Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

prijs en kwaliteit 100% in orde even wachten tot de note 7 uitkomt dan bestel ik hem ook direct bij belsimpel.nl

Verzending

prima in anonieme verpakking ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik woon vlakbij de winkel. Helaas, daar was de telefoon die ik wilde niet voorradig. Zeer vriendelijk geholpen en met excuses doorverwezen naar de website. Dat die efficiënt werkt is ondertussen wel bekend, denk ik: de volgende dag had ik mijn telefoon.

Klantenservice

Zie boven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Belsimpel had precies de telefoon die ik wilde, inclusief het bijpassende hoesje. Bestellen, betalen en leveren ging makkelijk en snel.

Verzending

Mijn telefoon werd de volgende werkdag bezorgd, precies zoals beloofd, dus dat was heel fijn. Er zat zelfs een vriendelijke uitleg bij over wat ik zou kunnen doen/aanschaffen om mijn telefoon te beschermen tegen beschadigingen.

Klantenservice

Ik werd erg netjes en vlot te woord gestaan toen ik belde met een vraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik wist precies wat ik nodig had dus via de PriceWatch van Tweakers kwam Belsimpel als winnaar uit de bus.
Bestellen was simpel en snel. Precies wat je van een webwinkel mag verwachten.

Verzending

De iPad heb ik om 21:30 uur besteld en een uur later kreeg ik al een mail dat de order verzonden was. Er waren meerdere opties voor de aflevering. Besloten om deze op een postNL punt af te laten leveren en de volgende middag rond 15:00 uur was de iPad al geleverd. Om 16:00 uur kon ik pas langs gaan/ Dus nog geen 20 uur na bestellen had ik het apparaat in mijn handen. Top, wat een snelheid!!!

gphg Karma 5,13K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De telefoon was volgens tweakers het goedkoopst bij Belsimpel. Daar dus besteld en de volgende dag in huis. prima

Verzending

Snel en volgens afspraak en traceerbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede site, niks mis mee
Contact verloop goed en snel
Betalen via iDEAL is fantastisch

Verzending

Volgende dag binnen is prima in mijn ogen

Klantenservice

Snellen hulp, geen probleem gehad

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Rond uit slecht. Ze hebben moeite met het versturen van enkel een simkaart én als er een verstuurd is werkt het niet.

Verzending

Er is beloofd om een simkaart met abonnement (met nummerbehoud) te versturen, deze is nooit aangekomen. Vervolgens sturen ze een blanco simkaart, waarbij ze het abonnement naar die simkaart zouden overzetten. Blijkt dat ze dat niet kunnen en ze het proberen over te zetten naar de eerder 'verstuurde' simkaart.

Klantenservice

Ze zeggen actie te ondernemen, maar het duurt allemaal wel heel erg lang. Inmiddels 11 dagen na de ingangsdatum van het abonnement en iets meer als een maand na de abonnements overeenkomst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

iPhone SE 64GB gekocht voor mijn vriendin. Zeer goede prijs, zeer snelle levering. Works as advertised. ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De snelle service van Belsimpel.nl is super! Om kwart over 10 's avonds had ik de betaling van mijn bestelling gedaan en nog geen 5 minuten later was de bevestiging van betaling en verzending al binnen. De volgende dag om half 10 's ochtends stond de bezorger al voor de deur. Alles is vlekkeloos en super snel verlopen! Belsimpel.nl komt hun belofte van 'voor 23:00 besteld, de volgende dag in huis' feilloos na.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Telefoon die op voorraad was werd niet na 1 dag geleverd zoals beloofd. Zelf meerdere keren met de provider en Belsimpel gebeld om te vragen wat er aan de hand was. Na 11 dagen kreeg ik te horen dat de aanbieding niet meer gold en dat ik een andere kon uitzoeken. Op die telefoon (die ook op voorraad was) heb ik slechts 2 dagen gewacht en als compensatie kreeg ik een screenprotector kado die ondertussen al in de vuilnisbak ligt.

Verzending

Het verzenden zelf is wel goed gegaan, alleen het lange wachten voordat het verzonden werd. Duurt helemaal lang als je geen oude telefoon meer hebt.

Klantenservice

Ik vind dat Belsimpel zelf iets meer moeite had kunnen nemen om met de provider contact op te nemen ipv dat ik dat elke keer deed en terugkoppelde aan Belsimpel en ik dus uiteindelijk 13 dagen heb moeten wachten voordat ik een telefoon had. Heel apart ook dat de telefoon die ik in eerste instantie had besteld vanaf dag 1 voor mij gereserveerd was en na 11 dagen opeens niet meer met welk abonnement dan ook geleverd kon worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Alles was duidelijk en keurig aangegeven op de site, daarom kon ik het product ook snel vinden. De prijs was in het geheel aangegeven, geen onverwachte kosten achteraf. Ook het betalen was simpel en zo gedaan, binnen vijf minuten heb ik mijn bestelling volledig afgerond. Ik ben erg tevreden!

Verzending

Het product was snel geleverd, namelijk de volgende dag al. Er werd duidelijk aangegeven hoe laat mijn pakketje bezorgd zou worden. Een snelle levering dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, duidelijke website, goede prijskwaliteitsverhouding. Zeer tevreden over snelle levering. netjes afgeleverd

Verzending

Zeer snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Niets op aan te merken. Aflevering ging soepel, prijs was goed en alles wat ik besteld had was aanwezig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Makkelijk proces om de bestelling te plaatsen. Daarna goede track en trace service. Geen ervaring gehad met de after sales.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Lage prijzen, bizar-lage service!

S5neo besteld bij Belsimpel. Telefoon geeft tijdens bellen vreemde geluiden. Elke keer belooft Belsimpel dat het probleem wordt opgelost als ik het toestel opstuur. Over die oplossing blijven ze vaag. Na hem 3 (!) keer teruggestuurd te hebben, heb ik opnieuw hetzelfde toestel met dezelfde problemen terug gekregen! "Tot het uiterste voor jou" wordt absoluut niet waargemaakt. Belsimpel blijft vaag doen, "naar een alternatief kijken" als ik hem voor de 4e keer opstuur, maar nog steeds geen duidelijkheid. Ik wil een nieuw toestel dat werkt. Tot die tijd: ga niet in zee met Belsimpel.nl!

Verzending

Meteen kapot na ontvangst. Klantenservice biedt zelfs na 3 keer terug sturen geen oplossing!!

Klantenservice

Klantenservice biedt zelfs na 3 keer terug sturen geen oplossing!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Laagste prijs maar wel goede kwaliteit, de site is erg duidelijk en je kan goed zien wat je moet betalen en wanneer je de bestelling kan verwachten. betrouwbaarheid is erg belangrijk bij hoge bedragen (bijna 500 euro).

Verzending

Volgende dag in huis, precies zoals ook vermeld stond op de site. Ook dat je tot 23u30 kan bestellen en toch volgende dag kan ontvangen is echt super. Maar ook als het niet leverbaar is dan staat dat duidelijk vermeld en krijg je dat niet naderhand te zien als je al besteld hebt.

Klantenservice

Elke stap in het proces krijg je mail, betaling ontvangen, pakket ingepakt, verzonden, helemaal super. Ook de informatie van de klantenservice op de site is volledig en geeft antwoord op bijna alle vragen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De levertijd wordt niet nagekomen de bestelling is nog steeds niet binnen en de levertijd wordt steeds uitgesteld

Verzending

De levertijd wordt niet nagekomen de bestelling is nog steeds niet binnen en de levertijd wordt steeds uitgesteld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Simpele en duidelijke site met goede prijzen en snelle levering.
Heb er een losse telefoon gekocht maar kom misschien later terug voor een sim-only abonnement .

Verzending

Snel zoals ze ook beloven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Een telefoon besteld / aangeschaft. Heldere website, simpel en helder proces, scherpe prijs, snel en adequate levering.

Verzending

Snel en adequaat. Perfect verzorgd en supersnel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Omdat mijn oude Galaxy S4 na maandenlange echo's opeens geen geluid meer gaf tijdens het bellen, werd het hoog tijd voor een nieuw toestel. Dit keer voor de Huawei Nexus 6P gekozen i.c.m. een abonnement en een stukje "eigen inleg" voor het toestel om de abonnementskosten iets te drukken. Dit gaat allemaal kinderlijk eenvoudig, net zoals het hele opvolgende bestelproces.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie