Gamegear

een account aan maken ging super simpel en het bestellen ging ook zonder problemen top website!

Kreeg alles via de e-mail en het product was snel hier.

Klantenservice is super goed! ik had een Dxracer king series gekocht bij hun en had er wat problemen mee en dit lig aan DXracer zelf prima wat contact gehad via email erover en dxracer wou niet echt oplossen wat het probleem was hadden we afgesproken dat ik een refund mag hebben en het product zou opsturen bij opsturen zag ik dat ik 2 krassen had op me stoel wegens me kat nou contact gehad en moest het opsturen en hun gaan dan kijken hoe en wat zo gezegd zo gedaan opgestuurd en hebben ze me toch een volledige bedrag terug gestort super service! wegens beschadigingen aan zat hadden ze ook misschien de helft terug kunnen storten.

Fantastische service, zeker aan te raden.
Enkele probleempjes gehad, maar die werden telkens met heel veel zorg opgelost. Ze houden heel veel rekening met de wensen van de klant

Headset werkt heel goed, zit aangenaam en heeft tof uitzicht

Medewerkers doen heel erg hun best om de klant te helpen en samen een oplossing te zoeken.
Hier kom ik zeker terug

al 3 jaar bestel ik alles online bij Gamegear omdat de winkel te ver is voor me.
als ik iets nodig heb, ga ik altijd eerst gaan kijken bij Gamegear als ze dit verkopen ( wat meestal wel het geval is!) wat ook een pluspunt is dat ze nu ook op Twitch actief zijn! namelijk GamegearTV , ga zeker eens een kijkje nemen! plezier gegarandeerd!

over de verzending is er serieuze bof over !!
bijvoorbeeld: Dinsdag de Corsair scimitar RGB muis besteld .. woensdag morgen was die al geleverd! tip top in orde zoals we gewoon zijn van Gamegear!

De Crew van Gamegear staat altijd voor je klaar.. gelijk over wat, ze proberen altijd te helpen! als je een mail stuurt heb je doorgaans de dag zelf nog antwoord! en dan kan je natuurlijk nog via Facebook of telefonisch ( of eventueel in de shop zelf binnen springen ) contact opnemen. Kortom , Gamegear is 1 grote familie!

Al verschillende keren bij Gamegear besteld, gaande van laptops, muizen, headsets, ... Zij bieden steeds een goede en snelle service aan, ook bij defecte producten geven ze steeds een correcte en eerlijke behandeling.

Mijn vriend en ik hebben twee samples van de X-gamer energy drink besteld (Blue Nitro en Zomberry). Mijn vriend vond Zomberry het beste, en ik Blue Nitro. We gaan zeker een (of misschien beide) grote tubs kopen van deze energy drink poeder .

We hebben veel problemen gehad met het betalingssysteem en Bieke van Gamegear heeft ons supergoed geholpen en gezocht voor de beste oplossing.
Van het moment dat de bestelling en betaling gelukt was, waren de producten de volgende dag al geleverd!
Er was ook een hele goede opvolging na de levering van het product. Top team daar bij Gamegear! :3

Astro headset gekocht bij Gamgear mei 2016. Een jaar later 2x een microsoft headset adapter kapot gehad voor de xbox one. Contact opgenomen met Gamegear of ze een vervangend product van Astro hadden of konden krijgen. Deze bleken ze zelfs op voorraad te hebben en kostenloos is deze mij toegezonden. Geweldige actie van de mensen bij Gamegear, ik kan een ieder ook echt aanraden hier iets aan te schaffen. Vragen stellen en je krijgt er altijd antwoord ook, (had aan het begin wat problemen met mijn headset) ik ben een zeer tevreden klant.

Een product toegezonden krijgen zonder te hoeven betalen als zijnde service.. dit kan je als klant niet verwachten, en in dit geval het een heel bijzonder stukje service. Bedankt

Klantenservice is super goed, je mailtjes worden snel beantwoord. De website heeft nagenoeg geen downtime volgens mij (voor mij altijd bereikbaar) en de service zelf van Gamegear gaat gewoon super ver. Zie bovenstaande.
Aanrader voor iedereen!

Een keer een enkele bestelling gedaan, geen problemen mee gehad.
Vlotte verzending (binnen 24u) dus niks te klagen.

Keurig ingepakt, goede stootbeveiliging (piepschuim) in de doos.
Email systemen hebben mij goed goed op de hoogte gehouden.

Ik heb de winkel zelf niet gecontacteerd, maar ben content met mijn order.

Uitstekende webshop. De laagste prijs voor het artikel waar ik naar op zoek was, met duidelijke beschrijving etc. De Engelstalige site is soms wat apart, maar geen probleem voor mij.

Er stond aangegeven dat het product binnen 3 tot 5 dagen zou worden verstuurd, en binnen 3 dagen had ik hem binnen. Daarnaast heel netjes verpakt, uitstekend.

Duidelijke updates over je order en netjes de factuur opgestuurd. Verder geen contact gehad want alles verliep soepel.

Je kunt gemakkelijk via verschillende manieren betalen. Vlot en efficient! Indien iets fout loopt staat de customer support ook direct voor je klaar!

De DXchair werd in originele doos geleverd en was dus goed verpakt.

Ik kocht er een DX gaming chair. Supersnel geleverd en goed verpakt! Een aantal weken later begon die wat te kraken. Gamegear gecontacteerd en zij hebben me direct verder geholpen. Ze hebben dx zelf gecontacteerd en nieuwe onderdelen laten opsturen. Customer support heeft dit alrijd zeet kort en nauwkeurig opgevolgd waardoor alles heel vlot verliep!

Zeer tevreden over Gamegear! Levert vanuit België binnen 24 uur naar Nederland. Ik heb een Capture Card bestelt, en deze was aanzienlijk goedkoper bij Gamegear dan bij ieder ander. Ook de rest van hun assortiment ziet er prima uit. Ik ga hier vaker bestellen!

Netjes en goed verpakt. Niks op aan te merken.

Voldoende opties om te kunnen betalen. Gaat vlot en makkelijk te gebruiken.
Als er bij gebruik van coupon iets fout loopt tijdens betaling, wordt deze al snel terug geactiveerd (duurde +/- 30 min).

Snelle levering! De volgende dag om 9u30 werdt het pakketje al geleverd. Mooi en verzorgd ingepakt. Niets op aan te merken.

Op en top service!!! Na een defecte headset te hebben aangekocht wegens fabriek fout ben ik zeer goed geholpen geweest. Jammer genoeg konden ze mij niet dezelfde headset terug aanbieden, dus heb ik een coupon gekregen met dezelfde waarde. Hiermee kon ik kopen wat ik wou in de gamegear store.

Special thanks to Bieke and FOM team!! *Heroes never die*

In februari een DXracer stoel bij Gamegear gekocht. Bestelling verliep prima, verder niets op aan te merken. Eventueel verbeterpuntje, het valt me op dat gamegear niet vermeld word op tweakers pricewatch bij de dxracer stoelen (en mogelijk andere gebieden).

Snelle levering en stevig verpakt!

Waar ik toch even wil over uitwijden is de klantenservice van gamegear. Hier ben ik érg tevreden over, en dat mag ook wel eens in de verf gezet worden. Ik zal dan ook in in het vervolg hier vaker aankopen doen (ook als het elders een paar euro minder zou kosten).

Voor een beetje een beeld te scheppen: de afmetingen van de europese variant van de DXracer verschillen met de amerikaanse afmetingen. Deze informatie vind je online zeer moeilijk terug, en al helemaal niet op de officiele site van DXracer zelf. Ik had me dan ook gebaseerd op de officiele maten van DXracer die ik online terugvond - echter blijken deze de amerikaanse afmetingen te zijn, en wijken de europese stoelen af.

Daardoor bleek de stoel te laag, en DXracer wilde hier zelf niet tussenkomen (wat ik schande vind!).

Gelukkig gaat Gamegear toch echt voor een tevreden klant, en hebben ze me op een aangename en persoonlijke wijze te woord gestaan om toch naar een oplossing te zoeken. Hierin heeft Bieke van Gamegear een grote rol gespeeld. Waar DXracer zelf niet in wilde tussenkomen hebben zij me dan toch van een kostenloze oplossing voorzien, dus voor hun eigen rekening... erg knap!

Bedankt Gamegear!

Top service , vriendelijke mensen die je altijd en to the point helpen. Ik heb nog nooit een slechte ervaring met hen gehad.

Snelle levering zonder meer.

Ook als je een probleem hebt of het product voldoet niet aan je wensen dan helpen ze je even vriendelijk zoals altijd verder om het terug te sturen of het probleem op te lossen. Voor mij HET grote pluspunt van deze webshop.

Geweldige service, altijd heel vriendelijk en zeer professioneel. Heb er al meerdere malen gekocht en nog nooit spijt van gehad

Snelle verzending en goed ingepakt

Heb al paar keer een item terug moeten sturen wegens defect, maar Gamegear heeft me al elke keer snel verholpen met mijn probleem en goede service

Klant is Koning! Dat begrijpen ze hier maar al te goed. Super service!! Verder hebben ze verstand van zaken en weten ze tot in de detail wat ze in huis hebben en hoe problemen op te lossen.

Ik heb onlangs een DXRACER gaming chair bij gamegear gekocht die op dat moment niet op stock was, bij de levering zat hij er niet bij (was hun fout niet) dus hebben ze me direct aangeboden om een ander kleur te lever indien ik dit wenste, nog geen 24u later was hij al thuis geleverd.

binnen de 24u

heel vriendelijke mensen en helpen je correct bij het kleinste probleempje.

Prachtige gameshop waar je praktisch bijna alles kan vinden
Prijs kwaliteit zitten ze echt goed! Paar keer vergeleken met andere sites en toch keer ik altijd terug naar Gamegear.. verzendkosten in België zijn dan ook gratis!!!! It's the place to be!

Zoals ik alreeds vermeld heb.. zijn de verzendkosten in België gratis!
De pakjes zijn altijd heel mooi en veilig ingepakt! Nog nooit problemen mee gehad!

Super service! Is er iets mis, staan ze altijd voor je klaar.
Ze appreciëren het ook om iets te laten weten als alles goed en wel is aangekomen. Kan je van vele winkels niet zeggen

Ik ben kort geleden een thumbstick van de XBox One Elite controller kwijt geraakt, waarschijnlijk lag hij op een erg ongelukkig moment op de grond terwijl ik de stofzuiger er door had gehaald. Ik heb toen eerst Microsoft gebeld om het op te lossen maar die verwezen mij na een paar websites toch terug naar het bedrijf waar ik het product had gekocht.

Ik heb gamegear gemaild met mijn ordernummer en informatie omtrent de verloren thumbstick (de kleine conclave thumbstick) en heb toen een antwoord gekregen dat ze gingen vragen aan de leverancier of hun een kleine concave van een defect/rma exemplaar mochten verzenden als vervanging, dezelfde dag nog gehoord gekregen dat ik een verzendbevestiging kon verwachten.

De levering ging goed, vrijwel binnen 24 uur binnen gekregen vanaf de tracktrace.

Er werd supersnel geantwoord op mijn vraag, wat ook nog eens 100% mijn eigen fout is; het kwijt raken van de thumbstick, en dan krijg ik nog vóór het weekend kosteloos een nieuwe thumbstick. De klantenservice is tevens erg menselijk, geen robot antwoorden.

Snelle en veilige levering. Product is uitstekend. Vriendelijke service, beantwoorden al je vragen in een mum van tijd

Zeer snelle levering astro a 50 is werkelijk fantastisch. Mijn zoon was helemaal in de 7e hemel. Zeer tevreden over het product

Meteen antwoord zeer snelle reactie zeer vriendelijk en snel zonder problemen opgelost! Een dikke 10 +. Meer dan tevreden over de snelle en vriendelijke service

Zeer gebruiksvriendelijke en overzichtelijke webshop met een uitgebreid gamma aan game materiaal. De mogelijkheid om eenvoudig gelijkaardige items te kunnen vergelijken is zeker en vast een pluspunt.

Ik heb mijn DX Racer op een vrijdagmiddag besteld en 's anderendaags werd deze al aan mijn deur geleverd! Ook handig was de track en trace link die ik via mail gekregen heb om mijn levering ten allen tijde op te kunnen volgen.

In de mail omtrent de levering werd er mij vriendelijk gevraagd om iets te laten weten wanneer het product aangekomen was en of het ook in goede staat was.
Ik heb hen laten weten dat alles vlot verlopen was. Hierop heb ik een vriendelijke mail terug gekregen dat ze heel tevreden waren met mijn aankoop. Altijd leuk om een persoonlijk mailtje te krijgen in plaats van een gegeneerde email :-)

Super vlotte service ! Als je met vragen zit helpen ze je heel vlot en correct . Ik kan er niet meer aan toevoegen dan alleen maar topservice en super klantvriendelijkheid

Goed en netjes verpakt

Uitstekende mensen die je helpen met elke vraag je maar zit