Belsimpel

Ik heb bij BelSimpel meerdere keren besteld. De volgende dag altijd in huis. Eén keer gehad dat ik iets had besteld dat niet op voorraad was, goed geholpen door de klantenservice: top-top!

Snelle verzending!

Zie eerste toelichting!

Geen probleem om product te vinden, bestellen was verder gewoon makkelijk. Vooral ook omdat ik er al eens naar tevredenheid besteld had

Al jaren ervaring met Belsimpel. Top service en altijd levering volgens afspraak. Al met al zeer tevreden!

Op afgesproken tijd geleverd. Altijd top service!

iPhone SE via de webshop van belsimpel.nl gekocht. Gewoon volgens verwachting. Netjes de volgende dag geleverd.

Gewoon perfect afgehandeld en geleverd zoals het hoort.
De klantenservice heb ik niet beoordeeld omdat er niet mee te maken heb gehad.

Heel goed website, overzichtelijk en artikelen goed te vergelijken. Bestellen is eenvoudig en goed verzorgd.Genoeg betalingsmogelijkheden aanwezig.

Wordt verstuurd met DPD, wordt goed op de hoogte gehouden omtrent levertijd.

Alles op de site was duidelijk en de bestelling was makkelijk te plaatsen. Niet bijzonder goed, maar wel zoals ik het verwant van een goeie webwinkel.

Betalen ging ook prima. Enige minpuntje vind ik de bijkomende kosten van de verschillende betaal methodes. Dat zie je niet bij alle webwinkels, maar die zullen het vast in hun prijzen hebben verwerkt. En die paar euro voor betalen met creditcard zijn het natuurlik met dan waard voor de gratis verzekering, die je er voor terug krijgt.

Er zijn meerdere opties voor het laten bezorgen, dus ook als je niet altijd thuis bent, kun je je telefoon toch snel hebben. Ik heb het geluk, dat er een Belsimpel winkel is in Rotterdam (o.a.). Daar de telefoon afgehaald en kun je de bestelling meteen controleren met iemand van hun. Mocht er wat mis zijn, dan scheelt dat weer een discussie. Al was dat niet nodig, want alles was prima in orde. Geeft me wel een prettiger gevoel.

Aflevering was ook gewoon binnen 24 uur. Prima.

Omdat ik iets verkeerd had gedaan met de betaling, mist ik's avonds laat de klantenservice bellen. Die waren nog best laat open. Gelukkig.
Er werd mee gedacht met het probleem en snel een oplossing bedacht, zonder veel discussie.

Jammer genoeg nog steeds een lang keuze menu bij het inbellen. Ik hoop dat we daar ooit nog eens vanaf komen.

Bestellen bij Belsimpel.nl is wat de naam al zegt: Het is simpel, snel en veilig.

Volgens afspraak en op tijd.

Simpel, snel, netjes en eerlijk.

Ik heb voor belsimpel gekozen omdat ze de telefoon die ik wilde hebben voor de beste prijs aanbieden. Aangezien ik al eerder via belsimpel telefoons (voor mijn dochters) had besteld, had ik al vertrouwen in dit bedrijf.

De verpakking die Belsimpel gebruikt is stevig en de bezorgdienst heeft het pakje op tijd e in uitstekende toestand op het bezorgadres gebracht.

After I recieved my phone, they lessen €6 from de selling prijs. Also I found it really unfair en stupid dat de phone is in Polish settings, meaning originally it's from Poland and not from the Netherlands, but then I payed € and Nederlands price.

Voldoende.

Unfair to pay in € den later finding out dat de phone is originally from Poland. Better to buy in Mediamarkt.nl

zeer snel respons en informatie voor verzending. diverse emails ontvangen met daarin informatie over de verzending van het artikel

snelle correcte verzending.

Het was allemaal prima. Zeer gemakkelijk en begrijpelijk. Zelfs een kind van 8 zou hier een product kunnen bestellen.

De levering was keurig binnen de opgegeven tijd. En de opgegeven tijd was een tijdsspeling van een uur. Dus niet in de ochtend of middag maar bijvoorbeeld binnen 13.00 en 14.00 uur. Zeer fijn.

Omdat ik toe was en andere mobile telefoon te kopen. Heb ik besloten een Samsung Galaxy s7 te kopen. Ik heb besloten mijn toestel te kopen op belsimpel.
Smorgens vroeg besteld en ik had hem savonds als in huis.
Ik ben dus erg tevreden over de snelle levering en de scherpe prijs.

Mijn ervaring is, als je snel een leuk toestel wild kopen voor niet teveel geld dan zou ik belsimpel aanraden.

Eerder dit jaar nog even bij de vestiging in Groningen geweest. en daar hebben ze mij het advies te geven even te wachten om een s6 te kopen omdat de s7 eraan kwam. Ik ben dan ook erg tevreden met hun advies.

Voordat ik mijn bestelling deed heb ik (op zondagavond!) telefonisch overleg gehad met belsimpel en ben uitstekend van advies voorzien. Vervolgens een telefoon besteld die de volgende dag al bezorgd werd. De telefoon werd goed verpakt bezorgd. Prima service!

Ze beloven op zondag te leveren, nou dat kan je vergeten. Zeggen dat het aan PostNL ligt. Vragen wel een review te plaatsen. Zet je netjes erin dat op dat moment je van mening bent dat PostNL een fout gemaakt heeft met zondaglevering, haalt Belsimpel dat UIT de review!! Voor mij nooit meer dit prutsclubje.

Men heeft niet meegedacht over de klacht die ik had mbt het niet ontvangen op zondag en wilde wel een review die ze verkrachten. Slechte zaak!

Wel netjes op zondag antwoord dat er geen pakje kwam, maar niet tijdens de 6 uur wachttijd tussen 12:00-18:00, pas na mijn mail die uiteraard pas rond 19:00 verstuurd was, terwijl het zo goed als zeker wel bekend was en ik dus voor jan lul zat te wachten op niks.

Duidelijke en goede website, mooie, niet al te hoge prijzen, snelle levering, kwalitatief goed product. Duidelijke omschrijving van artikel. Goede prijs/kwaliteit verhouding

Binnen 12 uur na bestelling het pakketje al binnen. Ook al vond de bestelling op zondagavond plaats. Snelle levering, goed verpakt.

Alles was erg makkelijk en duidelijk... De bestelling verloopt makkelijk en zonder problemen... Erg overzichtelijk en fijn...

De levering is erg snel, en het product is uitstekend verpakt...

Ik word altijd snel en goed geholpen... Ik merk soms echter wel dat er weinig kennis is over de betreffende producten...

Gooie communicatie, snel reactie op de aankoop en de verzending van de nieuwe toestel te leveren.

Valse beloften
Vandaag besteld voor 23.30 morgen in huis...
Is niet waar, gisteren om 13.00 toestel op voorraad kopen met IDEAL vandag niks thuis, dus tot maandag zonder GSM ppppffffffffff

Mail terug gekrijgen van Belsimpel.nl en een oplossing gevonden, fout was van DPD. Dus alles goed geregeld aan het einde.

Eenvoudige en duidelijke site. Handig dat ze ook afleveren op PostNL punten zodat je niet thuis hoeft te zijn op het moment van bezorgen.

Nieuwe Nexus 5x los besteld bij belsimpel.
De website was duidelijk, de prijs klopte en na een paar clicks was het al weer de laatste stap, betalen. Netjes de volgende dag (zaterdag) bezorgd, nergens iets op aan te merken.

Netjes in een kartonnen doosje verpakt, en volledig intact aangekomen. Meer valt er hier niet te vragen.

Kreeg netjes bericht wanneer het pakketje aan zou komen (4 uur), bleek later zelfs 3 uur te worden. Over die wijziging werd tijdig bericht dus dat leverde geen problemen op, was er alleen maar blij mee dat ie eerder kwam.