Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering, goede prijs. Geen addertjes onder het gras. Gewoon makkelijk, overzichtelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus
VerzendingVoor 22.00u besteld, volgende werkdag geleverd op mijn werk
Uit eigen beweging
AlgemeenOorspronkelijke review dat hopelijk inmiddels achterhaald is: Voorraadstatus is niet actueel. Dit lijkt een lokkertje voor klanten te zijn. Vervolgens blijkt pas na bestelling dat het product niet voorraad is. Zelfs na het gesprek met de klantenservice staat de telefoon nog steeds Op voorraad.
Aanpassing n.a.v. contact Belsimpel (zie vooral info bij klantenservice). Belsimpel heeft hiervoor excuses aangeboden. Erg netjes. Of de voorraad-status inmiddels accuraat is, kan ik niet beoordelen, maar het feit dat Belsimpel moeite doet om contact op te nemen en deze feedback mee te nemen, geeft wel weer vertrouwen.
Review aangepast n.a.v. contact met Belsimpel. Belsimpel heeft moeite genomen om contact op te nemen en excuus aan te bieden voor de gang van zaken. En dat ze de feedback meenemen om hun service te verbeteren. Erg netjes en klantvriendelijk. En tja dat verdient dan een tweede kans. Dus een volgende keer ga ik er vanuit dat de voorraadstatus wel accuraat is en dat ik zonder problemen daar kan bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHandig dat je de prijzen van verschillende providers kunt vergelijken. Uiteindelijk toch een losse telefoon gekocht, goedkoper dan elders.
VerzendingZeer vlotte levering, 's avonds besteld, de volgende dag binnen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was zeer gemakkelijk om iets uit te zoeken wat ik graag wilde. Hierna verliep alles heel vlot en had ik de volgende dag mijn nieuwe telefoon al in huis. En ook met het geleverde product ben ik heel blij!
VerzendingDe levering was snel en ook vond ik het fijn dat ik kon tracken hoever mijn pakketje was en wanneer ik hem kon verwachten.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site, het bestellen en de betaling ging snel en vlekkeloos, kreeg bevestiging via de mail.
VerzendingOp dezelfde dag drie producten besteld bij drie verschillende bedrijven. Bij alle websites stond binnen 24 uur geleverd. Helaas was 24 uur voor een sd kaart niet genoeg om te kunnen worden verstuurd, product was er pas na 4 dagen. Terwijl ik de telefoon en simkaart van de andere web winkels wel binnen de 24 uur mocht ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHelder en overzichtelijk. Bestellen ging heel eenvoudig en ik werd ook uitgebreid op de hoogte gehouden van het transport.
VerzendingMijn telefoon had ik de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe smartwatch besteld bij Belsimpel. Werd keurig geleverd zoals aangegeven, en was ook nog eens flink goedkoper dan bij andere webshops (ivm een aanbieding dan wel). Nog niet eerder bij hun besteld, maar met betrekking tot deze bestelling ben ik tevreden! Ik heb verder niet te maken gehad met de klantenservice (gelukkig) dus kan daar niks over zeggen.
VerzendingNetjes en op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeldere communicatie, snelle en duidelijke website, prima pre-sales! Voldoet aan de verwachtingen en levert het juiste.
VerzendingGoed verpakt, op tijd geleverd
KlantenserviceSpecifiek voor de Nokia 6 dual sim contact opgenomen of deze 5GHz ondersteund. Vlot geïnformeerd dat dat zo was.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst en inderdaad op het aangegeven tijdstip in huis, Alles zoals beschreven in de verkoopp order
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpel om een bestelling te doen en een prachtig toestel om te bellen. heel goed
VerzendingDe bestelling kwam snel binnen.
KlantenserviceHad geen vragen voor de klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site van belsimpel was zeer duidelijk en het betalen ging vlot. Ook werd er aangegeven dat de telefoon die ik bestelde een nano simkaart nodig had. Dit wist ik eerst niet maar door de waarschuwing kon ik meteen een nieuwe simkaart aanvragen en de telefoon meteen gebruiken toen hij geleverd was. Echt een super bedrijf!
VerzendingVia de mail werd ik goed op de hoogte gehouden over de status van het pakketje. De levering was echt ontzettend snel. In de track&trace link stond dat ik het pakketje pas 's avonds geleverd zou krijgen, maar 's middags was het pakketje al in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben bij Belsimpel.nl terecht gekomen via deze site en waarvoor dank.
Ben altijd op zoek naar de laagste prijs en een betrouwbare leverancier.
Belsimpel.nl dus en zelfs voor België.
Snelle en correcte levering van Nederland naar België.
dank u Belsimpel.nl en Post.NL
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles verliep prima. bestelling ging goed, levering op zondag is ook erg prettig en ging goed.
VerzendingLevering goed en op tijd. Enige is dat deze ondanks dat het op de doos stond, en er voor getekend moest worden, toch bij de buren is afgegeven. Dat is uiteraard op conto van de bezorgdienst (post.nl) maar toch even melden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb bij Belsimpel.nl mijn Samsung S8 gekocht en zij hebben deze heel netjes volgens afspraak geleverd. Waarom Belsimpel.nl? Dit om de goede prijs en de positieve recensies welke overal te lezen was over Belsimpel.nl. En het klopt netjes geleverd de dag na bestelling!!.
Ook vragen werden netjes binnen een dag beantwoord. Wel jammer dat de actie voor de VR bril hier niet gold!. Wel duidelijk antwoord omdat de prijs zo goed is kan het zijn dat Phone niet uit Nederland komt en de actie alleen daar geldt!. Jammer maar dat is de consequentie van een hele goede prijs!!.
Verpakking goed verzorgd en levering netjes volgens afspraak.
KlantenserviceZoals reeds aangegeven, na vragen via email binnen één dag reactie!.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling i.o.m. de klantenservice gedaan. Was snel en efficiënt. Betaling wordt zeer snel verwerkt plus aansluitend de informatie over de levering van de bestelde accu's, de status van verzending en de daadwerkelijke levering de volgende dag.
VerzendingDe oude accu's waren uitgeput door intensief gebruik en de nieuwe voldoen naar verwachting.
KlantenserviceDe juiste accu's waren snel gevonden en bleken op voorraad te zijn. De bestelling is via de klantenservice gedaan en verliep soepel en efficiënt.
Uit eigen beweging
AlgemeenToestel (s8+) op tijd geleverd. Helaas eerste toestel met een dode pixel. Het is echter netjes opgelost door de klantenservice
Verzending1e verzending was prima en op tijd. Het retourproces duurde helaas echter een aantal dagen, waardoor ik een week verder was voordat ik mijn nieuwe toestel had.Tevens had het eerste toestel al een nieuw zegel op de doos. Ik vermoed dat deze al eerder retour is geweest (wellicht dus geen nieuw toestel). Uiteindelink toch een goede (totaal) beoordeling omdat het tweede toestel wel goed is.
KlantenserviceUiteindelijk is het probleem netjes opgelost en ben ik nu zeer tevreden!
Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens mijn vakantie is mijn moto g 2nd gen kapot gegaan. Ook nog net buiten de garantie(lekkende batterij). Dus ik ben maar op zoek gegaan naar een nieuwe telefoon.
Na wat zoek machine werk kwam ik toch bij belsimpel uit. Hoewel ik niet met belsimpel bekend was. Heb ik ze wel een aantal keer op televisie reclames gezien.
De site werkt erg goed, vergelijken en zoeken werkt uitstekend. En als pluspunt, VEEL telefoons hebben een kort filmpje erbij met wat je er van kan verwachten.
El en al, een top site.
Er was met het verzenden wel wat vertraging, maar dat lag aan NL post. Niet belsimpel. Daar was de communicatie goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenNu een eerdere negatieve review hier, heeft Belsimpel contact opgenomen, en is alles keurig netjes opgelost. Ben nu zeer tevreden.
De levering was binnen 24 uur binnen, en ook het vervangend product kwam snel. Ook het contact met Belsimpel verliep uiterst prettig. Mijn volgende bestellingen gaan weer via hen.
Duim omhoog
Volgende dag al binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn LG G4 vertoonde problemen, hij herstarte uit zich zelf, uiteindelijk meerdere malen per dag. de telefoon komt in een LOOP terecht. Het schijnt een probleem van LG G4 te zijn wat is erkend door LG. Via Belsimpel heel simpel dit bekend gemaakt, ik kon direct hier melding van maken en krijg een gratis verzensticker. De telefoon opgestuurd zoals omschreven staat en naar een week kreeg ik hem verrassend terug, gemaakt. Wat ik minder vond is het feit dat ik mijn reparatie niet kon volgen, de link werkte niet. Al met al een dikke 5 sterren waard.
VerzendingValt weinig over te zeggen, je meld je aan en je word geholpen. Simpel toch!!!
KlantenserviceOp vragen krijg je netjes antwoord, geen geautomatiseerde terugkoppeling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeerdere keren besteld bij Belsimpel.nl tot volle tevredenheid!
Zeer snelle levering, betrouwbaar wat betreft betaling, prima service.