweging

Via internet besteld, service altijd goed. Nu verder geen vragen meer gesteld over het artikel

Prima op tijd zoals werd aangeven, verder had ik mij al georiënteerd over dit product.

Hier heb ik verder geen opmerking over te maken. Geen contact gehad met de klantenservice.

Uit eigen beweging

overzichtelijke website en veel keuze. Eerdere contacten met belsimpel waren ook heel goed en nu was het ook weer uitstekend.

snel bezorgt op door mij opgegeven afhaalpunt. Via mail de volgende dag attent gemaakt om telefoon af te halen

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk, de prijzen scherp, de levering snel. Ik heb om die redenen al vaak hier besteld.

Omdat het bijna weekend was, gekozen voor afhalen in de winkel in Utrecht. Kom ik daar op zaterdag, staat er maar 1 medewerker in de behoorlijk drukke winkel! Deze is bezig met een klant die een uitgebreide bestelling doet, overige klanten moeten zo lang wachten dat ze maar weer vertrekken.

Uit eigen beweging

Heb hier al eerder iets besteld, nu dan voor de Pixel 6a. Het proces, je bestelt iets, je betaalt en dan heb je jou gedeelte van de taak wel gehad. Dat proces is niet moeilijk en de site is ook duidelijk.

Bestelling geplaatst, levering op zondag gezet, want ik werk door de week. Zondag 12 uur gewacht, bericht om kwart over 10 (22:15) we komen de volgende dag. Ben ik werken, zelfde voor dinsdag, kan geen vrij nemen sta voor de klas. Gelukkig iemand kunnen regelen dus telefoon alsnog binnen. Kan Belsimpel niets aan doen, maar ik ook niet. Dus toch even een mailtje gestuurd.

Paar dagen later een pakketje in de brievenbus met een reep chocolade en -vooral!- een net positief briefje. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt. Het woord "leerpunten" is voor iemand in het onderwijs een sleutelwoord dus alles is weer oke. De telefoon doet het ook prima.

Uit eigen beweging

Ik heb via Belsimpel de apple series 8 Watch gekocht omdat ze de goedkoopste waren. Bestellen gaat makkelijk en snel en de bezorging is altijd snel en zonder problemen. Ik bestel ook altijd een telefoon via Belsimpel als ik toe ben aan een nieuwe om dezelfde reden.

---

Eigenlijk nog nooit nodig gehad. Via de website of de app kan je alle informatie vinden die je nodig hebt.

Je weet waar je aan toe bent. Snelle levering en altijd zonder gezeur of problemen.

Eigenlijk nog nooit nodig gehad. Via de website of de app kan je alle informatie vinden die je nodig hebt.

Uit eigen beweging

Bestelling is vlotjes verlopen, de volgende dag al in huis. Mooie Nokia tablet met hoesje.

Nokia tablet is een aanrader voor die prijs, inclusief hoesje en ook een lader. Volgens de beschrijving bij belsimpel zit deze er niet bij.

Uit eigen beweging

Hoesje en oplader besteld voor mn telefoon. Nog geen tijd gehad om ze te bekijken, want Sinterklaas cadeau.

Een pakje van 30 euro wordt verzonden met handtekening voor ontvangst waardoor het niet bij de buren bezorgd kan worden. Een dag later door Sinterklaas drukte en geen duidelijk bericht dat een handtekening nodig is, dus pakje gemist. Kan ik hem pas 2 dagen later (weekend) ophalen bij een pakket punt op 15 minuten fietsen. Verre van ideaal allemaal.

De klantenservice belde over de problemen van de verzending uit de bovenstaande review en heeft een deel van de kosten teruggestort als compensatie voor de vertraging bij het leveren.

Uit eigen beweging

Verzenden ging volgens afspraak. Ook rondom retouren verliep alles goed. En de klantenservice reageerde snel en volledig. Tevreden dus!

Belsimpel houdt zich aan de afgesproken leverdata

Ik had een aantal vragen over de retournering van een telefoon. Dit werd allemaal keurig en duidelijk beantwoord. En met een snelle reactietermijn

Uit eigen beweging

Belsimpel had de scherpste aanbieding voor de tablet en keyboard cover die ik zocht. Besteld en geleverd conform afspraak. Top.

Betrouwbaar, geleverd conform afspraak. En dan nog een paar woorden omdat ik minstens 10 woorden in moet vullen.

Uit eigen beweging

top winkel, goekoop en alles op tijd, maar je email-adres wijzigen kan niet zo lijkt het.

Bestelling doen is prima en eenvoudig. Echter, je e-mail adres wijzigen lijkt onmogelijk. Dat geldt ook voor contact met de klantenservice ook trouwens.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijk en eenvoudig doorloop menu. Gelijk een retourbericht van de order ontvangen. Betaling loopt zeer soepel.

Alle tot nu toe bestelde producten snel en goed geleverd inclusief de laatste bestelling.

Uit eigen beweging

Ik had het product in mijn winkelmandje gestopt en ben daarna pas ingelogd. Het was niet meteen duidelijk dat het systeem het doorhad. Pas toen ik mijn voornaam invulde bij het afleveradres werd alles aangevuld.

Ik kreeg meteen een bevestiging en daar kon ik ook al meteen de verwachte bezorgtijd zien.

Uit eigen beweging

duidelijke en overzichtelijke site
voor smartphones de eerste site waar ik op zoek , en ook meestal bestel
snelle levering
meestal scherpe prijzen
prima

snel duidelijk wanneer er wat geleverd gaat worden ,
goed verpakt

Uit eigen beweging

Bestellen ging snel en overzichtelijk. Levering was snel (ook op zondag). Contact met klantenservice was ook vriendelijk en netjes. Aanrader.

Uit eigen beweging

Snelle levering, zaterdag besteld, zondagmiddag geleverd. goede informatie over levering.
Scherpe prijs, prima site waarop makkelijk te bestellen.