Belsimpel

1.661 producten en 2.958 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, goede prijs. Geen addertjes onder het gras. Gewoon makkelijk, overzichtelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus

Verzending

Voor 22.00u besteld, volgende werkdag geleverd op mijn werk

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Oorspronkelijke review dat hopelijk inmiddels achterhaald is: Voorraadstatus is niet actueel. Dit lijkt een lokkertje voor klanten te zijn. Vervolgens blijkt pas na bestelling dat het product niet voorraad is. Zelfs na het gesprek met de klantenservice staat de telefoon nog steeds Op voorraad.

Aanpassing n.a.v. contact Belsimpel (zie vooral info bij klantenservice). Belsimpel heeft hiervoor excuses aangeboden. Erg netjes. Of de voorraad-status inmiddels accuraat is, kan ik niet beoordelen, maar het feit dat Belsimpel moeite doet om contact op te nemen en deze feedback mee te nemen, geeft wel weer vertrouwen.

Klantenservice

Review aangepast n.a.v. contact met Belsimpel. Belsimpel heeft moeite genomen om contact op te nemen en excuus aan te bieden voor de gang van zaken. En dat ze de feedback meenemen om hun service te verbeteren. Erg netjes en klantvriendelijk. En tja dat verdient dan een tweede kans. Dus een volgende keer ga ik er vanuit dat de voorraadstatus wel accuraat is en dat ik zonder problemen daar kan bestellen. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Handig dat je de prijzen van verschillende providers kunt vergelijken. Uiteindelijk toch een losse telefoon gekocht, goedkoper dan elders.

Verzending

Zeer vlotte levering, 's avonds besteld, de volgende dag binnen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was zeer gemakkelijk om iets uit te zoeken wat ik graag wilde. Hierna verliep alles heel vlot en had ik de volgende dag mijn nieuwe telefoon al in huis. En ook met het geleverde product ben ik heel blij!

Verzending

De levering was snel en ook vond ik het fijn dat ik kon tracken hoever mijn pakketje was en wanneer ik hem kon verwachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site, het bestellen en de betaling ging snel en vlekkeloos, kreeg bevestiging via de mail.

Verzending

Op dezelfde dag drie producten besteld bij drie verschillende bedrijven. Bij alle websites stond binnen 24 uur geleverd. Helaas was 24 uur voor een sd kaart niet genoeg om te kunnen worden verstuurd, product was er pas na 4 dagen. Terwijl ik de telefoon en simkaart van de andere web winkels wel binnen de 24 uur mocht ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helder en overzichtelijk. Bestellen ging heel eenvoudig en ik werd ook uitgebreid op de hoogte gehouden van het transport.

Verzending

Mijn telefoon had ik de volgende dag al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe smartwatch besteld bij Belsimpel. Werd keurig geleverd zoals aangegeven, en was ook nog eens flink goedkoper dan bij andere webshops (ivm een aanbieding dan wel). Nog niet eerder bij hun besteld, maar met betrekking tot deze bestelling ben ik tevreden! Ik heb verder niet te maken gehad met de klantenservice (gelukkig) dus kan daar niks over zeggen.

Verzending

Netjes en op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heldere communicatie, snelle en duidelijke website, prima pre-sales! Voldoet aan de verwachtingen en levert het juiste.

Verzending

Goed verpakt, op tijd geleverd

Klantenservice

Specifiek voor de Nokia 6 dual sim contact opgenomen of deze 5GHz ondersteund. Vlot geïnformeerd dat dat zo was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst en inderdaad op het aangegeven tijdstip in huis, Alles zoals beschreven in de verkoopp order

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Simpel om een bestelling te doen en een prachtig toestel om te bellen. heel goed

Verzending

De bestelling kwam snel binnen.

Klantenservice

Had geen vragen voor de klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site van belsimpel was zeer duidelijk en het betalen ging vlot. Ook werd er aangegeven dat de telefoon die ik bestelde een nano simkaart nodig had. Dit wist ik eerst niet maar door de waarschuwing kon ik meteen een nieuwe simkaart aanvragen en de telefoon meteen gebruiken toen hij geleverd was. Echt een super bedrijf!

Verzending

Via de mail werd ik goed op de hoogte gehouden over de status van het pakketje. De levering was echt ontzettend snel. In de track&trace link stond dat ik het pakketje pas 's avonds geleverd zou krijgen, maar 's middags was het pakketje al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben bij Belsimpel.nl terecht gekomen via deze site en waarvoor dank.
Ben altijd op zoek naar de laagste prijs en een betrouwbare leverancier.
Belsimpel.nl dus en zelfs voor België.

Verzending

Snelle en correcte levering van Nederland naar België.
dank u Belsimpel.nl en Post.NL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles verliep prima. bestelling ging goed, levering op zondag is ook erg prettig en ging goed.

Verzending

Levering goed en op tijd. Enige is dat deze ondanks dat het op de doos stond, en er voor getekend moest worden, toch bij de buren is afgegeven. Dat is uiteraard op conto van de bezorgdienst (post.nl) maar toch even melden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb bij Belsimpel.nl mijn Samsung S8 gekocht en zij hebben deze heel netjes volgens afspraak geleverd. Waarom Belsimpel.nl? Dit om de goede prijs en de positieve recensies welke overal te lezen was over Belsimpel.nl. En het klopt netjes geleverd de dag na bestelling!!.
Ook vragen werden netjes binnen een dag beantwoord. Wel jammer dat de actie voor de VR bril hier niet gold!. Wel duidelijk antwoord omdat de prijs zo goed is kan het zijn dat Phone niet uit Nederland komt en de actie alleen daar geldt!. Jammer maar dat is de consequentie van een hele goede prijs!!.

Verzending

Verpakking goed verzorgd en levering netjes volgens afspraak.

Klantenservice

Zoals reeds aangegeven, na vragen via email binnen één dag reactie!.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling i.o.m. de klantenservice gedaan. Was snel en efficiënt. Betaling wordt zeer snel verwerkt plus aansluitend de informatie over de levering van de bestelde accu's, de status van verzending en de daadwerkelijke levering de volgende dag.

Verzending

De oude accu's waren uitgeput door intensief gebruik en de nieuwe voldoen naar verwachting.

Klantenservice

De juiste accu's waren snel gevonden en bleken op voorraad te zijn. De bestelling is via de klantenservice gedaan en verliep soepel en efficiënt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Toestel (s8+) op tijd geleverd. Helaas eerste toestel met een dode pixel. Het is echter netjes opgelost door de klantenservice

Verzending

1e verzending was prima en op tijd. Het retourproces duurde helaas echter een aantal dagen, waardoor ik een week verder was voordat ik mijn nieuwe toestel had.Tevens had het eerste toestel al een nieuw zegel op de doos. Ik vermoed dat deze al eerder retour is geweest (wellicht dus geen nieuw toestel). Uiteindelink toch een goede (totaal) beoordeling omdat het tweede toestel wel goed is.

Klantenservice

Uiteindelijk is het probleem netjes opgelost en ben ik nu zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijdens mijn vakantie is mijn moto g 2nd gen kapot gegaan. Ook nog net buiten de garantie(lekkende batterij). Dus ik ben maar op zoek gegaan naar een nieuwe telefoon.

Na wat zoek machine werk kwam ik toch bij belsimpel uit. Hoewel ik niet met belsimpel bekend was. Heb ik ze wel een aantal keer op televisie reclames gezien.

De site werkt erg goed, vergelijken en zoeken werkt uitstekend. En als pluspunt, VEEL telefoons hebben een kort filmpje erbij met wat je er van kan verwachten.

El en al, een top site.

Verzending

Er was met het verzenden wel wat vertraging, maar dat lag aan NL post. Niet belsimpel. Daar was de communicatie goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nu een eerdere negatieve review hier, heeft Belsimpel contact opgenomen, en is alles keurig netjes opgelost. Ben nu zeer tevreden.

De levering was binnen 24 uur binnen, en ook het vervangend product kwam snel. Ook het contact met Belsimpel verliep uiterst prettig. Mijn volgende bestellingen gaan weer via hen.

Duim omhoog

Verzending

Volgende dag al binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn LG G4 vertoonde problemen, hij herstarte uit zich zelf, uiteindelijk meerdere malen per dag. de telefoon komt in een LOOP terecht. Het schijnt een probleem van LG G4 te zijn wat is erkend door LG. Via Belsimpel heel simpel dit bekend gemaakt, ik kon direct hier melding van maken en krijg een gratis verzensticker. De telefoon opgestuurd zoals omschreven staat en naar een week kreeg ik hem verrassend terug, gemaakt. Wat ik minder vond is het feit dat ik mijn reparatie niet kon volgen, de link werkte niet. Al met al een dikke 5 sterren waard.

Verzending

Valt weinig over te zeggen, je meld je aan en je word geholpen. Simpel toch!!!

Klantenservice

Op vragen krijg je netjes antwoord, geen geautomatiseerde terugkoppeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere keren besteld bij Belsimpel.nl tot volle tevredenheid!
Zeer snelle levering, betrouwbaar wat betreft betaling, prima service.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie