Belsimpel

Uit eigen beweging

Telefoon besteld maar was toch niet wat ik zocht. Ingeleverd in de winkel en binnen een week het geld terug. Goed geholpen in de winkel (Amsterdam) en goede tips gehad.

Uit eigen beweging

goede prijs kwaliteitsverhouding voor een nieuwe smartphone.grote keuze en met of zonder abonnement.Gewoon heel goed.

snel volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Voor het eerst een mobiel gekocht bij Belsimpel, de website werkt als een zonnetje en de levering was razend snel, de klantenservice laat alleen soms aan wensen over. Uiteindelijk wel een goede oplossing.

Aanpassing na oplossen probleem, korte samenvatting:

Het toestel is op 6 oktober ter reparatie aangeboden. Belsimpel geeft zelf aan dat de communicatie gedurende de RMA beter had moeten gaan, maar heeft uiteindelijk een passende oplossing gegeven. Punt van kritiek is wel dat de wachtrij voor de klantenservice te lang is en dat er soms duidelijker gecommuniceerd moet worden.

Uit eigen beweging

Iphone zit niet in orginele seal en lijkt op een reeds geopende verpakking waar achteraf stickers op zijn geplakt 'do not accept when not sealed', reactie van Belsimpel:
Om te garanderen dat we producten van topkwaliteit verkopen, voeren we soms controles uit. Zo’n controle houdt in dat wij zelf de verzegeling verbreken om de kwaliteit van de producten te checken. Jouw product heeft zo'n extra kwaliteitscontrole gehad. Het toestel dat je van ons hebt gekregen is helemaal nieuw en heeft daarom natuurlijk gewoon 2 jaar garantie.

Reactie dat telefoon doosjes worden geopend is waardeloos. Lijkt mij eerder een refurbished geval.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde mijn telefoon op maandag en dinsdagavond had ik hem al. Het was makkelijk te bestellen

Deze meneer wist precies wat hij mij gaf en was erg vriendelijk.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke website waarin je alles makkelijk kunt vinden. Zou Belsimpel zeker aanraden aan mensen die een nieuwe mobiel willen aanschaffen.

Wellicht om PostNL in te wisselen voor een andere bezorgdienst?
Buiten Belsimpel om te laat geleverd en bij PostNL was de rede van uitstelling (uiteraard) onbekend...

Communicatie qua updates van je bestelling is netjes.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke website waarin je alles makkelijk kunt vinden. Zou Belsimpel zeker aanraden aan mensen die een nieuwe mobiel willen aanschaffen.

Wellicht om PostNL in te wisselen voor een andere bezorgdienst?
Buiten Belsimpel om te laat geleverd en bij PostNL was de rede van uitstelling (uiteraard) onbekend...

Communicatie qua updates van je bestelling is netjes.

Uit eigen beweging

Een heel goede en uitgebreide product beschrijving inclusief technische specificaties.
Betaling makkelijk en vlot.en in de email meteen een betalingsbewijs.

Tot heel laat kun je bestellen en dan toch nog binnen 24 uur wordt het product (mobieltje) thuis afgeleverd

Je krijgt, bij aankoop van een mobieltje, meteen een bevestiging met daarbij hoe je het bestelde kunt volgen.
Ook een bevestiging wanneer je het bestelde kunt verwachten.
Komt allemaal heel klantvriendelijk over.

Uit eigen beweging

iPhone XS Max 256 gekocht. Dit op factuur als belgische klant, direct een ex-VAT factuur gekregen en na 2 dagen lag deze op de deurmat!
Communicatie was ook goed! Perfect!

Na betaling was deze 2 dagen nadien aangekomen.

Goede communicatie!

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig site, goed kunnen zoeken, goede informatie over het product.
Duidelijk met betalen en afleveren op afgesproken tijd

afgesproken tijd van aflevering was helemaal in orde. Top

Uit eigen beweging

Snel geleverd zonder bijzonderheden. Geen idee wat ik daar nog meer over kan zeggen ?

Uit eigen beweging

Ik kon makkelijk vinden wat ik nodig had en vond precies wat ik wilde.
Alle informatie (specificaties, etc.) over het product was duidelijk verkrijgbaar.
De betaling ging zeer makkelijk en was snel geregeld.

Het product was de volgende dag in huis zoals was aangegeven en ik werd over alles goed geïnformeerd via de mail.

Uit eigen beweging

Via de werkkostenregeling van mijn werk 2 telefoons besteld. Zodra de voucher binnen was bestelling geplaatst en de volgende dag had ik ze in huis!

Uit eigen beweging

makkelijk en vertrouwd, ook direct wat accessoires besteld zoals hoesje en een beschermglas. Voor herhaling vatbaar.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site met kwalitatief goede accessoires, simpele betaling en snelle levering. Geleverd in onopvallende doos.

snel en zonder problemen.

Uit eigen beweging

Zeer fijne webshop. De website is super overzichtelijk, waardoor je snel vind wat je zoekt.

Snel en ze hadden een handtekening nodig, wel zo handig als je een duur telefoontje besteld.

Vriendelijk.

Uit eigen beweging

Voor de 2e keer binnen een maand een pocophone f1 gekocht. Van bestelling TOT levering prima geserviced. Levering zelf door postnl is iets anders. Dat is en blijft dramatisch.

We komen van 16:00 / 21:30. Nou niet dus. Om 23:00 moet je zelf onderzoeken dat ze niet meer komen. Een tip Belsimpel: ga een contract aan met een andere pakket bezorger. Dit kost jullie een vol punt.

Uit eigen beweging

De bestelling bij belsimpel verloopt vlot en soepel. Ook het terugsturen en een andere kleur bestellen verloopt probleemloos.

Prima telefoon voor de prijs

Eerste de copper versie besteld, maar die was me te roze. Teruggestuurd en een blauwe besteld. Verliep vlekkeloos.

Uit eigen beweging

Bij Belsimpel al een aantal producten gekocht. Dit vanwege de lage prijs en ook de snelle levering. Op woensdag 26 september mijn laatste bestelling geplaatst.

Om 21:00 uur een bestelling geplaatst van AirPods en de dag erna mogen ontvangen. Uitstekende verzending.

Uit eigen beweging

Om 10 uur 's avonds de bestelling geplaatst en nog geen 5 minuten later kreeg ik bericht dat de betaling verwerkt was en de bestelling onderweg. Alles bij elkaar was het een plezier om iets bij Belsimpel te bestellen en zou dit zeker weer doen!

Net zoals de bestelling verliep de verzending feilloos.